南寧售后在線客服招聘 logo

南寧售后在線客服招聘

桂聘提供2025年10月南寧售后在線客服最新招聘,西鄉(xiāng)塘區(qū)2條青秀區(qū)1條,平均工資約為3979元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多售后在線客服保險售后客服售后客服主管招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2025-10-29
趙生
崗位職責(zé):
1、商品圖片展示美化,首頁廣告圖片制作及美化、整體布局、活動廣告和相關(guān)圖片的制作,協(xié)助運(yùn)營部做市場宣發(fā);
2、熟悉公司平臺,通過在線App客服、微信、企業(yè)微信等渠道,快速響應(yīng)用戶咨詢,建立良好的平臺形象:
3、簡單的售后工作,客戶反饋問題處理:
4、定期拜訪商戶維護(hù)關(guān)系
任職要求 :
1、男女不限,具備良好的溝通表達(dá)能力,能耐心傾聽用戶需求,用簡潔易懂的語言解答問題
2、有責(zé)任心,有團(tuán)隊合作精神:
工作時間:日工作8小時,月休4天
國家法定節(jié)假日放假。
2025-10-23
鐘明宏
崗位職責(zé):
1.技術(shù)咨詢與支持
(1)解答客戶關(guān)于公司產(chǎn)品(如抗體、試劑、檢測試劑盒、實驗儀器等)的技術(shù)問題,提供實驗方案設(shè)計建議。
(2)協(xié)助客戶解決實驗中的疑難問題(如WB、ELISA、流式細(xì)胞術(shù)等常見技術(shù))。
2. 售前與售后支持
(1)協(xié)助銷售團(tuán)隊完成產(chǎn)品演示、技術(shù)資料準(zhǔn)備,提供專業(yè)的產(chǎn)品應(yīng)用支持。
(2)跟蹤客戶反饋,處理售后投訴,協(xié)調(diào)退換貨或補(bǔ)貨等事宜。
3. 客戶培訓(xùn)與維護(hù)
(1)組織或參與客戶培訓(xùn)會、線上研討會,講解產(chǎn)品使用方法和實驗技巧。
(2)定期回訪客戶,維護(hù)長期合作關(guān)系,提升客戶滿意度。
4. 跨部門協(xié)作
(1)與實驗室、銷售、商務(wù)反饋客戶需求及產(chǎn)品改進(jìn)建議。
(2)協(xié)助市場部整理技術(shù)文檔(如產(chǎn)品說明書、應(yīng)用案例等)。
5. 數(shù)據(jù)管理與分析
(1)記錄客戶咨詢案例,建立常見問題知識庫。
(2)分析客戶需求趨勢,為產(chǎn)品優(yōu)化提供依據(jù)。
6.技術(shù)內(nèi)容創(chuàng)作與運(yùn)營
(1)負(fù)責(zé)或參與公司官網(wǎng)、微信公眾號等平臺的技術(shù)文章撰寫,包括:產(chǎn)品應(yīng)用筆記、實驗技術(shù)解析(如WB優(yōu)化方案、抗體選擇指南等)、客戶案例分享(需與實驗室或銷售團(tuán)隊協(xié)作)。
(2)數(shù)字化技術(shù)支持,通過微信公眾號、在線客服等渠道解答客戶技術(shù)咨詢,形成標(biāo)準(zhǔn)化問答庫;制作短視頻、圖文教程等新媒體內(nèi)容,簡化復(fù)雜技術(shù)問題的傳達(dá)
任職要求:
專業(yè)背景:生物技術(shù)、分子生物學(xué)、免疫學(xué)、醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)碩士及以上學(xué)歷。
技能要求:熟悉生命科學(xué)常用實驗技術(shù)(如WB、ELISA、IHC、流式細(xì)胞術(shù)、PCR等);了解抗體、蛋白、檢測試劑盒等產(chǎn)品的原理及應(yīng)用場景;能獨立設(shè)計基礎(chǔ)實驗方案,具備良好的溝通能力和英文文獻(xiàn)查閱能力。
經(jīng)驗優(yōu)先:有實驗室科研經(jīng)驗或同類企業(yè)技術(shù)支持經(jīng)驗者更受青睞(尤其涉及高端產(chǎn)品線如流式抗體、診斷試劑盒等)。
工作經(jīng)驗
(1)2-5年實驗室科研經(jīng)歷或生物醫(yī)藥企業(yè)技術(shù)支持/產(chǎn)品專員經(jīng)驗。
(2)有技術(shù)文章撰寫、科普內(nèi)容創(chuàng)作或新媒體運(yùn)營經(jīng)驗者優(yōu)先。
(3)具備客戶服務(wù)意識,能高效應(yīng)對電話/在線咨詢。
(4)擅長跨部門協(xié)作(如與市場部對接內(nèi)容計劃、協(xié)助銷售團(tuán)隊解答技術(shù)問題)。

售后工程師

3000-4000元
2025-10-23
方祖國
負(fù)責(zé)售后平臺培訓(xùn)、在線客服,處理客戶開戶,咨詢等工作。
南寧-良慶區(qū)-春天產(chǎn)業(yè)園 1人 輪胎 瀏覽:36
2025-10-23
張小波
銷售推廣 :負(fù)責(zé)公司電商平臺的產(chǎn)品銷售,通過電話、在線客服等渠道,主動與潛在客戶溝通,介紹產(chǎn)品特點與優(yōu)勢,挖掘客戶需求,制定個性化的銷售方案,促進(jìn)成交,提升銷售業(yè)績。 2. …… 客戶維護(hù) :處理客戶咨詢、查詢、投訴等售后問題,及時、準(zhǔn)確地解答客戶疑問,提供專業(yè)的技術(shù)支持與解決方案,確保客戶滿意度與忠誠度。 3. …… 年以上電商銷售或客服經(jīng)驗,熟悉電商平臺操作流程與規(guī)則,具備良好的銷售技巧與談判能力,有處理客戶投訴與糾紛的經(jīng)驗。 3. 具備較強(qiáng)的溝通能力與人際交往能力,能夠與不同類型的客戶建立良好的關(guān)系。
2025-10-18
鄧琳薏
【崗位職責(zé)】 1.熟悉售后業(yè)務(wù)流程,負(fù)責(zé)接待好天貓、京東、拼多多等各電商平臺的售后咨詢客戶,安撫好客戶情緒,及時為客戶提供解決方案,確??蛻魸M意; 2.通過電話、在線溝通方式,維護(hù)好與客戶關(guān)系,降低退貨退款率和減少客訴 …… ,提高服務(wù)滿意度; 3.及時處理好客戶的退貨/退款申請、客戶的退換貨、投訴、維權(quán)等訂單,并做好后續(xù)訂單跟進(jìn); 4.負(fù)責(zé)所有店鋪的售后工單,客戶投訴時,及時電話聯(lián)系協(xié)商處理,如果解決不了及時上報部門主管 …… ,并協(xié)助后續(xù)申訴工作; 5.處理每天遺留問題,避免投訴和違規(guī),及時規(guī)避各類糾紛、并將每日處理的售后訂單做好登記,做好每日交接表、跟蹤表等,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性; 6.負(fù)責(zé)收集客戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量、客戶需求等建議 …… 6.能接受早晚輪班制; 晉升方向:初級客服-高級客服-資深客服-客服組長-客服主管 【薪資待遇】4500-5000元/月 【上班時間】早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,一周換一次班

售后客服

3000-4000元
南寧-青秀區(qū)-第一大道尚城街區(qū) 2人 生活服務(wù) 互聯(lián)網(wǎng) 投遞:1人 瀏覽:109
2025-10-18
黃女士
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)店鋪的日常訂單處理:平臺接單、系統(tǒng)做單發(fā)貨、平臺維護(hù)發(fā)貨運(yùn)單號等; 2、負(fù)責(zé)店鋪銷售輔助工作,在線為顧客導(dǎo)購,問題解答,產(chǎn)品咨詢,促使客戶下單; 3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,妥善處理客戶投訴 …… ,保證客戶滿意;針對嚴(yán)重售后客訴,要及時與采購、運(yùn)營進(jìn)行溝通,確保妥善處理;總結(jié)工作中遇到的客戶服務(wù)問題,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋處理; 4、負(fù)責(zé)店鋪每月銷售數(shù)據(jù)報表整理,形成對賬單,提交店鋪負(fù)責(zé)人以及財務(wù)審核 …… 2、重點:客戶服務(wù)及管理經(jīng)驗,相關(guān)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域從業(yè)者優(yōu)先 ,客服經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、有一定的營銷技巧,熟悉電腦基本操作,打字速度較快 4、普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美、性格溫和,脾氣好,有耐心,不和客戶爭執(zhí),有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊精神
約 6 個崗位

南寧售后在線客服招聘最新投遞

用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快

南寧售后客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:4K
  • 1.1%
    2K
  • 30.8%
    3K
  • 44%
    4K
  • 15.4%
    5K
  • 5.5%
    6K-8K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    95.5%
  • 高中
    2.3%
  • 中專
    1.1%
  • 大專
    1.1%
南寧售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占95.5%,高中占2.3%,中專占1.1%,大專占1.1%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    98.9%
  • 1-3年
    1.1%
南寧售后客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占98.9%,1-3年占1.1%。
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP