職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺(tái)日常工作的管理,協(xié)助售后經(jīng)理分配、管理服務(wù)顧問(wèn)的目標(biāo)分解、達(dá)成分析;
2、督促服務(wù)顧問(wèn)日常邀約、跟進(jìn)邀約情況;
3、售后客戶活動(dòng)、優(yōu)惠政策的指導(dǎo)建議并落實(shí)執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)與相關(guān)聯(lián)單位(維修車間、配件等部門)協(xié)調(diào)需配合事項(xiàng)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,C1以上駕照,駕駛熟練;
2、3年以上汽車4S店服務(wù)顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn),1年以上管理經(jīng)驗(yàn),有寶馬品牌服務(wù)顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟悉服務(wù)接待流程及保險(xiǎn)事故處理流程;
4、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神。
公司簡(jiǎn)介
南寧智電新雙立星耀汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬于四川港宏集團(tuán),集團(tuán)成立于1992年,是全國(guó)首批汽車經(jīng)銷集團(tuán),并于2019年開始快速轉(zhuǎn)型新能源賽道,成為小鵬汽車全國(guó)首家代理商合作伙伴,之后陸續(xù)獲得小米汽車、smart廣汽埃安、東風(fēng)嵐圖、東風(fēng)猛士、吉利銀河、北汽極狐等8個(gè)新能源品牌共33家新能源門店的代理權(quán),同時(shí)成為了上汽、極氪和smart的認(rèn)證二手車服務(wù)商、極越汽車授權(quán)鈑噴中心合作伙伴、汽車之家能源空間站成都、深圳和綿陽(yáng)地區(qū)唯一合作伙伴,以及蔚來(lái)汽車西南首家銷售創(chuàng)新業(yè)務(wù)合作伙伴。
通過(guò)在汽車銷售服務(wù)行業(yè)20余年和電車新零售賽道5年的經(jīng)驗(yàn)積累及能力建設(shè),四川港宏在取得的各新能源品牌的銷量、服務(wù)質(zhì)量及多維度的綜合評(píng)定均名列全國(guó)前茅。 憑借旗下新能源品牌的銷量增長(zhǎng)和優(yōu)異表現(xiàn),蟬聯(lián)2023、2024年百?gòu)?qiáng)排行榜新能源百?gòu)?qiáng),并成為2024年經(jīng)銷商集團(tuán)百?gòu)?qiáng),5年再造“邁入雙百?gòu)?qiáng)”!于2022年1月1日正式開業(yè)的全國(guó)首家新能源沉浸式體驗(yàn)中心智電世界·蔚藍(lán)中心,跨界集合智能制造、潮玩文化、經(jīng)典藝術(shù)于一體,已成為業(yè)內(nèi)標(biāo)桿項(xiàng)目并蟬聯(lián)中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)2023、2024年度營(yíng)銷創(chuàng)新十佳優(yōu)秀案例。
目前在廣西有南寧白沙店、南寧南站店、南寧江南萬(wàn)達(dá)店、北海北部灣店、北海萬(wàn)達(dá)店等五個(gè)營(yíng)業(yè)地點(diǎn);其中南寧南站店為銷售/交付/售后一體化大型4S店。公司不定時(shí)開展員工團(tuán)建活動(dòng),為員工準(zhǔn)備節(jié)假日福利、生日福利、高溫福利,并購(gòu)買五險(xiǎn)一金;在這里你可以擁有廣大的發(fā)展舞臺(tái),歡迎您的加入!
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧市江南區(qū)小鵬汽車(南寧南站大道銷售服務(wù)中心) 查看上班路線
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前臺(tái)3000-4000元南寧-青秀區(qū)-新城國(guó)際 20-35歲廣西八方國(guó)際物流有限公司交通/運(yùn)輸/物流1、負(fù)責(zé)公司日常接待、會(huì)議室使用管理、辦公室衛(wèi)生情況管理工作。 2、負(fù)責(zé)信件、快遞收發(fā)及資料室檔案管理工作。 3、負(fù)責(zé)公司會(huì)議記錄及公司文件通知下發(fā)工作。 4、負(fù)責(zé)采購(gòu)辦公用品及相關(guān)物品維護(hù)工作。 5、負(fù)責(zé)公司飯?zhí)猛赓u統(tǒng)計(jì)工作。 6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。2025-08-05HR
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2025-08-05周麗云
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大車汽修前臺(tái)經(jīng)理6000-7000元南寧-興寧區(qū)一、崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)前臺(tái)日常工作,行使安全、服務(wù)、行政管理等事務(wù)權(quán)責(zé)。 2.帶領(lǐng)本部門做好客戶服務(wù)工作,完成上級(jí)下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)。 3.負(fù)責(zé)部門年度、月度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃的擬訂,并督導(dǎo)實(shí)施。 4.負(fù)責(zé)前臺(tái)管理制度與業(yè)務(wù)流程的擬訂,并督導(dǎo)實(shí)施和監(jiān)控。 5.負(fù)責(zé)顧客關(guān)系管理的督導(dǎo)與分析報(bào)告,處理一般顧客抱怨及投訴。 6.落實(shí)各項(xiàng)制度,抓好預(yù)邀、回訪、服務(wù)、接待、回款等工作。 7.落實(shí)精細(xì)化管理,提升服務(wù)水準(zhǔn),提高前臺(tái)工作質(zhì)效。 8.完成上級(jí)交待的其它任務(wù)。 二、崗位要求 1.本科以上學(xué)歷、同行業(yè)同崗位3年以上工作經(jīng)歷 2.自驅(qū)力強(qiáng),自我要求嚴(yán),做事干練、有責(zé)任擔(dān)當(dāng)。 3.有一定管理能力,會(huì)擬制公文,辦文辦事經(jīng)驗(yàn)豐富。 4.退役軍人優(yōu)先。 5.中共黨員優(yōu)先。2025-08-05人事部
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前臺(tái),班主任5000-6000元南寧-江南區(qū)南寧龍文教育科技有限公司教育/培訓(xùn)崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)接待來(lái)訪家長(zhǎng)及學(xué)生,提供咨詢服務(wù) 2. 管理班級(jí)日常事務(wù),確保教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生滿意度 3. 與家長(zhǎng)保持良好溝通,反饋學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)展 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧和親和力 2. 能夠有效管理班級(jí)事務(wù),具有良好的組織能力 3. 對(duì)教育行業(yè)有熱情,能夠快速適應(yīng)變化,解決問(wèn)題2025-08-05李老師
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售后前臺(tái)(南寧)3000-6000元南寧-青秀區(qū)-藍(lán)山上城廣西匯聚通通信設(shè)備有限責(zé)任公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備職位名稱:榮耀售后前臺(tái)客服 工作地點(diǎn):南寧榮耀手機(jī)售后服務(wù)中心 崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客戶,解答客戶關(guān)于榮耀手機(jī)產(chǎn)品售后服務(wù)的咨詢; 2. 受理客戶的維修申請(qǐng),登記維修信息,并為客戶提供初步故障診斷; 3. 跟進(jìn)維修進(jìn)度,及時(shí)與客戶溝通維修情況,確??蛻魸M意; 4. 協(xié)助處理客戶投訴,提升客戶滿意度; 5. 維護(hù)售后前臺(tái)的整潔與秩序,營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境。 任職要求: 1. 中專及以上學(xué)歷,具備客戶服務(wù)或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠耐心、細(xì)致地解答客戶問(wèn)題; 3. 熟悉基本的電腦辦公軟件操作,如Word、Excel等; 4. 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠承受一定的工作壓力; 5. 對(duì)手機(jī)產(chǎn)品有一定的了解,有電子產(chǎn)品售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者更佳。 我們提供: 1. 競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬待遇,包括基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金; 2. 完善的社會(huì)保險(xiǎn)福利,包括五險(xiǎn)一金; 3. 定期的職業(yè)技能培訓(xùn),助力個(gè)人職業(yè)發(fā)展; 4. 舒適的工作環(huán)境,以及積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍; 5. 豐富的員工福利,如帶薪年假、節(jié)日福利等。2025-08-05
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前臺(tái)服務(wù)經(jīng)理8000-12000元南寧-興寧區(qū)1、帶領(lǐng)本部門做好客戶服務(wù)工作,保證本部門員工的業(yè)務(wù)水平持續(xù)提高,以達(dá)成營(yíng)業(yè)目標(biāo)。 2、部門年度、月度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃的擬訂,并督導(dǎo)實(shí)施。 3、前臺(tái)管理制度與業(yè)務(wù)流程的擬訂,并督導(dǎo)實(shí)施和監(jiān)控。 4、顧客關(guān)系管理的督導(dǎo)與分析報(bào)告,處理一般顧客抱怨及投訴。 5、積極與汽車售后部的相關(guān)部門進(jìn)行工作溝通交流,按要求反饋售后前臺(tái)的工作服務(wù)情況。 6、前臺(tái)5S監(jiān)控及管理,直接下屬的月度績(jī)效管理。 7、負(fù)責(zé)配合車間、備件部及相關(guān)部門處理日常業(yè)務(wù)工作。 8、中共黨員優(yōu)先。 9、退役軍人優(yōu)先。2025-08-05人事部
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前臺(tái)導(dǎo)醫(yī)3000-6000元南寧-青秀區(qū)南寧選擇中醫(yī)門診有限公司批發(fā)/零售1.公司貨物盤點(diǎn)(表格要非常會(huì)用,數(shù)據(jù)分析等) 2.訂單發(fā)貨(包快遞) 3.辦公室內(nèi)勤(物資采購(gòu)整理) 4.社群機(jī)器人搭建運(yùn)營(yíng)(有人教,有一定的公眾號(hào),商城后臺(tái)的操作經(jīng)驗(yàn)) 5.會(huì)整理,編輯公眾號(hào)進(jìn)行發(fā)布 6.極細(xì)心,極有責(zé)任心。 7.客服(耐心解決客戶的咨詢) 8.社群運(yùn)營(yíng) 有駕照的優(yōu)先。 需要力氣大點(diǎn)2025-08-05董洪濤
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汽車前臺(tái)SA5000-8000元南寧-青秀區(qū)南寧市飛云汽車維修有限責(zé)任公司汽車及零配件行業(yè)經(jīng)驗(yàn):基層崗位需1年以上經(jīng)驗(yàn) 崗位經(jīng)驗(yàn):3-5年綜合類汽修廠或4S店工作經(jīng)驗(yàn)可往管理崗位設(shè)定 崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)受理到店車輛的售前售后相關(guān)服務(wù),能及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶車輛問(wèn)題并能給出正確的業(yè)務(wù)指引; 2.負(fù)責(zé)接待客戶,與客戶建立良好的聯(lián)系,熟練掌握客戶管理,熟悉并挖掘客戶需求; 3.具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)及能力,提高客戶滿意度;對(duì)客戶資料的管理和更新,做好客戶溝通工作; 4.具備一定的營(yíng)銷能力 崗位福利:月休四天,底薪加提成,包午餐2025-08-05楊文平
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前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)6000-8000元南寧-興寧區(qū)【崗位職責(zé)】 1、主動(dòng)招攬客戶進(jìn)店維修保養(yǎng),受理客戶的預(yù)約; 2、達(dá)成維修接待目標(biāo),協(xié)助部門達(dá)成維修接待任務(wù); 3、按流程對(duì)維修車輛進(jìn)行接待,確??蛻魸M意度; 4、主動(dòng)和客戶溝通,確定合理的維修方案; 5、與車間有效、及時(shí)協(xié)調(diào)在店維修車輛; 6、掌握車輛維修進(jìn)度,并及時(shí)與客戶溝通; 7、按公司標(biāo)準(zhǔn)對(duì)維修車輛進(jìn)行結(jié)算; 8、定期向客戶進(jìn)行回訪; 9、做好5S管理,保持維修接待區(qū)域的環(huán)境整潔; 10、積極接受廠家培訓(xùn)和公司培訓(xùn)。 【任職資格】 1、中專以上學(xué)歷, 持C1以上駕照; 2、有良好的產(chǎn)品知識(shí)和汽車診斷技能,熟悉售后服務(wù)流程; 3、有良好的服務(wù)意識(shí)及營(yíng)銷意識(shí),應(yīng)變能力,溝通、談判技巧; 4、具有服務(wù)顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。2025-08-05人事部
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前臺(tái)文員4000-6000元南寧-邕寧區(qū)廣西千秋建設(shè)有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)公司前臺(tái)客人引導(dǎo),來(lái)訪客戶的接待與登記,辦公用品領(lǐng)用、登記、發(fā)放、清點(diǎn)與統(tǒng)計(jì); 2.待人友善,組織能力強(qiáng),性格開朗; 3.負(fù)責(zé)行政辦公室文職工作; 4.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù); 5.負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)籌備及負(fù)責(zé)商務(wù)接待安排工作。 崗位要求: 1.中專以上學(xué)歷,25歲左右,形象氣質(zhì)佳,凈身高165cm左右; 2.能夠熟練運(yùn)用Word、Excel等日常辦公軟件; 3.責(zé)任心強(qiáng),有親和力,具有良好的溝通技巧和奉獻(xiàn)精神;為人正直禮貌,待人接物得體大方,有責(zé)任心、上進(jìn)心、感恩心;2025-08-05
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- 南寧智電新雙立汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時(shí)間 2024年10月9日
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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¥5000-10000元
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小鵬車間經(jīng)理
¥7000-13000元
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小鵬汽車市場(chǎng)主管/經(jīng)理
¥8000-10000元
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小鵬汽車?yán)m(xù)保專員
¥4000-8000元
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小鵬鈑金技師
¥4000-8000元
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