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職位描述

崗位職責：

1.負責處理相關(guān)客訴，及時跟進客訴情況；

2.負責企微客服號，回復(fù)咨詢信息；

3.負責企微社群管理；

4.負責客戶滿意度調(diào)查。

崗位要求：

1.大專學(xué)歷以上，有處理客訴的客服經(jīng)驗有限；

2.熟練使用辦公軟件；

3.對待工作認真負責，工作態(tài)度積極主動；

薪資待遇：

1.綜合薪資3-5K；

2.上班時間：8:50-12:00,13:30-18:00，周末雙休；

3.五險一金+父母孝金+重疾險+年終獎等

公司簡介

一、公司簡介 
      南寧東之智專利代理有限公司是響應(yīng)國家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策、知識產(chǎn)權(quán)強國、科技興國背景下組建的一家基于科技型、知識型、輕資產(chǎn)、重服務(wù)、平臺型公司，利用信息技術(shù)、人工智能、大數(shù)據(jù)等先進技術(shù)改造傳統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)、科技咨詢等科創(chuàng)服務(wù)，致力于為用戶提供科技+政策應(yīng)用+客戶價值創(chuàng)造等全生態(tài)鏈服務(wù)，聚焦于為客戶提供政策大數(shù)據(jù)產(chǎn)品+知識產(chǎn)權(quán)+項目+資質(zhì)榮譽的策劃、培育、申報、維護等全生命周期、全流程服務(wù)。
       二、公司架構(gòu)
       公司現(xiàn)有廣西知名服務(wù)品牌“東創(chuàng)網(wǎng)”，其旗下具有南寧東智知識產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所、南寧眾創(chuàng)空間科技有限公司、廣西東創(chuàng)知識產(chǎn)權(quán)運營有限公司、廣西東創(chuàng)大數(shù)據(jù)有限公司、貴港東創(chuàng)知識產(chǎn)權(quán)運營有限公司等服務(wù)子品牌。
       公司股東皆為業(yè)界資深人士，具有20-30年的從業(yè)經(jīng)驗，其中創(chuàng)始人汪治興為全國專利信息人才、廣西知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)軍人才。
       公司根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，設(shè)立了知識產(chǎn)權(quán)事業(yè)部（含知識產(chǎn)權(quán)代理1部、知識產(chǎn)權(quán)代理2部、流程部、商標版權(quán)部、知識產(chǎn)權(quán)信息部）、大數(shù)據(jù)平臺運營部、信息技術(shù)部、項目部、咨詢部、營銷事業(yè)部、知識產(chǎn)權(quán)運營部、政策研究院、行政中心等部門。
       三、團隊介紹
       公司現(xiàn)有服務(wù)團隊80多人，95%以上為本科及以上學(xué)歷，9名研究生，6名高級工程師，具有全國知識產(chǎn)權(quán)信息人才1名、廣西知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)軍人才1名、廣西知識產(chǎn)權(quán)中青年專家1名、廣西知識產(chǎn)權(quán)實用人才32名、科技廳項目評審專家3名、專利代理師25名，其中兩人獲得國家知識產(chǎn)權(quán)局表揚（為專利事業(yè)奉獻30年）。
       創(chuàng)始人汪治興，高級工程師，廣西知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)軍人才，全國專利信息人次，碩士研究生，本科畢業(yè)于武漢大學(xué)，曾在廣西科技廳信息網(wǎng)絡(luò)中心任職，發(fā)表論文8篇，主持和參與各級政府項目30多項。
       團隊成員老中青結(jié)合，結(jié)構(gòu)合理，戰(zhàn)斗能力強，經(jīng)驗豐富，服務(wù)意識高，創(chuàng)新意識好，關(guān)鍵時刻靠得住，具有優(yōu)秀的攻城拔寨能力。
       四、公司資質(zhì)榮譽
       1.承擔項目
       公司自成立以來，獲得了各級科技部門、知識產(chǎn)權(quán)部門等支持，先后獲得廣西科技廳、廣西知識產(chǎn)權(quán)局、南寧市科技局、南寧市科技局、良慶區(qū)科技局等部門支持，承擔其委托的科技項目、知識產(chǎn)權(quán)項目、專利專項項目等十多項，經(jīng)費支持300多萬元。
       2.獲得資質(zhì)
       專利代理機構(gòu)注冊證、商標代理機構(gòu)注冊證、廣西知識產(chǎn)權(quán)貫標輔導(dǎo)機構(gòu)、廣西知識產(chǎn)權(quán)分析評議機構(gòu)、自治區(qū)國資委中介機構(gòu)入庫企業(yè)、廣西技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)機構(gòu)、廣西創(chuàng)新券接券機構(gòu)、南寧市創(chuàng)新券接券機構(gòu)、南寧高新區(qū)創(chuàng)新券接券機構(gòu)、南寧市就業(yè)見習(xí)基地、國家科技型中小企業(yè)等。
       3.獲得榮譽
       2017年獲得南寧市知識產(chǎn)權(quán)局獎勵、南寧市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟理事單位、廣西太陽能協(xié)會會員單位、廣西中小企業(yè)聯(lián)合會會員單位、廣西民營企業(yè)家協(xié)會會員單位、廣西代理記賬行業(yè)協(xié)會會員單位等。
       五、公司發(fā)展規(guī)劃
       發(fā)展目標：立足南寧、深耕廣西、走向全國，成為廣西第一知識產(chǎn)權(quán)與科創(chuàng)服務(wù)品牌。
       發(fā)展思路：應(yīng)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)改造傳統(tǒng)服務(wù)，加速公司發(fā)展。
       發(fā)展使命：為客戶、員工、股東創(chuàng)造價值。
       價值觀：專業(yè)、高效、共贏、創(chuàng)新。
       
       我們提供平臺，希望挑戰(zhàn)自己、成就一番事業(yè)的你加入我們，讓我們共同在公司的舞臺上盡情表演吧！

上班地點

工作地址：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧高新區(qū)高科路8號創(chuàng)客城1號樓C座406-408 查看上班路線

可能感興趣的職位: 電話客服（雙休）
3500-20000元

南寧-青秀區(qū)-泰安大廈 18-30歲

上海博才網(wǎng)絡(luò)科技有限公司南寧分公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位職責： 1、負責公司業(yè)務(wù)的銷售，搜集客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶； 2、了解客戶需求，指定銷售方案，洽談銷售合同，達成合作關(guān)系； 3、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。崗位要求： 1、30歲之內(nèi)，無需工作經(jīng)驗，公司提供帶薪的崗前培訓(xùn)； 2、喜愛銷售，性格開朗，能承受一定工作壓力； 3、普通話標準，表達能力強，有韌性、不輕易放棄。福利待遇： 1、基本工資+績效+提成+獎金，月綜合收入6000元以上（根據(jù)個人業(yè)績完成情況評定，上不封頂）。 2、入職滿一年以上享受年休假福利。 3、員工團隊旅游、銷售精英旅游。工作時間： 8：30-18：00（中午2小時休息），周末雙休，法定節(jié)假日正常放假。晉升機會：銷售顧問—客戶經(jīng)理—高級客戶經(jīng)理—客戶主任—高級客戶主任—銷售經(jīng)理—銷售總監(jiān)—分公司總經(jīng)理如果以上都沒有問題的話，那帥氣漂亮可愛的小哥哥小姐姐們快快用簡歷砸我吧(?>?

1小時內(nèi)

陸經(jīng)理

人事經(jīng)理; 客服專員
3000-8000元

南寧-青秀區(qū)-麗原·天際

北京中公教育科技有限公司

崗位職責： 1.定期參加***政策、產(chǎn)品知識、銷售技巧的培訓(xùn)； 2.深入了解學(xué)員需求，為學(xué)員提供***政策的解答，幫助學(xué)員量身定制學(xué)習(xí)方案； 3.定期回訪，提供專業(yè)的學(xué)習(xí)指導(dǎo)跟蹤服務(wù)； 4.根據(jù)公司整體要求，完成每月既定的銷售任務(wù)。?? 任職資格： 1.全日制專科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有銷售經(jīng)驗或客戶服務(wù)經(jīng)歷者優(yōu)先； 2.熱愛銷售，有強烈的責任感與客戶服務(wù)意識，愿意挑戰(zhàn)高薪； 3.具備團隊協(xié)作精神和良好的溝通能力.抗壓能力，形象氣質(zhì)佳。

16小時前

王振東; 駐點高院外線接聽客服
3000-4000元

南寧-興寧區(qū)
大專以上
1年以上
24-38歲

廣西桂聘人力資源有限公司南寧分公司

人力資源

工作職責：負責服務(wù)熱線電話的接聽、受理、解答、制作熱線受理事項轉(zhuǎn)辦單并轉(zhuǎn)辦，直至工單辦結(jié)。崗位要求：1.男女不限， 2.普通話標準流暢不帶口音， 3.年齡24-38歲.4.大專以上學(xué)歷有普通話等級證，客服經(jīng)驗者優(yōu)先錄取。需要了解基本的法律法規(guī)。

2025-08-04

李經(jīng)理

經(jīng)理; 小個子微胖大碼試衣拍攝
800元/天

無固定辦公點 20-58歲

廣西花馳活動策劃有限公司

文案/策劃

工作內(nèi)容：主要拍攝服裝、鞋子，飾品，包包，等當季出品可新人，小個子、微胖，中碼，大碼都有需要，有無經(jīng)驗均可。任職資格 1、19歲以上身高不限，身材均勻，五官端正 2、工作時間自由，地區(qū)不限，工作就近安排。 3、正常工作時間一場拍攝在2-3小時左右。 4、只要您對自己有信心，喜歡拍照，無需經(jīng)驗，新人條件符合也可有興趣詳情可直接溝通了解或投遞簡歷報名

2025-08-04

楊經(jīng)理

人事助理; 電商工單客服（信息安全類）
3500-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
高中以上
2年以上
22歲以上

廣西泰盈信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

工作職責: 1.按照規(guī)范的客戶服務(wù)的程序和標準,處理客戶反饋的問題; 2.及時、準確地處理客戶反饋的問題,并總結(jié)整理相關(guān)的解決方法及常見問題的建議; 3.在客戶服務(wù)過程中,對客戶提出的問題要及時做出答疑,并做好客戶需求第一時間反應(yīng); 4.及時處理客戶提出的各種服務(wù)問題,與客戶建立良好的、健康的關(guān)系; 5.協(xié)助上級做好客戶的問題及投訴的處理; 6.及時將客戶的情況反饋至公司相關(guān)部門,并跟蹤處理結(jié)果; 7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。任職要求: 1、中專以上學(xué)歷,能夠提供畢業(yè)證明，專業(yè)不限; 2、2年以上工作經(jīng)驗（可含實習(xí)期），有客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 3、具有較強的溝通能力,熟悉客服工作流程; 4、具有良好的團隊合作精神。

2025-08-04

李經(jīng)理

HR; 虛擬游戲售后客服早9晚6
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20-30歲

廣西泰盈信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

該崗位無營銷性質(zhì)，不需要外出，在辦公室工作。工作內(nèi)容:處理電商平臺虛擬類產(chǎn)品（游戲類型較多）的售后問題，無銷售性質(zhì) 工作時間:9:00-18:00 薪資待遇:底薪+績效：4000-5000 培訓(xùn)補貼，公司可購買五險一金，全勤獎，提供住宿和工作餐餐補，免費停車，節(jié)假日發(fā)放福利等。

2025-08-04

李經(jīng)理

HR; 客服專員
5000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧狀先生法律咨詢有限公司

專業(yè)服務(wù)/咨詢

崗位職責: 1.為客戶提供專業(yè)、友好的服務(wù)，解答客戶咨詢和問題； 2.通過陌拜或在線平臺與客戶建立聯(lián)系，保持良好的溝通； 3.記錄和反饋客戶需求，與團隊合作改進服務(wù)內(nèi)容； 4.維護客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠度； 5.執(zhí)行公司規(guī)定的服務(wù)流程和標準。任職要求： 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠快速理解客戶需求； 2.良好的團隊合作能力，能與同事協(xié)作完成任務(wù)； 3.有責任心，能夠準確、耐心地解答客戶問題； 4.能夠熟練使用計算機和基本的辦公軟件； 5.具有較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠處理新情況。

2025-08-04; 客服專員
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

廣西大化唐元房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

房地產(chǎn)開發(fā)

作職責： 1、每日審核明源系統(tǒng)，及時發(fā)現(xiàn)并反饋銀行審批中欠資料的情況； 2、協(xié)助財務(wù)經(jīng)理跟進按揭回款和資金盤活工作，對相關(guān)數(shù)據(jù)進行整理和匯總； 3、每日與銀行溝通，跟進審批進度； 4、銀行或房管局人手不足時，到銀行和房管局協(xié)助整理資料，加快審批速度； 5、銀行按揭準入資料的準備和按揭合作協(xié)議的報批； 6、負責與營銷部同事的日常溝通、協(xié)調(diào)。任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，有房地產(chǎn)同類工作經(jīng)驗或銀行按揭、公積金貸款相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、較強的數(shù)據(jù)處理能力； 3、工作細心，吃苦耐勞，抗壓能力強，責任心強； 4、具備良好的職業(yè)道德及良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

2025-08-04

112023382@qq.com; 客服專員
4000-8000元

南寧-青秀區(qū)

南寧市唯漾婚紗攝影店

計算機軟件

崗位職責 1、根據(jù)公司提供的客戶資源利用網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上給客戶介紹公司的各類婚紗照套系，同時解答顧客的疑問，約客人進店詳細咨詢約單； 2、通過對顧客需求的了解，高效快捷地幫助顧客選擇最合適的婚紗照套系產(chǎn)品； 3、建立并維系顧客關(guān)系。職位要求： 1、年齡18-35周歲，敢于挑戰(zhàn)高薪； 2、善于與客戶溝通，語言表達能力強，具有親和力； 3、熟悉辦公軟件；熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件； 4、有網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗者或者影樓銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

2025-08-04

王宇; 客服專員
3000-4000元

南寧-江南區(qū)

南寧金磚市場管理有限公司

房地產(chǎn)開發(fā)

1.熟悉物業(yè)管理操作流程且適當掌握有關(guān)物業(yè)管理的相關(guān)法律、法規(guī)； 2.具備較強的語言表達能力、協(xié)調(diào)與溝通能力； 3.具備團隊協(xié)作精神，吃苦耐勞，具有較強的抗壓能力； 4.具有相關(guān)工作經(jīng)驗，較強的執(zhí)行力和服務(wù)意識。

2025-08-04

陳小姐