職位描述
崗位職責(zé):
1、根據(jù)集團(tuán)“兩點一線”等各項檢查的標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊條款,形成規(guī)范化的日常監(jiān)督手段,確保各案場嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)、公司制定的服務(wù)、衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與管理標(biāo)準(zhǔn)。統(tǒng)籌案場質(zhì)量巡檢、問題整改跟進(jìn)等具體工作,加強對巡檢常見問題的預(yù)防、監(jiān)督與排查工作;
2、負(fù)責(zé)組織、管理質(zhì)檢團(tuán)隊開展巡檢、監(jiān)控等具體工作,協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范各個案場的服務(wù)品質(zhì)、衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn);
3、根據(jù)上級要求,對案場出品、日常服務(wù)、清潔衛(wèi)生等進(jìn)行具體細(xì)節(jié)跟進(jìn),并配合相關(guān)責(zé)任部門完成反饋問題的解決和改進(jìn);
4、確保品質(zhì)管理信息的及時上傳,收集上級單位下發(fā)信息,并根據(jù)成效、成果制定可行性整改方案,并向上級匯報整改具體情況;
5、負(fù)責(zé)配合案場落實質(zhì)檢管理舉措,共同提升客戶滿意度;
6、完成上級交辦的其他工作。
直接匯報對象:總經(jīng)理助理
任職要求:
1、管理類全日制大專以上學(xué)歷;會開車有證。
2、綜合協(xié)調(diào)能力強,具備較強的抗壓能力及執(zhí)行力;
3、25-40歲,三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉品質(zhì)管理的常規(guī)系統(tǒng)管理流程,從事客戶服務(wù)品質(zhì)管理相關(guān)工作
公司簡介
廣西榮和企業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司成立于1993年,經(jīng)歷20年輝煌發(fā)展,現(xiàn)已成為一家以房地產(chǎn)開發(fā)和不動產(chǎn)經(jīng)營為主,集酒店、物業(yè)服務(wù)、專業(yè)市場、金融等為一體的大型民營股份制企業(yè)集團(tuán)。集團(tuán)具有中國房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)一級資質(zhì)。
南寧市榮和二十一世紀(jì)名人俱樂部有限責(zé)任公司——集健身、休閑、餐飲、娛樂、配合營銷(案場管理)為一體的專業(yè)性公司,是廣西榮和集團(tuán)的下屬分公司。公司主要經(jīng)營:泳池、羽毛球館、氣排球館、兵乓球館、保齡球館、健身房、餐廳等,同時,也負(fù)責(zé)榮和集團(tuán)旗下案場管理工作。俱樂部公司于2000年11月13日成立,擁有榮和山水美地會所(總部)、榮和中央公園會所、榮和大地會所和山水綠城會所、榮和摩客社區(qū)會所、柳州天譽俱樂部等14個會所,管理超過26個售樓部案場。
上班地點
工作地址:
南寧 青秀區(qū) 民族大道 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
酒店經(jīng)理8000-13000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西正鑫生物科技有限公司批發(fā)/零售任職要求: 1.?5年以上五星級酒店核心崗位管理經(jīng)驗(如前廳經(jīng)理、運營總監(jiān)等),熟悉高端酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程規(guī)范及品質(zhì)管控邏輯。 2.?具備精品民宿管理經(jīng)驗者優(yōu)先,深刻理解民宿與星級酒店的差異,能平衡「標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)」與「個性化溫度」。 3.?精通管家式服務(wù)邏輯,有成熟的服務(wù)體系搭建或落地案例,擅長挖掘客戶潛在需求(如家庭客群、商務(wù)客群的差異化需求),并能轉(zhuǎn)化為具體服務(wù)動作。 4.?具備優(yōu)秀的對外洽談與資源整合能力,有成功對接高端品牌、文旅機(jī)構(gòu)或媒體合作的案例者優(yōu)先,能獨立推動合作落地。 5.?具備較強的結(jié)果導(dǎo)向思維,關(guān)注細(xì)節(jié),抗壓能力強,能適應(yīng)民宿行業(yè)靈活的工作節(jié)奏(如節(jié)假日、突發(fā)客情處理等)。 6.?有高端客群服務(wù)經(jīng)驗,溝通表達(dá)流暢,具備一定的審美能力與生活品味,與民宿高端定位匹配。 崗位職責(zé): 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店運營管理、內(nèi)部規(guī)范管理等工作,督導(dǎo)各崗位人員實施日 常酒店服務(wù)工作,組織實施酒店各崗位的現(xiàn)場培訓(xùn)及質(zhì)量跟蹤,及時處理客訴,做好酒店前臺風(fēng)險防控,分析經(jīng)營現(xiàn)狀,協(xié)助制定并落實銷售計劃,關(guān)注成本控制,組織并執(zhí)行酒店各崗位績效考核。 工作內(nèi)容: 1.了解酒店年度、月度經(jīng)營和銷售指標(biāo)及完成情況(RevPAR、營收、GOP、會員發(fā) 展、成本與費用控制),制定合理化銷售方案并努力完成。 2.每日巡視酒店,做好酒店日常運營質(zhì)量管理工作,確保各部門工作有條不紊。 3.查看酒店每日經(jīng)營報表,了解經(jīng)營趨勢,隨時關(guān)注酒店房態(tài)及流量,適時調(diào)控; 了解價格策略與客源結(jié)構(gòu),明確前臺每日銷售重點工作,完成酒店銷售計劃和經(jīng)營指標(biāo),確保酒店收益最大化。 4.與各銷售渠道保持溝通,及時處理合作中的各類問題。 5.做好酒店風(fēng)險防范,每日查看交接班記錄,復(fù)核前臺封包及各類表單。 6.關(guān)注員工在崗狀況,做好客房清潔衛(wèi)生及硬件維護(hù)的檢查工作,每天抽查客房不 少于5間。 7.關(guān)注酒店能耗,根據(jù)酒店同期數(shù)據(jù)比、同城同類型酒店數(shù)據(jù)比,及時發(fā)現(xiàn)問題并 制定相關(guān)措施。 8.負(fù)責(zé)督導(dǎo)各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)實際工作需求制定培訓(xùn)計劃并落實;協(xié)助做好酒店安 全、消防培訓(xùn)、演習(xí)及管理工作。 9.定期檢查酒店設(shè)施、設(shè)備和器材,做好維護(hù),確保正常使用。 10.負(fù)責(zé)前廳、客房、餐廳、廚房、工程等崗位的績效考核。 11.關(guān)注每日員工餐質(zhì)量、關(guān)心員工生活。 12.做好部門的溝通協(xié)調(diào)工作,完成上級指派的其他工作。 月度工作: 1.每月審核《會員卡銷售提成表》及中介傭金 2.每月審核盤點酒店發(fā)票,并及時補充。 3.每月組織各崗位負(fù)責(zé)人完成一次酒店安全檢查,并根據(jù)檢查結(jié)果制定整改計劃, 及時落實整改。 4.每月審核酒店各部門物品盤點結(jié)果和申購計劃并報總經(jīng)理審批 5.每月對應(yīng)收賬款賬目審核并進(jìn)行核銷 6.每月督導(dǎo)跟蹤各部門培訓(xùn)計劃,確保有效實施。2025-09-26楊正茂
-
酒店經(jīng)理4000-6000元南寧-良慶區(qū)廣西曼楓四季酒店管理有限公司酒店/旅游【曼楓四季連鎖酒店招聘,河池巴馬店】 1、前廳經(jīng)理,有連鎖或單體酒店前廳經(jīng)理和籌備新店開業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。親和力強,思維敏捷,熟悉酒店前廳部運營程序,全面負(fù)責(zé)前廳管理工作,男女不限,年齡不限,待遇:底薪+績效:5000-6000元 2、前臺主管,有酒店前臺管理和籌備新店開業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先,有責(zé)任心、熟悉OTA運營,能有效培訓(xùn)前臺員工各項流程按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,待遇:底薪+績效:4000-5000元 工作地點:河池巴馬縣2025-09-26覃潔紅
-
酒店店長5000-6000元南寧-青秀區(qū)廣西千景酒店集團(tuán)有限公司酒店/旅游任職要求: 2年以上連鎖酒店或4星級酒店店助或店總崗位工作經(jīng)驗。 一、全權(quán)負(fù)責(zé)處理酒店的一切事務(wù),帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標(biāo); 二、制定酒店經(jīng)營方向和管理目標(biāo); 三、協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使酒店有一個高效率的工作系統(tǒng); 四、有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量題,并將巡視結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門; 五、酒店維修保養(yǎng)工作安排; 七、與各界人土保持良好的公共關(guān)系,樹立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓; 八、指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì); 九、以身作則,關(guān)心員工,獎罰分明,使酒店有高度凝聚力,并要求員工,以高度熱情和責(zé)任去完成好本職工作;2025-09-25趙女士
-
酒店店長/北流5000-7000元南寧-青秀區(qū)廣西千景酒店集團(tuán)有限公司酒店/旅游任職要求: 1年以上連鎖酒店店總崗位工作經(jīng)驗。 一、全權(quán)負(fù)責(zé)處理酒店的一切事務(wù),帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標(biāo); 二、制定酒店經(jīng)營方向和管理目標(biāo); 三、協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使酒店有一個高效率的工作系統(tǒng); 四、有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量題,并將巡視結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門; 五、酒店維修保養(yǎng)工作安排; 工作地點:玉林片區(qū)門店2025-09-25趙女士
-
連鎖酒店店長8000-12000元南寧-興寧區(qū)一、負(fù)責(zé)門店的業(yè)績管理,推動并達(dá)成門店業(yè)績目標(biāo) 1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理,制定門店業(yè)績目標(biāo),分解目標(biāo)并推動達(dá)成 2、負(fù)責(zé)門店的拉新、營銷、會員卡儲值,提升出租率和平均房價 3、定期追蹤業(yè)績過程,分析原因、發(fā)現(xiàn)問題,并追蹤改進(jìn) 4、保證酒店標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、制度化管理的貫徹實施 二、負(fù)責(zé)管轄門店的營運質(zhì)量 1、理解并執(zhí)行公司對門店的營運標(biāo)準(zhǔn),確保門店營運質(zhì)量符合公司要求及客戶滿意 2、定期分析門店營運指標(biāo)達(dá)成的過程數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問題,分析原因并追蹤改進(jìn),以符合稽核標(biāo)準(zhǔn) 3、負(fù)責(zé)各項活動在門店的執(zhí)行落地 4、負(fù)責(zé)OTA標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保拉新和復(fù)購,努力提高客房收入、平均房價和出租率,完成部門經(jīng)營目標(biāo) 三、負(fù)責(zé)門店的人員及組織管理 1、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊的管理和培訓(xùn),提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì),確保每一位客戶的高滿意度,維護(hù)公司品牌聲譽 2、負(fù)責(zé)門店員工的團(tuán)隊建設(shè),保持團(tuán)隊的凝聚力和士氣,塑造積極的團(tuán)隊文化 3、維護(hù)酒店環(huán)境、安全及設(shè)備隱患,營造舒適干凈的氛圍,確保酒店日常工作正常運轉(zhuǎn) 4、定期與公司進(jìn)行日常溝通協(xié)調(diào)工作,完成公司交辦的其他工作2025-09-25林柳鵬
-
酒店店長(玉林)7000-9000元南寧-青秀區(qū)廣西千景酒店集團(tuán)有限公司酒店/旅游任職要求:(不符合任職要求請勿投) 1、2年以上全國連鎖快捷酒店店長崗位工作經(jīng)驗; 2、負(fù)責(zé)門店全面管理工作,達(dá)成擬定的業(yè)績目標(biāo); 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,打造門店人才梯隊; 4、會做數(shù)據(jù)分析和各項活動方案及PPT; 薪資待遇從優(yōu),具體*** 五險+帶薪年假+年終獎金+績效獎金+季度獎金+節(jié)日福利+生日福利+員工+培訓(xùn)+包吃+包住 本工作崗位是在玉林片區(qū)(云天宮店)2025-09-25趙女士
-
酒店開發(fā)經(jīng)理7000-8000元南寧-青秀區(qū)廣西華夏銘酒店集團(tuán)有限公司酒店/旅游工作職責(zé): 1、尋找有意向的加盟商并洽談合作相關(guān)事宜; 2、尋找物業(yè)信息;如果租賃,與物業(yè)業(yè)主初步洽談;如果加盟,與加盟投資人合作談判; 3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場調(diào)研物業(yè)的地理位置、周邊市場條件、建筑結(jié)構(gòu)、面積、業(yè)主情況、產(chǎn)權(quán)性質(zhì)等信息; 4、編制項目投資預(yù)算報表,可行性分析; 5、調(diào)研周邊酒店的房價、出租率、經(jīng)營情況等信息; 6 、上級交辦的其他工作。 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷(優(yōu)秀者學(xué)歷可不限),酒店管理、市場營銷、金融、經(jīng)濟(jì)類專業(yè)優(yōu)先; 2、有1年以上酒店選址經(jīng)驗或大中型物業(yè)中介、地產(chǎn)、招商等工作經(jīng)驗優(yōu)先,無經(jīng)驗也可,有人帶教; 3、形象良好,誠信正直,有良好的團(tuán)隊合作精神和服務(wù)意識; 4、良好的表達(dá)能力,溝通協(xié)調(diào)能力,學(xué)習(xí)能力,執(zhí)行力; 5、具有一定的談判技巧,原則性強; 6、具有強烈的責(zé)任心和抗壓能力; 7、認(rèn)可企業(yè)核心價值觀;2025-09-22韋女士
-
酒店運營助理經(jīng)理5000-6000元南寧-青秀區(qū)南寧市邕江賓館有限責(zé)任公司批發(fā)/零售崗位職責(zé): 1、做好酒店的運營管理工作。 2、負(fù)責(zé)制定銷售計劃和客戶維護(hù)計劃并負(fù)責(zé)實施。 3、定期分析店內(nèi)經(jīng)營和管理狀況并向上級匯報。 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷。 2、性格開朗、樂觀、誠信、正直,愛崗敬業(yè),具有較強的學(xué)習(xí)能力,熟練掌握電腦操作。 3、出色的溝通能力和團(tuán)隊合作精神。 4、有海濱度假酒店模式工作經(jīng)驗優(yōu)先。2025-09-22劉經(jīng)理經(jīng)理
-
酒店前廳部經(jīng)理6000-7000元南寧-青秀區(qū)廣西天龍灣璞悅酒店管理有限公司酒店/旅游【崗位職責(zé)】 在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,對本部門的工作進(jìn)行統(tǒng)籌和監(jiān)督管理,實現(xiàn)本部門的規(guī)范化管理,提高部門的服務(wù)質(zhì)量水平,創(chuàng)造出前廳高效工作的氣氛,從而保證酒店的經(jīng)濟(jì)效益。 【任職要求】 1. 大專及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳; 2. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力; 3.2年以上大型酒店同崗位工作經(jīng)驗。2025-09-22黃經(jīng)理
-
2025-09-22鄢鍵
南寧相關(guān)熱門崗位
酒店管理接待經(jīng)理酒店運營管理酒店經(jīng)理ota酒店店長值班經(jīng)理酒店營銷酒店區(qū)域管理酒店主管連鎖酒店店長房務(wù)經(jīng)理連鎖酒店總經(jīng)理酒店運營總經(jīng)理前廳部經(jīng)理酒店管理經(jīng)理公寓經(jīng)理酒店運營經(jīng)理酒店營銷經(jīng)理高級值班經(jīng)理連鎖酒店店助酒店管理人員快捷酒店店長賓客服務(wù)經(jīng)理酒店副店長酒店運營店長宴會經(jīng)理連鎖酒店前廳經(jīng)理酒店前廳部經(jīng)理酒店值班經(jīng)理酒店工程部經(jīng)理客房部經(jīng)理酒店管理總經(jīng)理連鎖酒店運營經(jīng)理酒店管培生酒店ota專員酒店餐飲部經(jīng)理禮賓經(jīng)理宴會部經(jīng)理

- 南寧市榮和二十一世紀(jì)名人俱樂部有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 餐飲/服飾/批發(fā)
- 成立時間 24年(2000年11月13日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
-
該公司其他職位
-
人力資源專員實習(xí)生
¥2000-3000元
南寧-青秀區(qū)-榮和山水美地 -
北海保潔
¥2000-3000元
南寧-青秀區(qū)-榮和山水美地 -
短期泳池救生員
¥3000-4000元
南寧-青秀區(qū)-榮和山水美地 -
游泳救生員
¥3000-5000元
南寧-青秀區(qū)-榮和山水美地 -
案場負(fù)責(zé)人(主管崗)
¥6000-7000元
南寧-青秀區(qū)-榮和山水美地 - 更多崗位