南寧客服主管(電商)招聘
桂聘提供2025年11月南寧客服主管(電商)最新招聘,西鄉(xiāng)塘區(qū)3條江南區(qū)1條,平均工資約為5295元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,有五險等,更多客服主管(電商)客服主管(電商)移動客服主管招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
-
電商客服經(jīng)理
6000-8000元2025-10-31
董杰崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)售后客服團(tuán)隊的建立及整體管理工作,制定和實施售后客服團(tuán)隊的短期和長期目標(biāo);
2.梳理售后客服流程,針對售后問題制定或優(yōu)化解決方案,不斷提高服務(wù)效率;
3.管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作,售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評估,建立質(zhì)量指標(biāo)體系:
4.有計劃的組織客服人員進(jìn)行專業(yè)知識、平臺規(guī)則、后臺操作等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),不斷提高客服人員的業(yè)務(wù)技能,培養(yǎng)優(yōu)秀人才;
5.建立相應(yīng)的客服考核體系,包括考核指標(biāo)、評估標(biāo)準(zhǔn)、日??己?、績效改進(jìn)等考核客服團(tuán)隊成員的績效,對客服團(tuán)隊績效負(fù)責(zé);
6.負(fù)責(zé)收集客戶需求信息和反饋,妥善處理客戶的不滿和意見,進(jìn)行客戶需求分析,向上級提出合理化建議:
7.店鋪日常操作的維護(hù)和管理:關(guān)注店鋪中差評價、客服工作效率、售后問題,根據(jù)各電商平臺規(guī)則動態(tài)及店鋪活動,為店鋪發(fā)展提供合理化建議。
崗位要求︰
1、兩年以上電商店鋪資深客服主管經(jīng)驗,一年服裝客服管理經(jīng)驗,有管理20人及以上的客服團(tuán)隊相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊,較強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)管理能力,統(tǒng)籌和培訓(xùn)能力;
3、熟悉淘寶/天貓等客服工作流程,熟悉客服崗位工作制度流程框架搭建及考核機(jī)制,話術(shù)庫搭建;
4、熟悉客戶服務(wù)、投訴處理、用戶體驗等專業(yè)知識,熟練運(yùn)用各種激勵措施,優(yōu)秀的客服技巧,卓越的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力,具有專業(yè)的溝通和談判技巧;
5、要有較強(qiáng)的突發(fā)事件、投訴處理能力,具備團(tuán)隊合作精神,能承受較大的工作壓力; -
電商在線客服
3000-6000元- 五險
- 公積金
- 提供住房
- 崗位晉升
- 接受畢業(yè)生
2025-10-29
李經(jīng)理HR【工作內(nèi)容】
通過即時通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問題以及售后問題。
【工作時間】
1、帶薪培訓(xùn),培訓(xùn)期5天左右;
2、正式入職后日工作8小時,8-23點(diǎn)實行輪班制;
【待遇福利】
1、提供崗位技能培訓(xùn)(帶薪培訓(xùn));
2、底薪+計件制提成,綜合收入3000-6000元/月;
3、簽定正式勞動合同,按國家規(guī)定繳納五險和住房公積金;
4、提供工作餐
5、提供住宿(4人間,熱水器、空調(diào));
6、提供帶薪年休假;
6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境,科學(xué)、人性化的職場布置;
8、定期組織豐富多彩的文體活動及團(tuán)隊?wèi)敉饣顒印?br /> 【招聘條件】
1、大專學(xué)歷且有畢業(yè)證,男女不限(條件優(yōu)秀者學(xué)歷放寬);
2、反應(yīng)敏捷,善于溝通,有較強(qiáng)的語言理解和表達(dá)能力;
3、能熟練操作計算機(jī);
4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力,身體健康;
5、有強(qiáng)烈客戶服務(wù)及團(tuán)隊合作意識。 -
電商售后審單客服
4000-5000元- 五險
- 公積金
- 提供住房
- 節(jié)日禮物
- 項目提成
- 培訓(xùn)提升
2025-10-29
李經(jīng)理HR工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)審核售后工單,根據(jù)平臺規(guī)則判定該工單的處理方式。
2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實情況,根據(jù)實際情況給出解決方案,客戶認(rèn)可即可。
3、售后工單為退貨、退款等訴求。
工作時間:
9:00-18:00
薪資福利:
底薪+補(bǔ)貼+審單提成,綜合薪資3500-6000元/月。
提供住宿(空調(diào)、熱水),節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天,婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等;
公司不定期舉辦各類興趣團(tuán)隊活動;
崗位學(xué)習(xí)機(jī)會多,暢通無阻的晉升空間。
晉升渠道:
A.普通客服 導(dǎo)師 專家
B.管理線:儲備干部 團(tuán)隊組長 團(tuán)隊主管 中心經(jīng)理 運(yùn)營經(jīng)理
C.專業(yè)線:招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓(xùn)師、后勤
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、
3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。
4、客服經(jīng)驗優(yōu)先錄取。 -
客服
4000-6000元2025-10-19
鄧禮環(huán)【崗位職責(zé)】 1.售前接待:負(fù)責(zé)天貓、拼多多、抖音、京東等電商平臺的售前接待工作。 …… 能夠管理并提升團(tuán)隊銷售能力,調(diào)動員工積極性,提高效率; 3.有責(zé)任、有原則,工作細(xì)致耐心,具備良好的服務(wù)意識,懂消費(fèi)者心理; 4.能接受早晚輪班制; 晉升方向:客服專員-銀牌客服-金牌客服-客服組長-客服主管
約 4 個崗位
南寧相關(guān)熱門崗位
客服主管(電商)移動客服主管物業(yè)客服主管平臺客服主管醫(yī)美客服主管網(wǎng)絡(luò)客服主管物業(yè)管理客服主管微信客服主管電商售后客服主管線上客服主管咨詢客服主管電子商務(wù)客服主管電商客服主管天貓售后客服主管醫(yī)療客服主管在線客服主管天貓客服主管電商售前客服主管售前客服主管天貓售前客服主管淘寶客服主管抖音客服主管京東天貓客服主管拼多多客服主管客服管理客戶管理主管客服部主管客戶關(guān)系主管客戶服務(wù)主管客服組長客服主管客服管理崗客服團(tuán)隊主管外呼主管質(zhì)檢主管客服質(zhì)檢主管客戶服務(wù)主任客服班長呼叫中心主管呼叫中心組長
南寧客服主管(電商)招聘最新投遞
-
鐘小姐投遞了 廣西南寧市守心科技有限公司 的 客服 職位2025-10-29 -
覃小姐投遞了 廣西南寧市守心科技有限公司 的 客服 職位2025-10-14 -
黃小姐投遞了 廣西泰盈信息技術(shù)有限公司 的 電商在線客服 職位2025-10-09 -
鄭小姐投遞了 廣西泰盈信息技術(shù)有限公司 的 電商在線客服 職位2025-10-09 -
張小姐投遞了 廣西泰盈信息技術(shù)有限公司 的 電商在線客服 職位2025-09-16 -
潘小姐投遞了 廣西泰盈信息技術(shù)有限公司 的 電商在線客服 職位2025-09-10
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快
南寧客服主管招聘工資
¥
5295
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:6K-8K
-
0.6%2K
-
13.5%3K
-
17.8%4K
-
25.8%5K
-
34.4%6K-8K
-
8%8K-1W
-
1.8%1W以上
學(xué)歷要求分析
-
不限學(xué)歷98.8%
-
大專1.2%
南寧客服主管招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占98.8%,大專占1.2%。
經(jīng)驗要求分析
-
不限經(jīng)驗99.4%
-
1-3年0.6%
南寧客服主管招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占99.4%,1-3年占0.6%。