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職位描述

崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)客戶線上線下的咨詢和問(wèn)題解答，及時(shí)回復(fù)客戶的信息、電話和在線聊天等。

2.配合主播進(jìn)行直播活動(dòng)，維護(hù)直播氛圍。

3.跟進(jìn)客戶投訴，了解客戶問(wèn)題并及時(shí)跟進(jìn)處理，以提高客戶滿意度。

4.根據(jù)公司要求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以確保客戶服務(wù)流暢和高效。

5.負(fù)責(zé)客戶滿意度調(diào)查，收集客戶反饋，提出改進(jìn)建議。

6.協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門，確保客戶問(wèn)題得到及時(shí)有效解決。

崗位要求

1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，具有親和力、耐心和細(xì)心。

2.可接受應(yīng)屆生。有半年以上客戶服務(wù)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)佳。

3.具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠和其他團(tuán)隊(duì)成員配合完成

工作任務(wù)。

公司簡(jiǎn)介

廣西太康貿(mào)易有限公司主營(yíng)石油、能源零售與批發(fā)項(xiàng)目，肩負(fù)了目前集團(tuán)公司第一大業(yè)務(wù)——太康石油的運(yùn)營(yíng)與管理。公司注冊(cè)、成立于2002年10月，于2013年歸屬于總公司廣西遠(yuǎn)展投資集團(tuán)有限公司旗下子公司，并于2013年9月取得了成品油零售許可。自此開(kāi)啟了太康石油的誕生與成長(zhǎng)之路。
?2013年5月，太康石油的第一座自營(yíng)加油站——青秀加油站正式建成竣工，并于同年10月并開(kāi)門迎客。青秀站建站營(yíng)業(yè)近5年來(lái)，因優(yōu)良的石油品質(zhì)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和各項(xiàng)豐富實(shí)際的優(yōu)惠政策而享譽(yù)南寧市。
?2014年底，總公司收回上林老虎山加油站，由原先與中海油的合作經(jīng)營(yíng)改為獨(dú)立經(jīng)營(yíng)。2015年5月，太康石油的第二座自營(yíng)加油站——老虎山加油站重新開(kāi)門營(yíng)業(yè)！自營(yíng)4年多，全站無(wú)安全事故，無(wú)實(shí)際意義上的數(shù)質(zhì)量投訴，站內(nèi)管理規(guī)范、數(shù)質(zhì)量管理要求嚴(yán)格、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)秀，并曾被上林縣安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)等行政單位作為榜樣企業(yè)帶隊(duì)來(lái)站參觀。
?2018年1月，太康石油的第三座自營(yíng)加油——五象新區(qū)新邕加油站以唯美、超現(xiàn)代化的石油零售業(yè)內(nèi)的旗艦店標(biāo)準(zhǔn)建成并竣工。2018年5月，新邕加油站開(kāi)門營(yíng)業(yè)。該站為超一級(jí)加油站，占地面積8585平方米；設(shè)施設(shè)備精良齊全，配備三個(gè)加油島，6臺(tái)卡機(jī)聯(lián)機(jī)一體式加油機(jī)，24把加油槍；3個(gè)存儲(chǔ)量為40立方的油罐；設(shè)為洗車區(qū)、便民服務(wù)區(qū)等。站房使用面積達(dá)850平方米，內(nèi)設(shè)大型便利店、經(jīng)理辦公室、員工辦公室；并配備完善的培訓(xùn)室；員工娛樂(lè)休閑室、文體活動(dòng)室、員工宿舍、食堂等一應(yīng)俱全。此站將著力打造成為太康石油的旗艦店與培訓(xùn)基地，乃至全廣西區(qū)石油零售行業(yè)的超級(jí)形象店。
?2019年1月，太康石油的第四座自營(yíng)加油站——高新區(qū)科園大道安運(yùn)加油站建成并竣工。2019年6月，遠(yuǎn)邁安運(yùn)加油站開(kāi)門營(yíng)業(yè)，此站為高新區(qū)廣大車主朋友們帶來(lái)更為優(yōu)質(zhì)、便捷、實(shí)惠的加油服務(wù)與出行體驗(yàn)。
?2021年6月，太康石油的第五座自營(yíng)加油站——貴港市修正大道西南大道加油站建成并竣工，并于同年9月正式營(yíng)業(yè)。加油站站貌清新高雅，場(chǎng)地寬敞整潔，提供質(zhì)優(yōu)價(jià)惠的油品與快捷高效的加油服務(wù)，為貴港市的廣大車主朋友們帶來(lái)全新的加油與出行體驗(yàn)。
?2021年12月，太康石油第六座自營(yíng)加油站——興寧區(qū)那洪大道那洪加油站建成并竣工，并于2022年6月投入使用。加油站站貌清新高雅，場(chǎng)地寬敞整潔，提供質(zhì)優(yōu)價(jià)惠的油品與快捷高效的加油服務(wù)，為貴港市的廣大車主朋友們帶來(lái)全新的加油與出行體驗(yàn)。
?三塘松柏加油站、秀廂加油站已建設(shè)完成，并將于2023年投入使用。
?在公司的總體發(fā)展規(guī)劃、執(zhí)行方針與政策指導(dǎo)下，太康石油依托集團(tuán)公司的資源與優(yōu)勢(shì)，將在其它城區(qū)布局更多的網(wǎng)點(diǎn)，方便顧客加油與出行，并形成太康石油品牌連鎖經(jīng)營(yíng)模式。
在公司本階段的五年目標(biāo)與愿景規(guī)劃中，太康石油將打造為本區(qū)內(nèi)優(yōu)秀能源品牌并形成連鎖經(jīng)營(yíng)模式。并將于2023年前在南寧市打造出太康石油的能源連鎖網(wǎng)絡(luò)，形成品牌能源連鎖經(jīng)營(yíng)模式，以期更加方便快捷的為全體南寧市民朋友提供優(yōu)質(zhì)的石油能源、新能源等能源的零售與服務(wù)，提供或共享更為優(yōu)質(zhì)、便捷的其它資源、模式與服務(wù)，形成我公司獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式，實(shí)惠全體車主朋友與廣大市民朋友。
我們的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：提供優(yōu)質(zhì)的能源，優(yōu)惠的價(jià)格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做廣西有影響力的能源品牌，做有良心的名牌企業(yè)。
我們始終堅(jiān)持安全第一、質(zhì)量第一、數(shù)量第一、服務(wù)第一的原則，嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)、服務(wù)關(guān)，已得到廣大顧客朋友的認(rèn)可。聚勢(shì)謀遠(yuǎn)，共展未來(lái)，遠(yuǎn)展集團(tuán)&太康石油期待與您攜手同行，齊心協(xié)力，再創(chuàng)輝煌！

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市青秀區(qū)遠(yuǎn)展投資大廈查看上班路線

可能感興趣的職位: 電話（奔馳寶馬）客服經(jīng)理
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)-新興大廈

廣西快修哥汽車服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)接聽(tīng)邀約奔馳寶馬客戶的咨詢與服務(wù)需求 2. 提供專業(yè)的汽車維修咨詢，確保服務(wù)質(zhì)量 3. 管理電話客服團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化溝通流程任職要求： 1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí) 2. 能夠高效處理客戶問(wèn)題，確保問(wèn)題解決 3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作任務(wù)

2025-10-31

人事部; 客服經(jīng)理
3000-5000元

南寧-青秀區(qū)-新興大廈

廣西快修哥汽車服務(wù)有限公司

汽車及零配件

1、負(fù)責(zé)通過(guò)電話和微信對(duì)到期汽車年檢客戶進(jìn)行提醒和服務(wù)管理； 2、負(fù)責(zé)年檢客戶全程服務(wù)（簡(jiǎn)單標(biāo)準(zhǔn)的流程），填寫單據(jù)； 3、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。任職資格： 1、細(xì)心，有耐心，有良好的職業(yè)道德，熱誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度； 2、喜歡與人溝通，擅長(zhǎng)溝通，做事認(rèn)真踏實(shí)； 3、年齡20歲以上。薪資: 平均月薪4000元---8000元上班地點(diǎn)：青秀區(qū)金洲路廣西人才大廈14樓上班時(shí)間：8：30-18：00

2025-10-31

人事部; 客服經(jīng)理
3000-8000元

南寧-青秀區(qū)-萬(wàn)象城

廣西萬(wàn)銀成商務(wù)咨詢有限公司

專業(yè)服務(wù)/咨詢

崗位職責(zé)： 1. 線上邀約客戶，確保客戶能夠理解并接受我們的服務(wù)或產(chǎn)品。 2. 與客戶進(jìn)行有效溝通，確保信息的準(zhǔn)確傳遞。 3. 需要根據(jù)客戶需求，提供相應(yīng)信息和解決方案。 4. 維護(hù)客戶關(guān)系，確?？蛻魸M意度。任職要求： 1. 具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí)。 2. 能夠基本操作辦公軟件和客戶管理系統(tǒng)。 3. 有責(zé)任心，能夠獨(dú)立解決問(wèn)題。 4. 工作時(shí)間：每周一至周五8:40-12:00，14:00-18:30，法定節(jié)假日放假，每周都有下午茶時(shí)間。

2025-10-30

張浩; 電商在線客服
3000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上

廣西泰盈信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

【工作內(nèi)容】通過(guò)即時(shí)通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問(wèn)題以及售后問(wèn)題。【工作時(shí)間】 1、帶薪培訓(xùn)，培訓(xùn)期5天左右； 2、正式入職后日工作8小時(shí)，8-23點(diǎn)實(shí)行輪班制；【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)（帶薪培訓(xùn)）； 2、底薪+計(jì)件制提成，綜合收入3000-6000元/月； 3、簽定正式勞動(dòng)合同，按國(guó)家規(guī)定繳納五險(xiǎn)和住房公積金； 4、提供工作餐 5、提供住宿（4人間，熱水器、空調(diào)）； 6、提供帶薪年休假； 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境，科學(xué)、人性化的職場(chǎng)布置； 8、定期組織豐富多彩的文體活動(dòng)及團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饣顒?dòng)。【招聘條件】 1、大專學(xué)歷且有畢業(yè)證，男女不限（條件優(yōu)秀者學(xué)歷放寬）； 2、反應(yīng)敏捷，善于溝通，有較強(qiáng)的語(yǔ)言理解和表達(dá)能力； 3、能熟練操作計(jì)算機(jī)； 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力，身體健康； 5、有強(qiáng)烈客戶服務(wù)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

2025-10-29

李經(jīng)理

HR; 電商售后審單客服
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上

廣西泰盈信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)審核售后工單，根據(jù)平臺(tái)規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無(wú)法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實(shí)情況，根據(jù)實(shí)際情況給出解決方案，客戶認(rèn)可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。工作時(shí)間： 9:00-18:00 薪資福利：底薪+補(bǔ)貼+審單提成，綜合薪資3500-6000元/月。提供住宿（空調(diào)、熱水），節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天，婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等；公司不定期舉辦各類興趣團(tuán)隊(duì)活動(dòng)；崗位學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)多，暢通無(wú)阻的晉升空間。晉升渠道： A.普通客服導(dǎo)師專家 B.管理線：儲(chǔ)備干部團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng) 團(tuán)隊(duì)主管中心經(jīng)理運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 C.專業(yè)線：招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓(xùn)師、后勤任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問(wèn)題處理能力。 4、客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取。

2025-10-29

李經(jīng)理

HR; 家電售后錄單客服
3000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上

廣西泰盈信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)TOP家電品牌官方400熱線，為用戶提供家電安裝及維修服務(wù)； 2、負(fù)責(zé)記錄電話內(nèi)容錄入工單系統(tǒng)下發(fā)相應(yīng)事業(yè)部即可，內(nèi)容簡(jiǎn)單易上手； 3、負(fù)責(zé)的產(chǎn)品為空調(diào)、洗衣機(jī)、熱水器、冰箱等家電產(chǎn)品；工作時(shí)間： 1、帶薪培訓(xùn)，理論培訓(xùn)期7天左右，培訓(xùn)期為行政班（早九晚六） 2、正式入職后日工作8小時(shí)，8:00-22:30輪班，分早中晚班，沒(méi)有通宵班；每個(gè)班次8小時(shí)/天；任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)， 2、入職簽定正式勞動(dòng)合同，可招收實(shí)習(xí)生簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議，可蓋實(shí)習(xí)章 3、有較好的溝通能力及問(wèn)題處理能力； 4、普通話無(wú)明顯地方口音，語(yǔ)言表達(dá)流利。

2025-10-29

李經(jīng)理

HR; 出行app在線客服
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20-35歲

廣西泰盈信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

一、【工作內(nèi)容】 1、幫助客戶處理使用APP遇到的問(wèn)題或出行中遇到的問(wèn)題，提供業(yè)務(wù)咨詢、訂單查詢、意見(jiàn)反饋等在線服務(wù)； 2、通過(guò)系統(tǒng)聊天工具為客戶提供服務(wù)，以在線會(huì)話形式與客戶交流，無(wú)需與客戶通話二、【工作時(shí)間】 1、帶薪培訓(xùn)，培訓(xùn)期7天左右，培訓(xùn)期為行政班； 2、正式上崗后實(shí)行7-24小時(shí)輪班制，每日工作8小時(shí)；三、【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)（帶薪培訓(xùn)）； 2、底薪+計(jì)件制提成，綜合收入3500-7000元/月，根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)，工資上不封頂，優(yōu)秀者可過(guò)萬(wàn)； 3、簽定正式勞動(dòng)合同，繳納五險(xiǎn)和住房公積金； 4、提供住宿（8人一間、熱水器、空調(diào)）； 5、提供帶薪年休假2-15天； 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境，科學(xué)、人性化的職場(chǎng)布置； 7、定期組織豐富多彩的文體活動(dòng)及團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饣顒?dòng)。

2025-10-29

李經(jīng)理

HR; 客服經(jīng)理
5000-6000元

南寧-良慶區(qū)

廣西天欣創(chuàng)展?fàn)I銷管理有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

從事房地產(chǎn)業(yè)客服工作一年經(jīng)驗(yàn)以上

2025-10-28

陳宇航; 分析儀器維修客服經(jīng)理
6000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧市科爾實(shí)驗(yàn)設(shè)備有限公司

批發(fā)/零售

任職要求： 1.大專以上學(xué)歷；普通話標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，善于與人溝通； 1、2年以上售后客服工作經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握辦公軟件； 3、具備良好的抗壓能力和應(yīng)變能力，能夠處理客戶的投訴和糾紛； 4、工作認(rèn)真細(xì)致，有耐心，能夠準(zhǔn)確處理各種客戶問(wèn)題； 5、具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作任務(wù)。工作內(nèi)容： 1.為用戶提供查詢、業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議等優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。 2.登記分析儀器維修臺(tái)賬，全程跟進(jìn)售后維修進(jìn)度，確保維修時(shí)效。 3.整理歸檔維修服務(wù)報(bào)告，做好資料歸檔工作。 4.儀器維修維保完成后，進(jìn)行電話回訪，維護(hù)客情關(guān)系。 5.完成上級(jí)交辦的其它工作。薪資待遇： 1. 薪資：6000-10000。行業(yè)內(nèi)極具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇及完善福利（五險(xiǎn)、節(jié)日福利、周末雙休、年終獎(jiǎng)金等）。 2. 工作氛圍輕松務(wù)實(shí)，無(wú)復(fù)雜層級(jí)束縛，重視實(shí)干貢獻(xiàn)，晉升發(fā)展機(jī)會(huì)靈活。 3、完善的調(diào)薪及晉升機(jī)制，并提供個(gè)人培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)（內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)） 4.公司地址：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)高新大道55號(hào)安吉萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)寫字樓B座1719-1725號(hào)。

2025-10-27

李經(jīng)理; 客服經(jīng)理
4000-9000元

南寧-興寧區(qū)

南寧恩馨綜合門診有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位：私密美導(dǎo)老師職位要求：必須1年以上私密相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)！工作內(nèi)容： 1、對(duì)公司加盟店進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、手法技能等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)； 2、協(xié)助加盟店做好活動(dòng)的籌備、宣傳及駐店扶持工作； 3、對(duì)所管理的加盟店開(kāi)展技術(shù)和銷售培訓(xùn)，提升加盟店業(yè)績(jī)； 4、針對(duì)加盟店制定活動(dòng)方案，維護(hù)所管理的客戶； 5、服務(wù)好所轄區(qū)域內(nèi)加盟店，并做好市場(chǎng)規(guī)劃； 6、卡項(xiàng)銷售，顧客引流任職資格： 1、22-40歲，高中及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳. 2、熟悉私密專業(yè)知識(shí)和檢測(cè)，1年以上美業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上私密市場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)， 3、有上進(jìn)心，溝通能力強(qiáng)，情緒穩(wěn)定，適合出差。其他福利： 1、底薪+獎(jiǎng)勵(lì)； 2、入職即享受生日禮、父母禮、節(jié)日禮、月度獎(jiǎng)勵(lì)； 3、帶薪休假、出國(guó)旅游、團(tuán)隊(duì)聚餐。

2025-10-27