職位描述

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的售后服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)調(diào)解售后服務(wù)中的糾紛事宜;
3、負(fù)責(zé)及時(shí)匯報(bào)突發(fā)情況及流程處理;
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、形象好,有良好的溝通能力及抗壓能力;
3、做事耐心、踏實(shí)、細(xì)致,有房地產(chǎn)公關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
薪資待遇:
6K+項(xiàng)目總提成
上班時(shí)間:上午9:00-12:00,下午14:30-18:00
上班地址:南寧市青秀區(qū)朱槿路10號(hào)星島國(guó)際501

公司簡(jiǎn)介

長(zhǎng)和智匯發(fā)展集團(tuán)公司是一家總部位于廣西首府南寧,輻射柳州、貴港、桂林、桂平、百色等廣西重點(diǎn)城市,具有強(qiáng)大營(yíng)銷及自主研發(fā)的核心隊(duì)伍,強(qiáng)大資金實(shí)力、雄厚資源關(guān)系的大型集團(tuán)化的運(yùn)營(yíng)管理公司。目前公司旗下有三大板塊業(yè)務(wù):商業(yè)產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)投資開(kāi)發(fā)、文創(chuàng)商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理及星級(jí)農(nóng)貿(mào)升級(jí)改造運(yùn)營(yíng)。
目前公司已與香港、廣州、杭州等一線城市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理、規(guī)劃設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系,擁有“食鮮生”、“芳華里”等自主商業(yè)品牌,與國(guó)內(nèi)知名的大型精品酒店集團(tuán)東呈酒店集團(tuán),華潤(rùn)科技物業(yè)管理、大型商業(yè)巨頭萬(wàn)達(dá)院線,中影國(guó)際、合縱文化、廣西巨星集團(tuán)、廣西東輝集團(tuán)、精品美食廣場(chǎng)、商業(yè)文創(chuàng)街區(qū)、文化娛樂(lè)傳媒公司、國(guó)內(nèi)一線品牌等達(dá)成長(zhǎng)期的合作伙伴。
2020年集團(tuán)規(guī)模超500人,在開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)及儲(chǔ)備地塊近500萬(wàn)平米,2019年銷售額超過(guò)10億元,未來(lái)3-5年在廣西持有物業(yè)運(yùn)營(yíng)超過(guò)200萬(wàn)平米,未來(lái)穩(wěn)定年租金及營(yíng)收將會(huì)超過(guò)5億元,租金年增長(zhǎng)率保持在8%左右,未來(lái)芳華里品牌在2025年估值近百億。
1、商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司:主要聚焦于文創(chuàng)、文旅商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的前期選址、項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目定位、開(kāi)發(fā)建設(shè),側(cè)重于文創(chuàng)、雙創(chuàng)商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、重點(diǎn)中心城市出讓地、集體三產(chǎn)項(xiàng)目及城中村整村改造開(kāi)發(fā)建設(shè)。
目前在開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目有:南寧星光芳華里、南寧五象江灣芳華里、南寧五象學(xué)院芳華里、南寧五象龍崗芳華里,貴港芳華里、桂林芳華里等大型文創(chuàng)商業(yè)綜合體。
2、芳華里品牌:主要聚焦于大型文創(chuàng)文旅商業(yè)品牌項(xiàng)目定位策劃、招商、運(yùn)營(yíng)、推廣管理,品牌主要業(yè)態(tài)有鄰里商業(yè)、高端酒店、文創(chuàng)、主題街區(qū),美食集市、休閑、娛樂(lè)、兒童文教等文創(chuàng)、雙創(chuàng)業(yè)態(tài)。芳華里目前已與國(guó)內(nèi)一線知名商業(yè)、酒店品牌形成長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作,其中:
酒店品牌有:東呈集團(tuán)品牌酒店、景都酒店、佰宮酒店、維也納酒店、華住集團(tuán)品牌酒店、陽(yáng)光財(cái)富酒店;
美食街區(qū)品牌:“芳華里”美食街區(qū);
農(nóng)貿(mào)集市規(guī)劃:杭州一鴻農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)研究中心、杭州光影集團(tuán)、南寧東溝嶺賽特農(nóng)貿(mào)、南寧瑯西農(nóng)貿(mào)、南寧城東農(nóng)貿(mào)等
?一鴻農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)研究中心及光影集團(tuán)兩家專注于農(nóng)貿(mào)行業(yè)的老牌企業(yè),致力于為全國(guó)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)設(shè)計(jì)提供一站式服務(wù)。經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展,現(xiàn)已成為國(guó)內(nèi)首家以 “農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)設(shè)計(jì)”為核心,提供調(diào)研規(guī)劃、市場(chǎng)設(shè)計(jì)、招商服務(wù)、運(yùn)營(yíng)管理等 一站式服務(wù)的企業(yè)。
?兩公司發(fā)展至今,服務(wù)范圍已覆蓋北上廣深等全國(guó)各大城市,累積設(shè)計(jì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)1500余個(gè)。其中,浙江省樣板市場(chǎng)200多個(gè),全國(guó)近2000多個(gè)市場(chǎng),其中五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)100多個(gè),農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的設(shè)計(jì)數(shù)量和品質(zhì)在行業(yè)內(nèi)獨(dú)占鰲頭!
3、“食鮮生”星級(jí)農(nóng)貿(mào):主要聚焦于大型現(xiàn)代五星農(nóng)貿(mào)集市的升級(jí)改造,“農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)”為核心,提供調(diào)研規(guī)劃、市場(chǎng)設(shè)計(jì)、招商運(yùn)營(yíng)、品牌輸出、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等一站式服務(wù)的企業(yè),匯集星級(jí)農(nóng)貿(mào)集市的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、裝修、運(yùn)營(yíng)于一體。設(shè)計(jì)公司:廣州美術(shù)商業(yè)設(shè)計(jì)研究院;杭州光影建筑設(shè)計(jì)、一鴻設(shè)計(jì)(戰(zhàn)略合作)
目前在開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目:桂林國(guó)展食鮮生、貴港南江市場(chǎng)食鮮生、南寧星光食鮮生、南寧江灣食鮮生、南寧學(xué)院食鮮生等。未來(lái)廣西經(jīng)營(yíng)超過(guò)80個(gè)項(xiàng)目。

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西南寧市青秀區(qū)朱槿路10號(hào)新加坡區(qū)星島國(guó)際501號(hào) 查看上班路線

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南寧-良慶區(qū)
廣西天欣創(chuàng)展?fàn)I銷管理有限公司
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從事房地產(chǎn)業(yè)客服工作一年經(jīng)驗(yàn)以上
2025-05-08
陳宇航
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
【工作內(nèi)容】 通過(guò)即時(shí)通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問(wèn)題以及售后問(wèn)題。 【工作時(shí)間】 1、帶薪培訓(xùn),培訓(xùn)期5天左右; 2、正式入職后日工作8小時(shí),8-23點(diǎn)實(shí)行輪班制; 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)(帶薪培訓(xùn)); 2、底薪+計(jì)件制提成,綜合收入3000-6000元/月; 3、簽定正式勞動(dòng)合同,按國(guó)家規(guī)定繳納五險(xiǎn)和住房公積金; 4、提供工作餐 5、提供住宿(4人間,熱水器、空調(diào)); 6、提供帶薪年休假; 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境,科學(xué)、人性化的職場(chǎng)布置; 8、定期組織豐富多彩的文體活動(dòng)及團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饣顒?dòng)。 【招聘條件】 1、大專學(xué)歷且有畢業(yè)證,男女不限(條件優(yōu)秀者學(xué)歷放寬); 2、反應(yīng)敏捷,善于溝通,有較強(qiáng)的語(yǔ)言理解和表達(dá)能力; 3、能熟練操作計(jì)算機(jī); 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力,身體健康; 5、有強(qiáng)烈客戶服務(wù)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
2025-05-07
李經(jīng)理
HR
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)TOP家電品牌官方400熱線,為用戶提供家電安裝及維修服務(wù); 2、負(fù)責(zé)記錄電話內(nèi)容錄入工單系統(tǒng)下發(fā)相應(yīng)事業(yè)部即可,內(nèi)容簡(jiǎn)單易上手; 3、負(fù)責(zé)的產(chǎn)品為空調(diào)、洗衣機(jī)、熱水器、冰箱等家電產(chǎn)品; 工作時(shí)間: 1、帶薪培訓(xùn),理論培訓(xùn)期7天左右,培訓(xùn)期為行政班(早九晚六) 2、正式入職后日工作8小時(shí),8:00-22:30輪班,分早中晚班,沒(méi)有通宵班;每個(gè)班次8小時(shí)/天; 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn), 2、入職簽定正式勞動(dòng)合同,可招收實(shí)習(xí)生簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議,可蓋實(shí)習(xí)章 3、有較好的溝通能力及問(wèn)題處理能力; 4、普通話無(wú)明顯地方口音,語(yǔ)言表達(dá)流利。
2025-05-07
李經(jīng)理
HR
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)審核售后工單,根據(jù)平臺(tái)規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無(wú)法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實(shí)情況,根據(jù)實(shí)際情況給出解決方案,客戶認(rèn)可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時(shí)間: 9:00-18:00 薪資福利: 底薪+補(bǔ)貼+審單提成,綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿(空調(diào)、熱水),節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天,婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等; 公司不定期舉辦各類興趣團(tuán)隊(duì)活動(dòng); 崗位學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)多,暢通無(wú)阻的晉升空間。 晉升渠道: A.普通客服 導(dǎo)師 專家 B.管理線:儲(chǔ)備干部 團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng) 團(tuán)隊(duì)主管 中心經(jīng)理 運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 C.專業(yè)線:招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓(xùn)師、后勤 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問(wèn)題處理能力。 4、客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取。
2025-05-07
李經(jīng)理
HR
南寧-江南區(qū)-榮寶華商城
高中以上 18-35歲
北京眾齊勞務(wù)服務(wù)有限公司南寧分公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺(tái)上接聽(tīng)人工熱線,為用戶提供查詢?cè)捹M(fèi)、業(yè)務(wù)咨詢解答等電話服務(wù)。 薪酬福利: 1.基本工資+提成+競(jìng)賽獎(jiǎng)金+節(jié)假日多倍薪資+各種獎(jiǎng)勵(lì)制度 月綜合薪資:4000-6000+,上不封頂(接電話越多工資越高) 2.晉升方向:客服-小組長(zhǎng)-帶班長(zhǎng)-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項(xiàng)目經(jīng)理 3.培訓(xùn):公司提供免費(fèi)入職崗前培訓(xùn); 4.福利:豐富的戶外活動(dòng),舒適的辦公環(huán)境,節(jié)日福利; 1、18-35周歲,高中及中專以上不限,男女不限,(可接受殘疾人)。 2、熟悉基本電腦操作。 工作時(shí)間: 上午8點(diǎn)~22點(diǎn),在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)分為三個(gè)班次(早中晚,是排班制的,晚班22點(diǎn)左右下班,每天工作8-9個(gè)小時(shí),中間有吃飯休息時(shí)間)月休6天。
2025-05-05
鄧女士
人事經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)-新興大廈
1、負(fù)責(zé)通過(guò)電話和微信對(duì)到期汽車年檢客戶進(jìn)行提醒和服務(wù)管理; 2、負(fù)責(zé)年檢客戶全程服務(wù)(簡(jiǎn)單標(biāo)準(zhǔn)的流程),填寫(xiě)單據(jù); 3、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。 任職資格: 1、細(xì)心,有耐心,有良好的職業(yè)道德,熱誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度; 2、喜歡與人溝通,擅長(zhǎng)溝通,做事認(rèn)真踏實(shí); 3、年齡20歲以上。 薪資: 平均月薪4000元---8000元 上班地點(diǎn): 青秀區(qū)金洲路廣西人才大廈14樓 上班時(shí)間:8:30-18:00
2025-05-05
人事部
南寧-興寧區(qū)
南寧恩馨綜合門(mén)診有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位:私密美導(dǎo)老師 職位要求:必須1年以上私密相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)! 工作內(nèi)容: 1、對(duì)公司加盟店進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、手法技能等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn); 2、協(xié)助加盟店做好活動(dòng)的籌備、宣傳及駐店扶持工作; 3、對(duì)所管理的加盟店開(kāi)展技術(shù)和銷售培訓(xùn),提升加盟店業(yè)績(jī); 4、針對(duì)加盟店制定活動(dòng)方案,維護(hù)所管理的客戶; 5、服務(wù)好所轄區(qū)域內(nèi)加盟店,并做好市場(chǎng)規(guī)劃; 6、卡項(xiàng)銷售,顧客引流 任職資格: 1、22-40歲,高中及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳. 2、熟悉私密專業(yè)知識(shí)和檢測(cè),1年以上美業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上私密市場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn), 3、有上進(jìn)心,溝通能力強(qiáng),情緒穩(wěn)定,適合出差。 其他福利: 1、底薪+獎(jiǎng)勵(lì); 2、入職即享受生日禮、父母禮、節(jié)日禮、月度獎(jiǎng)勵(lì); 3、 帶薪休假、出國(guó)旅游、團(tuán)隊(duì)聚餐。
2025-05-05
客服經(jīng)理
5000-10000元
南寧-青秀區(qū)-青秀山莊
薪資分三級(jí)九崗,與月、季、年度績(jī)效考核按達(dá)成比例支付
2025-05-05
葉娜
客服經(jīng)理
10000-15000元
南寧-江南區(qū)
廣西南寧市念恩健康管理有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
崗位職責(zé): 1、電商客服團(tuán)隊(duì)的建立,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各平臺(tái)客戶咨詢服務(wù)工作,提高服務(wù)水準(zhǔn),提升客戶咨詢轉(zhuǎn)化率; 2、客服團(tuán)隊(duì)的日常班務(wù)管理與監(jiān)督,合理安排客服人員排班,人力緊張時(shí)及時(shí)補(bǔ)位,確保客服工作有序進(jìn)行; 3、客服團(tuán)隊(duì)工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范; 4、售前售后等疑難問(wèn)題的解決; 5、負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊(duì)考核體系,明確考核指標(biāo),并每天對(duì)客服運(yùn)營(yíng)和上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,反映出的問(wèn)題及時(shí)和電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理等團(tuán)隊(duì)溝通跟進(jìn); 6、負(fù)責(zé)搭建客服培訓(xùn)體系,定期組織產(chǎn)品及溝通技巧培訓(xùn); 7、及時(shí)處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好售后服務(wù)。 任職要求: 1、二年以上電商行業(yè)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過(guò)程; 2、熟悉網(wǎng)店運(yùn)營(yíng),精通淘寶的后臺(tái)管理,熟悉了解淘寶規(guī)則,有豐富的客服銷售經(jīng)驗(yàn); 3、能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì),較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理能力,統(tǒng)籌和計(jì)劃能力; 4、熟練運(yùn)用WORD/EXCEL/PPT等軟件,有較強(qiáng)的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力; 5、良好的溝通能力,執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)合作精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé); 6、熟悉績(jī)效制定 公司介紹: 公司位于廣西南寧市江南區(qū)。創(chuàng)業(yè)園區(qū)環(huán)境,自有產(chǎn)權(quán)寫(xiě)字樓(1000平左右),交通便利,鄰近大型商超。公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產(chǎn)品,有多家天貓旗艦店、京東自營(yíng)、拼多多、抖音、小紅書(shū)店鋪,在主營(yíng)類目排名前三,其中天貓店鋪長(zhǎng)年TOP。 擁有自己的工廠,目前電商團(tuán)隊(duì)100+人,有自己的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),公司致力于給員工提供更好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境以及生活條件,內(nèi)部有完善的轉(zhuǎn)崗晉升機(jī)制通道。公司自有電商學(xué)院定期內(nèi)訓(xùn)專業(yè)技能培訓(xùn),還有外送學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。希望與優(yōu)秀的您一起同行。 意志不堅(jiān)、好高騖遠(yuǎn)、眼高手低、心態(tài)不正者,請(qǐng)謹(jǐn)慎投遞!
2025-05-05
鄧琳薏
南寧-興寧區(qū)
工作內(nèi)容: 1、嚴(yán)格按照前臺(tái)接待服務(wù)流程要求開(kāi)展工作; 2、及時(shí)熱情接待客戶,實(shí)行“一對(duì)一”服務(wù)原則,對(duì)其所負(fù)責(zé)的客戶群進(jìn)行全程服務(wù); 3、對(duì)所接待的客戶負(fù)責(zé)及時(shí)聯(lián)系和耐心解答客戶的疑問(wèn); 4、負(fù)責(zé)客戶群的回款跟蹤; 5、管理每日客戶檔案,與客戶進(jìn)行聯(lián)系以保持良好的客戶關(guān)系; 6、觀察客戶的滿意度,處理客戶抱怨和投訴。 崗位要求 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷;年齡22-32歲 2、有責(zé)任擔(dān)當(dāng),良好的溝通能力和應(yīng)變能力; 3、熟悉維修廠工作流程,從事過(guò)售后前臺(tái)接待者優(yōu)先考慮; 4、有汽修行業(yè)服務(wù)經(jīng)理的優(yōu)先。 福利待遇: 薪資:底薪+提成+餐補(bǔ)+五險(xiǎn)+單休+國(guó)家法定節(jié)假日
2025-05-05
人事部
廣西長(zhǎng)和智匯發(fā)展集團(tuán)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西長(zhǎng)和智匯發(fā)展集團(tuán)有限公司
所在行業(yè) 安防/餐飲/化學(xué)
成立時(shí)間 7年(2017年8月14日)
企業(yè)性質(zhì) 個(gè)體戶
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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