職位描述

崗位要求:
1、 本科及以上學(xué)歷(修讀科目范圍:銀行、金融、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、工商管理、經(jīng)濟(jì)、資訊系統(tǒng)管理等優(yōu)先)
2、 具5年或以上銀行業(yè)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn),其中具3年或以上現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、企業(yè)網(wǎng)上銀行、匯款、開戶或賬戶管理等經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、 具先進(jìn)銀行多元化業(yè)務(wù)運(yùn)作或客戶管理經(jīng)驗(yàn)
4、 具備良好的粵語、英語聽說讀寫能力
5、 具備東南亞當(dāng)?shù)卣Z言能力(聽,講,讀,寫,輸入)(適用于小語種團(tuán)隊(duì))
6、 熟悉計(jì)算機(jī)操作及軟件應(yīng)用技巧 (如 Excel Macro)
7、 具有風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)意識(shí);
8、 應(yīng)工作需要,能接受香港假期上班;
崗位職責(zé)(按所屬崗位范疇承擔(dān)相應(yīng)工作):
1、為特選/具價(jià)企業(yè)客戶提供一站式專職聯(lián)系、跟進(jìn)及增值的售后服務(wù);
2、聯(lián)系客戶:定期 (如季度) 進(jìn)行交易、業(yè)務(wù)量分析報(bào)告,檢討客戶服務(wù)組合,優(yōu)化服務(wù)模式、客服體驗(yàn)及為前線爭(zhēng)取交辦業(yè)務(wù);協(xié)助提供切合客戶需要的全面營運(yùn)及服務(wù)組合;
3、專職的客戶服務(wù)對(duì)口、統(tǒng)籌按客戶需求提供解決方案;
4、新服務(wù)開發(fā)及落實(shí):按客戶需求及使用產(chǎn)品特征,研定往后客戶個(gè)性化服務(wù)及流程,與相關(guān)單位作緊密溝通,制定恰當(dāng)?shù)姆?wù)模式;

公司簡(jiǎn)介

中銀香港東南亞業(yè)務(wù)營運(yùn)中心揭牌成立于2019年9月21日,為中國銀行(香港)有限公司(「中銀香港」)全資附屬公司。公司主要為中銀香港(包括中銀東南亞分支機(jī)構(gòu))提供銀行營運(yùn)服務(wù)支持,按客戶交易指示完成相關(guān)營運(yùn)處理。

中銀香港東南亞業(yè)務(wù)營運(yùn)中心以科技引領(lǐng),推進(jìn)智慧、創(chuàng)新的區(qū)域營運(yùn)模式,構(gòu)建更具成本效益、可持續(xù)發(fā)展的營運(yùn)創(chuàng)新平臺(tái),積極貫徹中國銀行集團(tuán)區(qū)域化發(fā)展的戰(zhàn)略部署,協(xié)助中銀香港拓展整合東南亞業(yè)務(wù),通過標(biāo)準(zhǔn)化、集中化處理,助力中銀香港實(shí)現(xiàn)向國際化區(qū)域性銀行的轉(zhuǎn)型。

公司以人為本,重視員工個(gè)人素質(zhì)和能力的提升,提供具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系、人性化的福利政策、優(yōu)越的辦公環(huán)境以及清晰的職業(yè)成長(zhǎng)空間,為人才提供廣闊的發(fā)展平臺(tái)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧市良慶區(qū)中銀金融服務(wù)南寧有限公司 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū)-新興大廈
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)接聽邀約奔馳寶馬客戶的咨詢與服務(wù)需求 2. 提供專業(yè)的汽車維修咨詢,確保服務(wù)質(zhì)量 3. 管理電話客服團(tuán)隊(duì),優(yōu)化溝通流程 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí) 2. 能夠高效處理客戶問題,確保問題解決 3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作任務(wù)
2025-10-31
人事部
南寧-青秀區(qū)-新興大廈
1、負(fù)責(zé)通過電話和微信對(duì)到期汽車年檢客戶進(jìn)行提醒和服務(wù)管理; 2、負(fù)責(zé)年檢客戶全程服務(wù)(簡(jiǎn)單標(biāo)準(zhǔn)的流程),填寫單據(jù); 3、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。 任職資格: 1、細(xì)心,有耐心,有良好的職業(yè)道德,熱誠的服務(wù)態(tài)度; 2、喜歡與人溝通,擅長(zhǎng)溝通,做事認(rèn)真踏實(shí); 3、年齡20歲以上。 薪資: 平均月薪4000元---8000元 上班地點(diǎn): 青秀區(qū)金洲路廣西人才大廈14樓 上班時(shí)間:8:30-18:00
2025-10-31
人事部
南寧-青秀區(qū)-萬象城
崗位職責(zé): 1. 線上邀約客戶,確??蛻裟軌蚶斫獠⒔邮芪覀兊姆?wù)或產(chǎn)品。 2. 與客戶進(jìn)行有效溝通,確保信息的準(zhǔn)確傳遞。 3. 需要根據(jù)客戶需求,提供相應(yīng)信息和解決方案。 4. 維護(hù)客戶關(guān)系,確保客戶滿意度。 任職要求: 1. 具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí)。 2. 能夠基本操作辦公軟件和客戶管理系統(tǒng)。 3. 有責(zé)任心,能夠獨(dú)立解決問題。 4. 工作時(shí)間:每周一至周五8:40-12:00,14:00-18:30,法定節(jié)假日放假,每周都有下午茶時(shí)間。
2025-10-30
張浩
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
【工作內(nèi)容】 通過即時(shí)通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問題以及售后問題。 【工作時(shí)間】 1、帶薪培訓(xùn),培訓(xùn)期5天左右; 2、正式入職后日工作8小時(shí),8-23點(diǎn)實(shí)行輪班制; 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)(帶薪培訓(xùn)); 2、底薪+計(jì)件制提成,綜合收入3000-6000元/月; 3、簽定正式勞動(dòng)合同,按國家規(guī)定繳納五險(xiǎn)和住房公積金; 4、提供工作餐 5、提供住宿(4人間,熱水器、空調(diào)); 6、提供帶薪年休假; 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境,科學(xué)、人性化的職場(chǎng)布置; 8、定期組織豐富多彩的文體活動(dòng)及團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饣顒?dòng)。 【招聘條件】 1、大專學(xué)歷且有畢業(yè)證,男女不限(條件優(yōu)秀者學(xué)歷放寬); 2、反應(yīng)敏捷,善于溝通,有較強(qiáng)的語言理解和表達(dá)能力; 3、能熟練操作計(jì)算機(jī); 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力,身體健康; 5、有強(qiáng)烈客戶服務(wù)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
2025-10-29
李經(jīng)理
HR
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)審核售后工單,根據(jù)平臺(tái)規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實(shí)情況,根據(jù)實(shí)際情況給出解決方案,客戶認(rèn)可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時(shí)間: 9:00-18:00 薪資福利: 底薪+補(bǔ)貼+審單提成,綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿(空調(diào)、熱水),節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天,婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等; 公司不定期舉辦各類興趣團(tuán)隊(duì)活動(dòng); 崗位學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)多,暢通無阻的晉升空間。 晉升渠道: A.普通客服 導(dǎo)師 專家 B.管理線:儲(chǔ)備干部 團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng) 團(tuán)隊(duì)主管 中心經(jīng)理 運(yùn)營經(jīng)理 C.專業(yè)線:招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓(xùn)師、后勤 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取。
2025-10-29
李經(jīng)理
HR
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)接聽TOP家電品牌官方400熱線,為用戶提供家電安裝及維修服務(wù); 2、負(fù)責(zé)記錄電話內(nèi)容錄入工單系統(tǒng)下發(fā)相應(yīng)事業(yè)部即可,內(nèi)容簡(jiǎn)單易上手; 3、負(fù)責(zé)的產(chǎn)品為空調(diào)、洗衣機(jī)、熱水器、冰箱等家電產(chǎn)品; 工作時(shí)間: 1、帶薪培訓(xùn),理論培訓(xùn)期7天左右,培訓(xùn)期為行政班(早九晚六) 2、正式入職后日工作8小時(shí),8:00-22:30輪班,分早中晚班,沒有通宵班;每個(gè)班次8小時(shí)/天; 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn), 2、入職簽定正式勞動(dòng)合同,可招收實(shí)習(xí)生簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議,可蓋實(shí)習(xí)章 3、有較好的溝通能力及問題處理能力; 4、普通話無明顯地方口音,語言表達(dá)流利。
2025-10-29
李經(jīng)理
HR
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20-35歲
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
一、【工作內(nèi)容】 1、幫助客戶處理使用APP遇到的問題或出行中遇到的問題,提供業(yè)務(wù)咨詢、訂單查詢、意見反饋等在線服務(wù); 2、通過系統(tǒng)聊天工具為客戶提供服務(wù),以在線會(huì)話形式與客戶交流,無需與客戶通話 二、【工作時(shí)間】 1、帶薪培訓(xùn),培訓(xùn)期7天左右,培訓(xùn)期為行政班; 2、正式上崗后實(shí)行7-24小時(shí)輪班制,每日工作8小時(shí); 三、【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)(帶薪培訓(xùn)); 2、底薪+計(jì)件制提成,綜合收入3500-7000元/月,根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī),工資上不封頂,優(yōu)秀者可過萬; 3、簽定正式勞動(dòng)合同,繳納五險(xiǎn)和住房公積金; 4、提供住宿(8人一間、熱水器、空調(diào)); 5、提供帶薪年休假2-15天; 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境,科學(xué)、人性化的職場(chǎng)布置; 7、定期組織豐富多彩的文體活動(dòng)及團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饣顒?dòng)。
2025-10-29
李經(jīng)理
HR
南寧-良慶區(qū)
廣西天欣創(chuàng)展?fàn)I銷管理有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
從事房地產(chǎn)業(yè)客服工作一年經(jīng)驗(yàn)以上
2025-10-28
陳宇航
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
任職要求: 1.大專以上學(xué)歷;普通話標(biāo)準(zhǔn),有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,善于與人溝通; 1、2年以上售后客服工作經(jīng)驗(yàn),熟練掌握辦公軟件; 3、具備良好的抗壓能力和應(yīng)變能力,能夠處理客戶的投訴和糾紛; 4、工作認(rèn)真細(xì)致,有耐心,能夠準(zhǔn)確處理各種客戶問題; 5、具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作任務(wù)。 工作內(nèi)容: 1.為用戶提供查詢、業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議等優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。 2.登記分析儀器維修臺(tái)賬,全程跟進(jìn)售后維修進(jìn)度,確保維修時(shí)效。 3.整理歸檔維修服務(wù)報(bào)告,做好資料歸檔工作。 4.儀器維修維保完成后,進(jìn)行電話回訪,維護(hù)客情關(guān)系。 5.完成上級(jí)交辦的其它工作。 薪資待遇: 1. 薪資:6000-10000。行業(yè)內(nèi)極具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇及完善福利(五險(xiǎn)、節(jié)日福利、周末雙休、年終獎(jiǎng)金等)。 2. 工作氛圍輕松務(wù)實(shí),無復(fù)雜層級(jí)束縛,重視實(shí)干貢獻(xiàn),晉升發(fā)展機(jī)會(huì)靈活。 3、完善的調(diào)薪及晉升機(jī)制,并提供個(gè)人培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)(內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)) 4.公司地址:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)高新大道55號(hào)安吉萬達(dá)廣場(chǎng)寫字樓B座1719-1725號(hào)。
2025-10-27
李經(jīng)理
南寧-興寧區(qū)
南寧恩馨綜合門診有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位:私密美導(dǎo)老師 職位要求:必須1年以上私密相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)! 工作內(nèi)容: 1、對(duì)公司加盟店進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、手法技能等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn); 2、協(xié)助加盟店做好活動(dòng)的籌備、宣傳及駐店扶持工作; 3、對(duì)所管理的加盟店開展技術(shù)和銷售培訓(xùn),提升加盟店業(yè)績(jī); 4、針對(duì)加盟店制定活動(dòng)方案,維護(hù)所管理的客戶; 5、服務(wù)好所轄區(qū)域內(nèi)加盟店,并做好市場(chǎng)規(guī)劃; 6、卡項(xiàng)銷售,顧客引流 任職資格: 1、22-40歲,高中及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳. 2、熟悉私密專業(yè)知識(shí)和檢測(cè),1年以上美業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上私密市場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn), 3、有上進(jìn)心,溝通能力強(qiáng),情緒穩(wěn)定,適合出差。 其他福利: 1、底薪+獎(jiǎng)勵(lì); 2、入職即享受生日禮、父母禮、節(jié)日禮、月度獎(jiǎng)勵(lì); 3、 帶薪休假、出國旅游、團(tuán)隊(duì)聚餐。
2025-10-27
中銀金融服務(wù)(南寧)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
中銀金融服務(wù)(南寧)有限公司
所在行業(yè) 金融/銀行/咨詢
成立時(shí)間 6年(2019年2月19日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 500-999人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP