職位描述

【企業(yè)簡介】:
南寧子惠科技有限公司成立于2018年,
一家專注于東盟試過旅游資源開發(fā)和運(yùn)作的企業(yè)。
依托各目的地大地接社深耕當(dāng)?shù)芈糜钨Y源,為客戶提供極致的旅行體驗(yàn)。
作為旅游資源的供應(yīng)商我們服務(wù)于線下各大旅行社;
服務(wù)于線上各大OTA,例如攜程,途牛,馬蜂窩,飛豬旅行等平臺。
在業(yè)內(nèi)有著良好的口碑和服務(wù)
在線客服專員
崗位職責(zé):
1、利用在線溝通工具解答,出游客戶的在線問題咨詢;
2、收集客戶出游信息,完善到訂單后臺;
2、發(fā)送確認(rèn)單并與客人核對出游信息;
3、提供客戶增值服務(wù),提升滿意度;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù);
任職要求:
1、大專學(xué)歷或以上,泰語專業(yè)/英語專業(yè)/旅游管理專業(yè) 加分項(xiàng), 大量歡迎接收應(yīng)屆生實(shí)習(xí)。
2、具有出色的語言表達(dá)能力和溝通能力、善于與別人交流、待人熱情、具有良好的服務(wù)意識;
3、反應(yīng)靈敏、有快速反應(yīng)和解決問題的能力;
4、能承受一定的工作壓力、能積極配合公司在項(xiàng)目工作時(shí)間上的安排;
薪資待遇:
實(shí)習(xí)生3000-4000+
正式員工3500-5500+
提供五險(xiǎn),績效津貼,夜班補(bǔ)貼,全勤獎(jiǎng),以及境外輪崗實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)
工作地點(diǎn):廣西南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)大學(xué)城附近
晉升計(jì)劃:
公司對于新人有完整的培養(yǎng)計(jì)劃,每月有固定的培訓(xùn)課程關(guān)注員工能力的提升
包括但不僅限于 旅游基礎(chǔ)知識培訓(xùn)// 如何成為出色的職場精英// Ali系統(tǒng)使用培訓(xùn)// 目的地知識培訓(xùn)
// 基礎(chǔ)管理者應(yīng)知應(yīng)會(huì) 等等,讓入職的小新 不光能賺到錢,也能學(xué)到知識~

公司簡介

南寧子惠科技有限公司成立于2018年,
一家專注于東盟十國旅游資源開發(fā)和運(yùn)作的企業(yè)。
依托各目的地大地接社深耕當(dāng)?shù)芈糜钨Y源,為客戶提供極致的旅行體驗(yàn)。
作為旅游資源的供應(yīng)商我們服務(wù)于線下各大旅行社;線上各大OTA,例如攜程,途牛,馬蜂窩,飛豬旅行等等;
在業(yè)內(nèi)有著良好的服務(wù)口碑。

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南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
電商運(yùn)營專員: 任職要求:1.大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.1 - 3 年電商運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有淘系等電商運(yùn)營平臺經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;應(yīng)屆畢業(yè)生中具備相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的也可考慮。 3.能熟練PS等做圖軟件,熟悉辦公軟件操作,能熟練使用 Excel 進(jìn)行數(shù)據(jù)整理與分析;了解電商平臺規(guī)則和基礎(chǔ)運(yùn)營流程,對電商推廣工具(如直通車、超級推薦等)有一定認(rèn)知;具備基本的文案撰寫能力,能夠編寫簡潔明了的商品描述和活動(dòng)文案。 3.對電商行業(yè)充滿熱情,富有創(chuàng)新精神和想法,愿意嘗試新的運(yùn)營思路和方法;具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能夠快速掌握新知識和技能;工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和溝通能力;有較強(qiáng)的執(zhí)行力,能夠高效完成上級安排的工作任務(wù)。 崗位職責(zé): 1.店鋪基礎(chǔ)運(yùn)營支持:協(xié)助完電商運(yùn)營平臺店鋪商品的日常上下架工作,及時(shí)更新商品信息,確保商品詳情頁、主圖等展示內(nèi)容準(zhǔn)確無誤;協(xié)助優(yōu)化商品標(biāo)題關(guān)鍵詞,提高商品在平臺的搜索曝光率。? 2.數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析:每日跟蹤店鋪流量、轉(zhuǎn)化率、訂單量等基礎(chǔ)數(shù)據(jù),協(xié)助整理數(shù)據(jù)報(bào)表;在上級指導(dǎo)下,對數(shù)據(jù)進(jìn)行初步分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)并反饋,為運(yùn)營策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)依據(jù)。? 3.活動(dòng)策劃與執(zhí)行:參與店鋪促銷活動(dòng)的策劃,如滿減、優(yōu)惠券發(fā)放、限時(shí)折扣等活動(dòng),協(xié)助完成活動(dòng)方案的撰寫;負(fù)責(zé)活動(dòng)頁面的搭建與上線前的檢查,跟進(jìn)活動(dòng)過程,收集活動(dòng)反饋,協(xié)助評估活動(dòng)效果。? 4.客戶服務(wù)與維護(hù):通過平臺聊天工具,及時(shí)回復(fù)客戶咨詢,解答商品信息、使用方法、物流進(jìn)度等問題;協(xié)助處理客戶投訴與建議,記錄客戶反饋,及時(shí)反饋給相關(guān)部門,提升客戶滿意度。? 5.競品動(dòng)態(tài)跟蹤:定期關(guān)注同類型競品店鋪的動(dòng)態(tài),包括商品上新、價(jià)格調(diào)整、促銷活動(dòng)等,整理競品信息并形成報(bào)告,為店鋪運(yùn)營策略提供參考。 在這里,你的奇思妙想將化作爆款方案,你的努力成長將換來豐厚回報(bào),加入我們,開啟屬于你的電商輝煌之旅! 我們的薪酬是:底薪+績效+獎(jiǎng)金+提成+年終獎(jiǎng) 歡迎優(yōu)秀人才加入
2025-10-10
李瑞民
南寧子惠科技有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧子惠科技有限公司
所在行業(yè) 包裝/玻璃/電子
成立時(shí)間 7年(2018年6月27日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
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