職位描述
薪資***
崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)門(mén)店的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行監(jiān)督、服務(wù)質(zhì)量及管理,確保各門(mén)店遵循總部的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和要求。
2.負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)門(mén)店的客戶服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理,提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
3.負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)門(mén)店的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)和支持,提高品牌知名度和市場(chǎng)占有率。
4.負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)門(mén)店的培訓(xùn)和能力提升,提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和服務(wù)水平。
5.負(fù)責(zé)與所轄區(qū)域內(nèi)門(mén)店的溝通協(xié)調(diào),解決各類問(wèn)題和矛盾,維護(hù)良好的合作關(guān)系。
6.負(fù)責(zé)收集、整理和分析所轄區(qū)域內(nèi)門(mén)店的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),為總部決策提供依據(jù)。
7.負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)加盟門(mén)店的績(jī)效考核和激勵(lì)管理,提高門(mén)店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
任職條件
1. 大專及以上學(xué)歷,3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)
2.具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理和溝通能力、數(shù)據(jù)分析和解決問(wèn)題的能力,抗壓能力和責(zé)任心,能夠針對(duì)門(mén)店的問(wèn)題提出有效的解決方案。
3.熟悉互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和技術(shù)應(yīng)用,具備一定的互聯(lián)網(wǎng)思維,學(xué)習(xí)及使用線上管理系統(tǒng)進(jìn)行門(mén)店督導(dǎo)監(jiān)管
4.有網(wǎng)服/客服管理經(jīng)驗(yàn)或旅游計(jì)調(diào)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
公司簡(jiǎn)介
廣西景聯(lián)快線旅游有限公司是一家全新理念的旅游服務(wù)公司(簡(jiǎn)稱“景聯(lián)快線”)成立于2014年,總注冊(cè)資本500萬(wàn)。從事線上線下一體化旅游服務(wù),業(yè)務(wù)涉及景區(qū)托管項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、旅游直通車、景區(qū)合作聯(lián)營(yíng)及延伸領(lǐng)域等一條龍服務(wù)。通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+旅游+交通”為目的地旅游資源抱團(tuán)營(yíng)銷提供平臺(tái),實(shí)現(xiàn)1+1>2的景區(qū)橫向聯(lián)合,達(dá)到景區(qū)精準(zhǔn)營(yíng)銷、打通散客到達(dá)目的地景區(qū)的綠色通道,提供“最后一公里”解決方案,提高旅游景區(qū)的散客可進(jìn)入性,充分發(fā)揮旅游景區(qū)的市場(chǎng)龍頭作用和效益最大化。景聯(lián)驛站線下溫馨服務(wù)型機(jī)構(gòu)為游客提供一站式安全、方便、快捷、獨(dú)特的旅游綜合服務(wù)。景聯(lián)旅游提供的全域旅游營(yíng)銷方案實(shí)現(xiàn)景點(diǎn)與景點(diǎn)之間,景點(diǎn)與城市之間的交通無(wú)縫對(duì)接,打造全線旅游、精專品質(zhì)、獨(dú)特體驗(yàn)的旅游服務(wù)品牌,讓旅游更輕松。
景聯(lián)快線現(xiàn)結(jié)合旅游產(chǎn)業(yè)鏈大力發(fā)展旅游研學(xué)教育、旅行社、主題酒店、特色旅游產(chǎn)品;為景區(qū)托管項(xiàng)目提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化的運(yùn)營(yíng)服務(wù),形成獨(dú)具一格的旅游合作模式。目前已經(jīng)與南寧 家旅行社合作連營(yíng),與國(guó)內(nèi)主流線上OTA、線下媒體開(kāi)展深度合作,打造“國(guó)內(nèi)最專業(yè)的景區(qū)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)”。 此外,景聯(lián)快線以國(guó)家政策為導(dǎo)向,以客戶需求為核心,以引領(lǐng)創(chuàng)新為理念,提供委托管理、管理咨詢、合作經(jīng)營(yíng)、租賃經(jīng)營(yíng)等多形式代運(yùn)營(yíng)托管,為景區(qū)提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化、連鎖管理服務(wù)。景聯(lián)快線以“誠(chéng)實(shí)守信,高效運(yùn)作,開(kāi)拓創(chuàng)新,共謀共贏”的經(jīng)營(yíng)方針,憑借優(yōu)秀創(chuàng)新服務(wù)模式,受到合作伙伴的贊揚(yáng)。
我們秉承“以人為本”的管理理念,努力為員工創(chuàng)造一個(gè)既充滿挑戰(zhàn)又和諧快樂(lè)的工作環(huán)境;以績(jī)效為導(dǎo)向的薪酬體系,致力于為員工提供良好的成長(zhǎng)環(huán)境和職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。
在此,我們誠(chéng)摯歡迎您加入景聯(lián)快線,成為景聯(lián)快線團(tuán)隊(duì)的一員!
我們的服務(wù)理念:主人風(fēng)范!
我們的使命:致力于景區(qū)營(yíng)銷,讓游客賓至如歸!
我們的宗旨:幸福同行!
我們的價(jià)值觀:奮斗,遠(yuǎn)見(jiàn),分享,共贏!
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧青秀區(qū)南寧國(guó)際旅游中心鳳嶺北路111號(hào)南寧國(guó)際旅游中心513 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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客服經(jīng)理(問(wèn)界)7000-9000元南寧-興寧區(qū)崗位職責(zé) 1、對(duì)客戶資料的收集、使用和更新,管理好客戶檔案,確??蛻粜畔⒄鎸?shí)有效及準(zhǔn)確性,同時(shí)做好客戶檔案保密工作,防止客戶信息泄露; 2、主動(dòng)客戶接觸工作流程的執(zhí)行和監(jiān)督(包括:新車交車面訪、新車銷售7DC、售后出廠客戶3DC、首保提醒、定保提醒、潛客稽核、各類車主活動(dòng)邀約等); 3、對(duì)客戶的意見(jiàn)、投訴、建議進(jìn)行分類、歸納、統(tǒng)計(jì),并將分析重點(diǎn)改善弱項(xiàng),針對(duì)弱項(xiàng)對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督改進(jìn),保證客戶滿意度。 4、指導(dǎo)客服專員對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)CS改善進(jìn)行監(jiān)督、檢核、跟蹤改進(jìn)。 5、每月定期組織客戶活動(dòng),完成活動(dòng)策劃、執(zhí)行、總結(jié)。 6、車主群的管理; 崗位要求 1、有同行業(yè)同崗位三年以上工作經(jīng)驗(yàn),無(wú)崗位經(jīng)驗(yàn)勿投 2、有自驅(qū)力、向上力、向心力 3、具有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)及服務(wù)策劃能力,良好的執(zhí)行能力9小時(shí)前
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市場(chǎng)客服經(jīng)理10000-15000元南寧-興寧區(qū)職位描述: 我們需要這樣的您 ①做過(guò)醫(yī)美咨詢、日化、生美、醫(yī)美、大健康、酒業(yè)等行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)均可 ②做過(guò)崗位美容、美容院店長(zhǎng)美業(yè)導(dǎo)師等 均可 ③服務(wù)、心態(tài)第一腳踏實(shí)地 躬身入局 工作內(nèi)容: 1、維護(hù)分配的合作商 2、活動(dòng)開(kāi)展、與店家溝通、培訓(xùn) 時(shí)間:09:00-18:002025-09-18廖世芬
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客服經(jīng)理3000-8000元南寧-青秀區(qū)-萬(wàn)象城廣西萬(wàn)銀成商務(wù)咨詢有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢崗位職責(zé): 1. 線上邀約客戶,確保客戶能夠理解并接受我們的服務(wù)或產(chǎn)品。 2. 與客戶進(jìn)行有效溝通,確保信息的準(zhǔn)確傳遞。 3. 需要根據(jù)客戶需求,提供相應(yīng)信息和解決方案。 4. 維護(hù)客戶關(guān)系,確??蛻魸M意度。 任職要求: 1. 具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí)。 2. 能夠基本操作辦公軟件和客戶管理系統(tǒng)。 3. 有責(zé)任心,能夠獨(dú)立解決問(wèn)題。 4. 工作時(shí)間:每周一至周五8:40-12:00,14:00-18:30,法定節(jié)假日放假,每周都有下午茶時(shí)間。2025-09-18張浩
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醫(yī)美客服經(jīng)理16000-25000元南寧-興寧區(qū)期待您是這樣的人 人品過(guò)關(guān)、腳踏實(shí)地、不安于現(xiàn)狀 公司提供優(yōu)質(zhì)精準(zhǔn)客戶渠道及資源、轉(zhuǎn)化率高、成交率高、開(kāi)單周期短、同時(shí)公司高層日常工作支持及幫助您快速上手、賺錢(qián)√ 與店家溝通、培訓(xùn)美容師賣卡 1、有服務(wù)門(mén)店市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)或者相關(guān)美業(yè)(美容師、店長(zhǎng))、酒業(yè)銷售等相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 2、與店家溝通、培訓(xùn)美容師賣卡,培訓(xùn)美容師品項(xiàng)專業(yè)、基數(shù)、話術(shù)、銷售等相關(guān)醫(yī)美大健康行業(yè)均可 3、大健康美導(dǎo)需要2-5年健康、養(yǎng)生知識(shí)經(jīng)驗(yàn) 優(yōu)選入職 4、能適應(yīng)出差(廣西) 5、招聘桂林區(qū)駐地醫(yī)美導(dǎo)師 面試流程:老板直招、快速回復(fù)、可立即安排上班?。?!2025-09-18廖世芬
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電商在線客服3000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)【工作內(nèi)容】 通過(guò)即時(shí)通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問(wèn)題以及售后問(wèn)題。 【工作時(shí)間】 1、帶薪培訓(xùn),培訓(xùn)期5天左右; 2、正式入職后日工作8小時(shí),8-23點(diǎn)實(shí)行輪班制; 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)(帶薪培訓(xùn)); 2、底薪+計(jì)件制提成,綜合收入3000-6000元/月; 3、簽定正式勞動(dòng)合同,按國(guó)家規(guī)定繳納五險(xiǎn)和住房公積金; 4、提供工作餐 5、提供住宿(4人間,熱水器、空調(diào)); 6、提供帶薪年休假; 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境,科學(xué)、人性化的職場(chǎng)布置; 8、定期組織豐富多彩的文體活動(dòng)及團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饣顒?dòng)。 【招聘條件】 1、大專學(xué)歷且有畢業(yè)證,男女不限(條件優(yōu)秀者學(xué)歷放寬); 2、反應(yīng)敏捷,善于溝通,有較強(qiáng)的語(yǔ)言理解和表達(dá)能力; 3、能熟練操作計(jì)算機(jī); 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力,身體健康; 5、有強(qiáng)烈客戶服務(wù)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。2025-09-17李經(jīng)理HR
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電商售后審單客服4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)審核售后工單,根據(jù)平臺(tái)規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無(wú)法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實(shí)情況,根據(jù)實(shí)際情況給出解決方案,客戶認(rèn)可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時(shí)間: 9:00-18:00 薪資福利: 底薪+補(bǔ)貼+審單提成,綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿(空調(diào)、熱水),節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天,婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等; 公司不定期舉辦各類興趣團(tuán)隊(duì)活動(dòng); 崗位學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)多,暢通無(wú)阻的晉升空間。 晉升渠道: A.普通客服 導(dǎo)師 專家 B.管理線:儲(chǔ)備干部 團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng) 團(tuán)隊(duì)主管 中心經(jīng)理 運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 C.專業(yè)線:招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓(xùn)師、后勤 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問(wèn)題處理能力。 4、客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取。2025-09-17李經(jīng)理HR
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客服經(jīng)理5000-6000元南寧-良慶區(qū)廣西天欣創(chuàng)展?fàn)I銷管理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)從事房地產(chǎn)業(yè)客服工作一年經(jīng)驗(yàn)以上2025-09-17陳宇航
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客服經(jīng)理10000-15000元南寧-良慶區(qū)廣西愛(ài)閣工房家居有限責(zé)任公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材崗位職責(zé): 1. 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)管理要求,擬定公司對(duì)客戶服務(wù)管理的規(guī)劃和目標(biāo),搭建和不斷完善客戶服務(wù)體系、售后管理體系等; 2. 搭建公司承運(yùn)商管理體系,包括承運(yùn)商合作模式,日常調(diào)度,承運(yùn)商考核以及貨運(yùn)問(wèn)題的處理; 3. 搭建高素質(zhì)、高效率的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)。包括客戶服務(wù)部的組織架構(gòu)、崗位設(shè)置、職能配置和人員管理和工作制度及標(biāo)準(zhǔn)搭建; 4. 負(fù)責(zé)公司售后體系搭建,售后流程梳理及建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督執(zhí)行情況負(fù)責(zé)定期對(duì)售后問(wèn)題進(jìn)行分析匯總,持續(xù)整改,不斷提高客戶滿意度和粘度,確保市場(chǎng)占有率; 5. 負(fù)責(zé)每年度顧客滿意度調(diào)查的策劃和組織實(shí)施; 6.部門(mén)日常內(nèi)部管理。 任職資格: 1、本科及以上學(xué)歷; 2、5年以上大型企業(yè)客戶服務(wù)、售后服務(wù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn); 3、有駕照和駕駛經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有較強(qiáng)的抗壓能力和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力; 4、有良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)態(tài)度,對(duì)服務(wù)的價(jià)值有較深理解; 5、具備一定數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析能力、較強(qiáng)的邏輯思維能力。 福利:提供食宿、五險(xiǎn)、員工培訓(xùn)、團(tuán)建、節(jié)假日、定期體檢等。2025-09-17梁女士
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2025-09-16葉娜
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客服經(jīng)理4000-9000元南寧-興寧區(qū)南寧恩馨綜合門(mén)診有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位:私密美導(dǎo)老師 職位要求:必須1年以上私密相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)! 工作內(nèi)容: 1、對(duì)公司加盟店進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、手法技能等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn); 2、協(xié)助加盟店做好活動(dòng)的籌備、宣傳及駐店扶持工作; 3、對(duì)所管理的加盟店開(kāi)展技術(shù)和銷售培訓(xùn),提升加盟店業(yè)績(jī); 4、針對(duì)加盟店制定活動(dòng)方案,維護(hù)所管理的客戶; 5、服務(wù)好所轄區(qū)域內(nèi)加盟店,并做好市場(chǎng)規(guī)劃; 6、卡項(xiàng)銷售,顧客引流 任職資格: 1、22-40歲,高中及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳. 2、熟悉私密專業(yè)知識(shí)和檢測(cè),1年以上美業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上私密市場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn), 3、有上進(jìn)心,溝通能力強(qiáng),情緒穩(wěn)定,適合出差。 其他福利: 1、底薪+獎(jiǎng)勵(lì); 2、入職即享受生日禮、父母禮、節(jié)日禮、月度獎(jiǎng)勵(lì); 3、 帶薪休假、出國(guó)旅游、團(tuán)隊(duì)聚餐。2025-09-16
南寧相關(guān)熱門(mén)崗位
移動(dòng)客服經(jīng)理客服主管/客服經(jīng)理售后客服經(jīng)理淘寶客服經(jīng)理電商客服經(jīng)理電話客服經(jīng)理在線客服經(jīng)理微信客服經(jīng)理行政客服經(jīng)理外呼客服經(jīng)理醫(yī)美客服經(jīng)理天貓客服經(jīng)理客服客服助理服務(wù)經(jīng)理客服部經(jīng)理在線客服客服經(jīng)理客戶服務(wù)經(jīng)理客戶關(guān)系管理經(jīng)理淘寶客服門(mén)店客服售前售后經(jīng)理客服主管/經(jīng)理客服中心經(jīng)理客戶服務(wù)中心經(jīng)理客服專業(yè)經(jīng)理客戶服務(wù)專家服務(wù)質(zhì)量管理經(jīng)理

- 廣西景聯(lián)旅游有限公司
- 所在行業(yè) 電信/房地產(chǎn)/旅游
- 成立時(shí)間 10年(2015年7月21日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人