職位描述

工作內(nèi)容:
1、協(xié)助總經(jīng)理建立全面的服務(wù)戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)經(jīng)營目標(biāo)完成;
2、負(fù)責(zé)售后服務(wù)人員業(yè)務(wù)能力的指導(dǎo)和提升工作;
3、對配件服務(wù)的運營進(jìn)行管理
4、負(fù)責(zé)對服務(wù)流程進(jìn)行管理;
5、負(fù)責(zé)維修站6S現(xiàn)場管理;
6、負(fù)責(zé)實施和運用售后服務(wù)商務(wù)支持、管理、技術(shù)培訓(xùn);
7、負(fù)責(zé)公司重大客戶投訴,跟蹤處理投訴結(jié)果;
8、負(fù)責(zé)與公司各部門的溝通、協(xié)調(diào)工作;
9、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項;
任職資格:
教育背景:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,汽車制造維修相關(guān)專業(yè)。
經(jīng)驗:
1、5年以上汽車維修和2年以上管理工作經(jīng)歷。
態(tài)度:
1、坦誠、自信,高度的工作熱情;
2、有良好的團(tuán)隊合作精神,有敬業(yè)精神;
3、較強的觀察力和應(yīng)變能力,良好的溝通能力。

公司簡介

廣西恒隆汽車銷售服務(wù)有限公司是眾泰汽車品牌下屬的銷售公司,公司成立于2015年,注冊資金1000萬元人民幣。公司地處于江南區(qū)白沙大道31號江南汽車城內(nèi),為南寧市汽車消費主商圈汽車市場中心位置,地理位置優(yōu)越,交通便利。廣西恒隆汽車銷售服務(wù)有限公司總投資1000萬元人民幣,集整車銷售、汽車維修、配件銷售、信息反饋四位一體,也是廣西南寧市一家根據(jù)眾泰公司全新設(shè)計理念建造的五星級4S店。公司主要銷售Z360、Z560、T600、Z700、T300等車型,擁有銷售展廳2000多平方米,客戶服務(wù)維修中心1000多平方米,專業(yè)從事銷售和維修的技術(shù)人員40名,各項維修檢測設(shè)備20余臺項。內(nèi)部組織機構(gòu)下設(shè)銷售部、網(wǎng)絡(luò)營銷部、市場部、售后服務(wù)部、配件部、行政和財務(wù)部,擁有一大批高素質(zhì)的汽車銷售維修和管理人才。銷售區(qū)域覆蓋南寧市六個轄區(qū)六個縣。2016年我公司的經(jīng)營重點是:做足“含金量”,做大市場“容量”,以品優(yōu)的服務(wù),良好的價格和完善的售后服務(wù)體系滿足用戶的個性化需求,從而提高市場占有率。廣西恒隆汽車銷售服務(wù)有限公司為確保打造“眾泰人之力,服務(wù)于大眾”為指導(dǎo)思想深入人心,進(jìn)一步滿足廣大客戶的個性化需求。?廣西恒隆汽車銷售服務(wù)有限公司將秉承“以人為本”的企業(yè)管理理念,為員工提供豐富的發(fā)展空間,以協(xié)助員工最大地發(fā)揮個人潛能為己任,以任人唯賢的用人機制、完善的員工培訓(xùn)開發(fā)體系及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、以富有競爭力的薪酬福利和激勵機制高效,持續(xù)促進(jìn)公司及個人共同成長,實現(xiàn)“立足南寧,面向廣西,創(chuàng)廣西有影響力的汽車營銷品牌”的企業(yè)遠(yuǎn)景目標(biāo)。

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南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1.協(xié)調(diào)所屬各部門的關(guān)系,確保各部門之間能順暢的溝通合作,提高工作效率。 2.設(shè)立年度工作目標(biāo)并監(jiān)控工作目標(biāo)的實施。 3.組織對員工進(jìn)行素質(zhì)、技術(shù)培訓(xùn)。 4.對部門員工進(jìn)行考評、考核、獎優(yōu)罰劣,提高員工的積極性和創(chuàng)造性。 5.按公司要求對服務(wù)部設(shè)備、設(shè)施、人員進(jìn)行合理調(diào)配。確保生產(chǎn)安全。其它要求: 1.大專及以上學(xué)歷 2.三年以上汽車行業(yè)工作管理經(jīng)驗
23小時前
王秀仙
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé): 1、按時完成公司下達(dá)的年度營運指標(biāo); 2、負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)倉庫、保修和維修車間的工作并作月度考核; 3、現(xiàn)場處理客戶和本部門員工投訴、持續(xù)保證客戶和員工滿意; 4、參與疑難問題的診斷、接待,處理重大客戶投訴和重大質(zhì)量問題; 5、負(fù)責(zé)各項會議的召開及售后各項工作的不斷優(yōu)化改進(jìn); 6、建立合理的服務(wù)組織機構(gòu)并安排、協(xié)調(diào)各部門之間的 工作; 7、進(jìn)行維修服務(wù)現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo); 8、負(fù)責(zé)與廠家相關(guān)部門的聯(lián)系以獲得技術(shù)支持; 9、負(fù)責(zé)抓好車間維修質(zhì)量,安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù); 10、控制維修服務(wù)的工作質(zhì)量和進(jìn)度; 11、完成養(yǎng)護(hù)品、衍生產(chǎn)品和再生品的營銷管理工作; 12、負(fù)責(zé)確定部門人員的培訓(xùn)需求及計劃制定,對本部 人員崗位考核并及時上報和存檔: 13、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作, 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識; 2.能夠熟練處理客戶咨詢和維修相關(guān)事宜; 3.具有團(tuán)隊合作精神,能夠與團(tuán)隊成員有效溝通; 4.具有較強的組織能力和協(xié)調(diào)能力,能夠處理多任務(wù)工作。
2025-06-27
王秀仙
南寧-江南區(qū)
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)上汽品牌售后服務(wù)團(tuán)隊的管理與指導(dǎo) 2. 確保售后服務(wù)流程的順暢執(zhí)行,提升客戶滿意度 3. 監(jiān)控售后服務(wù)質(zhì)量,及時處理服務(wù)中的問題 任職要求: 1. 具備出色的團(tuán)隊管理能力和溝通技巧 2. 能夠高效地解決售后服務(wù)過程中的各種挑戰(zhàn) 3. 對工作充滿熱情,有強烈的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識 4.有自己的售后團(tuán)隊者優(yōu)先,包含:庫管、售后顧問、維修技師等
2025-06-26
陸堅
廣西川榮人力行政經(jīng)理
南寧-興寧區(qū)
職位職責(zé): 1、根據(jù)集團(tuán)下達(dá)的各項經(jīng)營任務(wù)要求負(fù)責(zé)售后部各項考核; 2、制定并分解售后經(jīng)營計劃、完善管理制度并實施執(zhí)行; 3、售后團(tuán)隊組建、人員評估,績效方案制定并推進(jìn)實施; 4、售后培訓(xùn)計劃制定、實施,不斷提升售后人員素質(zhì); 5、廠家商務(wù)政策理解及運用,提升客戶滿意度,及時處理客戶投訴; 6、及時掌握售后市場動態(tài),制定相關(guān)售后服務(wù)活動并推進(jìn)實施; 7、執(zhí)行并實施集團(tuán)總部布署的其他工作。 任職資格: 1、汽車、機械或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷; 2、5年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少3年同等管理崗位經(jīng)驗; 3、熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī);具有豐富的服務(wù)營銷知識以及豐富的汽車?yán)碚撝R和汽車維修經(jīng)驗; 4、具有豐富的管理經(jīng)驗、較強的文學(xué)語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場洞察力; 5、熟悉運用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件; 6、有駕駛證并熟練駕駛。
2025-06-26
黃凡
南寧-江南區(qū)
崗位職責(zé): 1、全面負(fù)責(zé)集團(tuán)售后運營工作的監(jiān)督、檢核、改善、賦能工作,根據(jù)集團(tuán)設(shè)定的售后目標(biāo),制定戰(zhàn)略方案與達(dá)成計劃; 2、負(fù)責(zé)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程的制定、改善與實施; 3、管理協(xié)調(diào)集團(tuán)各品牌、各門店的售后服務(wù)對接工作; 4、負(fù)責(zé)對接各品牌、各門店主機廠的溝通與協(xié)調(diào)工作; 5、負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)與管理,拓展集團(tuán)對外業(yè)務(wù); 6、負(fù)責(zé)對接好各保險公司,維護(hù)好對外業(yè)務(wù)合作關(guān)系; 7、負(fù)責(zé)管理各門店備件采購、銷售、庫存合理合規(guī)性; 8、負(fù)責(zé)監(jiān)督售后關(guān)鍵崗位人員招聘、績效考核、培訓(xùn)通關(guān)的執(zhí)行情況; 9、負(fù)責(zé)集團(tuán)各門店售后生產(chǎn)安全的檢核、監(jiān)督; 10、負(fù)責(zé)集團(tuán)各門店服務(wù)流程與客戶體驗的改善,投訴的指導(dǎo)與應(yīng)對。 招聘要求: 1、全日制大學(xué)??疲ê┮陨蠈W(xué)歷,汽車工程或汽車維修相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、具備2年以上汽車經(jīng)銷商集團(tuán)總部售后運營管理經(jīng)驗,能根據(jù)市場動態(tài),調(diào)整集團(tuán)運營策略; 3、熟悉客戶的開發(fā)與管理,具備豐富的對外業(yè)務(wù)拓展與關(guān)系維護(hù)能力; 4、具備統(tǒng)籌集團(tuán)的售后資源,實現(xiàn)人力物力的最大化利用的能力。
2025-06-25
南寧市江南區(qū)南站大道36號
南寧-青秀區(qū)-地王大廈
1、保障云計算項目的產(chǎn)品測試 2、能夠獨立自主的調(diào)試云計算硬件設(shè)備(云桌面,超融合) 3、能夠配合銷售完成整體項目任務(wù) 4、能夠適應(yīng)出差 5、有產(chǎn)品經(jīng)驗,工作資歷者優(yōu)先。
2025-06-25
寧汝明
南寧-青秀區(qū)
需要有售后服務(wù)崗位經(jīng)驗,薪資4~6k 熟練掌握汽車架構(gòu)知識,有服務(wù)意識,溝通親和,有人帶 崗位職責(zé) 1. 提供高質(zhì)量的售后服務(wù),接打電話,網(wǎng)上回復(fù) 2. 積極傾聽客戶的投訴和反饋,及時協(xié)調(diào)各部門解決問題 3. 掌握產(chǎn)品知識,深入了解公司銷售的二手汽車產(chǎn)品 4. 協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊,與銷售團(tuán)隊、維修團(tuán)隊和其他部門進(jìn)行緊密合作 任職要求: 1. 具備二手車相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2. 具備良好的客戶服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量控制能力,能夠為客戶提供專業(yè)和滿意的售后服務(wù); 上班時間:9:30~18:30,月休4天
2025-06-25
華樹濤
南寧-江南區(qū)
工作職責(zé): 1.協(xié)調(diào)所屬各部門的關(guān)系,確保各部門之間能順暢的溝通合作,提高工作效率。 2. 設(shè)立年度工作目標(biāo)并監(jiān)控工作目標(biāo)的實施。 3.組織對員工進(jìn)行素質(zhì)、技術(shù)培訓(xùn)。 4.對部門員工進(jìn)行考評、考核、獎優(yōu)罰劣,提高員工的積極性和創(chuàng)造性。 5.按公司要求對服務(wù)部設(shè)備、設(shè)施、人員進(jìn)行合理調(diào)配。確保生產(chǎn)安全。 其它要求: 1.大專及以上學(xué)歷 2.三年以上汽車行業(yè)工作管理經(jīng)驗 3.工作地址:安吉路中段36號。
2025-06-25
南寧市江南區(qū)南站大道36號
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-銀珠大廈
廣西馨昊美化妝品有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
輕醫(yī)美水光部門售后總監(jiān)工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)該品牌總體售后規(guī)劃,制定并組織執(zhí)行部門年度、季度、月度計劃。 2、負(fù)責(zé)該部門團(tuán)隊建設(shè)及日常管理工作,做好用人規(guī)劃及績效管理。 3、做好本品牌市場售后工作,制定本品牌回款目標(biāo),并帶領(lǐng)團(tuán)隊分解目標(biāo),實現(xiàn)目標(biāo)。 歡迎有志在美業(yè)大展拳腳的人士加入我們,共謀發(fā)展!特別優(yōu)秀人才可以享受入資分紅,具體可詳談。
2025-06-25
陳經(jīng)理
南寧-江南區(qū)
要求有多年廣告安裝經(jīng)驗,熟悉發(fā)光字工藝 主要工作內(nèi)容:處理發(fā)光字安裝后后期產(chǎn)生的售后問題 朝九晚六包吃 底薪5000+
2025-06-25
許先生
營銷總監(jiān)
廣西恒隆汽車銷售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西恒隆汽車銷售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
成立時間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
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