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職位描述

1.2年以上高端豪華車服務(wù)經(jīng)驗(yàn)或1年以上超豪華車輛服務(wù)經(jīng)驗(yàn)?；?年以上其他奢侈品品牌有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；該崗位主要負(fù)責(zé)外拓發(fā)展客戶；

2.能獨(dú)立完成店內(nèi)日常運(yùn)營(yíng)工作，主要包括顧客接待、日常物品的整理和清潔。

3.有良好的溝通能力、有親和力、處事靈活，有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)。

4.熟悉office軟件的日常應(yīng)用

5.有駕照，且駕齡為2年及以上時(shí)長(zhǎng)。

6.為了提高審批效率，無(wú)汽修基礎(chǔ)知識(shí)、無(wú)車行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、無(wú)奢侈品品牌服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的請(qǐng)勿投遞簡(jiǎn)歷。

公司簡(jiǎn)介

廣西財(cái)富國(guó)信汽車服務(wù)有限公司My EuroStar Co., Ltd 是一家外商獨(dú)資企業(yè)，隸屬于國(guó)信財(cái)富集團(tuán)有限公司（香港）My EuroStar International Limited。是勞斯萊斯汽車Rolls-Royce Motor Cars在廣西地區(qū)的唯一授權(quán)經(jīng)銷商，是目前區(qū)內(nèi)從事最頂級(jí)汽車品牌的銷售和服務(wù)公司。集團(tuán)公司在中國(guó)、印尼、越南、印度、柬埔寨等均設(shè)有公司，主要行業(yè)涉及頂級(jí)汽車銷售及服務(wù)、房地產(chǎn)、能源、制造業(yè)、貿(mào)易和服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域，業(yè)務(wù)覆蓋東南亞及英國(guó)、澳洲、美國(guó)、日本等國(guó)家和地區(qū)，其中國(guó)總部設(shè)于香港。公司未來(lái)將持續(xù)拓展其它的超高端品牌汽車業(yè)務(wù)，打造成廣西超高端汽車品牌集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)公司。

    勞斯萊斯汽車（南寧）位于南寧市江南經(jīng)開(kāi)區(qū)國(guó)凱大道東21號(hào)，地理位置優(yōu)越，交通便利，主要從事Rolls-Royce Motor Cars的銷售和租賃業(yè)務(wù)、車輛售后服務(wù)，總建筑面積1045平方米，設(shè)備、設(shè)施以及人員均按標(biāo)準(zhǔn)配置，并擁有功能完備的展示廳、維修廠房、零件倉(cāng)庫(kù)以及客用和自用停車場(chǎng)等。

    廣西財(cái)富國(guó)信汽車服務(wù)有限公司My EuroStar Co., Ltd 專注于超高端汽車品牌銷售及汽車綜合性配套服務(wù)業(yè)務(wù)。主營(yíng)業(yè)務(wù)包括世界知名頂級(jí)汽車品牌勞斯萊斯Rolls-Royce的整車銷售、售后服務(wù)、零配件供應(yīng)、汽車用品代理、汽車租賃及二手車置換及銷售等范疇。作為專業(yè)勞斯萊斯汽車Rolls-Royce Motor Cars銷售及服務(wù)經(jīng)銷商，我們擁有訓(xùn)練有素的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，新車預(yù)訂實(shí)行信息網(wǎng)絡(luò)化管理，物流運(yùn)輸?shù)降辏皶r(shí)而高效；在技術(shù)設(shè)備方面除了擁有全套原廠技術(shù)資料及專用工具外，還配備有GT-ONE 、 DIS 電腦故障檢測(cè)器、紅外線四輪定位儀、ISIS服務(wù)器等專門為勞斯萊斯Rolls-Royce系列車型設(shè)計(jì)使用的專業(yè)維修設(shè)備，能為您的尊貴愛(ài)車提供準(zhǔn)確、高效、快捷的售后服務(wù)。

     “做每件事情都力臻完美。將最好的變得更好。如果沒(méi)有，就創(chuàng)造它?！笔莿谒谷R斯Rolls-Royce品牌一貫奉行的理念，提供最高品質(zhì)客戶服務(wù)對(duì)我們而言至關(guān)重要，我們的工作團(tuán)隊(duì)將不斷致力于提供與汽車一樣個(gè)性化的輕松舒適的客戶體驗(yàn)。

上班地點(diǎn)

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可能感興趣的職位: 服務(wù)顧問(wèn)（南寧日產(chǎn)）
6000-8000元

南寧-良慶區(qū)

南寧市利隆汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

服務(wù)顧問(wèn)（南寧日產(chǎn)）崗位職責(zé)： 1、在前臺(tái)主管的領(lǐng)導(dǎo)下，完成進(jìn)廠維修車輛的接待工作，并跟進(jìn)維修進(jìn)度； 2、負(fù)責(zé)出具維修與保養(yǎng)車輛的費(fèi)用結(jié)算單，聯(lián)系財(cái)務(wù)完成結(jié)帳工作； 3、協(xié)助前臺(tái)主管完成客戶投訴處理及客戶滿意度調(diào)查工作； 4、跟進(jìn)事故車輛的維修理賠工作，及時(shí)審核保險(xiǎn)車輛工單，并負(fù)責(zé)系統(tǒng)理賠銷案； 5、負(fù)責(zé)事故車輛客戶的回訪，完成招攬進(jìn)廠目標(biāo)及精品目標(biāo)； 6、承諾用自已的智力、心力、勞力解決問(wèn)題為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造榮譽(yù)。任職要求： 1、一年以上汽車維修經(jīng)驗(yàn)，或一年以上汽車前臺(tái)接車經(jīng)驗(yàn)； 2、具備汽車構(gòu)造和維修保養(yǎng)知識(shí)，對(duì)車輛故障進(jìn)行檢查和判斷的能力； 3、具備客戶招攬、關(guān)系建立能力；，有客戶投訴及數(shù)據(jù)分析處理能力； 4、具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力及心理承受能力，思維敏捷； 5、形象氣質(zhì)良好，駕駛證(C\\B照)。

19小時(shí)前

何主管; 汽車服務(wù)顧問(wèn)
3000-6000元

南寧-良慶區(qū)

廣西嘉眾汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

一、任職要求 1. 學(xué)歷與專業(yè) 中專及以上學(xué)歷，汽車相關(guān)專業(yè)（如汽車維修、汽車服務(wù)工程、汽車營(yíng)銷等）優(yōu)先。具備一定的汽車基礎(chǔ)知識(shí)，了解汽車構(gòu)造、常見(jiàn)故障及維修流程。 2. 工作經(jīng)驗(yàn) 1年以上汽車4S店服務(wù)顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)，或相關(guān)售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。有汽車維修經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉汽車保養(yǎng)和維修流程。 3. 技能要求熟練掌握汽車售后服務(wù)流程，包括預(yù)約、接待、維修保養(yǎng)、結(jié)算等環(huán)節(jié)。具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠與客戶建立良好的關(guān)系。熟練使用4S店售后服務(wù)管理系統(tǒng) 具備一定的故障診斷能力，能夠快速了解客戶需求并提供解決方案。 4. 個(gè)人素質(zhì) 具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，能夠承受工作壓力。具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠與維修技師、前臺(tái)接待等其他部門人員密切配合。具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠快速掌握新的汽車技術(shù)和售后服務(wù)政策。 5. 其他要求持有C1及以上駕照，駕駛技術(shù)熟練，能夠進(jìn)行車輛試駕和檢查。形象氣質(zhì)佳，具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和服務(wù)態(tài)度。二、工作職責(zé) 1. 客戶接待與咨詢負(fù)責(zé)客戶到店接待，熱情、禮貌地迎接每一位客戶，了解客戶需求。詳細(xì)解答客戶關(guān)于汽車保養(yǎng)、維修、故障排除等方面的問(wèn)題，提供專業(yè)的建議和解決方案。向客戶介紹4S店的服務(wù)項(xiàng)目、優(yōu)惠政策及售后服務(wù)流程，提升客戶對(duì)4S店的滿意度。 2. 維修保養(yǎng)預(yù)約負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶預(yù)約電話，記錄客戶車輛信息、預(yù)約時(shí)間及維修保養(yǎng)需求。根據(jù)客戶需求合理安排維修技師和工位，確保客戶按時(shí)到店維修保養(yǎng)。提醒客戶按時(shí)到店，并在客戶到店前提前準(zhǔn)備好相關(guān)維修保養(yǎng)資料和工具。 3. 維修保養(yǎng)接待核對(duì)客戶車輛信息，檢查車輛外觀和內(nèi)飾，記錄車輛現(xiàn)狀，避免維修過(guò)程中出現(xiàn)糾紛。與客戶確認(rèn)維修保養(yǎng)項(xiàng)目，詳細(xì)解釋維修保養(yǎng)內(nèi)容、費(fèi)用及所需時(shí)間，確?？蛻糁椴⑼?。引導(dǎo)客戶到休息區(qū)等待，及時(shí)向客戶反饋維修進(jìn)度，解答客戶在等待過(guò)程中的疑問(wèn)。 4. 維修過(guò)程跟蹤與維修技師保持密切溝通，及時(shí)了解維修進(jìn)度和維修過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。如維修過(guò)程中需要增加維修項(xiàng)目或更換配件，及時(shí)與客戶溝通，獲得客戶同意后方可進(jìn)行。確保維修保養(yǎng)工作按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行，保證維修質(zhì)量和效率。 5. 維修完成與結(jié)算在車輛維修保養(yǎng)完成后，對(duì)車輛進(jìn)行檢查，確保維修質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。向客戶展示維修保養(yǎng)后的車輛狀態(tài)，詳細(xì)解釋維修保養(yǎng)內(nèi)容和注意事項(xiàng)。協(xié)助客戶完成結(jié)算手續(xù)，收取維修保養(yǎng)費(fèi)用，確保結(jié)算準(zhǔn)確無(wú)誤。為客戶開(kāi)具維修保養(yǎng)發(fā)票和相關(guān)憑證，提醒客戶下次保養(yǎng)時(shí)間和里程。 6. 客戶回訪與關(guān)系維護(hù) 負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)后的客戶回訪，了解客戶對(duì)維修保養(yǎng)服務(wù)的滿意度，收集客戶反饋意見(jiàn)。對(duì)客戶反饋的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)處理，確保客戶滿意。定期向客戶發(fā)送車輛保養(yǎng)提醒、優(yōu)惠活動(dòng)信息等，增強(qiáng)客戶粘性，促進(jìn)客戶二次消費(fèi)。 7. 數(shù)據(jù)錄入與管理負(fù)責(zé)將客戶信息、維修保養(yǎng)記錄等錄入4S店售后服務(wù)管理系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。定期整理客戶檔案，分析客戶消費(fèi)行為和需求，為4S店制定營(yíng)銷策略提供數(shù)據(jù)支持。 8. 部門協(xié)作與支持與維修技師、前臺(tái)接待、配件部等其他部門密切配合，共同為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。參與部門培訓(xùn)和會(huì)議，不斷提升自身業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。 9. 其他工作完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作，如協(xié)助處理客戶投訴、參與售后服務(wù)活動(dòng)等。

2025-08-03

楊總; 服務(wù)顧問(wèn)（一汽大眾、東風(fēng)本田）
6000-12000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西鑫廣達(dá)長(zhǎng)久汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

1、28周歲以下，男身高1.68米，女身高1.58米以上，形象好，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備較強(qiáng)的溝通能力； 2、全日制大專以上學(xué)歷，汽車類相關(guān)專業(yè)； 3、能夠使用簡(jiǎn)單的辦公自動(dòng)化工具； 4、1年以上汽車4S店工作經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立處理客戶異議； 5、持C1以上駕駛執(zhí)照，1年以上實(shí)際駕齡。

2025-08-03

覃小姐; 奧迪服務(wù)顧問(wèn)
6000-10000元

南寧-興寧區(qū)

廣西晟奧汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé) 1、具有一定的汽車維修與運(yùn)用知識(shí)，有1年以上服務(wù)顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉售后服務(wù)核心流程，負(fù)責(zé)售后維修客戶的標(biāo)準(zhǔn)接待、與車間對(duì)接的派工和維修進(jìn)度跟進(jìn)、維修車輛的結(jié)算等； 3、嚴(yán)格按照奧迪崗位標(biāo)檢要求，做好客戶檔案維護(hù)、日?？蛻舻木S系和跟進(jìn)。任職要求： 1、大專以上學(xué)歷； 2、3年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 3、具有較強(qiáng)的溝通能力及營(yíng)銷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí)，溝通、表達(dá)及承壓能力較強(qiáng)； 4、能夠運(yùn)用辦公軟件，持有C1駕照并熟練駕駛。

2025-08-03

藍(lán)女士; 服務(wù)主管

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西鑫廣達(dá)長(zhǎng)久汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

1、大專以上學(xué)歷，年齡30周歲以下； 2、2年以上汽車4S店服務(wù)顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立處理客戶異議； 3、持C1以上駕駛執(zhí)照，1年以上實(shí)際駕齡。

2025-08-03

覃小姐; 服務(wù)顧問(wèn)（一汽大眾）
5000-6000元

南寧-江南區(qū)

廣西桂之杰汽車投資集團(tuán)有限公司

汽車及零配件

1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，形象佳、品貌端正，具有親和力；有汽車駕駛執(zhí)照。 2、具有一定的汽車?yán)碚撝R(shí)；熟悉4S店工作流程，從事前臺(tái)接待者優(yōu)先考慮； 3、熟悉計(jì)算機(jī)基本操作，并熟練運(yùn)用汽車維修管理軟件。

2025-08-02

農(nóng)女士; 服務(wù)顧問(wèn)（14:00上班）
5000-10000元

南寧-興寧區(qū)

廣西益生軍農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司

農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)

工作內(nèi)容： 1、跟進(jìn)服務(wù)公司已合作開(kāi)發(fā)的客戶，無(wú)需自行開(kāi)發(fā)； 2、服務(wù)內(nèi)容包括售后跟進(jìn)、定期回訪、報(bào)價(jià)跟進(jìn)、回款跟進(jìn)及日常下單、訂單審核等。工作時(shí)間：14:00-18:00；19:00-23:00 任職要求 1、20-35歲，品行端正，有責(zé)任感和使命感，性別不限； 2、大專及以上文化，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通表達(dá)能力和執(zhí)行力； 3、為人細(xì)心、有耐心和責(zé)任心。綜合收入基本工資+業(yè)績(jī)提成+獎(jiǎng)勵(lì)+社保+學(xué)歷補(bǔ)貼+司齡工資其它福利待遇公司免費(fèi)提供午餐、晚餐，可申請(qǐng)免費(fèi)住宿；

2025-08-02

龐經(jīng)理; 服務(wù)顧問(wèn)-【急聘】
8000-10000元

南寧-良慶區(qū)

南寧市粵寶行汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

1、遵循BMW廠家工作流程的要求，嚴(yán)謹(jǐn)、高效地接收維修保養(yǎng)車輛并進(jìn)行準(zhǔn)確的診斷； 2、為客戶提供高質(zhì)量的售后服務(wù)以提高客戶滿意度，并完成售后服務(wù)部的營(yíng)業(yè)指標(biāo)； 3、為客戶提供保養(yǎng)及維修建議，記錄客戶需求； 4、安排試車檢查，以確保由維修技師和維修車間技術(shù)主管進(jìn)行正確診斷； 5、創(chuàng)建完整詳細(xì)的工單，工單中詳細(xì)填寫車輛數(shù)據(jù)、維修保養(yǎng)項(xiàng)目、預(yù)計(jì)完成日期、費(fèi)用范圍、故障詳細(xì)描述等； 6、完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。任職要求： 1、23－36歲，汽車或營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷，具有良好的職業(yè)形象，有服務(wù)顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，良好的溝通談判能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和抗壓能力； 3、熟悉汽車?yán)碚摗⑵嚇?gòu)造及維修知識(shí)，能夠處理相關(guān)投訴； 4、持有C1以上駕照，熟練的駕駛技術(shù)。

2025-08-02

雷越顏; 服務(wù)顧問(wèn)（零跑）
4000-6000元

南寧-興寧區(qū)

廣西桂海通達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)4S店售后進(jìn)廠維修保養(yǎng)客戶的預(yù)約、接待、出工單、跟進(jìn)維修進(jìn)度及完工后質(zhì)檢、交車等一系列工作； 2、為顧客提供車輛使用、維修知識(shí)咨詢服務(wù) ； 3、能處理客戶投訴，善于與客戶溝通，全方位地引導(dǎo)客戶提高對(duì)車輛維修保養(yǎng)的認(rèn)識(shí)； 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷活動(dòng)項(xiàng)目； 5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。任職要求： 1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，性格開(kāi)朗，形象氣質(zhì)佳，具有良好的溝通能力和應(yīng)變能力； 2、?？茖W(xué)歷及以上，具有一定的汽車?yán)碚撝R(shí)，持C牌以上駕證； 3、熟悉4S店工作流程，從事過(guò)前臺(tái)接待者優(yōu)先考慮； 4、無(wú)經(jīng)驗(yàn)者，綜合素質(zhì)良好亦可考慮。

2025-08-02

黃凡; 服務(wù)顧問(wèn)助理（實(shí)習(xí)生）南寧柳州
2000-3000元

南寧-江南區(qū)

南寧捷冠汽車有限公司

汽車及零配件

【服務(wù)顧問(wèn)助理】3人（南寧、柳州）工作內(nèi)容： 1、安排預(yù)約服務(wù)，預(yù)檢入廠車輛，詳細(xì)記錄相關(guān)信息； 2、接待并記錄客戶需求，確定維修內(nèi)容并填寫任務(wù)訂單； 3、整理維修檔案，定期跟蹤、提醒客戶保養(yǎng)。崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，汽車相關(guān)專業(yè)； 2、具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、溝通及人際交往能力，具備一定的抗壓能力，執(zhí)行力強(qiáng)。上班地址：南寧江南區(qū)南站大道11號(hào)/柳州魚峰區(qū)桂柳路1-1號(hào)（佳和酒店樓下）

2025-08-02

譚女士