職位描述

崗位職責(zé)【 “輕輕 “是誰(shuí)】
我們是中國(guó)領(lǐng)先的個(gè)性化輔導(dǎo)家教O(píng)2O平臺(tái)——輕輕家教。從小學(xué)、初中到高中,我們擁有海量的優(yōu)質(zhì)教師資源,涵蓋了整個(gè)青少年學(xué)校教育的全部階段。2014年至今,國(guó)內(nèi)領(lǐng)先教育機(jī)構(gòu)好未來(lái)(原”學(xué)而思”)以及投資機(jī)構(gòu)——紅杉資本、IDG資本、摯信資本,已經(jīng)聯(lián)合投資輕輕家教上億美元,致力于為每一個(gè)孩子找到合適的好老師。

【教學(xué)相長(zhǎng),成就彼此】
輕輕家教的創(chuàng)立初衷,是為了可以讓老師和學(xué)生進(jìn)行雙向的自由選擇,讓學(xué)生們的每一次學(xué)習(xí)都是愉悅的體驗(yàn),讓老師們?cè)诮虝?shū)育人的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)更有意義的人生價(jià)值。
誠(chéng)信、精進(jìn)、利他、是我們永遠(yuǎn)不變的精神。

【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)歸屬用戶(hù)的服務(wù)和咨詢(xún)工作,完成新單匹配,以保證用戶(hù)在輕輕平臺(tái)上長(zhǎng)期穩(wěn)定的使用;
2、負(fù)責(zé)歸屬教師教師的服務(wù)和管理,完成每月上線使用及有效課次的達(dá)成工作;
3、負(fù)責(zé)本人所涉及相關(guān)數(shù)據(jù)及報(bào)告的匯總工作;
4、完成公司交給的其它工作及任務(wù);


【崗位要求】
1、 有教育機(jī)構(gòu)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),一對(duì)一個(gè)性化教育行業(yè)教務(wù)班主任、咨詢(xún)師經(jīng)驗(yàn)者尤佳;
2、 有較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí),談判能力及說(shuō)服力,抗壓能力強(qiáng);
3、 熱愛(ài)教育事業(yè),能適應(yīng)靈活的工作時(shí)間;
4、 能快速融入互聯(lián)網(wǎng)公司的環(huán)境;
5、 不甘平庸,對(duì)金錢(qián)的渴望,對(duì)突破自己的渴望,這很重要很重要很重要?。?
【福利待遇】
1、底薪4-5K+個(gè)人業(yè)績(jī)提成 +其他獎(jiǎng)金,平均工資8K以上,優(yōu)秀銷(xiāo)售可達(dá)到10K-40K ,有能力者無(wú)上限。 我們有新入職員工第一個(gè)月拿到3W+,這是互聯(lián)網(wǎng)公司,只要你足夠優(yōu)秀,就沒(méi)有什么不可能!!
2、部門(mén)團(tuán)建+員工生日會(huì)+節(jié)日禮物 ;
3、每日定時(shí)水果,無(wú)限量茶和咖啡供應(yīng);
4、定期不定期的腐敗和體育活動(dòng);
5、入職即買(mǎi)五險(xiǎn)一金, 

公司簡(jiǎn)介

????????輕輕家教是中小學(xué)在線、上門(mén)教學(xué)輔導(dǎo)品牌,由原上海昂立教育創(chuàng)始人劉??茀⑴c創(chuàng)辦。提供了上門(mén)一對(duì)一及高端在線教育服務(wù)。精選全國(guó)各年級(jí)、各學(xué)科超萬(wàn)名專(zhuān)業(yè)教師,根據(jù)每個(gè)孩子自身特點(diǎn)進(jìn)行高品質(zhì)個(gè)性化教學(xué),已成為全國(guó)家家庭的選擇,提供了百萬(wàn)小時(shí)的上門(mén)及在線教學(xué)服務(wù)。

??輕輕家教全面網(wǎng)羅各科名師。除根據(jù)常規(guī)的學(xué)科外,輕輕還根據(jù)性格、興趣等,通過(guò)專(zhuān)業(yè)助教協(xié)助,實(shí)現(xiàn)老師和學(xué)生的優(yōu)適匹配;讓老師和學(xué)生教學(xué)相長(zhǎng),彼此成就。

輕輕平臺(tái)上老師大多來(lái)自公辦學(xué)校、知名教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。目前輕輕家教在線+上門(mén)的服務(wù)模式已經(jīng)覆蓋全國(guó)范圍,有幾萬(wàn)名教師在輕輕家教平臺(tái)上注冊(cè),平均教齡9.4年。

?????憑借其平臺(tái)上透明化的流程和平臺(tái)下完善的服務(wù),輕輕家教迅速占領(lǐng)了大片市場(chǎng),并獲得資本青睞,教育行業(yè)內(nèi)巨頭學(xué)而思和投資界的"大咖"紅杉資本、IDG、摯信資本等共同投資上億美元,讓輕輕家教在半年內(nèi)完成4輪融資。

2015年?2月,獲得IDG資本與摯信資本的A輪融資

2015年?4月,獲得紅杉資本領(lǐng)投的1500萬(wàn)美元B輪融資

2015年?5月,獲得好未來(lái)B+輪戰(zhàn)略投資

2015年?6月獲得由好未來(lái)領(lǐng)投,IDG、摯信和紅杉資本跟投的1億美元C輪融資

2016年?12月,獲得好未來(lái)1800萬(wàn)美元C+輪投資。

2017年10月,獲得鍇眀資本、好未來(lái)領(lǐng)投,IDG、摯信、紅杉和鋒瑞資本跟投的5500萬(wàn)美元D輪融資。

輕輕家教已進(jìn)入北京、上海、南京、武漢、杭州、合肥、蘇州、南昌、深圳、長(zhǎng)沙、南寧、???、長(zhǎng)春、寧波等41城市。公司管理層包括創(chuàng)始人大多來(lái)自上海交大、復(fù)旦大學(xué)等名校,以"誠(chéng)信、利他、精進(jìn)"的企業(yè)文化來(lái)要求所有員工,不斷用最先進(jìn)的技術(shù),為家長(zhǎng)和學(xué)生提供更好的產(chǎn)品和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

上班地點(diǎn)

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南寧-青秀區(qū)-南湖廣場(chǎng)
年終獎(jiǎng)+項(xiàng)目提成
2025-06-03
李興葵
南寧-青秀區(qū)-青湖中心
一、崗位描述 1.制定服務(wù)臺(tái)年度目標(biāo)及中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,推動(dòng)ITIL/ITSM等標(biāo)準(zhǔn)化流程落地; 2.建立健全服務(wù)臺(tái)服務(wù)管理體系,制定并完善部門(mén)管理規(guī)章制度; 3.團(tuán)隊(duì)管理與賦能:管理和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì),制定并落實(shí)部門(mén)年度培訓(xùn)計(jì)劃,優(yōu)化績(jī)效考評(píng); 4.定期盤(pán)點(diǎn)部門(mén)所負(fù)責(zé)的服務(wù)項(xiàng)目,熟悉合同要求和客戶(hù)需求,按要求定制售后服務(wù)計(jì)劃,跟進(jìn)并監(jiān)督執(zhí)行; 5.處理客戶(hù)故障報(bào)修,協(xié)調(diào)內(nèi)外部技術(shù)資源,跟進(jìn)處理進(jìn)度,監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量; 6.負(fù)責(zé)客戶(hù)定期回訪,了解客戶(hù)滿(mǎn)意度,維系好客戶(hù)關(guān)系; 7.負(fù)責(zé)項(xiàng)目檔案資料的接收、歸檔及統(tǒng)一管理; 8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 二、任職資格 1.本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、通訊類(lèi)和管理學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮。 2.3年及以上中大型IT服務(wù)臺(tái)售后服務(wù)主管經(jīng)驗(yàn),有帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn);對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和業(yè)務(wù)流程有清晰了解和把握,有豐富的項(xiàng)目管理和客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 3.具備良好的客戶(hù)溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力,親和力強(qiáng),人際關(guān)系融洽,邏輯思維清晰。 4.熟練掌握AI工具及office辦公軟件,擅長(zhǎng)運(yùn)用AI提升工作效率,有一定的文字功底。
2025-06-02
張小姐
南寧-青秀區(qū)
(一)工作內(nèi)容:處理北部灣銀行客戶(hù)問(wèn)題。 (二)任職要求 1、學(xué)歷要求:大專(zhuān)及以上,本科優(yōu)先 2、工作經(jīng)驗(yàn):有銀行相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 3、接納實(shí)習(xí)及應(yīng)屆畢業(yè)生;上班需化淡妝,形象氣質(zhì)佳;不佩戴有框眼鏡 4、打字要求:40字/分鐘,熟練表格使用,有較強(qiáng)文字組織能力 (三)薪酬班時(shí) 1.、綜合月薪:3500-4200/月 2.、班時(shí)安排:行政班,輪休制,月休7-8天 (四)員工福利 1、五險(xiǎn)一金、節(jié)日禮品、定期團(tuán)建; 2、年假、婚產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等,制度規(guī)范; 3、為員工提供專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn);平穩(wěn)的事業(yè)發(fā)展平臺(tái); 工作地址:南寧市金投中心(瑯東客運(yùn)站附近,地鐵直達(dá))
2025-05-25
林經(jīng)理
上海輕輕信息科技有限公司南寧分公司招聘:公司標(biāo)志 logo
上海輕輕信息科技有限公司南寧分公司
所在行業(yè) 大學(xué)/培訓(xùn)
成立時(shí)間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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