職位描述

*可接收優(yōu)秀畢業(yè)生*

一、遵守國家法律、法規(guī)及公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度。
二、查看各個(gè)店鋪的訂單情況,根據(jù)快遞資費(fèi)、備注信息等因素選擇相應(yīng)的快遞公司,如有合作快遞不能到的地區(qū)則要反饋給售前客服,讓其與客戶確認(rèn)是否可自取或是安排發(fā)郵政快遞。
三、根據(jù)打印助手的條件篩選確定訂單是打電子面單還是普通面單,打單時(shí)要核對單號和訂單地址是否對應(yīng)無誤。打印面單后準(zhǔn)確錄入快遞號并點(diǎn)擊發(fā)貨。
四、對出庫的貨品進(jìn)行質(zhì)檢,配貨打包。根據(jù)訂單貨物大小選擇合適的紙箱,如重量超過快遞首重須根據(jù)不同區(qū)域安排分單發(fā)貨,已降低物流成本。
五、及時(shí)聯(lián)系快遞員收件。
六、對當(dāng)天的貨品發(fā)貨數(shù)量及物料使用數(shù)量要進(jìn)行分類登記,發(fā)貨完畢后將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)交由文員審核,由文員分店鋪將數(shù)據(jù)輸入管家婆系統(tǒng)。
七、根據(jù)不同快遞公司的面單分類整理好底單以便提供給快遞員簽收;同一批次快遞面單用完后要及時(shí)憑底單提供給財(cái)務(wù)報(bào)帳。
八、注意庫存快遞面單的數(shù)量,接近用完時(shí)要及時(shí)催促快遞公司拿單,保證不影響發(fā)貨。
九、拿到新的快遞面單后要及時(shí)報(bào)賬(預(yù)付款)并做好相應(yīng)登記。
十、留意貨品及物料的庫存情況,保證能順暢發(fā)貨。
十一、簽收整理退換貨,并把資料提供給售前客服處理退款等相關(guān)事宜。
十二、按時(shí)保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)性工作任務(wù)。

公司簡介

??????廣西志存集團(tuán)成立于2015年,總部位于南寧市青秀區(qū)航洋國際大廈B座25樓,集團(tuán)實(shí)力雄厚,是廣西知名企業(yè)。旗下共有7家子公司,將致力打造成以健康食品加工為本,產(chǎn)業(yè)涉足農(nóng)業(yè)、文化、進(jìn)出口貿(mào)易等領(lǐng)域的多元化經(jīng)營的國際知名實(shí)業(yè)集團(tuán)。??????志存集團(tuán)旗下的廣西覽眾山食品有限公司成立于2012年,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、加工及銷售為一體的實(shí)體企業(yè),主要產(chǎn)品有桂圓、香菇、木耳、腐竹等系列土特產(chǎn)干貨和餅干、飲料等系列食品飲料。目前在廣西平南、陽朔擁有自購生產(chǎn)基地100多畝,自建廠房辦公樓5000多平米,裝備多條先進(jìn)的自動(dòng)化生產(chǎn)線,員工200多人,年產(chǎn)值超億元人民幣。目前覽眾山在廣西、廣東、江蘇、云南、湖北、鄭州等地的市場銷量都取得了顯著的成績,每月均呈上升趨勢,擁有廣闊的市場前景。公司2014年榮獲貴港市重點(diǎn)龍頭企業(yè)榮譽(yù),并成為第九屆廣西食品交易會(huì)唯一指定營養(yǎng)健康食品品牌。??????按照“2015-2016年布局蓄勢、2017-2018年快速崛起、2019-2020年全國知名、2021-2030年響譽(yù)全球”的發(fā)展規(guī)劃,志存集團(tuán)將持續(xù)開發(fā)資源、收購優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目,以貫徹模塊化、多元化、現(xiàn)代化發(fā)展的戰(zhàn)略方針。??????2015年集團(tuán)投資收購了金秀大瑤山泉水項(xiàng)目,項(xiàng)目工業(yè)用地16畝,有12畝泉水口土地使用資格,一期在建廠房3500平方米。本項(xiàng)目產(chǎn)品老山泉水年均天然岀水25萬噸,甘冽清甜、口感爽快,屬偏弱堿性、低鈉、低礦化天然泉水。經(jīng)過廣西壯族自治區(qū)分析測試研究中心連續(xù)三年檢驗(yàn),認(rèn)定該泉符合瓶裝飲用天然泉水(DB45/T?118-2004)標(biāo)準(zhǔn),水質(zhì)優(yōu)秀,為目前囯標(biāo)礦泉水界限指標(biāo)元素8項(xiàng)(鋰、鍶、鋅、硒、偏硅酸、碘、游離CO2,溶解性總固體)全部含有的唯一飲用泉水,同時(shí)是囯際上公認(rèn)稀有釩泉水。釩泉水可防止胰島細(xì)胞氧化,調(diào)節(jié)血糖,對糖尿病、痛風(fēng)、膽固醇高有治療作用,還具有抗衰老、抗癌、美顏等獨(dú)特攻效,十分稀有。目前,該項(xiàng)目水廠的生產(chǎn)基地正在建設(shè)中,預(yù)計(jì)2016年年底將正式投產(chǎn),一期生產(chǎn)線的年產(chǎn)量預(yù)計(jì)為13萬噸。在生產(chǎn)飲用泉水的同時(shí),項(xiàng)目將充分利用水廠周邊的秀美的大瑤山自然生態(tài)資源,開發(fā)休閑旅游養(yǎng)生項(xiàng)目,成為新生的衍生項(xiàng)目。預(yù)計(jì)金秀大瑤山泉水項(xiàng)目將成為集團(tuán)另一重要產(chǎn)業(yè),成為企業(yè)發(fā)展新的利潤支撐點(diǎn)。??????志存在打造集團(tuán)經(jīng)濟(jì)支柱的同時(shí),大力實(shí)施文化戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略,狠抓內(nèi)部管理,廣泛吸納各領(lǐng)域?qū)I(yè)人才,并持續(xù)優(yōu)化人才結(jié)構(gòu),提高自身競爭力,為集團(tuán)高速發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。志存集團(tuán)在發(fā)展壯大、追求效益、不斷深化管理服務(wù)體系建設(shè)的同時(shí),也積極履行社會(huì)責(zé)任,不斷改善員工福利,提高員工歸宿感及向心力,為客戶及消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品貼心服務(wù),彰顯價(jià)值優(yōu)勢。??????志存人共同努力踐行著“樹立危機(jī)意識(shí)、堅(jiān)持學(xué)習(xí)創(chuàng)新、促進(jìn)合作共贏、創(chuàng)造客戶價(jià)值”的發(fā)展理念,秉承“志存高遠(yuǎn),無畏險(xiǎn)阻,銳意進(jìn)取”的企業(yè)精神,力爭在2020年將志存集團(tuán)建設(shè)成為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)、運(yùn)營質(zhì)量高、發(fā)展后勁足、競爭能力強(qiáng)、具有持續(xù)價(jià)值創(chuàng)造能力的?????????????多元化實(shí)體標(biāo)桿企業(yè),向極具競爭力的世界一流企業(yè)的目標(biāo)闊步前進(jìn)!??????志存集團(tuán)愿與社會(huì)各界同仁精誠合作、攜手共進(jìn)、互惠共贏,為推動(dòng)社會(huì)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步貢獻(xiàn)力量!

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互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1.協(xié)助已成交客戶辦理產(chǎn)權(quán)評估、銀行按揭貨款、產(chǎn)權(quán)過戶;2.為客戶解答購房相關(guān)的法律問題及政策;3.按揭合同的整理、歸檔、保管及領(lǐng)?。?.售后的后續(xù)工作。 崗位要求:1.思維敏捷,工作嚴(yán)謹(jǐn),沉穩(wěn),良好的溝通能力與語言表達(dá)能力;2.有較好的親和力、服務(wù)意識(shí),具備良好的團(tuán)隊(duì)精神;3.能熟練操作辦公軟件;4.一年以上地產(chǎn)行業(yè)售后工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2025-05-13
黎誠
南寧
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)大家電售后管理,包括但不限于送貨安裝、不帶貨安裝、維修保養(yǎng)等業(yè)務(wù); 2. 主動(dòng)聯(lián)系用戶,預(yù)約安排工單,確保服務(wù)流程順暢; 3. 負(fù)責(zé)跟蹤信息反饋,確保用戶滿意度; 4. 定期進(jìn)行回訪,收集用戶反饋,不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。 任職要求: 1. 有相關(guān)客服信息員經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2. 能夠熟練操作計(jì)算機(jī)及辦公軟件,保證信息的準(zhǔn)確錄入和處理; 3. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠有效地與用戶溝通,解決問題; 4. 能夠獨(dú)立工作,同時(shí)也能作為團(tuán)隊(duì)一員,與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。 崗位福利: 1. 節(jié)假日福利 試用合格可以購買社保五險(xiǎn) 注意:工作地址在五里亭?。?!面試地址在快環(huán)建材市場,年底搬遷!
2025-05-13
項(xiàng)朝輝
南寧
廣西南寧市念恩健康管理有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
【崗位職責(zé)】 1.售后接待:負(fù)責(zé)天貓、京東、拼多多等各電商平臺(tái)的售后接待,安撫好客戶情緒,及時(shí)給出解決方案,確??蛻魸M意; 2.維護(hù)客戶關(guān)系:維護(hù)好與客戶關(guān)系,降低退款率,提高服務(wù)滿意度; 3.售后問題處理:及時(shí)處理好客戶的售后問題:退貨/退款申請、退換貨、投訴、維權(quán)等,并做好后續(xù)跟進(jìn); 3.工單處理:負(fù)責(zé)所有店鋪的售后工單,客戶投訴時(shí),及時(shí)電話聯(lián)系協(xié)商處理,如果解決不了及時(shí)上報(bào)部門主管,并協(xié)助后續(xù)申訴工作; 4.售后登記:登記售后相關(guān)表格,并對售后問題進(jìn)行分類,對于高頻發(fā)生的售后問題及時(shí)上報(bào)主管。 【任職要求】 1.中專以上學(xué)歷,打字速度50字/分以上,具備1年以上電商客服工作經(jīng)驗(yàn); 2.具備同理心和良好的抗壓能力; 3.具備溝通能力,遇到緊急的售后問題能獨(dú)立電話客戶處理好。 4.早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,一周換一次班能接受早晚輪班制; 【薪資待遇】4000-5000元/月 【晉升發(fā)展】有個(gè)人發(fā)展空間,明確晉升通道,半年到一年一次漲薪評估機(jī)會(huì)。不定期提供線上課程學(xué)習(xí),表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì) 【公司福利】繳納五險(xiǎn)、外訓(xùn)學(xué)習(xí)、每半年至一年評估漲薪晉升、設(shè)有目標(biāo)獎(jiǎng)金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等。
2025-05-11
鄧琳薏
南寧
廣西竭誠通信科技有限公司南寧第二分公司
通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
一、崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)售后客服外呼工作,通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通,解答客戶疑問,處理客戶反饋的問題; 普通話標(biāo)準(zhǔn),語音清晰,確??蛻裟軌驕?zhǔn)確理解并接受相關(guān)信息; 2.準(zhǔn)確記錄客戶信息和反饋,及時(shí)整理并上報(bào)給上級主管,為公司提供改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的依據(jù); 嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度; 3.積極參與部門內(nèi)部培訓(xùn),不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平; 4.學(xué)習(xí)倉庫出入庫管理,盤點(diǎn)、核銷。負(fù)責(zé)倉庫一部分工作內(nèi)容。 5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。 二、崗位要求 1.大專及以上學(xué)歷,有客服或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2.普通話標(biāo)準(zhǔn),語音清晰,能夠準(zhǔn)確、流暢地與客戶進(jìn)行溝通; 3.熟練使用電腦和辦公軟件,能夠高效地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2025-05-05
孫*生
南寧-青秀區(qū)
一、工作內(nèi)容: 1.完成產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)工作,協(xié)助項(xiàng)目做售前售后工作; 2.客退返修品的檢測與維修,產(chǎn)品的故障判定、責(zé)任歸屬判定; 3..代理、客戶疑難解答,包含接聽技術(shù)電話、微信解答; 4.部分返修品故障檢測、分析; 5.制作產(chǎn)品故障報(bào)表; 二、薪資福利:底薪3000+績效+提成(綜合月薪3-8k),購買五險(xiǎn),基礎(chǔ)薪資定期根據(jù)業(yè)務(wù)情況而調(diào)。 三、福利待遇:每月下午茶、生日會(huì),團(tuán)建,公司提供食堂午餐,節(jié)假日福利等; 四、上班時(shí)間:9:00-18:00,月休6天 五、任職要求: 1.學(xué)歷:大專以上,優(yōu)先考慮本科; 2.電子相關(guān)專業(yè)、有一定線路板維修基礎(chǔ); 3.熟練使用常用辦公軟件word、excel、ppt; 4.有過電子產(chǎn)品售后維修或技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),能適應(yīng)一定時(shí)間的出差(廣西內(nèi)); 5.為人性格溫和,工作積極主動(dòng),有責(zé)任心,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),能服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排; 6.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)能力; 7.有獨(dú)立分析處理問題的應(yīng)變能力,接受能力強(qiáng),虛心上進(jìn)。
2025-05-05
蔣明華
南寧-良慶區(qū)
廣西竭誠通信科技有限公司南寧第二分公司
通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
節(jié)假日在崗 、過年在崗值班,性格開朗,愛說話,客服崗打電話的形式開展工作。做過客服相關(guān)工作的歡迎投遞簡歷 一、崗位職責(zé) 1.與維修師傅溝通,確認(rèn)上門維修情況,確保維修工作順利進(jìn)行。 2.做好客戶反饋的收集、整理和傳遞,及時(shí)反饋給相關(guān)部門,跟進(jìn)處理結(jié)果。 3.協(xié)助處理客戶投訴和問題,提供解決方案和建議,提高客戶滿意度。 4.參與售后服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)潛在問題并提出改進(jìn)建議。 5.配合團(tuán)隊(duì)完成其他售后服務(wù)相關(guān)工作。 二、任職要求 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠與客戶和維修師傅有效溝通。 2.熟悉家電行業(yè)售后服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn),有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取。 3.具備較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力,能夠認(rèn)真細(xì)致地完成工作任務(wù)。 4.有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作任務(wù)。 5.具備基本的辦公軟件操作能力,能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和分析。
2025-05-01
孫*生
廣西志存實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西志存實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司
所在行業(yè) 電子/房地產(chǎn)
成立時(shí)間 10年(2014年5月13日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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