行政前臺(tái)文員

職位描述

崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、對客戶的投訴電話，及時(shí)填寫登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給總經(jīng)理；
4、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作；
6、負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作；
7、負(fù)責(zé)各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打??；
8、日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。
技能要求
1、對辦公室工作程序熟悉
2、熟練使用Word、Excel等辦公軟件，會(huì)借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料;
3、具有優(yōu)秀的中文書寫能力、表達(dá)能力;
4、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，及較強(qiáng)的保密意識(shí);
5、熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備;
6、具有良好的適應(yīng)能力，能在壓力下工作。 

公司簡介

廣西銀鑫福瑞生物科技有限責(zé)任公司地址位于南寧市新民路59號(hào)太陽廣場A座25樓3、4、5號(hào)房。公司擁有自主品牌和全國總代理及區(qū)域代理產(chǎn)品幾十個(gè)，是一家健康產(chǎn)品銷售及健康教育培訓(xùn)的居家健康養(yǎng)生平臺(tái)、廣西食品安全協(xié)會(huì)健康專業(yè)委員會(huì)常務(wù)副會(huì)長單位。公司為廣西中醫(yī)藥大學(xué)制藥廠、廣西云康健健康管理股份有限公司、廣西強(qiáng)壽醫(yī)藥集團(tuán)等知名企業(yè)的戰(zhàn)略合作單位。

上班地點(diǎn)