職位描述

職位描述:
1. 根據(jù)公司產(chǎn)品特點,為客戶建立、提供專業(yè)的資產(chǎn)管理咨詢服務(wù);
2. 根據(jù)業(yè)務(wù)要求,定期做客戶回訪,做好老客戶維護和再開發(fā),主動、積極地為客戶提供各類理財產(chǎn)品;
3. 完成銷售經(jīng)理制定的銷售目標;
4. 根據(jù)銷售經(jīng)理的要求按時保質(zhì)的完成銷售報告。

任職要求:
1、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、市場營銷技巧、敏銳快捷的市場反應(yīng)能力及較強的風險意識, 1年以上銷售工作經(jīng)驗,有銀行理財產(chǎn)品經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2、熱愛與人打交道,對生活有夢想,有規(guī)劃,并愿意通過自己的努力幫助自己及他人達到目標;
3、能夠有效開發(fā)客戶資源;
4、應(yīng)屆生期望長期從事金融行業(yè)者亦可;
5、誠實守信,為人謙虛、勤奮努力,具有高度的團隊合作精神和高度的工作熱情。

薪資:基本工資+職務(wù)津貼+全勤工資+保密工資+績效工資+高提成=高薪

晉升空間: 理財顧問-理財經(jīng)理-團隊經(jīng)理 營業(yè)部經(jīng)理
你有多大能耐,我們給你多少薪資和職位!絕對讓你的回報=你的付出!

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福利待遇:五險一金:簽訂正式勞動合同,即享受“五險一金”。(實習生,拿到畢業(yè)證即享受“五險一金”)
工作時間:六日雙休;上午9:00-下午6:00(八小時工作制);
節(jié)假日:執(zhí)行國家及地區(qū)規(guī)定的相關(guān)休假制度;
工作環(huán)境:位于金融商圈,優(yōu)雅的辦公環(huán)境,專業(yè)的物業(yè)服務(wù),地鐵、公交都很便捷。
公司網(wǎng)址:www.yingu.com

公司簡介

?????銀谷財富(北京)投資管理有限公司(簡稱“銀谷財富”)是銀谷旗下明星企業(yè),總部位于北京。作為安全資產(chǎn)管理行業(yè)典范,銀谷財富主要向為大眾富裕人群和高凈值人群提供全方位的理財規(guī)劃與財富管理顧問咨詢服務(wù)。?自創(chuàng)建以來,銀谷財富始終以客戶的理財需求為基礎(chǔ),能夠根據(jù)客戶的風險偏好、財務(wù)狀況、家庭結(jié)構(gòu)等因素量身定制出安全穩(wěn)定,收益較高的理財規(guī)劃,將國內(nèi)外最穩(wěn)健的理財模式通過科學的資產(chǎn)配置帶給客戶,并通過財富管理服務(wù),讓更多的個人及家庭資產(chǎn)增值,穩(wěn)步提高客戶的資產(chǎn)收益與生活品質(zhì)。?銀谷財富秉承“安全投資,穩(wěn)健收益”的企業(yè)核心理念,在企業(yè)的多年經(jīng)營中,堅持以可持續(xù)性發(fā)展為基本準則,以謀求社會、客戶、員工共同享財富收益為目的,以保障資金安全為職責,踐行制度化管理、專業(yè)化操作、人性化服務(wù),秉承防范風險、化解風險、誠實守信的可持續(xù)性經(jīng)營原則,為中國財富管理行業(yè)樹立了優(yōu)秀典范,贏得了來自理財客戶、業(yè)界同仁及公眾媒體等社會各界的認可與贊譽。?截至目前,銀谷財富形成了以北京為核心輻射全國的運營網(wǎng)絡(luò),全面覆蓋全國各大省會城市,累計為12余萬客戶提供過全方位、個性化的財富保管與增值服務(wù)。?放眼未來,銀谷財富將以實際行動踐行我們對企業(yè)社會責任的承諾,通過安全穩(wěn)健的經(jīng)營模式與真誠專業(yè)的客戶服務(wù),充分發(fā)揮財富增值的紐帶作用,為廣大的客戶創(chuàng)造更高的生活品質(zhì)與更大的財富收益!為促進中國市場經(jīng)濟的繁榮穩(wěn)定做出突出貢獻!?選擇銀谷財富,選擇安全誠信,締造經(jīng)典財富,榮享完美生活!

??????截至目前,銀谷財富形成了以北京為核心輻射全國的運營網(wǎng)絡(luò),全面覆蓋全國各大省會城市,共有分公司139家,全國員工4000多人,累計為12余萬客戶提供過全方位、個性化的財富保管與增值服務(wù)。

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崗位職責: 1、為客戶提供全面的汽車咨詢服務(wù),解答客戶關(guān)于車輛性能、保養(yǎng)、維修等方面的疑問; 2、根據(jù)客戶需求,制定合理的保養(yǎng)和維修計劃,提升客戶滿意度; 3、協(xié)調(diào)維修團隊與客戶之間的溝通,確保服務(wù)流程順暢,及時解決客戶問題; 4、維護客戶關(guān)系,定期回訪,收集客戶反饋,持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量; 5、管理客戶檔案,確保信息的準確性和保密性,提升客戶體驗。 任職要求: 1、具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識,能夠耐心傾聽并滿足客戶需求; 2、熟悉汽車行業(yè)知識,了解汽車維修保養(yǎng)的基本知識; 3、具有責任心和團隊合作精神,能夠在壓力下保持積極態(tài)度; 4、擁有較強的組織和協(xié)調(diào)能力,能夠高效安排客戶資源和流程; 5、有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
2025-09-22
劉歡
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部門管理: 1、根據(jù)業(yè)績狀況制定相應(yīng)的措施確保完成業(yè)績目標(每月提交工作總結(jié)); 2、嚴格執(zhí)行品牌售后服務(wù)管理條例及本公司規(guī)章制度,制定指導檢核客戶滿意度的改進,保證客戶服務(wù)滿意度成績的提升; 3、協(xié)調(diào)處理客戶投訴,及時反饋相關(guān)信息,包括向汽車反饋的信息報表;對服務(wù)部的保修工作進行監(jiān)督檢查; 4、定期進行行業(yè)市場的調(diào)查分析,針對生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題提出建議性意見; 5、決策并執(zhí)行公司所賦予范圍內(nèi)的業(yè)務(wù);審查、評價部門員工的表現(xiàn); 6、有權(quán)處理經(jīng)營生產(chǎn)中發(fā)生的一般問題,認真落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項舉措,包括:上門維修服務(wù)、質(zhì)量跟蹤服務(wù)、預(yù)約維修、定期走訪顧客等; 7、參與本部門聘用流程,聘用本部門業(yè)務(wù)所需的人才,負責部門人才的培養(yǎng)。 業(yè)務(wù)管理: 1、制定本部門年度、月度培訓計劃,進行部門的人才培訓; 2、重點監(jiān)管接待前臺的日常工作,對前臺服務(wù)顧問的接待、邀約(首保、升級活動、定保,流失、續(xù)保)等工作進行考核; 3、每日提交前臺業(yè)務(wù)報表,保險理賠周報、月報分析,并提交有效改善措施; 4、負責與廠家對接本部門各項工作事宜(信息反饋); 5、組織監(jiān)督公司日?;顒拥耐七M與執(zhí)行。 滿油度管理: 1、客戶滿意度目標達成; 2、服務(wù)及時性目標達成率(準時交車率\\抱怨處理及時性); 3、服務(wù)站積分評價本部門失分項改善措施。 日常行為規(guī)范: 1、現(xiàn)場6S管理(衛(wèi)生區(qū)域,辦公區(qū)桌面); 2、崗位應(yīng)知應(yīng)會知識(如:通知公告、公司政策、流程要求等); 3、月度工作總結(jié)與計劃 (堅持每月提交); 4、按時參加部門培訓; 5、團隊協(xié)作能力。
2025-09-22
周麗云
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