職位描述

崗位職責(zé):
1、在主管領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)咨詢電話的接聽(tīng)、解釋、登記、統(tǒng)計(jì)分析和微信、線上咨詢等工作。
2、不斷提高自身專業(yè)水平,熟練掌握相關(guān)服務(wù)禮儀、技巧及客戶溝通能力、掌握就診心理,并能把握服務(wù)過(guò)程中態(tài)度、解釋、勸說(shuō)等環(huán)節(jié)的分寸和技巧。
3、做好來(lái)電及網(wǎng)絡(luò)咨詢登記管理工作。登記包括姓名、年齡、預(yù)產(chǎn)期、住址、電話關(guān)心內(nèi)容等一般性登記和參觀意向、套餐咨詢、價(jià)格比對(duì)、消費(fèi)習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)狀況、人員類型等定向性登記。
4、掌握莊園內(nèi)外環(huán)境、路線、功能室布局、人員狀況、合作專家、環(huán)境優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)、基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)勢(shì)、收費(fèi)價(jià)格、優(yōu)惠動(dòng)態(tài)等情況,經(jīng)常主動(dòng)和相關(guān)各部門勤溝通、勤聯(lián)絡(luò),適時(shí)更新相關(guān)資料,做到準(zhǔn)確無(wú)誤,客戶咨詢電話要及時(shí)準(zhǔn)確地接轉(zhuǎn)電話。
5、熟悉主要莊園相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)及各期廣告的內(nèi)容。
6、做好咨詢數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析工作,定期填報(bào)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表。
7、建立線上咨詢和來(lái)電咨詢總冊(cè)、實(shí)行數(shù)據(jù)庫(kù)類型管理、建立咨詢來(lái)電和來(lái)園參觀達(dá)到率統(tǒng)計(jì)機(jī)制、建立來(lái)電咨詢回饋機(jī)制,對(duì)每日就診客戶定期進(jìn)行電話回訪,并作出進(jìn)一步挖掘計(jì)劃。
任職條件:
1、大專及以上學(xué)歷,臨床或護(hù)理相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先.
2、熟練掌握常用辦公軟件,打字速度要求60字/分.?
3、有一年以上相關(guān)行業(yè)客服咨詢經(jīng)驗(yàn),熟悉產(chǎn)科、月子、月子餐、產(chǎn)康咨詢,有商務(wù)通操作及電話咨詢經(jīng)驗(yàn).
4、善于溝通、思維敏捷、表述能力強(qiáng),富有親和力,口齒清晰,性格柔和,普通話標(biāo)準(zhǔn).?
5、善于把握交談對(duì)象的心理活動(dòng),有較強(qiáng)的洞察力.?
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作.
7、此崗位為廣西一月健康管理有限公司招聘

公司簡(jiǎn)介

中易正公司簡(jiǎn)介
廣西中易正投資是一家專業(yè)從事大健康產(chǎn)業(yè)投資的企業(yè)。集團(tuán)的核心事業(yè)包括綜合醫(yī)院、醫(yī)療器械、檢驗(yàn)檢測(cè)、健康體檢、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、母嬰健康、生物制藥等領(lǐng)域的投資建設(shè),旨在打造一個(gè)具有解決市民“全生命周期健康”的產(chǎn)業(yè)鏈型醫(yī)聯(lián)體平臺(tái)。
公司下屬企業(yè):肇慶中易正科技有限公司、廈門尚易科技有限公司、廣西醫(yī)佰生物科技有限公司、惠康醫(yī)院(連鎖)、福建閩楚建筑工程有限公司(甲級(jí)資質(zhì))、廣西花雨湖物業(yè)管理(專注醫(yī)院)、廣西一月健康管理有限公司等。
Zhongyizheng Investment in Guangxi is an enterprise specializing in investing in large health industries, The core business of the group includes investment construction in the fields of general hospitals, medical devices, inspection and testing, health check-up, pension industry, maternal and infant health, bio-pharmaceuticals and so on, The aim is to build an industry-chain medical consortium platform to solve the problem of “l(fā)ife cycle health” of citizens.
Enterprises under the company: Zhangqing Zhongyizheng technology Co.LTD, Xiamen Shangyi Technology Co.LTD, Guangxi Medical Biotechnology Co.LTD, Huikang Hospital (Chain), Fujian Minchu Construction Engineering Co.LTD, Guangxi Huayuhu Property Management (Specialized Hospital), Guangxi January Health Management Co.LTD, etc.

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧市青秀區(qū)廣西華潤(rùn)大廈-B座 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū) 18-50歲
每個(gè)月10號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪?。?! 上門客戶500元/戶,到店即可?。?! 主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時(shí)跟進(jìn); 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶,維護(hù)客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會(huì)用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn),開(kāi)朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對(duì)工作有激情,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資架構(gòu):底薪+簽單提成+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng),活動(dòng)結(jié)束發(fā)獎(jiǎng)金! 崗位有責(zé)底薪5100元,男員工月休4-5天,女員工月休5-6天,節(jié)假日補(bǔ)休,每月十號(hào)發(fā)工資! 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時(shí)間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)
10小時(shí)前
巫女士
人事
客服代表
2000-3000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣西職業(yè)師范學(xué)院
應(yīng)屆畢業(yè)生崗位,主要負(fù)責(zé)線上或電話溝通聯(lián)系南寧市內(nèi)的實(shí)體商家開(kāi)通各大電商平臺(tái)直播室直播,促進(jìn)其實(shí)際營(yíng)業(yè)額大幅提升。完成月度績(jī)效考核有額外獎(jiǎng)金,總收入可超過(guò)5K。
19小時(shí)前
電商部客服
3000-5000元
南寧-青秀區(qū)-財(cái)富國(guó)際廣場(chǎng)
崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)微信客服號(hào)客戶的維護(hù),抖音、視頻號(hào),京東、淘寶店鋪客戶咨詢,下單客戶統(tǒng)計(jì)發(fā)給倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨,抖音、視頻號(hào)評(píng)論區(qū)的管理。 任職要求: 1.本科以上學(xué)歷,熟悉網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、抖音、視頻號(hào)后臺(tái)服務(wù),熟悉視頻剪輯。 2.性格溫和,有耐心和服務(wù)意識(shí),做事細(xì)心、靈活反應(yīng)快。 公司在迅速的發(fā)展壯大,目前已洽談東盟兩個(gè)國(guó)家合作。 該崗位職業(yè)發(fā)展規(guī)劃:客服-電商部主管-電商部經(jīng)理(如您日常英語(yǔ)溝通流利可培養(yǎng)外貿(mào)方向職位通道)
2025-09-28
南寧-良慶區(qū)
【工作內(nèi)容】:依據(jù)審核規(guī)則對(duì)內(nèi)容進(jìn)行審核,確保視頻及內(nèi)容的安全、健康,合法、合規(guī)。 (可接受小白無(wú)經(jīng)驗(yàn),帶薪培訓(xùn)有人教有人帶) 【工作要求】: 18-35歲,大專及以上學(xué)歷 會(huì)簡(jiǎn)單電腦操作,會(huì)打字,愿意學(xué)習(xí),有一定的理解能力。 ~~ 接受小白有專業(yè)培訓(xùn),工作簡(jiǎn)單輕松! ~~ 【薪資待遇】: 1、帶薪培訓(xùn); 綜合薪酬4000-5000元 2、福利包括:社會(huì)保險(xiǎn)、不定期組織各類團(tuán)建活動(dòng)、下午茶、生日會(huì)等 3、其他福利:年度體檢、年假、婚假、產(chǎn)假、看護(hù)假等,使生活工作更有保障 4、入職即可提供住宿、獨(dú)立衛(wèi)浴空調(diào)等 【工作時(shí)間】: 不加班(到點(diǎn)就走) 排班輪班制度 !月休8天! 可提供住宿(公司大廈樓下,上下電梯就到) 工作地址:南寧市良慶區(qū)金海路19號(hào)榮華科技產(chǎn)業(yè)園8棟(榮華五象智富)鴻聯(lián)九五(廣西)交付中心
2025-09-28
南寧-良慶區(qū)
【工作內(nèi)容】 審核平臺(tái)內(nèi)容是否合法合規(guī),接聽(tīng)客戶電話,對(duì)平臺(tái)廣告中產(chǎn)生的內(nèi)容違規(guī)、售后等相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行處理,沒(méi)有銷售性質(zhì)。 【崗位要求】 1、18-35歲 2、大專及以上學(xué)歷 3、打字熟練 【工作時(shí)間】 1、排班輪班制度,工時(shí)8小時(shí),月休8天 2、法定節(jié)假日排班三倍工資發(fā)放 【薪資待遇】 1、帶薪培訓(xùn),培訓(xùn)通過(guò)激勵(lì)500元 2、綜合薪資:4000-6000元/月 【福利待遇】 1、轉(zhuǎn)正即購(gòu)買五險(xiǎn),年度體檢、年假、婚假、產(chǎn)假、看護(hù)假等 2、帶薪培訓(xùn)、季度生日會(huì)、不定期下午茶等 3、入職提供住宿,有空調(diào)、洗衣機(jī)、健身休閑室、員工食堂 4、設(shè)置了月度獎(jiǎng)金、通關(guān)獎(jiǎng)金等、超額貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等,最高獎(jiǎng)金1000元,年度疊加5000元以上。 【工作地點(diǎn)】 良慶區(qū)金海路19號(hào)榮華科技產(chǎn)業(yè)園8棟(榮華?五象智富)鴻聯(lián)九五(廣西)交付中心
2025-09-28
南寧-青秀區(qū)-太平洋世紀(jì)廣場(chǎng)
1、負(fù)責(zé)公司財(cái)稅軟件及財(cái)稅代理業(yè)務(wù)的推廣及銷售; 2、做好客戶咨詢的信息反饋及專業(yè)解答支持服務(wù); 3、建立良好的客戶關(guān)系,維系老客戶開(kāi)發(fā)新客戶; 崗位主要工作內(nèi)容為網(wǎng)銷+電銷結(jié)合的形式 就職條件: 1、學(xué)歷不限,財(cái)會(huì)、市場(chǎng)營(yíng)銷、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮; 2、良好的溝通表達(dá)能力及較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力; 3、熱愛(ài)銷售行業(yè),具備良好的心態(tài)和積極的工作熱情,能接受電銷的優(yōu)先考慮; 福利待遇: 1、薪資待遇:綜合薪資5-7k+(無(wú)責(zé)底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金+銷售獎(jiǎng)金+補(bǔ)貼)。 2、福利待遇:六險(xiǎn)、節(jié)日福利、帶薪年假、法定假日、員工活動(dòng) 工作時(shí)間:9點(diǎn)-12點(diǎn);2點(diǎn)到6點(diǎn),不加班
2025-09-28
唐女士
人事
南寧-青秀區(qū)-太平洋世紀(jì)廣場(chǎng)
崗位職責(zé): 1.通過(guò)公司給到的資源開(kāi)發(fā)客戶,主要做企業(yè)法律顧問(wèn),開(kāi)發(fā)企業(yè)客戶。 2.公司屬于線上線下相結(jié)合的運(yùn)營(yíng)模式,幫助企業(yè)成立線上法務(wù)團(tuán)隊(duì),幫解決合同審核、定制、訴訟咨詢、訴訟文書代寫等服務(wù)。性價(jià)比很高 3.市場(chǎng)屬于空白紅利期,多勞多得,市場(chǎng)轉(zhuǎn)化度高。 4.產(chǎn)品性價(jià)比超高,價(jià)格親民,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯,提成可觀 崗位要求: 1.高中以上學(xué)歷,專業(yè)不限,能接受小白并且?guī)脚嘤?xùn) 2. 具有親和力,良好溝通與理解能力以及團(tuán)隊(duì)合作精神 3. 有上進(jìn)心,責(zé)任心,能夠承受有一定的工作壓力,喜歡挑戰(zhàn)性的工作 待遇: 底薪+提成+獎(jiǎng)金+每月激勵(lì) 購(gòu)買六險(xiǎn) 雙休 上班時(shí)間 9:00--18:00 開(kāi)單獎(jiǎng)勵(lì)豐富 提供專業(yè)的新人崗前培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、工作技能培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、管理領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)等,全方位助你成長(zhǎng)。
2025-09-28
唐女士
人事
南寧-良慶區(qū)-春天產(chǎn)業(yè)園
工作內(nèi)容: 1. 銷售推廣 :負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)的產(chǎn)品銷售,通過(guò)電話、在線客服等渠道,主動(dòng)與潛在客戶溝通,介紹產(chǎn)品特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì),挖掘客戶需求,制定個(gè)性化的銷售方案,促進(jìn)成交,提升銷售業(yè)績(jī)。 2. 客戶維護(hù) :處理客戶咨詢、查詢、投訴等售后問(wèn)題,及時(shí)、準(zhǔn)確地解答客戶疑問(wèn),提供專業(yè)的技術(shù)支持與解決方案,確??蛻魸M意度與忠誠(chéng)度。 3. 訂單管理 :跟蹤訂單狀態(tài),協(xié)調(diào)倉(cāng)庫(kù)、物流等部門,確保訂單及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)貨,處理訂單變更、取消等異常情況,保障客戶購(gòu)物體驗(yàn)。 4. 平臺(tái)銜接 :作為平臺(tái)客戶與用戶的溝通橋梁,收集并反饋客戶對(duì)平臺(tái)的意見(jiàn)與建議,協(xié)調(diào)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化平臺(tái)功能與服務(wù),提升客戶體驗(yàn)。 5. 數(shù)據(jù)分析 :收集并分析銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋數(shù)據(jù),為銷售策略調(diào)整、產(chǎn)品優(yōu)化提供依據(jù),助力業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。 任職要求 1. 大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 年以上電商銷售或客服經(jīng)驗(yàn),熟悉電商平臺(tái)操作流程與規(guī)則,具備良好的銷售技巧與談判能力,有處理客戶投訴與糾紛的經(jīng)驗(yàn)。 3. 具備較強(qiáng)的溝通能力與人際交往能力,能夠與不同類型的客戶建立良好的關(guān)系。 4. 富有團(tuán)隊(duì)合作精神,具備良好的協(xié)調(diào)與組織能力,能夠與平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)庫(kù)、物流等部門高效協(xié)作。 5. 具備較強(qiáng)的抗壓能力與應(yīng)變能力,能夠在快節(jié)奏、高壓力的電商環(huán)境中工作。 6. 熟練使用辦公軟件,具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。
2025-09-28
張小波
電商客服
3000-5000元
南寧-江南區(qū)
南寧市西貢咖啡食品有限公司
快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)每日抖音、阿里巴巴等電商平臺(tái)接待顧客,回答相關(guān)咨詢;顧客下單后核對(duì)收貨地址,發(fā)票信息,快遞方式,發(fā)貨地點(diǎn);核實(shí)庫(kù)存安排調(diào)倉(cāng)發(fā)貨。 2、負(fù)責(zé)每日旺旺上客戶異常處理,查件,訂單跟進(jìn); 3、對(duì)每日的訂單進(jìn)行催款;倉(cāng)庫(kù)發(fā)出的異常訂單客服進(jìn)行處理; 4、接聽(tīng)客戶投訴; 5、客戶關(guān)系維護(hù),進(jìn)行重點(diǎn)客戶的電話回訪及旺旺跟進(jìn); 6、協(xié)助運(yùn)營(yíng)處理店鋪日程售后問(wèn)題,及時(shí)與倉(cāng)庫(kù)溝通,確保店鋪整體運(yùn)行效率; 7、協(xié)助運(yùn)營(yíng)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷,熟悉抖音、淘寶電商的購(gòu)物流程和售后流程,電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先,有淘寶、天貓客服管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、打字速度40-60字以上/分鐘; 3、良好的溝通和應(yīng)對(duì)能力,一定的抗壓能力和高效的執(zhí)行力,領(lǐng)悟及學(xué)習(xí)能力強(qiáng); 4、具有良好的服務(wù)精神,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和耐心和責(zé)任心,善于與他人溝通; 5、能吃苦耐勞,性格細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)堅(jiān)韌,有事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有敏銳的市場(chǎng)洞察力,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力; 6、具有團(tuán)隊(duì)合作精神、具有執(zhí)行貫徹能力和強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。 工作時(shí)間:早晚輪班,早班:8:30—12:00;13:30—17:30 ;晚班:14:30—17:00;18:00-23:00(月休4天,國(guó)家節(jié)假日調(diào)休) 工資構(gòu)成:底薪+提成 工作地址:廣西南寧市朝陽(yáng)路南方大廈附樓806室西貢咖啡食品有限公司
2025-09-28
陳女士
南寧-興寧區(qū)
越南、泰語(yǔ)語(yǔ)文字客服(跨境電商)!包吃!無(wú)銷售性質(zhì)!有五險(xiǎn)一金 (一)工作內(nèi)容 負(fù)責(zé)購(gòu)物平臺(tái)的在線客服工作,與越南或泰語(yǔ)用戶在線文字溝通/郵件交流。提供售前、售中和售后服務(wù),解答客戶疑問(wèn),處理客戶反饋問(wèn)題與投訴,提高服務(wù)體驗(yàn)。(不含銷售性質(zhì)) (二)崗位要求 本科及以上學(xué)歷,越南或泰語(yǔ)專業(yè)優(yōu)先。越南語(yǔ)與客戶無(wú)障礙交流、具備讀寫能力。優(yōu)先錄取過(guò)往有越南留學(xué)/工作經(jīng)歷,跨境電商/SHOPEE速賣通LAZADA等海外電商客服經(jīng)驗(yàn)者。(有經(jīng)驗(yàn)學(xué)歷放寬至??疲?(三)薪酬班時(shí) 薪資情況:5000~6000元/月 薪資結(jié)構(gòu):底薪+績(jī)效+全勤獎(jiǎng)+夜班補(bǔ)助 上班時(shí)間:9點(diǎn) - 18點(diǎn);15點(diǎn) - 24點(diǎn)(晚班8天左右)不涉及通宵班 排班制,每天上班8小時(shí),月休6-7天,上4-5天休1-2天,單休為主;雙休忙時(shí)每月1次,閑時(shí)2次 員工福利:培訓(xùn)補(bǔ)貼、包工作餐、五險(xiǎn)一金、節(jié)日禮品、活動(dòng)獎(jiǎng)品等 工作地址:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路6號(hào)(24h安保,電車棚掃碼充電)
2025-09-27
廣西中易正投資有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西中易正投資有限公司
所在行業(yè) 電子/家具/投資
成立時(shí)間 11年(2014年4月21日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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