職位描述
職位描述
按照酒店接待規(guī)定程序完成賓客接待工作,確保賓客滿意度提升。
工作職責(zé)
1、做好賓客的資料收集及存檔,并做好核查等工作,及時(shí)辦理入住及退房手續(xù);
2、接待賓客入住,處理好賓客在入住過程中的要求和困難,提供相應(yīng)的服務(wù)和幫助;
3、提供必要的查詢服務(wù),注意對(duì)客戶的資料進(jìn)行保密;
4、做好與財(cái)務(wù)部門的對(duì)接,做到賬實(shí)相符;
5、完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
職位資格
1、自身?xiàng)l件:年齡35歲以下,大專以上學(xué)歷,男身高1米73以上,女身高1米62以上,五官端正;
2、禮儀條件:注重個(gè)人儀容儀表和服飾整潔,按規(guī)定著裝和執(zhí)行日常禮儀問候;
3、技能經(jīng)驗(yàn):從事過酒店或星級(jí)賓館前廳接待工作1年以上。
4、熟練運(yùn)用電腦辦公軟件,打字嫻熟。會(huì)做基本的統(tǒng)計(jì)工作。
5、有良好的職業(yè)操守和工作敬業(yè)精神,熱愛酒店服務(wù)工作。
具體薪資待遇:試用期底薪2900+提成,轉(zhuǎn)正3100+提成,有五險(xiǎn)、包吃住。
公司簡(jiǎn)介
廣西錦翰酒店管理有限公司成立于2018年11月,主要從事高端品牌酒店的經(jīng)營(yíng)管理。錦瀾集團(tuán)旗下的南寧五象希爾頓歡朋酒店位于南寧市良慶區(qū)玉洞大道9號(hào),地理位置優(yōu)越,在南寧五象新區(qū)、中國(guó)(廣西)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)南寧片區(qū)范圍內(nèi),未來發(fā)展?jié)摿薮蟆>频甑靥帯皬V西第一門戶大道”沿線,周邊商業(yè)配套齊全。機(jī)關(guān)單位和大型企業(yè)眾多,緊鄰地鐵二號(hào)線金象站和BRT2號(hào)線,駕車5分鐘即可達(dá)五象湖公園,16分鐘即可到達(dá)南寧吳圩國(guó)際機(jī)場(chǎng),25分鐘即可到達(dá)南寧火車東站,交通便利。酒店擁有各類客房196間、大小會(huì)議室3個(gè)以及多功能廳、小型超市和健身房等等。2—3樓為大型餐飲,4樓為休閑保健,酒店于2020年9月份隆重開業(yè),是南寧市各級(jí)黨政機(jī)關(guān)會(huì)議接待協(xié)議合作單位。歡迎您加入南寧五象希爾頓歡朋酒店!遇見知己,成就自己!
錦瀾集團(tuán)旗下錦麗港大酒樓是五象希爾頓歡朋酒店的配套酒樓,屬獨(dú)立核算單位,2021年1月12日盛大開業(yè)。2樓擁有16個(gè)各式豪華包廂,3樓有4個(gè)面積大小不等的主題宴會(huì)廳及多功能廳,主打婚宴喜宴及會(huì)議等??偁I(yíng)業(yè)面積3600多平方米。酒樓主營(yíng)粵菜、湘菜及海鮮。擁有一流的管理團(tuán)隊(duì)和廚師團(tuán)隊(duì)。錦麗港大酒樓誠聘各類精英加入,共創(chuàng)美好未來!
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧 良慶區(qū) 玉洞 查看上班路線
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- 廣西錦翰酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時(shí)間 6年(2018年11月14日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 30-50人
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