職位描述

崗位職責:
1、負責帶領售后團隊完成公司的月度和年度產值及利潤目標;
2、監(jiān)督、指導、考評售后前臺及車間的各項業(yè)務工作;
3、負責對部門溝通出現(xiàn)的問題進行處理、提出整改措施并落實執(zhí)行;
4、負責組織開展售后的各項服務營銷工作;
5、負責與廠家售后服務的業(yè)務對接,及時上報有關材料,落實服務的各項工作安排;
6、負責售后客戶投訴的處理。
任職條件:
1、具有大專以上文化程度,汽車專業(yè)或汽車相關專業(yè),兩年以上品牌汽車4S店售后服務經理/服務總監(jiān)管理工作經驗;
2、精通4S店汽車售后管理流程及業(yè)務流程;有較強的抗壓能力;
3、有較豐富的管理經驗及一定的組織、協(xié)調能力和社交能力,并能有效組織售后開展各項工作;
4、有較強的語言表達能力,熟練操作辦公軟件及數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、汽車駕駛,有C1以上駕駛執(zhí)照。

公司簡介

正勵集團旗下子公司,經營奇瑞汽車C網(wǎng)燃油車,附近有奧迪 保時捷 雷薩 歐拉 奔馳等品牌4S店,位于汽車商圈中心,公司擁有良好的辦公環(huán)境,積極努力的團隊,廣闊的發(fā)展平臺,優(yōu)渥的福利待遇,期待您的加入。

上班地點

工作地址: 天德路17號 查看上班路線

可能感興趣的職位

4s店售后經理
10000-15000元
南寧-興寧區(qū)
職位職責: 1、根據(jù)集團下達的各項經營任務要求負責售后部各項考核; 2、制定并分解售后經營計劃、完善管理制度并實施執(zhí)行; 3、售后團隊組建、人員評估,績效方案制定并推進實施; 4、售后培訓計劃制定、實施,不斷提升售后人員素質; 5、廠家商務政策理解及運用,提升客戶滿意度,及時處理客戶投訴; 6、及時掌握售后市場動態(tài),制定相關售后服務活動并推進實施; 7、執(zhí)行并實施集團總部布署的其他工作。 任職資格: 1、汽車、機械或相關專業(yè)大專以上學歷; 2、5年以上汽車維修行業(yè)工作經驗,其中至少3年同等管理崗位經驗; 3、熟悉國家汽車相關法律法規(guī);具有豐富的服務營銷知識以及豐富的汽車理論知識和汽車維修經驗; 4、具有豐富的管理經驗、較強的文學語言表達能力、溝通協(xié)調能力、培訓能力、應變能力和市場洞察力; 5、熟悉運用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件; 6、有駕駛證并熟練駕駛。
2025-11-01
黃凡
南寧-江南區(qū)
要求有多年廣告安裝經驗,熟悉發(fā)光字工藝 主要工作內容:處理發(fā)光字安裝后后期產生的售后問題 朝九晚六包吃 底薪5000+
2025-10-31
許先生
營銷總監(jiān)
南寧-青秀區(qū)
Hi,我們是華南區(qū)最大的線上DIY電腦經銷商 B站&抖音id: 搞機所 現(xiàn)需要售后技術員數(shù)名 工作內容: 1、測試主機出現(xiàn)的硬件、軟件故障問題,交給廠家維修。 2、淘寶、微信回復客戶反饋的電腦故障問題。 3、DIY電腦臺式機組裝、安裝WIN10、WIN11系統(tǒng)和驅動 職位要求: 1、對DIY組裝機、臺式機的八大配件比較熟悉; 2、對電腦系統(tǒng)以及軟件有一定了解; 3、對市面主流游戲有一定了解; 4、工作細心,做事一絲不茍,服從領導安排,具備較好的溝通和協(xié)助能力,有責任心和一定抗壓能力。 5、大專以上,計算機類專業(yè),有過3C行業(yè)經驗優(yōu)先考慮,年齡要求20-30歲 上班時間: 早上9.40-18.00、15.00-23.00輪換,特殊日調休12.00-20.00,工作自由彈性。 薪資待遇: 不包吃住 待遇:底薪+績效+社保五險+特殊節(jié)假日獎金,以及各類福利;(618、雙11大促獎金、年底各類獎項等)
2025-10-31
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣運·都市景苑小區(qū)
1、負責ETC、動態(tài)稱重、智能網(wǎng)聯(lián)產品的售后服務,包括安裝、調試、維修、保養(yǎng)、培訓等,及時解決客戶的技術問題和需求; 2、負責轄區(qū)內設備類型的安裝調試、計量檢定、設備故障維修等工作; 3、負責與客戶保持良好的溝通和關系,提升客戶滿意度和忠誠度; 4、能獨立完成與用戶的技術交流、技術方案宣講、應用系統(tǒng)演示等工作; 5、配合公司銷售人員做好用戶溝通、資料共享、技術協(xié)調等工作。 要求: 1、1年以上售后服務工作經驗,有軟件或硬件方向的技術背景,可接受優(yōu)秀應屆生; 2、熟悉網(wǎng)絡通信、Linux操作系統(tǒng),熟悉常見的電子設備、儀器儀表等,能夠獨立進行硬件安裝、檢測、維修和保養(yǎng); 3、具有良好的溝通、協(xié)作、解決問題和客戶服務的能力,能夠承受工作壓力和應對突發(fā)事件; 4、會開車,能夠適應出差。
2025-10-31
翟軍
售后服務顧問
5000-10000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-永邦汽車城
1、負責維修車輛用戶的接待工作,認真傾聽并明確客戶需求,準確診斷故障和填寫工單,以確保迅速和準確地對客戶車輛進行保養(yǎng)和維修; 2、協(xié)助車間主管的工作,向維修技師傳達用戶的想法,描述車輛的故障形態(tài),最大限度的利用車間的生產能力; 3、負責與客戶簽訂維修合同,開具承修單及其它相關單據(jù);向客戶移交竣工車輛,協(xié)助辦理維修費用結算手續(xù); 4、負責對客戶跟蹤服務,管理客戶檔案,對客戶進行分類、分析,并提出改進措施; 5、負責交車工作,通過認真檢查維修效果,結算單準確性,并且在向客戶交車的時候詳細解釋結算單的內容和維修內容,以保證車間團隊高質量的完成各項工作,滿足和超出客戶期望。
2025-10-31
韋留鮮
南寧-青秀區(qū)-南湖廣場
廣西溢盛和健康管理有限公司
醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生
崗位職責: 1、負責醫(yī)療設備的安裝,現(xiàn)場使用培訓,為醫(yī)院科室人員提供儀器的技術支持。 2、掌握公司儀器構造,熟悉產品的性能、使用及維修工作流程。 3、負責公司新儀器的性能測試,收集測試信息,并及時反饋。 4、受理投訴,負責設備故障處理、以及解答客戶疑問,與醫(yī)生建立良好關系。 5、協(xié)助銷售人員拜訪客戶,能適應醫(yī)療行業(yè),走訪、回訪客戶,對醫(yī)療設備使用問題記錄下來,向廠家反饋,做好售后服務維修,裝機,培訓使用。 6、對客戶使用的設備進行日常維護。 7、參與公司安排的與公司產品相關的各項會議,以及經理安排的其它工作事宜。 任職要求: 1、醫(yī)學、檢驗、醫(yī)療機械、計算機專業(yè)中專及以上學歷,有機械維修相關經驗,熟練掌握計算機技能。有實驗設備、醫(yī)療設備銷售維護工作經驗者優(yōu)先。 2、具備很好的學習能力,愿意積極學習產品知識。能夠較快熟悉儀器操作、掌握儀器工作原理。 3、擁有儀器操作經歷,對于儀器存在的簡單問題, 能夠給予初步解釋和說明。 4、富有進取心和責任心,擁有良好的獨立工作和溝通能力,以及擅長分析問題與解決問題的能力。能夠處理好與銷售、客戶、合作代理商的關系。 5、身體健康、性格穩(wěn)重、適應出差、加班及不定時工作。 6、要求行動力強,工作認真負責,服從公司管理,能適應出差;(有一年以上醫(yī)療設備維修的經驗者優(yōu)先) 7、年齡22-30歲
2025-10-30
程慶
南寧-江南區(qū)
一、工作職責: 1.負責公司所售檢驗產品在終端客戶的正常使用,及時響應并解決技術相關問題,保障設備穩(wěn)定運行。 2.負責醫(yī)療設備的現(xiàn)場安裝、調試工作,并為客戶提供詳細的操作培訓,確??蛻裟軌蚴炀毷褂迷O備。 3.按照部門領導的派工計劃,執(zhí)行設備維修、保養(yǎng)、校準以及客戶走訪任務,嚴格遵循工程師服務流程,提升用戶滿意度。 4.做好售后跟蹤服務,對儀器維修保養(yǎng)記錄進行分析、總結與歸檔,持續(xù)強化維修能力,為客戶提供及時、高效的技術支持。 5.主動維護客戶關系,收集并反饋客戶對設備使用情況的需求與建議,協(xié)助銷售和市場推廣,提升客戶忠誠度。 6.不定期參加產品培訓學習,考取相關服務資質,積極參與案例分析討論,不斷提升個人技術能力與專業(yè)水平。 7.具備吃苦耐勞的精神,服從上級領導的管理與安排,具備較強的執(zhí)行力,確保各項工作任務按時、高質量完成。 二、任職要求: 1.全日制大專及以上學歷,生物醫(yī)學工程、醫(yī)學檢驗、機械、電子等相關專業(yè)畢業(yè),具備扎實的專業(yè)基礎知識。 2.具備良好的溝通表達能力和服務意識,能夠獨立解決客戶現(xiàn)場問題,快速響應客戶需求。 3.具備良好的應變能力,能夠靈活應對各種突發(fā)狀況,確保工作順利進行。 4.具有團隊合作意識,能夠與團隊成員密切配合,共同完成任務。 5.出差范圍廣西區(qū)內。 三、薪資待遇 1.月薪5000-8000,年終獎、業(yè)務獎勵等。 2.五險一金,帶薪年假,專業(yè)培訓,年節(jié)福利等。
2025-10-30
莫女士
售后服務經理
6000-10000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1.協(xié)調所屬各部門的關系,確保各部門之間能順暢的溝通合作,提高工作效率。 2.設立年度工作目標并監(jiān)控工作目標的實施。 3.組織對員工進行素質、技術培訓。 4.對部門員工進行考評、考核、獎優(yōu)罰劣,提高員工的積極性和創(chuàng)造性。 5.按公司要求對服務部設備、設施、人員進行合理調配。確保生產安全。其它要求: 1.大專及以上學歷 2.三年以上汽車行業(yè)工作管理經驗
2025-10-30
王秀仙
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責: 1、按時完成公司下達的年度營運指標; 2、負責監(jiān)督、指導倉庫、保修和維修車間的工作并作月度考核; 3、現(xiàn)場處理客戶和本部門員工投訴、持續(xù)保證客戶和員工滿意; 4、參與疑難問題的診斷、接待,處理重大客戶投訴和重大質量問題; 5、負責各項會議的召開及售后各項工作的不斷優(yōu)化改進; 6、建立合理的服務組織機構并安排、協(xié)調各部門之間的 工作; 7、進行維修服務現(xiàn)場技術指導; 8、負責與廠家相關部門的聯(lián)系以獲得技術支持; 9、負責抓好車間維修質量,安全生產和環(huán)境保護; 10、控制維修服務的工作質量和進度; 11、完成養(yǎng)護品、衍生產品和再生品的營銷管理工作; 12、負責確定部門人員的培訓需求及計劃制定,對本部 人員崗位考核并及時上報和存檔: 13、領導交辦的其他工作, 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和服務意識; 2.能夠熟練處理客戶咨詢和維修相關事宜; 3.具有團隊合作精神,能夠與團隊成員有效溝通; 4.具有較強的組織能力和協(xié)調能力,能夠處理多任務工作。
2025-10-30
王秀仙
南寧
主要負責售后維修,有空的時候可以銷售門店里面的手機 崗位職責: 1、負責小米產品的維修、保養(yǎng)和咨詢。 2、反饋用戶問題,為產品改進提供建議。 3、提升用戶對產品的了解和操作技能。 4、門店內手機的銷售和運營商業(yè)務 任職要求: 1、做過手機維修行業(yè),會維修手機,會更換配件。 2、具備良好的溝通表達能力與共情能力。 3、有良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),能承受一定工作壓力。
2025-10-28
孫*生
廣西正鑫汽車銷售服務有限公司招聘:公司標志 logo
廣西正鑫汽車銷售服務有限公司
所在行業(yè) 汽車銷售
成立時間 3年(2022年6月16日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
費用標準
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