職位描述
工作職責(zé):
1.跟進(jìn)保險(xiǎn)公司的推修信息,對(duì)事故車進(jìn)行回廠確認(rèn)。
2.整理保險(xiǎn)單據(jù)交給保險(xiǎn)公司,負(fù)責(zé)保險(xiǎn)車輛理賠回款事宜。
3.協(xié)助前臺(tái)接待向客戶提供保險(xiǎn)事故賠償,對(duì)售后經(jīng)理負(fù)責(zé);保持與公司和各保險(xiǎn)公司的良好溝通,開展保險(xiǎn)事故車輛的理賠業(yè)務(wù);與前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)緊密配合,接納處理事故車的維修業(yè)務(wù),全面的向客戶提供保險(xiǎn)理賠的知識(shí),負(fù)責(zé)每月與保險(xiǎn)公司對(duì)賬工作和匯款事宜。
4.協(xié)助部門主管做本部門的文檔工作。
5.按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)任務(wù)。
任職資格:
1、具備車輛保險(xiǎn)理賠知識(shí);
2、計(jì)算機(jī):熟悉操word、Excel辦公軟件;
3、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
5、有C1駕駛證,并能熟練駕駛。
公司簡(jiǎn)介
南寧市嘉德駿汽車銷售服務(wù)有限公司(廣汽本田4S店,地址:南寧市江南區(qū)沙井大道60號(hào))、南寧市駿晟汽車銷售服務(wù)有限公司(零跑中心,屬于4S店,地址:南寧市江南區(qū)沙井大道60號(hào))、南寧市駿誠(chéng)汽車銷售服務(wù)有限公司(零跑汽車商超店,地址:南寧市興寧區(qū)金川路7號(hào)南寧吾悅廣場(chǎng)9號(hào)樓10號(hào)樓2025-2-2號(hào)商鋪)都是廣東俊誠(chéng)汽車集團(tuán)有限公司投資設(shè)立,同屬于廣東俊誠(chéng)汽車集團(tuán)管理。
南寧市嘉德駿汽車銷售服務(wù)有限公司,注冊(cè)資本1000萬(wàn)元,占地面積8000平方米。是廣汽本田品牌全新標(biāo)準(zhǔn)星級(jí)旗艦店;
南寧市駿晟汽車銷售服務(wù)有限公司,注冊(cè)資本400萬(wàn),占地面積5102平方米。是集銷售、交付、服務(wù)為一體的零跑汽車全新標(biāo)準(zhǔn)4S店;
南寧市駿誠(chéng)汽車銷售服務(wù)有限公司,注冊(cè)資本400萬(wàn),占地面積300平方米。是零跑汽車商超店;
以上三家店依照廠家最高標(biāo)準(zhǔn)的硬件設(shè)施及專業(yè)化廠家認(rèn)證服務(wù)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),為顧客提供整車銷售、售后服務(wù)、零部件供應(yīng)、信息反饋和二手車服務(wù)五位一體的服務(wù)外,還提供精品銷售、保險(xiǎn)理賠、銀行按揭、代辦上牌、年審等一條龍服務(wù),讓顧客享受快捷、優(yōu)質(zhì)、尊貴、愉悅的服務(wù)。
廣東俊誠(chéng)汽車集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱:集團(tuán))創(chuàng)立于上世紀(jì)90年代,是一家集整車銷售、 維修服務(wù)、配件供應(yīng)和二手車置換等多元汽車服務(wù)于一體的大型汽車銷售集團(tuán)。 集團(tuán)立足廣東,面向全國(guó),通過(guò)“集團(tuán)化管理、跨地域經(jīng)營(yíng)、品牌化運(yùn)營(yíng)”的發(fā)展模式,現(xiàn)擁有40多家4s品牌專營(yíng)店、進(jìn)口名車城及汽車賣場(chǎng);旗下4s店合作品牌主要包括廣汽豐田、廣汽本田、東風(fēng)本田、廣汽傳祺、通用別克、江西五十鈴、零跑汽車、廣汽埃安、比亞迪等,進(jìn)口名車經(jīng)營(yíng)品牌涵蓋奔馳、寶馬、保時(shí)捷、路虎等眾多高端名車。
集團(tuán)的汽車業(yè)務(wù)遍布廣州、深圳、佛山、梅州、珠海、江門、韶關(guān)、汕頭、清遠(yuǎn)、臺(tái)山、南寧、梧州、南通、連云港、徐州、安徽等地,有數(shù)十萬(wàn)名忠實(shí)客戶,在廣東乃至全國(guó)的汽車行業(yè)當(dāng)中享有盛譽(yù)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧市江南區(qū)沙井大道60號(hào)零跑中心 查看上班路線
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理賠經(jīng)理8000-10000元南寧-興寧區(qū)1.完成上級(jí)下達(dá)的產(chǎn)值任務(wù)。 2.負(fù)責(zé)理賠部日常工作和行政管理。 3.負(fù)責(zé)事故車的全過(guò)程業(yè)務(wù)工作。 4.負(fù)責(zé)精細(xì)化管理的檢查考核。 5.負(fù)責(zé)鈑金噴漆班組的行政管理和日常工作 6.嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度,抓好安全生產(chǎn),防止安全事故發(fā)生。 7.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。2025-08-05人事部
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理賠顧問(wèn)7000-9000元南寧-興寧區(qū)廣西正亞汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件負(fù)責(zé)事故車的接待、對(duì)接保險(xiǎn)公司的理賠事務(wù)2025-08-05周麗云
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保險(xiǎn)外拓專員6000-11000元南寧-江南區(qū)南寧中升捷豐汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1.負(fù)責(zé)保司送修線索及時(shí)聯(lián)系客戶,現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)車輛回廠; 2.服從服務(wù)經(jīng)理的外勤安排; 3.按照標(biāo)準(zhǔn)流程對(duì)客戶進(jìn)行接待;對(duì)所接待客戶的滿意度負(fù)責(zé)。 4.跟進(jìn)在修事故車的維修進(jìn)度,確保維修進(jìn)度與維修質(zhì) 5.嚴(yán)格按照集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)集團(tuán)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范性錄入,并按要求填寫工單跟進(jìn)表; 6.開拓鈑噴業(yè)務(wù) 任職資格: 1.2年以上汽車4S店保險(xiǎn)崗位或相關(guān)保險(xiǎn)公司定損、查勘等崗位專業(yè)優(yōu)先; 2.與保司、交警等有固定溝通聯(lián)絡(luò)關(guān)系者優(yōu)先; 3.具有汽車?yán)碚?、?gòu)造及維修知識(shí),熟悉事故車?yán)碣r業(yè)務(wù)流程; 4.具有良好的團(tuán)隊(duì)精神,溝通能力和人際交往能力; 5.有C1駕駛證并熟練駕駛。2025-08-05蒙女士行政人事經(jīng)理
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理賠員6000-8000元南寧-興寧區(qū)1.完成上級(jí)下達(dá)的產(chǎn)值任務(wù)。 2.協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)日常工作和行政管理。 3.負(fù)責(zé)事故車的全過(guò)程業(yè)務(wù)工作。 4.負(fù)責(zé)精細(xì)化管理的檢查考核。 5.負(fù)責(zé)鈑金噴漆班組的行政管理和日常工作 6.嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度,抓好安全生產(chǎn),防止安全事故發(fā)生。 7.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。2025-08-05人事部
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事故車?yán)碣r經(jīng)理助理6000-8000元南寧-興寧區(qū)1.完成上級(jí)下達(dá)的產(chǎn)值任務(wù)。 2.協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)日常工作和行政管理。 3.負(fù)責(zé)事故車的全過(guò)程業(yè)務(wù)工作。 4.負(fù)責(zé)精細(xì)化管理的檢查考核。 5.負(fù)責(zé)鈑金噴漆班組的行政管理和日常工作 6.嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度,抓好安全生產(chǎn),防止安全事故發(fā)生。 7.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。2025-08-05人事部
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理賠顧問(wèn)6000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧恒信眾和汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件事故接待、保險(xiǎn)對(duì)接、維護(hù)客戶關(guān)系2025-08-05方女士
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理賠顧問(wèn)3000-6000元南寧-青秀區(qū)職位描述 1.負(fù)責(zé)與保險(xiǎn)公司聯(lián)系,處理保險(xiǎn)理賠事宜 2.負(fù)責(zé)車輛診斷、定損工作的準(zhǔn)備和落實(shí) 3.負(fù)責(zé)用戶索賠資料的收集 4.提升服務(wù)滿意度,負(fù)責(zé)服務(wù)滿意度改善和年度目標(biāo)達(dá)成 5.負(fù)責(zé)保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)務(wù)的推銷 6.負(fù)責(zé)解決一般用戶投訴;配合解決重大客戶投訴 7.負(fù)責(zé)保險(xiǎn)用戶檔案的建立、維護(hù)和管理 8.負(fù)責(zé)保險(xiǎn)理賠維修數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析并提供改進(jìn)建議2025-08-02
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事故車?yán)碣r專員5000-8000元南寧-興寧區(qū)二、 任職要求: 1.大專及以上學(xué)歷,車輛工程、汽車檢測(cè)與維修、汽車服務(wù)工程、保險(xiǎn)類相關(guān)專業(yè),有事故車輛理賠、維修經(jīng)驗(yàn); 2.了解常見維修工藝、工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)、配件等; 3.了解車險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)責(zé)任、除外責(zé)任、免賠額等; 4.熟練掌握車輛損失評(píng)估方法,能準(zhǔn)確判斷可修復(fù)或需更換部件; 5.與客戶、保險(xiǎn)公司事等各方有效溝通,處理爭(zhēng)議和投訴; 6.能分析事故原因,判斷責(zé)任和損失程度,識(shí)別風(fēng)險(xiǎn); 7.熟練使用Word, Excel等。2025-08-02人事部
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索賠員6000-11000元南寧-良慶區(qū)開心汽車集團(tuán)有限公司汽車及零配件職位描述: 1. 按照質(zhì)保業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程的要求,聯(lián)動(dòng)客戶服務(wù)其他同事,正確處理客 戶對(duì)于車輛的質(zhì)保需求; 2. 當(dāng)客戶對(duì)于保修政策有疑問(wèn)時(shí),及時(shí)向客戶解釋安撫,避免客戶投訴; 3. 如果投訴不能避免,及時(shí)向客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào); 4. 在客戶端保修服務(wù)結(jié)束后,在規(guī)定的時(shí)效內(nèi)提交保修申請(qǐng),對(duì)于疑問(wèn) 單據(jù)及時(shí)修改; 5. 按照要求,妥善保存及定期整理保修檔案,以備公司或政府部門查驗(yàn); 6. 在規(guī)定的時(shí)效內(nèi),完成保修月度對(duì)賬、開票及發(fā)票郵寄; 7. 執(zhí)行保修舊件管理規(guī)定,確保保修舊件能按照廠家要求進(jìn)行保管、回 運(yùn)或銷毀,不得丟失或遺漏; 8. 配合廠家各種品質(zhì)調(diào)查及保修監(jiān)管工作的開展。 任職要求: 1. 熟悉汽車保修流程 ; 2. 有較高服務(wù)意識(shí) ; 3. 有汽車保修工作經(jīng)驗(yàn)1年以上 。2025-08-01南寧市江南區(qū)南站大道36號(hào)
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見證取樣員2000元/月南寧-江南區(qū)廣西泓安管理咨詢有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢1、該崗位需持有工程類檢測(cè)上崗證書。 2、該崗位為兼職崗位,單位購(gòu)買五險(xiǎn)。 結(jié)算方式:月結(jié) 工作周期:不限 每周工作周期:不限2025-08-01曾工經(jīng)理
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- 南寧市嘉德駿汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車配件
- 成立時(shí)間 6年(2019年3月19日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 50-100人