職位描述
誠聘電商售后客服，歡迎有志之士加入！
可接受新手！免費(fèi)培訓(xùn)！沒套路！上手快！
1.工作地點(diǎn)：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大唐天城寫字樓19樓1905室
辦公室環(huán)境舒適！輕松！同事氛圍融洽！友愛！
2.上班時間：兩班制，白班 7:30-16:30，晚班15:00-24:00，7天培訓(xùn)期間9:00-18:00。
有掙錢欲望者，想做事業(yè)者來投！( 不接晚班者勿投！不接受線上居家辦公！)
3.薪資：試用期底薪3000+，轉(zhuǎn)正為底薪+績效+獎金,月綜合薪資在3-5K左右。
4.獎勵：底薪和提成之外還有優(yōu)秀獎，銷售獎，全勤獎，工作滿兩年以上可享受公司股份等獎勵多多！
5.福利：逢年過節(jié)還有大禮包！不定期有團(tuán)隊(duì)聚餐！下午茶！水果！小零食!
工作內(nèi)容：
1.接待及解決所有有關(guān)售后的問題咨詢；
2.高效處理店鋪后臺退換貨事宜；與倉庫群對接，及時處理快遞／不到件／退回件等異常問題；跟進(jìn)退款訂單、處理貨品退換貨，補(bǔ)件等事務(wù)；
任職要求：
1.年齡：30歲以下，有1年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，同時具備售前售后經(jīng)驗(yàn)?zāi)挲g可放寬；
2.有天貓售后處理經(jīng)驗(yàn)，熟練操作天貓平臺，后臺，熟悉規(guī)則，退換貨流程（薪資可議）
3.打字速度熟練，會操作辦公軟件。
4.有良好的客戶服務(wù)意識，細(xì)致，耐心，具備良好的溝通表達(dá)能力與抗壓能力。
公司簡介
熊熊部落成立于2015年，公司總部坐落于廣西南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)，在廣東廣州、廣西南寧、湖南常德、湖南懷化等地設(shè)有分公司。經(jīng)過近10年的努力，在電子商務(wù)強(qiáng)大的發(fā)展下衍生成為了一個新興行業(yè)，其核心在于為電商平臺商家提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而客戶的需求是我們提供服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)。我們是一個專業(yè)做客服外包業(yè)務(wù)的企業(yè)，顛覆傳統(tǒng)外包，口碑傳播，堅(jiān)持一對一，服務(wù)如淘寶天貓、抖音、京東、拼多多、快手等平臺，截止2024年3月底，已發(fā)展成擁有在職客服200余人，服務(wù)超過50家的企業(yè)，我們秉承“客戶至上、服務(wù)第一”的理念，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度，為客戶創(chuàng)造更大的價值。團(tuán)隊(duì)寄語：團(tuán)隊(duì)力量、創(chuàng)造奇跡、打造輝煌！
上班地點(diǎn)
工作地址：
南寧 西鄉(xiāng)塘區(qū) 北湖 查看上班路線
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項(xiàng)目售后專員/經(jīng)理3000-8000元南寧-青秀區(qū)一、工作內(nèi)容： 1.完成產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)工作，協(xié)助項(xiàng)目做售前售后工作； 2.客退返修品的檢測與維修，產(chǎn)品的故障判定、責(zé)任歸屬判定； 3..代理、客戶疑難解答，包含接聽技術(shù)電話、微信解答； 4.部分返修品故障檢測、分析； 5.制作產(chǎn)品故障報表； 二、薪資福利：底薪3000+績效+提成（綜合月薪3-8k），購買五險，基礎(chǔ)薪資定期根據(jù)業(yè)務(wù)情況而調(diào)。 三、福利待遇：每月下午茶、生日會，團(tuán)建，公司提供食堂午餐，節(jié)假日福利等； 四、上班時間：9:00-18:00，月休6天 五、任職要求： 1.學(xué)歷：大專以上，優(yōu)先考慮本科； 2.電子相關(guān)專業(yè)、有一定線路板維修基礎(chǔ)； 3.熟練使用常用辦公軟件word、excel、ppt； 4.有過電子產(chǎn)品售后維修或技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，能適應(yīng)一定時間的出差（廣西內(nèi)）； 5.為人性格溫和，工作積極主動，有責(zé)任心，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，能服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排； 6.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識和團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)能力； 7.有獨(dú)立分析處理問題的應(yīng)變能力，接受能力強(qiáng)，虛心上進(jìn)。2025-10-27
蔣明華 -
電商售后客服4000-5000元南寧廣西南寧市念恩健康管理有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生【崗位職責(zé)】 1.售后接待：負(fù)責(zé)天貓、京東、拼多多等各電商平臺的售后接待，安撫好客戶情緒，及時給出解決方案，確保客戶滿意； 2.維護(hù)客戶關(guān)系：維護(hù)好與客戶關(guān)系，降低退款率，提高服務(wù)滿意度； 3.售后問題處理：及時處理好客戶的售后問題：退貨/退款申請、退換貨、投訴、維權(quán)等，并做好后續(xù)跟進(jìn)； 3.工單處理：負(fù)責(zé)所有店鋪的售后工單，客戶投訴時，及時電話聯(lián)系協(xié)商處理，如果解決不了及時上報部門主管，并協(xié)助后續(xù)申訴工作； 4.售后登記：登記售后相關(guān)表格，并對售后問題進(jìn)行分類，對于高頻發(fā)生的售后問題及時上報主管。 【任職要求】 1.中專以上學(xué)歷，打字速度50字/分以上，具備1年以上電商客服工作經(jīng)驗(yàn)； 2.具備同理心和良好的抗壓能力； 3.具備溝通能力，遇到緊急的售后問題能獨(dú)立電話客戶處理好。 4.早班：8:00-16:00，晚班16:00-00:00，一周換一次班能接受早晚輪班制； 【薪資待遇】4000-5000元/月 【晉升發(fā)展】有個人發(fā)展空間，明確晉升通道，半年到一年一次漲薪評估機(jī)會。不定期提供線上課程學(xué)習(xí)，表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得外出學(xué)習(xí)機(jī)會 【公司福利】繳納五險、外訓(xùn)學(xué)習(xí)、每半年至一年評估漲薪晉升、設(shè)有目標(biāo)獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等。2025-10-27
鄧琳薏
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售后客服專員5000-8000元南寧-青秀區(qū)深圳市九易信息科技有限公司南寧分公司計(jì)算機(jī)硬件工作內(nèi)容： 1、以公司制定的專業(yè)、規(guī)范的工作流程協(xié)助銀行及非銀金融機(jī)構(gòu)處理逾期賬款業(yè)務(wù)；指引客戶及時、正確的繳還欠款，以維護(hù)良好的個人信用記錄； 2、接受馬上金融消費(fèi)股份公司合法委托，以電話形式提醒客戶處理逾期款項(xiàng)。 崗位要求： 1、男女不限，年齡18-34歲，有無經(jīng)驗(yàn)均可； 2、溝通表達(dá)流利，能掌握常用的電腦辦公軟件； 3、無犯罪記錄； 4、工作態(tài)度良好。 5、有同行經(jīng)驗(yàn)、銷售、客服經(jīng)驗(yàn)更佳。 電梯不難等，工作環(huán)境好。 三、薪資待遇： 試用期1-3個月， 試用期薪資無責(zé)3700/月+高提成+五險，提成階梯式，上不封頂?。。。?！ 四、上班時間： 上班時間：9:00-18:00，午休1.5小時，月休4天，享受法定節(jié)假日 五、公司優(yōu)勢： 1、晉升機(jī)制：正式員工--團(tuán)隊(duì)組長--部門主管-部門經(jīng)理； 2、良好的工作氛圍，積極向上的團(tuán)隊(duì)； 4、公司提供帶薪培訓(xùn) 4、提供空調(diào)，每周下午茶零食，法定節(jié)假日禮品 5、15號準(zhǔn)時發(fā)薪資，從不拖欠薪資；2025-10-18
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售后客服3000-4000元南寧-青秀區(qū)-第一大道尚城街區(qū)廣西桂淘互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)店鋪的日常訂單處理：平臺接單、系統(tǒng)做單發(fā)貨、平臺維護(hù)發(fā)貨運(yùn)單號等； 2、負(fù)責(zé)店鋪銷售輔助工作，在線為顧客導(dǎo)購，問題解答，產(chǎn)品咨詢，促使客戶下單； 3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意；針對嚴(yán)重售后客訴，要及時與采購、運(yùn)營進(jìn)行溝通，確保妥善處理；總結(jié)工作中遇到的客戶服務(wù)問題，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋處理； 4、負(fù)責(zé)店鋪每月銷售數(shù)據(jù)報表整理，形成對賬單，提交店鋪負(fù)責(zé)人以及財(cái)務(wù)審核，催款等； 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求： 1、熱愛本行業(yè)，對電子商務(wù)有一定理解，大體了解電子商務(wù)的發(fā)展方向和前景。 2、重點(diǎn)：客戶服務(wù)及管理經(jīng)驗(yàn)，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域從業(yè)者優(yōu)先 ，客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、有一定的營銷技巧，熟悉電腦基本操作，打字速度較快 4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美、性格溫和，脾氣好，有耐心，不和客戶爭執(zhí)，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。 5、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、表達(dá)能力，能獨(dú)立處理緊急問題。 上班時間9：00-18：00 下午茶 生日會 社保 全勤獎 績效獎金 年終獎 帶薪年假 社保 請仔細(xì)閱讀崗位要求，不符者勿擾，謝謝！2025-10-18
黃女士
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相關(guān)企業(yè)
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一般項(xiàng)目：物業(yè)管理；物業(yè)服務(wù)評估；建筑材料銷售；停車場服務(wù)；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；家政服務(wù)；日用電器修理；城市綠化管理；園林綠化工程施工；集貿(mào)市場管理服務(wù)；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；房地產(chǎn)評估；房地產(chǎn)咨詢；廣告制作；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告發(fā)布；平面設(shè)計(jì)；組織文化藝術(shù)交流活動；會議及展覽服務(wù)；禮儀服務(wù)；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；谷物銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項(xiàng)目：高危險性體育運(yùn)動（游泳）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
一般項(xiàng)目：企業(yè)總部管理；礦山機(jī)械制造；電子專用設(shè)備制造；電子產(chǎn)品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
許可項(xiàng)目：醫(yī)療服務(wù)；生活美容服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：個人商務(wù)服務(wù)；市場營銷策劃；企業(yè)管理咨詢；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；廣告制作；日用百貨銷售；第一類醫(yī)療器械銷售；日用雜品銷售；化妝品零售；技術(shù)進(jìn)出口；貨物進(jìn)出口；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；保健食品（預(yù)包裝）銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
人力資源/中介
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光電科技的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)；建筑工程、綠化工程、機(jī)電工程、防水工程、市政工程、網(wǎng)絡(luò)工程、照明工程（以上項(xiàng)目取得資質(zhì)后方可開展經(jīng)營）；廣告的圖文設(shè)計(jì)制作、噴繪、寫真、安裝；半導(dǎo)體燈具、機(jī)電設(shè)備（除九座以下乘用車）、通信設(shè)備、通訊設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備、照明設(shè)備、工業(yè)自動化設(shè)備的銷售；照明工程、照明器材及配件，廣告燈箱及配件，五金交電，金屬材料，光電設(shè)備、電子產(chǎn)品（除國家?？禺a(chǎn)品）、計(jì)算機(jī)、軟件及輔助設(shè)備、電子元器件、電腦及配件、辦公設(shè)備及耗材、儀器儀表、安防產(chǎn)品、家用電器、橡塑制品、五金交電、汽摩配件、日用百貨的批發(fā)、零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項(xiàng)目：珠寶首飾制造；珠寶首飾零售；珠寶首飾批發(fā)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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口腔科（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；軟件開發(fā)；人工智能應(yīng)用軟件開發(fā)；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；軟件銷售；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；市場營銷策劃；5G通信技術(shù)服務(wù)；科技中介服務(wù)；大數(shù)據(jù)服務(wù)；日用家電零售；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售；國內(nèi)貿(mào)易代理；信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)；企業(yè)管理咨詢；軟件外包服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項(xiàng)目：門窗銷售；門窗制造加工；室內(nèi)木門窗安裝服務(wù)；新型建筑材料制造（不含危險化學(xué)品）；五金產(chǎn)品零售；五金產(chǎn)品批發(fā)；家具安裝和維修服務(wù)；家居用品銷售；家具銷售；家具制造；專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)；金屬門窗工程施工；金屬制品銷售；家具零配件銷售；建筑用金屬配件制造（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項(xiàng)目：道路貨物運(yùn)輸（不含危險貨物）；住宅室內(nèi)裝飾裝修（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；新材料技術(shù)推廣服務(wù)；新材料技術(shù)研發(fā)；軌道交通通信信號系統(tǒng)開發(fā)；軌道交通運(yùn)營管理系統(tǒng)開發(fā)；鐵路運(yùn)輸輔助活動；物業(yè)管理；物業(yè)服務(wù)評估；單位后勤管理服務(wù)；安全系統(tǒng)監(jiān)控服務(wù)；安全咨詢服務(wù)；工業(yè)工程設(shè)計(jì)服務(wù)；工程管理服務(wù)；會議及展覽服務(wù)；專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；數(shù)字內(nèi)容制作服務(wù)（不含出版發(fā)行）；工程和技術(shù)研究和試驗(yàn)發(fā)展；平面設(shè)計(jì)；廣告制作；數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)品展覽展示服務(wù)；組織文化藝術(shù)交流活動；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；文藝創(chuàng)作；日用品銷售；軌道交通工程機(jī)械及部件銷售；高鐵設(shè)備、配件銷售；安防設(shè)備銷售；合成材料銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
行業(yè)招聘
- 廣州熊熊部落貿(mào)易有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 9年（2015年11月3日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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該公司其他職位
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人事行政專員
￥4000-5000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大唐天城 -
電商客服經(jīng)理
￥6000-8000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大唐天城 -
月休6天（大小周）電商客服
￥3000-6000元
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