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職位描述

1.負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)、維修車間生產(chǎn)管理及質(zhì)量控制；
2.重大質(zhì)量問題及服務(wù)糾紛的處理；
3.負(fù)責(zé)制定售后服務(wù)部的工作目標(biāo)，并進(jìn)行分解到各崗位，必要時(shí)提供支持；
4.定期對(duì)服務(wù)部的經(jīng)營狀況、管理、服務(wù)質(zhì)量、工作目標(biāo)等進(jìn)行評(píng)審；
5.應(yīng)對(duì)售后服務(wù)月報(bào)中有關(guān)服務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性進(jìn)行審核；
6.負(fù)責(zé)售后服務(wù)部員工的績效評(píng)估、崗位調(diào)整、激勵(lì)措施和發(fā)展計(jì)劃；
7.掌握當(dāng)?shù)仄囆蘩怼⑴浼?、附件市?chǎng)及用戶需求動(dòng)態(tài)，分析公司售后經(jīng)營狀況，發(fā)掘保養(yǎng)、修理、配件和附件市場(chǎng)潛力；
8.積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；

公司簡介

??????廣西好車?yán)绕嚪?wù)有限公司成立于2006年，總部位于南寧市柳沙路9號(hào)青山書院旁，占地面積約5000平方米，是集汽車維修保養(yǎng)、配件銷售、汽車鈑金噴漆、美容裝飾、汽車銷售為一體的大型綜合類汽車配套服務(wù)企業(yè)。是長春一汽實(shí)業(yè)公司授權(quán)的一汽轎車特約維修服務(wù)站。合作的保險(xiǎn)公司有：中國人保、平安保險(xiǎn)、華安保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)、北部灣保險(xiǎn)、大地保險(xiǎn)，可提供一站式理賠服務(wù)。是廣西壯族自治區(qū)和南寧市公務(wù)用車定點(diǎn)維修企業(yè)，是多家單位車輛指定維修保養(yǎng)中心,是多家職業(yè)院校的校外實(shí)訓(xùn)基地。??????2015年6月與日本CORE公司成功簽約合作，引入日本先進(jìn)的設(shè)備、技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)，快速發(fā)展高品質(zhì)的鈑金噴漆項(xiàng)目，全進(jìn)口的高配置車間生產(chǎn)線已全部建成，并于2015年9月1日正式啟用。??????自建店以來，好車?yán)炔粩嗟耐晟破髽I(yè)內(nèi)部管理，嚴(yán)格遵循6S管理規(guī)范，整合資源，在充分適應(yīng)市場(chǎng)需求的同時(shí)，不斷吸引眾多優(yōu)秀人才加盟，共同致力于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。??????“品牌驅(qū)動(dòng)生活，服務(wù)感動(dòng)社會(huì)”是好車?yán)绕放频钠放苾r(jià)值觀，“滿足及創(chuàng)造客戶的需求是我們永恒的追求”是好車?yán)鹊姆?wù)理念。我們致力于打造完美的一站式汽車連鎖服務(wù)企業(yè)，勇于創(chuàng)新，超越自我！服務(wù)汽車用戶，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展！????????現(xiàn)公司發(fā)展需要擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)，我們期待你的加入！????公司位于柳沙半島青山書院旁，地理位置優(yōu)越，坐26、27、56、94路公車可至柳沙路中或工人醫(yī)院站下車。

上班地點(diǎn)

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 總部售后服務(wù)總監(jiān)
9000-11000元

南寧-江南區(qū)

開心汽車集團(tuán)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé)： 1、全面負(fù)責(zé)集團(tuán)售后運(yùn)營工作的監(jiān)督、檢核、改善、賦能工作，根據(jù)集團(tuán)設(shè)定的售后目標(biāo)，制定戰(zhàn)略方案與達(dá)成計(jì)劃； 2、負(fù)責(zé)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程的制定、改善與實(shí)施； 3、管理協(xié)調(diào)集團(tuán)各品牌、各門店的售后服務(wù)對(duì)接工作； 4、負(fù)責(zé)對(duì)接各品牌、各門店主機(jī)廠的溝通與協(xié)調(diào)工作； 5、負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)與管理，拓展集團(tuán)對(duì)外業(yè)務(wù)； 6、負(fù)責(zé)對(duì)接好各保險(xiǎn)公司，維護(hù)好對(duì)外業(yè)務(wù)合作關(guān)系； 7、負(fù)責(zé)管理各門店備件采購、銷售、庫存合理合規(guī)性； 8、負(fù)責(zé)監(jiān)督售后關(guān)鍵崗位人員招聘、績效考核、培訓(xùn)通關(guān)的執(zhí)行情況； 9、負(fù)責(zé)集團(tuán)各門店售后生產(chǎn)安全的檢核、監(jiān)督； 10、負(fù)責(zé)集團(tuán)各門店服務(wù)流程與客戶體驗(yàn)的改善，投訴的指導(dǎo)與應(yīng)對(duì)。招聘要求： 1、全日制大學(xué)專科（含）以上學(xué)歷，汽車工程或汽車維修相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、具備2年以上汽車經(jīng)銷商集團(tuán)總部售后運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，能根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，調(diào)整集團(tuán)運(yùn)營策略； 3、熟悉客戶的開發(fā)與管理，具備豐富的對(duì)外業(yè)務(wù)拓展與關(guān)系維護(hù)能力； 4、具備統(tǒng)籌集團(tuán)的售后資源，實(shí)現(xiàn)人力物力的最大化利用的能力。

2025-05-05

南寧市江南區(qū)南站大道36號(hào); 云計(jì)算售后經(jīng)理
6000-7000元

南寧-青秀區(qū)-地王大廈

山東恒邁信息科技有限公司

1、保障云計(jì)算項(xiàng)目的產(chǎn)品測(cè)試 2、能夠獨(dú)立自主的調(diào)試云計(jì)算硬件設(shè)備（云桌面，超融合） 3、能夠配合銷售完成整體項(xiàng)目任務(wù) 4、能夠適應(yīng)出差 5、有產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，工作資歷者優(yōu)先。

2025-05-05

寧汝明; 儀器售后維修服務(wù)工程師
5000-10000元

南寧-江南區(qū)

廣西海迅儀器設(shè)備有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)客戶實(shí)驗(yàn)室各大品***儀器售后維護(hù)與維修和技術(shù)支持工作；（包括但不限于儀器的安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)、培訓(xùn)客戶等）； 2.負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)口各品牌儀器AAS,ICP,ICPMS,GC,CGMS,IC,LC,LCMS 維護(hù)，維修工作； 3.積極處理解決客戶日常的故障報(bào)修，給用戶提供儀器維護(hù)/維修方案； 4.定期進(jìn)行客戶回訪，提供技術(shù)支持，解決客戶需求，提高客戶滿意度； 5.具有強(qiáng)烈的以客戶為中心的服務(wù)意識(shí)；能獨(dú)立處理客戶的各類問題； 6.按照公司要求創(chuàng)建和維護(hù)更新各種文件報(bào)告；統(tǒng)計(jì)并處理儀器維修維護(hù)報(bào)告相關(guān)的工作； 7.定期及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)設(shè)備維修維護(hù)情況，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職要求： 1、本科以上學(xué)歷，化學(xué)、化工、制藥、食品、環(huán)境、材料、生命科學(xué)等相關(guān)專業(yè)； 2、熟悉日常office辦公軟件，熟悉操作word,excel,ppt等軟件； 3、3-5年實(shí)驗(yàn)室儀器日常使用操作或相關(guān)儀器廠家儀器維護(hù)/維修工作經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉實(shí)驗(yàn)室進(jìn)口光譜，色譜，質(zhì)譜分析儀器的日常使用操作和維護(hù)； 4、出色的動(dòng)手操作能力；熟悉實(shí)驗(yàn)室各進(jìn)口大型儀器基本使用和維修技能優(yōu)先； 5、有良好的自學(xué)能力，溝通能力，服務(wù)客戶的意識(shí)，工作有責(zé)任心； 6、會(huì)簡單的英語產(chǎn)品資料/說明書閱讀者佳（對(duì)英文無特殊要求）； 7、有較強(qiáng)工作抗壓能力，并適應(yīng)短期性出差；具備良好的溝通和組織協(xié)調(diào)能力； 8、持有C1以上駕駛證優(yōu)先，駕車熟練。 9、工作地址：廣西南寧市

2025-05-05

嚴(yán)經(jīng)理; 售后服務(wù)經(jīng)理
6000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧福睿通汽車服務(wù)有限公司

交通/運(yùn)輸/物流

1.協(xié)調(diào)所屬各部門的關(guān)系，確保各部門之間能順暢的溝通合作，提高工作效率。 2.設(shè)立年度工作目標(biāo)并監(jiān)控工作目標(biāo)的實(shí)施。 3.組織對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)、技術(shù)培訓(xùn)。 4.對(duì)部門員工進(jìn)行考評(píng)、考核、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，提高員工的積極性和創(chuàng)造性。 5.按公司要求對(duì)服務(wù)部設(shè)備、設(shè)施、人員進(jìn)行合理調(diào)配。確保生產(chǎn)安全。其它要求: 1.大專及以上學(xué)歷 2.三年以上汽車行業(yè)工作管理經(jīng)驗(yàn)

2025-05-05

王秀仙; 水光售后總監(jiān)
10000-15000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-銀珠大廈

廣西馨昊美化妝品有限公司

醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生

輕醫(yī)美水光部門售后總監(jiān)工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)該品牌總體售后規(guī)劃，制定并組織執(zhí)行部門年度、季度、月度計(jì)劃。 2、負(fù)責(zé)該部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)及日常管理工作，做好用人規(guī)劃及績效管理。 3、做好本品牌市場(chǎng)售后工作，制定本品牌回款目標(biāo)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)分解目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。歡迎有志在美業(yè)大展拳腳的人士加入我們，共謀發(fā)展！特別優(yōu)秀人才可以享受入資分紅，具體可詳談。

2025-05-05

陳經(jīng)理; 急聘售后服務(wù)經(jīng)理
10000-15000元

南寧-江南區(qū)

開心汽車集團(tuán)有限公司

汽車及零配件

工作職責(zé)： 1.協(xié)調(diào)所屬各部門的關(guān)系，確保各部門之間能順暢的溝通合作，提高工作效率。 2. 設(shè)立年度工作目標(biāo)并監(jiān)控工作目標(biāo)的實(shí)施。 3.組織對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)、技術(shù)培訓(xùn)。 4.對(duì)部門員工進(jìn)行考評(píng)、考核、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，提高員工的積極性和創(chuàng)造性。 5.按公司要求對(duì)服務(wù)部設(shè)備、設(shè)施、人員進(jìn)行合理調(diào)配。確保生產(chǎn)安全。其它要求： 1.大專及以上學(xué)歷 2.三年以上汽車行業(yè)工作管理經(jīng)驗(yàn) 3.工作地址：安吉路中段36號(hào)。

2025-05-05

南寧市江南區(qū)南站大道36號(hào); 國際售后服務(wù)體系主管
8000-12000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西美斯達(dá)集團(tuán)有限公司

機(jī)械/設(shè)備/重工

崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)制定海外服務(wù)流程，建立、監(jiān)督、管理海外服務(wù)體系； 2. 建立海外代理商培訓(xùn)，考核體系； 3. 統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)處理海外質(zhì)量問題，調(diào)遣售后服務(wù)工程師。要求： 1. 有工程機(jī)械服務(wù)背景，懂工程機(jī)械維修技術(shù)知識(shí)； 2. 有海外生活和駐點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)； 3. 有管理海外服務(wù)體系經(jīng)驗(yàn)； 4. 優(yōu)秀的英語聽說讀寫能力。

2025-05-05

包女士; 電氣售后技術(shù)支持工程師
6000-8000元

南寧-江南區(qū)

杭州中恒電氣股份有限公司

崗位職責(zé)： 1、公司各類設(shè)備的開通調(diào)試； 2、公司各類設(shè)備的故障處理。 3、常駐地廣西南寧。 4、主要負(fù)責(zé)廣西自治區(qū)內(nèi)公司各種類型設(shè)備的售后服務(wù)工作。 5、協(xié)助其他區(qū)域執(zhí)行公司各種類型設(shè)備的售后服務(wù)工作。應(yīng)聘要求： 1、大專或以上學(xué)歷，電子或通信相關(guān)專業(yè)； 2、二年或以上通訊行業(yè)售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)； 3、有48V通信電源、高壓直流、UPS售后服務(wù)或數(shù)據(jù)中心運(yùn)行維護(hù)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 4、接受能力快，動(dòng)手能力強(qiáng)及具有一定的協(xié)調(diào)溝通能力； 5、工作踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，能吃耐勞，能接受頻繁出差。

2025-05-05

包曉茹; 小米家電售后主管（店長）家電維修技術(shù)支持
4000-9000元

南寧-良慶區(qū)

廣西竭誠通信科技有限公司南寧第二分公司

通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

小米家電售后主管（店長）把控售后網(wǎng)點(diǎn)數(shù)據(jù)，售后維修技術(shù)支持（開展培訓(xùn)）、庫存管理主要職責(zé)： 1．售后服務(wù)管理：負(fù)責(zé)處理客戶咨詢、投訴及售后維修，確保高效解決客戶問題。 2．技術(shù)支持：提供家電產(chǎn)品技術(shù)支持，指導(dǎo)維修維修團(tuán)隊(duì)。 3．庫存管理：負(fù)責(zé)門店庫存盤點(diǎn)、調(diào)配與補(bǔ)給，確保庫存準(zhǔn)確、滿足需求。 4．團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)：管理售后與維修團(tuán)隊(duì)。 5．?dāng)?shù)據(jù)管理：管理售后數(shù)據(jù)與庫存情況，監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)異常，做好數(shù)據(jù)管理。任職要求： 1．大專及以上學(xué)歷，家電、物流或相關(guān)專業(yè)背景。 2．1年以上家電售后或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3．具備良好的溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)管理及數(shù)據(jù)分析能力。 4．責(zé)任心強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)，能夠快速應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。

2025-05-05

孫*生; 售后服務(wù)工程師（重工）
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西美斯達(dá)集團(tuán)有限公司

機(jī)械/設(shè)備/重工

1年以上挖掘機(jī)維修或同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)挖掘機(jī)各個(gè)零部件熟悉者更佳。吃苦耐勞、適應(yīng)出差。有C1以上駕照，熟練駕駛者、自有皮卡車及行業(yè)者優(yōu)先考慮。 1、負(fù)責(zé)挖掘機(jī)等機(jī)械設(shè)備服務(wù)工作，服從上級(jí)工作安排，完成下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)； 2、負(fù)責(zé)用戶設(shè)備日常報(bào)修單處理，現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)解決客戶設(shè)備故障； 3、按照要求對(duì)產(chǎn)品設(shè)備安全操作及注意事項(xiàng)進(jìn)行宣貫； 4、針對(duì)用戶疑難問題及時(shí)向上級(jí)反饋匯報(bào)； 5、及時(shí)對(duì)應(yīng)各項(xiàng)派工單進(jìn)行落實(shí)提交； 6、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，與客戶建立友好的客情關(guān)系，提升滿意度。

2025-05-05

包女士