技術(shù)客服專(zhuān)員

職位描述

任職要求：男女不限，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，計(jì)算機(jī)信息管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。熟悉使用各種辦公軟件，善于學(xué)習(xí)，做事認(rèn)真，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)，溝通能力強(qiáng)，有強(qiáng)烈的責(zé)任心。（畢業(yè)生優(yōu)先考慮）

崗位職責(zé)：

1、客戶(hù)資料收集、整理；

2、不定期回訪客戶(hù)的需求、市場(chǎng)咨詢(xún)、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；

3、處理客戶(hù)投訴問(wèn)題；

4、通過(guò)QQ、電話等方式遠(yuǎn)程協(xié)助客戶(hù)咨詢(xún)相關(guān)的技術(shù)產(chǎn)品問(wèn)題；

薪資福利：基本工資+五險(xiǎn)+餐補(bǔ)+話補(bǔ)+工齡獎(jiǎng)+績(jī)效獎(jiǎng)金+技能獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng) 

公司簡(jiǎn)介

　　　廣西天財(cái)商龍科技有限公司是一家專(zhuān)為餐飲、酒店、保健養(yǎng)生等行業(yè)提供信息化管理軟件及整體解決方案，并提供相關(guān)咨詢(xún)服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。公司坐落于廣西南寧市昆侖大道5號(hào)大嘉匯財(cái)富中心，是天津市神州商龍科技股份有限公司的廣西分公司。

　　　天財(cái)商龍致力于打造餐飲信息化行業(yè)旗艦，專(zhuān)注于餐飲O2O領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，攜手大眾點(diǎn)評(píng)開(kāi)拓餐飲O2O“云餐廳”模式。吾享網(wǎng)絡(luò)核心價(jià)值不僅體現(xiàn)在線上線下資源的整合，更是通過(guò)信息化手段改造傳統(tǒng)行業(yè)，提升流轉(zhuǎn)效率，優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，幫助餐飲企業(yè)享受移動(dòng)互聯(lián)與大數(shù)據(jù)的紅利，給予餐飲消費(fèi)者全新的消費(fèi)體驗(yàn)。此外，大眾點(diǎn)評(píng)已戰(zhàn)略入股天財(cái)商龍，投資后在天財(cái)商龍的持股占比將超過(guò)10%，這也是天財(cái)商龍繼A輪獲得深創(chuàng)投投資后的B輪融資。天財(cái)商龍將把握發(fā)展機(jī)會(huì)，與合作伙伴一起創(chuàng)造共贏。

　　　天財(cái)商龍以“為企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)、卓越的產(chǎn)品和一流的服務(wù)”為使命，堅(jiān)持“品牌、聯(lián)合、發(fā)展、共贏”的經(jīng)營(yíng)方針，秉承“成功是因?yàn)閼B(tài)度”的信念，將始終如一地用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)回報(bào)社會(huì)，不斷改進(jìn)、不斷提升，引領(lǐng)著餐飲酒店企業(yè)信息化管理發(fā)展的進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)“鑄就百年品牌、引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展、傾力回報(bào)社會(huì)”的目標(biāo)。