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職位描述

職位描述

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)解決客戶在使用產(chǎn)品當(dāng)中遇到的故障問題（通過公眾號客服微信）；

2、每日客戶數(shù)據(jù)、市場人員銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與歸檔整理。

入職資格：

1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)能力佳；

2、熟練操作辦公自動(dòng)化設(shè)備及OFFICE軟件；

3、良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

公司簡介

????????廣西錢海磐石投資集團(tuán)有限公司是致力于為中小微商戶、創(chuàng)業(yè)者提供金融咨詢服務(wù)、為企業(yè)提供誠信認(rèn)證服務(wù)的創(chuàng)新型企業(yè)。業(yè)務(wù)主要涵蓋各種合規(guī)的移動(dòng)收款工具的投放、個(gè)人征信知識普及與企業(yè)誠信認(rèn)證、商務(wù)平臺對接、金融業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)。擁有國內(nèi)頂級三方支付公司的業(yè)務(wù)授權(quán)與技術(shù)支持，擁有中國電子商務(wù)協(xié)會數(shù)字認(rèn)證中心官方“全國認(rèn)證中心”業(yè)務(wù)授權(quán)。
???????公司秉承“共建·共享·共贏”的企業(yè)宗旨，在社會趨勢的推動(dòng)及國家政策支持的背景下，真誠務(wù)實(shí)地為個(gè)人及企業(yè)信用提供服務(wù)，始終以“服務(wù)于每一位創(chuàng)業(yè)者實(shí)現(xiàn)夢想”為企業(yè)定位，通過宣導(dǎo)國家政策等提升個(gè)人誠信意識，開展企業(yè)誠信認(rèn)證服務(wù)。堅(jiān)持以國家政策引導(dǎo)、以客戶的需求為核心，不斷革新技術(shù)，提升服務(wù)。以服務(wù)促進(jìn)發(fā)展，完善的售后服務(wù)體系，為廣大客戶提供快捷方便的指導(dǎo)與幫助。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得眾多用戶的信賴與好評，樹立起良好的企業(yè)口碑。

這個(gè)企業(yè)沒有公開地址啵，您可以打電話問問。

可能感興趣的職位: 家裝網(wǎng)絡(luò)客服
5000-8000元

南寧-青秀區(qū) 18-50歲

廣西中宅建筑裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司

建筑與工程

每個(gè)月10號準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪?。?！上門客戶500元/戶，到店即可?。。?主要崗位職責(zé)： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù)，挖掘客戶需求； 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶，定時(shí)跟進(jìn)； 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù)； 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶，維護(hù)客戶關(guān)系； 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn)； 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。基本任職資格： 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn)，開朗活潑者優(yōu)先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力； 3.對工作有激情，勇于面對挑戰(zhàn)，能抗壓。薪資架構(gòu)：底薪+簽單提成+業(yè)績獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)，活動(dòng)結(jié)束發(fā)獎(jiǎng)金！崗位有責(zé)底薪5100元，男員工月休4-5天，女員工月休5-6天，節(jié)假日補(bǔ)休，每月十號發(fā)工資！晉升空間：網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。上班時(shí)間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。工作及面試地點(diǎn)：南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)

3小時(shí)前

巫女士

人事; 國企審核客服（4-6K，五險(xiǎn)）
4000-6000元

南寧-良慶區(qū)

廣西萬家藍(lán)天節(jié)能科技有限公司

【工作內(nèi)容】：依據(jù)審核規(guī)則對內(nèi)容進(jìn)行審核，確保視頻及內(nèi)容的安全、健康，合法、合規(guī)。（可接受小白無經(jīng)驗(yàn)，帶薪培訓(xùn)有人教有人帶）【工作要求】： 18-35歲，大專及以上學(xué)歷會簡單電腦操作，會打字，愿意學(xué)習(xí)，有一定的理解能力。 ~~ 接受小白有專業(yè)培訓(xùn)，工作簡單輕松！ ~~ 【薪資待遇】： 1、帶薪培訓(xùn); 綜合薪酬4000-5000元 2、福利包括:社會保險(xiǎn)、不定期組織各類團(tuán)建活動(dòng)、下午茶、生日會等 3、其他福利:年度體檢、年假、婚假、產(chǎn)假、看護(hù)假等，使生活工作更有保障 4、入職即可提供住宿、獨(dú)立衛(wèi)浴空調(diào)等【工作時(shí)間】：不加班(到點(diǎn)就走) 排班輪班制度！月休8天！可提供住宿(公司大廈樓下，上下電梯就到) 工作地址：南寧市良慶區(qū)金海路19號榮華科技產(chǎn)業(yè)園8棟（榮華五象智富）鴻聯(lián)九五(廣西)交付中心

15小時(shí)前; 國企審核客服崗（五險(xiǎn)、4-6K）
4000-6000元

南寧-良慶區(qū)

廣西萬家藍(lán)天節(jié)能科技有限公司

【工作內(nèi)容】審核平臺內(nèi)容是否合法合規(guī)，接聽客戶電話，對平臺廣告中產(chǎn)生的內(nèi)容違規(guī)、售后等相關(guān)問題進(jìn)行處理，沒有銷售性質(zhì)。【崗位要求】 1、18-35歲 2、大專及以上學(xué)歷 3、打字熟練【工作時(shí)間】 1、排班輪班制度，工時(shí)8小時(shí)，月休8天 2、法定節(jié)假日排班三倍工資發(fā)放【薪資待遇】 1、帶薪培訓(xùn)，培訓(xùn)通過激勵(lì)500元 2、綜合薪資：4000-6000元/月【福利待遇】 1、轉(zhuǎn)正即購買五險(xiǎn)，年度體檢、年假、婚假、產(chǎn)假、看護(hù)假等 2、帶薪培訓(xùn)、季度生日會、不定期下午茶等 3、入職提供住宿，有空調(diào)、洗衣機(jī)、健身休閑室、員工食堂 4、設(shè)置了月度獎(jiǎng)金、通關(guān)獎(jiǎng)金等、超額貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等，最高獎(jiǎng)金1000元，年度疊加5000元以上。【工作地點(diǎn)】良慶區(qū)金海路19號榮華科技產(chǎn)業(yè)園8棟（榮華?五象智富）鴻聯(lián)九五(廣西)交付中心

15小時(shí)前; 電商客服專員-桂林
3000-5000元

南寧-良慶區(qū)-春天產(chǎn)業(yè)園

南寧致一輪胎有限公司

汽車及零配件

工作內(nèi)容： 1. 銷售推廣：負(fù)責(zé)公司電商平臺的產(chǎn)品銷售，通過電話、在線客服等渠道，主動(dòng)與潛在客戶溝通，介紹產(chǎn)品特點(diǎn)與優(yōu)勢，挖掘客戶需求，制定個(gè)性化的銷售方案，促進(jìn)成交，提升銷售業(yè)績。 2. 客戶維護(hù) ：處理客戶咨詢、查詢、投訴等售后問題，及時(shí)、準(zhǔn)確地解答客戶疑問，提供專業(yè)的技術(shù)支持與解決方案，確?？蛻魸M意度與忠誠度。 3. 訂單管理：跟蹤訂單狀態(tài)，協(xié)調(diào)倉庫、物流等部門，確保訂單及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)貨，處理訂單變更、取消等異常情況，保障客戶購物體驗(yàn)。 4. 平臺銜接：作為平臺客戶與用戶的溝通橋梁，收集并反饋客戶對平臺的意見與建議，協(xié)調(diào)平臺運(yùn)營團(tuán)隊(duì)優(yōu)化平臺功能與服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)。 5. 數(shù)據(jù)分析：收集并分析銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋數(shù)據(jù)，為銷售策略調(diào)整、產(chǎn)品優(yōu)化提供依據(jù)，助力業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。任職要求 1. 大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷、客戶服務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 年以上電商銷售或客服經(jīng)驗(yàn)，熟悉電商平臺操作流程與規(guī)則，具備良好的銷售技巧與談判能力，有處理客戶投訴與糾紛的經(jīng)驗(yàn)。 3. 具備較強(qiáng)的溝通能力與人際交往能力，能夠與不同類型的客戶建立良好的關(guān)系。 4. 富有團(tuán)隊(duì)合作精神，具備良好的協(xié)調(diào)與組織能力，能夠與平臺運(yùn)營、倉庫、物流等部門高效協(xié)作。 5. 具備較強(qiáng)的抗壓能力與應(yīng)變能力，能夠在快節(jié)奏、高壓力的電商環(huán)境中工作。 6. 熟練使用辦公軟件，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。

15小時(shí)前

張小波; 電商客服
3000-5000元

南寧-江南區(qū)

南寧市西貢咖啡食品有限公司

快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)每日抖音、阿里巴巴等電商平臺接待顧客，回答相關(guān)咨詢；顧客下單后核對收貨地址，發(fā)票信息，快遞方式，發(fā)貨地點(diǎn)；核實(shí)庫存安排調(diào)倉發(fā)貨。 2、負(fù)責(zé)每日旺旺上客戶異常處理，查件，訂單跟進(jìn)； 3、對每日的訂單進(jìn)行催款；倉庫發(fā)出的異常訂單客服進(jìn)行處理； 4、接聽客戶投訴； 5、客戶關(guān)系維護(hù)，進(jìn)行重點(diǎn)客戶的電話回訪及旺旺跟進(jìn)； 6、協(xié)助運(yùn)營處理店鋪日程售后問題，及時(shí)與倉庫溝通，確保店鋪整體運(yùn)行效率； 7、協(xié)助運(yùn)營完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷，熟悉抖音、淘寶電商的購物流程和售后流程，電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先，有淘寶、天貓客服管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、打字速度40-60字以上/分鐘； 3、良好的溝通和應(yīng)對能力，一定的抗壓能力和高效的執(zhí)行力，領(lǐng)悟及學(xué)習(xí)能力強(qiáng)； 4、具有良好的服務(wù)精神，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和耐心和責(zé)任心，善于與他人溝通； 5、能吃苦耐勞，性格細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)堅(jiān)韌，有事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有敏銳的市場洞察力，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力； 6、具有團(tuán)隊(duì)合作精神、具有執(zhí)行貫徹能力和強(qiáng)烈的服務(wù)意識。工作時(shí)間：早晚輪班，早班：8：30—12：00；13：30—17：30 ；晚班：14:30—17：00；18：00-23:00（月休4天，國家節(jié)假日調(diào)休）工資構(gòu)成：底薪+提成工作地址：廣西南寧市朝陽路南方大廈附樓806室西貢咖啡食品有限公司

15小時(shí)前

陳女士; 越南語電商客服月薪5000包吃五險(xiǎn)一金
5000-6000元

南寧-興寧區(qū)

廣西嘉勤信息咨詢有限公司

越南、泰語語文字客服（跨境電商）！包吃！無銷售性質(zhì)！有五險(xiǎn)一金（一）工作內(nèi)容負(fù)責(zé)購物平臺的在線客服工作，與越南或泰語用戶在線文字溝通/郵件交流。提供售前、售中和售后服務(wù)，解答客戶疑問，處理客戶反饋問題與投訴，提高服務(wù)體驗(yàn)。（不含銷售性質(zhì)）（二）崗位要求本科及以上學(xué)歷，越南或泰語專業(yè)優(yōu)先。越南語與客戶無障礙交流、具備讀寫能力。優(yōu)先錄取過往有越南留學(xué)/工作經(jīng)歷，跨境電商/SHOPEE速賣通LAZADA等海外電商客服經(jīng)驗(yàn)者。（有經(jīng)驗(yàn)學(xué)歷放寬至?？疲?（三）薪酬班時(shí) 薪資情況：5000~6000元/月薪資結(jié)構(gòu)：底薪+績效+全勤獎(jiǎng)+夜班補(bǔ)助上班時(shí)間：9點(diǎn) - 18點(diǎn)；15點(diǎn) - 24點(diǎn)（晚班8天左右）不涉及通宵班排班制，每天上班8小時(shí)，月休6-7天，上4-5天休1-2天，單休為主；雙休忙時(shí)每月1次，閑時(shí)2次員工福利：培訓(xùn)補(bǔ)貼、包工作餐、五險(xiǎn)一金、節(jié)日禮品、活動(dòng)獎(jiǎng)品等工作地址：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路6號（24h安保，電車棚掃碼充電）

2025-09-27; 越南語在線客服五險(xiǎn)一金+包吃
5000-7000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西嘉勤信息咨詢有限公司

誠聘越南語在線客服5名！五險(xiǎn)一金+包工作餐！不含銷售性質(zhì)！（一）工作內(nèi)容負(fù)責(zé)國際潮玩手辦大型購物平臺的在線客服工作，與越南用戶在線文字溝通/郵件交流。提供售前、售中和售后服務(wù)，解答客戶疑問，處理客戶反饋問題與投訴，提高服務(wù)體驗(yàn)。（二）崗位要求大專及以上學(xué)歷，越南語專業(yè)優(yōu)先。越南語與客戶無障礙交流、具備讀寫能力。過往有越南留學(xué)/工作經(jīng)歷，跨境電商/SHOPEE速賣通LAZADA等海外電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取。（有經(jīng)驗(yàn)學(xué)歷放寬至?？疲?（三）薪酬班時(shí) 薪資情況：5000~6000元/月；上班時(shí)間：9點(diǎn)-18點(diǎn)、15點(diǎn)-24點(diǎn)，月休6-7天員工福利：培訓(xùn)補(bǔ)貼、包工作餐、五險(xiǎn)一金、節(jié)日禮品、活動(dòng)獎(jiǎng)品等工作地址：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路

2025-09-27; 越南語在線客服可蓋實(shí)習(xí)章+包吃
5000-7000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西嘉勤信息咨詢有限公司

誠聘越南語在線客服5名！五險(xiǎn)一金+包工作餐！不含銷售性質(zhì)！（一）工作內(nèi)容負(fù)責(zé)國際潮玩手辦大型購物平臺的在線客服工作，與越南用戶在線文字溝通/郵件交流。提供售前、售中和售后服務(wù)，解答客戶疑問，處理客戶反饋問題與投訴，提高服務(wù)體驗(yàn)。（二）崗位要求大專及以上學(xué)歷，越南語專業(yè)優(yōu)先。越南語與客戶無障礙交流、具備讀寫能力。過往有越南留學(xué)/工作經(jīng)歷，跨境電商/SHOPEE速賣通LAZADA等海外電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取。（有經(jīng)驗(yàn)學(xué)歷放寬至專科）（三）薪酬班時(shí) 薪資情況：5000~6000元/月；上班時(shí)間：9點(diǎn)-18點(diǎn)、15點(diǎn)-24點(diǎn)，月休6-7天員工福利：培訓(xùn)補(bǔ)貼、包工作餐、五險(xiǎn)一金、節(jié)日禮品、活動(dòng)獎(jiǎng)品等工作地址：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路

2025-09-27; 商場客服前臺
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)-萬象城

華潤置地（南寧）有限公司

房地產(chǎn)開發(fā)

工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)接待顧客、了解顧客需求、解答顧客的咨詢； 2、熟練操作pos機(jī)收銀系統(tǒng)，全場外卡結(jié)算，退換貨調(diào)賬； 3、負(fù)責(zé)停車收費(fèi)系統(tǒng)操作； 4、負(fù)責(zé)會員積分處理； 5、負(fù)責(zé)租借、禮品包裝、愛心管家等業(yè)務(wù)辦理； 6、負(fù)責(zé)各類數(shù)據(jù)、耗材的記錄工作，并及時(shí)匯報(bào)當(dāng)班領(lǐng)班； 7、負(fù)責(zé)辦公物料、服務(wù)用具、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理； 8、收集顧客意見和建議，接待顧客投訴，及時(shí)正確向當(dāng)班領(lǐng)班及客訴專員反映。任職要求：大專以上學(xué)歷，男性，身高170CM以上，女性，身高160以上，形象好氣質(zhì)佳，熟悉投訴處理，客服接待等相關(guān)工作流程。有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。請投遞簡歷時(shí)附照片! 上班時(shí)間：9:30-22:30（周末9:30-23:00），上一休一工作地點(diǎn)：南寧五象萬象匯（良慶區(qū)平樂大道37號）

2025-09-27

黃先生; 無責(zé)3200坐席客服+不加班+社保
3000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-東盟財(cái)經(jīng)廣場

廣西光速助融信息咨詢有限公司

(無社會實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)薪資打折) 崗位薪資：無責(zé)3200+獎(jiǎng)金+社保+各種福利，綜合薪資5K以上崗位職責(zé)： 1、做好公司資源系統(tǒng)客戶篩選分類 2、電腦及時(shí)更新客戶的信息 3、對接好面簽中心，預(yù)約安排客戶到店時(shí)間 4、該崗位無需接待面銷 5、入職后提供專業(yè)課程+師徒帶培任職要求： 1、工作需要認(rèn)真對待，入門簡單易學(xué)； 2、具有一定抗壓能力優(yōu)先； 3、可接受無經(jīng)驗(yàn)小白，需能吃苦耐勞且有上進(jìn)心； 4、年齡要求20歲-40歲上班時(shí)間：9:00-12:20 14:10-18:30 節(jié)假日放假,大小周休息公司福利：社保+下午茶+生日會+節(jié)日禮品+每年一次帶薪全國游，福利多多?。?！公司氛圍超好，同事都是社牛，歡迎你也成為我們一員

2025-09-27

鄧曼婷