職位描述
工作內(nèi)容:
1.產(chǎn)品的日常維修、巡檢、添乘等售后服務(wù)支持。
2.進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)故障排除處理和客戶投訴處理;
3.做好備品、備件、工具管理統(tǒng)計(jì)工作,建立臺(tái)賬,按要求匯總提交報(bào)表;
4.配合產(chǎn)品經(jīng)理完成樣機(jī)裝車,出廠產(chǎn)品裝車調(diào)試安排工作。
5.對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)度、內(nèi)容、問題詳細(xì)匯總按時(shí)提交工作日志;
6.服從上級(jí)調(diào)派,協(xié)助其它區(qū)域的售后工作;
7.定期對(duì)客戶進(jìn)行拜訪,維護(hù)好區(qū)域客戶關(guān)系。
任職要求:
1、中專及以上學(xué)歷、通訊、電氣自動(dòng)化或者電子相關(guān)專業(yè),有一定設(shè)備設(shè)備售后經(jīng)驗(yàn)
2、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)及動(dòng)手能力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),吃苦耐勞,服從工作安排
3、五官端正,親和力強(qiáng),溝通能力及分析判斷能力強(qiáng),能維護(hù)良好的客戶關(guān)系
4、能適應(yīng)中期、短期出差,有車及駕照者優(yōu)先。能適應(yīng)不定時(shí)工作制度(彈性工作時(shí)間)。工作地點(diǎn):南寧動(dòng)車所(越秀區(qū))晚上6點(diǎn)50左右開交班會(huì),一般到晚上11點(diǎn)左右,如果有維修,基本在后半夜,(不多)協(xié)助維修添乘。
公司簡(jiǎn)介
濟(jì)南若臨視訊技術(shù)有限公司創(chuàng)立于2010年,前身是濟(jì)南鐵諾機(jī)車電子機(jī)械有限責(zé)任公司,是一家以信息及安防類產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)為核心,集研究、開發(fā)、制造、銷售于一體的高新技術(shù)企業(yè)。自2000年創(chuàng)立濟(jì)南鐵諾機(jī)車電子機(jī)械有限責(zé)任公司以來,始終專注于信息及安防類產(chǎn)品的技術(shù)研究和開發(fā),經(jīng)過公司全體員工的共同努力和持續(xù)發(fā)展,已成為領(lǐng)先的信息及安防類產(chǎn)品供應(yīng)商,面向全球用戶提供一流的信息及安防類產(chǎn)品以及專業(yè)的行業(yè)解決方案。
濟(jì)南若臨視訊技術(shù)有限公司坐落于美麗的“泉城濟(jì)南”,占地面積近5000平方米。若臨視訊一直重視研發(fā)投入和技術(shù)積累,擁有業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的核心技術(shù)和自主研發(fā)能力。目前已擁有發(fā)明專利、實(shí)用新型專利、軟件著作權(quán)專利、外觀專利等幾十余項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),產(chǎn)品和服務(wù)遍布全國(guó)鐵路系統(tǒng)。2013年通過ISO 9000認(rèn)證和鐵科院CRCC認(rèn)證,成為鐵路總公司6A系統(tǒng)優(yōu)秀的專業(yè)產(chǎn)品供應(yīng)商和服務(wù)商。
濟(jì)南若臨視訊技術(shù)有限公司近年來先后榮獲“山東省十佳安防企業(yè)”、鐵路系統(tǒng)“科技技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)”、“山東省安防行業(yè)誠信企業(yè)”、濟(jì)南市“重合同守信用企業(yè)”等榮譽(yù)資質(zhì)。始終堅(jiān)持從用戶應(yīng)用需求出發(fā),以創(chuàng)新為導(dǎo)向,憑借對(duì)國(guó)內(nèi)商業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境的深刻理解、豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及大量工程服務(wù)經(jīng)驗(yàn),為用戶提供系統(tǒng)評(píng)估、方案設(shè)計(jì)、技術(shù)培訓(xùn)及安裝維護(hù)直至應(yīng)用軟件開發(fā)在內(nèi)的全方位服務(wù)。
“親切、開放、嚴(yán)謹(jǐn)”的公司文化和科學(xué)規(guī)范的管理,凝聚了大量的優(yōu)秀人才,擁有優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)和技術(shù)團(tuán)隊(duì),在產(chǎn)品開發(fā)、推廣和維護(hù)方面默契合作,深刻理解“以客戶為中心”的含義,將“服務(wù)”貫穿于公司運(yùn)作和管理的每一個(gè)細(xì)節(jié)。持續(xù)加大研發(fā)投入、不斷致力于技術(shù)創(chuàng)新,遵循“將每一件產(chǎn)品做成藝術(shù)品”的設(shè)計(jì)理念,以精湛的生產(chǎn)工藝、穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量和嚴(yán)格的管理體系服務(wù)于廣大客戶,憑借雄厚的技術(shù)實(shí)力與卓越的商業(yè)信譽(yù),贏得了國(guó)內(nèi)外眾多知名廠商的信賴與認(rèn)可。
我們時(shí)刻關(guān)注產(chǎn)品細(xì)節(jié),立足于自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì),輔以完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及供銷渠道,矢志成為全球軌道交通領(lǐng)域綜合監(jiān)控及智能化解決方案領(lǐng)導(dǎo)者。
上班地點(diǎn)

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行政售后(五險(xiǎn)+四休一)5000-6000元南寧-良慶區(qū)工作內(nèi)容: 純接聽、負(fù)責(zé)在移動(dòng)系統(tǒng)平臺(tái)上接聽用戶的進(jìn)線電話 只需要為來電用戶提供業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)咨詢辦理、客戶投訴建議等咨詢解答服務(wù),不用外呼和撥打電話,沒有扣罰,懲罰制度,講究的就是開心上班,快樂生活。 工作時(shí)間: 每天工作7-8小時(shí),到點(diǎn)可下班,無需加班。(休息充足)月休6-7天。繳納五險(xiǎn) 薪酬福利: 基本底薪2200+提成(我們接的每一通電話都有績(jī)效提成)+效能獎(jiǎng)勵(lì)+績(jī)效獎(jiǎng)金+節(jié)日福利+五險(xiǎn);綜合收入穩(wěn)定,綜合薪資:4500-6500(上不封頂)2025-09-19
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售后服務(wù)運(yùn)營(yíng)主管7000-9000元南寧-良慶區(qū)-沁園蒂升電梯(中國(guó))有限公司南寧分公司機(jī)械/設(shè)備/重工崗位職責(zé): 1.確保所轄區(qū)域內(nèi)維保技術(shù)員和維保工地現(xiàn)場(chǎng)皆按照國(guó)家或當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)以及公司相關(guān)政策和要求填寫相關(guān)工作文檔并保留存檔,并把維保情況及時(shí)與客戶溝通; 2、保證所負(fù)責(zé)工地的維保質(zhì)量,完成所轄范圍內(nèi)項(xiàng)目和員工的工作任務(wù)安排,為所轄區(qū)域內(nèi)維保技術(shù)員和項(xiàng)目提供技術(shù)支持; 3、定期抽查電梯維保質(zhì)量, 通過操作系統(tǒng)監(jiān)控維保電梯的故障率及維修進(jìn)程,對(duì)客戶的投訴和潛在投訴作出及時(shí)的反饋和跟蹤; 4、根據(jù)安全管理系統(tǒng)的要求,遵守公司所有的安全政策,流程和工作指導(dǎo)書并按照安全手冊(cè)的要求履行他/她的相關(guān)責(zé)任,以保護(hù)他/她和同事的安全; 5、遵循公司制定的各級(jí)政策和流程。2025-09-17何女士
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售后服務(wù)經(jīng)理6000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧福睿通汽車服務(wù)有限公司交通/運(yùn)輸/物流1.協(xié)調(diào)所屬各部門的關(guān)系,確保各部門之間能順暢的溝通合作,提高工作效率。 2.設(shè)立年度工作目標(biāo)并監(jiān)控工作目標(biāo)的實(shí)施。 3.組織對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)、技術(shù)培訓(xùn)。 4.對(duì)部門員工進(jìn)行考評(píng)、考核、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,提高員工的積極性和創(chuàng)造性。 5.按公司要求對(duì)服務(wù)部設(shè)備、設(shè)施、人員進(jìn)行合理調(diào)配。確保生產(chǎn)安全。其它要求: 1.大專及以上學(xué)歷 2.三年以上汽車行業(yè)工作管理經(jīng)驗(yàn)2025-09-17王秀仙
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4s店售后經(jīng)理10000-15000元南寧-興寧區(qū)廣西桂海通達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件職位職責(zé): 1、根據(jù)集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)要求負(fù)責(zé)售后部各項(xiàng)考核; 2、制定并分解售后經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、完善管理制度并實(shí)施執(zhí)行; 3、售后團(tuán)隊(duì)組建、人員評(píng)估,績(jī)效方案制定并推進(jìn)實(shí)施; 4、售后培訓(xùn)計(jì)劃制定、實(shí)施,不斷提升售后人員素質(zhì); 5、廠家商務(wù)政策理解及運(yùn)用,提升客戶滿意度,及時(shí)處理客戶投訴; 6、及時(shí)掌握售后市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定相關(guān)售后服務(wù)活動(dòng)并推進(jìn)實(shí)施; 7、執(zhí)行并實(shí)施集團(tuán)總部布署的其他工作。 任職資格: 1、汽車、機(jī)械或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷; 2、5年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少3年同等管理崗位經(jīng)驗(yàn); 3、熟悉國(guó)家汽車相關(guān)法律法規(guī);具有豐富的服務(wù)營(yíng)銷知識(shí)以及豐富的汽車?yán)碚撝R(shí)和汽車維修經(jīng)驗(yàn); 4、具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的文學(xué)語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場(chǎng)洞察力; 5、熟悉運(yùn)用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件; 6、有駕駛證并熟練駕駛。2025-09-17黃凡
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2025-09-17黃凡
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4s店售后服務(wù)經(jīng)理8000-13000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧福睿通汽車服務(wù)有限公司交通/運(yùn)輸/物流崗位職責(zé): 1、按時(shí)完成公司下達(dá)的年度營(yíng)運(yùn)指標(biāo); 2、負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)倉庫、保修和維修車間的工作并作月度考核; 3、現(xiàn)場(chǎng)處理客戶和本部門員工投訴、持續(xù)保證客戶和員工滿意; 4、參與疑難問題的診斷、接待,處理重大客戶投訴和重大質(zhì)量問題; 5、負(fù)責(zé)各項(xiàng)會(huì)議的召開及售后各項(xiàng)工作的不斷優(yōu)化改進(jìn); 6、建立合理的服務(wù)組織機(jī)構(gòu)并安排、協(xié)調(diào)各部門之間的 工作; 7、進(jìn)行維修服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo); 8、負(fù)責(zé)與廠家相關(guān)部門的聯(lián)系以獲得技術(shù)支持; 9、負(fù)責(zé)抓好車間維修質(zhì)量,安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù); 10、控制維修服務(wù)的工作質(zhì)量和進(jìn)度; 11、完成養(yǎng)護(hù)品、衍生產(chǎn)品和再生品的營(yíng)銷管理工作; 12、負(fù)責(zé)確定部門人員的培訓(xùn)需求及計(jì)劃制定,對(duì)本部 人員崗位考核并及時(shí)上報(bào)和存檔: 13、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作, 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí); 2.能夠熟練處理客戶咨詢和維修相關(guān)事宜; 3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通; 4.具有較強(qiáng)的組織能力和協(xié)調(diào)能力,能夠處理多任務(wù)工作。2025-09-17王秀仙
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總部售后服務(wù)總監(jiān)9000-11000元南寧-江南區(qū)開心汽車集團(tuán)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、全面負(fù)責(zé)集團(tuán)售后運(yùn)營(yíng)工作的監(jiān)督、檢核、改善、賦能工作,根據(jù)集團(tuán)設(shè)定的售后目標(biāo),制定戰(zhàn)略方案與達(dá)成計(jì)劃; 2、負(fù)責(zé)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程的制定、改善與實(shí)施; 3、管理協(xié)調(diào)集團(tuán)各品牌、各門店的售后服務(wù)對(duì)接工作; 4、負(fù)責(zé)對(duì)接各品牌、各門店主機(jī)廠的溝通與協(xié)調(diào)工作; 5、負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)與管理,拓展集團(tuán)對(duì)外業(yè)務(wù); 6、負(fù)責(zé)對(duì)接好各保險(xiǎn)公司,維護(hù)好對(duì)外業(yè)務(wù)合作關(guān)系; 7、負(fù)責(zé)管理各門店備件采購、銷售、庫存合理合規(guī)性; 8、負(fù)責(zé)監(jiān)督售后關(guān)鍵崗位人員招聘、績(jī)效考核、培訓(xùn)通關(guān)的執(zhí)行情況; 9、負(fù)責(zé)集團(tuán)各門店售后生產(chǎn)安全的檢核、監(jiān)督; 10、負(fù)責(zé)集團(tuán)各門店服務(wù)流程與客戶體驗(yàn)的改善,投訴的指導(dǎo)與應(yīng)對(duì)。 招聘要求: 1、全日制大學(xué)專科(含)以上學(xué)歷,汽車工程或汽車維修相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、具備2年以上汽車經(jīng)銷商集團(tuán)總部售后運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),能根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),調(diào)整集團(tuán)運(yùn)營(yíng)策略; 3、熟悉客戶的開發(fā)與管理,具備豐富的對(duì)外業(yè)務(wù)拓展與關(guān)系維護(hù)能力; 4、具備統(tǒng)籌集團(tuán)的售后資源,實(shí)現(xiàn)人力物力的最大化利用的能力。2025-09-16南寧市江南區(qū)南站大道36號(hào)
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云計(jì)算售后經(jīng)理6000-7000元南寧-青秀區(qū)-地王大廈1、保障云計(jì)算項(xiàng)目的產(chǎn)品測(cè)試 2、能夠獨(dú)立自主的調(diào)試云計(jì)算硬件設(shè)備(云桌面,超融合) 3、能夠配合銷售完成整體項(xiàng)目任務(wù) 4、能夠適應(yīng)出差 5、有產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),工作資歷者優(yōu)先。2025-09-16寧汝明
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安防售后技術(shù)員(周末雙休)4000-5000元南寧-良慶區(qū)廣西頂航信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)各品牌安防監(jiān)控、門禁、道閘等設(shè)備的配置、調(diào)試及故障處理工作。 2、定期開展服務(wù)點(diǎn)的安防監(jiān)控、門禁、道閘設(shè)備進(jìn)行巡檢,并填寫巡檢記錄表。 3、及時(shí)響應(yīng)并解決客戶發(fā)起的故障事件單。 任職要求: 1、持電工證及高處作業(yè)證優(yōu)先; 2、熟悉安防監(jiān)控、樓宇對(duì)講、門禁道閘、紅外射線、會(huì)議系統(tǒng)等系統(tǒng)維護(hù)與售后故障處理; 3、接受在客戶現(xiàn)場(chǎng)駐點(diǎn); 4、服從公司工作安排,具備良好的服務(wù)意識(shí)。2025-09-16黃小姐
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售后經(jīng)理崗5000-10000元南寧-青秀區(qū)-地王大廈1、負(fù)責(zé)車后市場(chǎng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的新渠道開發(fā)、維護(hù)、管理; 2、具備銷售技巧,能夠推動(dòng)增值服務(wù)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)的增長(zhǎng); 3、針對(duì)汽車后市場(chǎng)的各類產(chǎn)品和服務(wù),制定有效的營(yíng)銷策略,提高市場(chǎng)份額; 4、對(duì)區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)問題進(jìn)行收集反分析并反饋跟蹤,以制定合理的策略和計(jì)劃; 5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 要求: 1、5年以上汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn),大專以上學(xué)歷,具備5年以上保險(xiǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、保險(xiǎn)中介行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、具備豐富的汽車后市場(chǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)及市場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn); 3、有較強(qiáng)的內(nèi)外部溝通能力及資源協(xié)調(diào)能力,邏輯思維能力強(qiáng); 4、性格成熟穩(wěn)重,工作踏實(shí)認(rèn)真,誠實(shí)正直,責(zé)任心強(qiáng); 5、熟練使用EXCEL等辦公軟件。2025-09-16張磊
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- 所在行業(yè) 安防/電子
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- 公司規(guī)模 --
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