職位描述

1、通過電話、微信等方式聯(lián)系客戶,負責為客戶提供咨詢解答,根據(jù)客戶需求匹配合適的房源,并邀約客戶上門
2、客服不需要找客戶,只需專注接待和跟進客戶,促進成交和跟進,并維系好長期合作的客戶關(guān)系
3.公司提供都是精準性優(yōu)質(zhì)客戶,成交率高;
4.維護老客戶的業(yè)務(wù),跟蹤指導客戶,進行不定期回訪,完善客戶資料。
任職要求:
1、??萍耙陨蠈W歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件;
3、有較強的溝通能力,有很強的事業(yè)心與強大的學習能力;

公司簡介

廣西原子公寓管理有限公司創(chuàng)立于2018年12月,總部位于廣西南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)北湖北路67號,是廣西規(guī)模較大的集中式品牌公寓運營商,目前運營和儲備的公寓超過3000間。 原子社區(qū)致力于打造人與人、人與空間無縫連接的社群生態(tài)— Co-living(共享居住)新型城市生活方式集群,是新一代年輕群體高品質(zhì)的生活方式的倡導者。我們是一個年輕的平臺,也希望你有一顆年輕的心態(tài)。我們的團隊有嚴謹?shù)?、幽默的、有趣的、愛玩兒的,我們做的就是給這個無趣的租賃行業(yè),潑點兒彩。
我們有社會保險、住房補貼、帶薪年假、節(jié)日福利、生日福利、年終獎、免費工作餐,給員工全方位的關(guān)懷,如果您是一個對自己有要求、有追求;滿懷信心,對事業(yè)充滿熱情;如果您期待尋找一個事業(yè)奮斗的平臺;如果您憧憬一個快樂工作、幸福生活的大家庭;請加入我們,為團隊創(chuàng)造價值的同時,也為自己創(chuàng)造更有價值的生活!
社會榮譽:
1、2018年12月原子社區(qū)榮獲南寧創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽冠軍;
2、中國建設(shè)銀行總行董事會秘書蒞臨原子社區(qū)調(diào)研并指導建融家園存房業(yè)務(wù);
3、2020年7月,南寧市成功入選全國第二批發(fā)展經(jīng)濟租賃市場試點城市,原子社區(qū)入圍成為推薦試點項目,
4、2021年1月與中國建設(shè)銀行廣西區(qū)分行簽訂住房租賃戰(zhàn)略合作協(xié)議;
國家財政部綜合司、自治區(qū)財政廳、自治區(qū)住建廳、市財政局、市住建局領(lǐng)導蒞臨原子社區(qū)調(diào)研指導工作并高度認可;
5、2021年9月建設(shè)銀行廣西區(qū)分行與原子社區(qū)簽訂意向合作協(xié)議,助力廣西完善住房保障體系;
6、2021年11月共青團廣西區(qū)委員會將原子社區(qū)掛牌成立“廣西青空間”和“南寧青年驛站”項目點;聯(lián)合共青團廣西區(qū)委員會、中國建設(shè)銀行團委組建“青檸薈”掛牌原子社區(qū)。
社會突出貢獻
1、解決新市民、新青年住房問題,維持社會穩(wěn)定。
2、聯(lián)合團區(qū)委、中國建設(shè)銀行團委組建青檸薈。組織及發(fā)起青年思想引領(lǐng)類服務(wù)、青年身心健康類服務(wù)、青年婚戀類服務(wù)、青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類服務(wù)、青年公益類服務(wù)、青年社會融入類服務(wù)。
作為建設(shè)銀行全國六大住房租賃示范項目,為建行廣西區(qū)分行、各支行領(lǐng)導、各市支行提供學習調(diào)研交流平臺;
3、2021年7月原子社區(qū)作為南寧市住建局的住房租賃試點典型項目,由市住建局組織27家南寧知名企業(yè)進行實地參觀,交流經(jīng)驗,共促廣西住房租賃行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展;
4、因原子社區(qū)租戶數(shù)量基礎(chǔ),帶動周邊商業(yè)市場和北湖夜經(jīng)濟。

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)北湖北路67號 查看上班路線

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南寧-青秀區(qū)
崗位內(nèi)容: 1、 根據(jù)領(lǐng)導要求,指導、帶領(lǐng)客服部員工完成工作任務(wù); 2、 制定部門工作計劃并實施完成; 3、 負責管理和協(xié)調(diào)客戶反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶問題的解決; 4、 做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作; 5、 組織、 協(xié)調(diào)各部門做好客服工作, 發(fā)生客戶投訴時, 具有執(zhí)行權(quán); 6、 不斷優(yōu)化顧客滿意度調(diào)查的方式和方法,為總經(jīng)理制定提高顧客滿意度; 8、 負責組織本部門人員定期上報服務(wù)質(zhì)量表及其他業(yè)務(wù)報表; 9、定期進行顧問的接待流程檢核; 10、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。 任職要求: 1、大專以上學歷;.有4店相關(guān)汽車客服主管工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮; 2、良好的團隊合作意識和敬業(yè)精神,能承受工作壓力,有學習能力; 3、計算機操作熟練(包括辦公軟件); 4、為人正直,保密性強,有從事品牌汽車工作經(jīng)驗者優(yōu)先,工作認真負責,穩(wěn)定性強
2025-07-23
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【工作內(nèi)容】 通過即時通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問題以及售后問題。 【工作時間】 1、帶薪培訓,培訓期5天左右; 2、正式入職后日工作8小時,8-23點實行輪班制; 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(帶薪培訓); 2、底薪+計件制提成,綜合收入3000-6000元/月; 3、簽定正式勞動合同,按國家規(guī)定繳納五險和住房公積金; 4、提供工作餐 5、提供住宿(4人間,熱水器、空調(diào)); 6、提供帶薪年休假; 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境,科學、人性化的職場布置; 8、定期組織豐富多彩的文體活動及團隊戶外活動。 【招聘條件】 1、大專學歷且有畢業(yè)證,男女不限(條件優(yōu)秀者學歷放寬); 2、反應敏捷,善于溝通,有較強的語言理解和表達能力; 3、能熟練操作計算機; 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力,身體健康; 5、有強烈客戶服務(wù)及團隊合作意識。
2025-07-21
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互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
工作內(nèi)容: 1、負責審核售后工單,根據(jù)平臺規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實情況,根據(jù)實際情況給出解決方案,客戶認可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時間: 9:00-18:00 薪資福利: 底薪+補貼+審單提成,綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿(空調(diào)、熱水),節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天,婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等; 公司不定期舉辦各類興趣團隊活動; 崗位學習機會多,暢通無阻的晉升空間。 晉升渠道: A.普通客服 導師 專家 B.管理線:儲備干部 團隊組長 團隊主管 中心經(jīng)理 運營經(jīng)理 C.專業(yè)線:招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓師、后勤 任職資格: 1、大專及以上學歷且有畢業(yè)證 2、普通話標準、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經(jīng)驗優(yōu)先錄取。
2025-07-21
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2025-07-20
陳宇航
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崗位要求: 1、大?;蛞陨蠈W歷,5年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗,3年以上同崗位工作經(jīng)驗; 2、具有物業(yè)管理實踐經(jīng)驗,熟悉物業(yè)行業(yè)法規(guī)。 3、較強的溝通協(xié)調(diào)能力,具備極強的客戶服務(wù)理念。 綜合福利:五險一金+工作餐+過節(jié)費+帶薪年假+年終獎; 工作時間:08:30-12:00,14:30-18:00,周末雙休。
2025-07-19
黃女士
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薪資分三級九崗,與月、季、年度績效考核按達成比例支付
2025-07-19
葉娜
南寧-青秀區(qū)-新興大廈
1、負責通過電話和微信對到期汽車年檢客戶進行提醒和服務(wù)管理; 2、負責年檢客戶全程服務(wù)(簡單標準的流程),填寫單據(jù); 3、領(lǐng)導交代的其他事項。 任職資格: 1、細心,有耐心,有良好的職業(yè)道德,熱誠的服務(wù)態(tài)度; 2、喜歡與人溝通,擅長溝通,做事認真踏實; 3、年齡20歲以上。 薪資: 平均月薪4000元---8000元 上班地點: 青秀區(qū)金洲路廣西人才大廈14樓 上班時間:8:30-18:00
2025-07-19
人事部
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南寧-青秀區(qū)-桂鹽大廈
廣西中庭裝飾工程集團有限責任公司
家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材
一、崗位職責: 1、客戶服務(wù)的日?;卦L、客戶投訴、售后維修對接管理工作; 2、制定與完善客戶管理制度,規(guī)范和完善崗位職責,優(yōu)化客戶服務(wù)流程; 3、建立各類數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)并做好相應的數(shù)據(jù)分析,完成月度、季度、年度銷售指標數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作; 4、客戶滿意度的調(diào)查,完善客戶需求分析,制定可行性方案提升客戶滿意度; 5、負責老客戶維護及開發(fā)老帶新業(yè)務(wù)。 6、擬定本部門成員的培訓計劃,對客服專員的業(yè)務(wù)技能、投訴處理技巧、工作態(tài)度等進行指導和培訓,并進行案例實操培訓工作,掌控客戶服務(wù)質(zhì)量; 7、負責組織接待、處理業(yè)主的投訴,做好工作記錄,了解事件的真實性,協(xié)調(diào)各部門、區(qū)域跟進處理,并將事件最終閉環(huán),了解投訴者對事件處理的滿意度; 8、負責組織部門員工對業(yè)主的意見、投訴、建議進行分類,歸納、統(tǒng)計,并將分析情況每周、每月向公司作一次報告,每月將有關(guān)情況通報各部門,落實改進措施; 9、負責對本部門各崗位的工作檢查,并對服務(wù)執(zhí)行情況的進行績效考核。 10、完成單位交付的其他工作,以及協(xié)助其他部門完成客戶服務(wù)的相關(guān)工作。 二、任職要求: 1、性別不限,大專以上學歷,25-35歲; 2、3年以上客服經(jīng)理工作經(jīng)驗,有裝飾裝修行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗或線上積分商城管理優(yōu)先; 3、有一定的社會閱歷,有能力妥善處理客訴事件; 4、舉止大方,有較強的溝通能力、服務(wù)意識和高度的責任心。
2025-07-19
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2025-07-19
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2025-07-19
廣西原子公寓管理有限公司招聘:公司標志 logo
廣西原子公寓管理有限公司
所在行業(yè) 包裝/餐飲/房地產(chǎn)
成立時間 6年(2018年12月5日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標準
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