職位描述

1、負責淘寶、拼多多在線客服工作,達成訂單交易;
2、通過旺旺回復客戶咨詢并推薦相關產(chǎn)品;
3、負責客戶銷售訂單查詢、修改,退、換貨處理,及物流的跟進工作;
4、對顧客反饋的問題、收集意見及投訴并進行跟蹤和處理;
5、利用旺旺、電話等渠道與客戶溝通安裝、售后等事宜。
崗位能力要求:
1.能吃苦耐勞,工作盡責勤奮,具有服務意識。
2.打字速度每分鐘60字/每分。
3.有網(wǎng)購經(jīng)歷,熱愛電子商務。
4、有一年以上網(wǎng)諾客服工作經(jīng)驗,對拼多多規(guī)則有所了解。
5、有五金鎖業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。

上班地點

工作地址: 南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)安吉辦事處大塘村東坡文化 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-良慶區(qū)-春天產(chǎn)業(yè)園
工作內(nèi)容: 1. 銷售推廣 :負責公司電商平臺的產(chǎn)品銷售,通過電話、在線客服等渠道,主動與潛在客戶溝通,介紹產(chǎn)品特點與優(yōu)勢,挖掘客戶需求,制定個性化的銷售方案,促進成交,提升銷售業(yè)績。 2. 客戶維護 :處理客戶咨詢、查詢、投訴等售后問題,及時、準確地解答客戶疑問,提供專業(yè)的技術支持與解決方案,確保客戶滿意度與忠誠度。 3. 訂單管理 :跟蹤訂單狀態(tài),協(xié)調(diào)倉庫、物流等部門,確保訂單及時、準確發(fā)貨,處理訂單變更、取消等異常情況,保障客戶購物體驗。 4. 平臺銜接 :作為平臺客戶與用戶的溝通橋梁,收集并反饋客戶對平臺的意見與建議,協(xié)調(diào)平臺運營團隊優(yōu)化平臺功能與服務,提升客戶體驗。 5. 數(shù)據(jù)分析 :收集并分析銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋數(shù)據(jù),為銷售策略調(diào)整、產(chǎn)品優(yōu)化提供依據(jù),助力業(yè)務持續(xù)發(fā)展。 任職要求 1. 大專及以上學歷,電子商務、市場營銷、客戶服務等相關專業(yè)優(yōu)先。 2. 年以上電商銷售或客服經(jīng)驗,熟悉電商平臺操作流程與規(guī)則,具備良好的銷售技巧與談判能力,有處理客戶投訴與糾紛的經(jīng)驗。 3. 具備較強的溝通能力與人際交往能力,能夠與不同類型的客戶建立良好的關系。 4. 富有團隊合作精神,具備良好的協(xié)調(diào)與組織能力,能夠與平臺運營、倉庫、物流等部門高效協(xié)作。 5. 具備較強的抗壓能力與應變能力,能夠在快節(jié)奏、高壓力的電商環(huán)境中工作。 6. 熟練使用辦公軟件,具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。
3小時前
張小波
南寧-青秀區(qū) 18-50歲
每個月10號準時發(fā)薪?。。?上門客戶500元/戶,到店即可?。?! 主要崗位職責: 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務,挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務; 3.配合設計師跟進到店客戶,維護客戶關系; 4.接受公司有關業(yè)務知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務流程等方面的培訓; 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資架構:底薪+簽單提成+業(yè)績獎金+年終獎,活動結(jié)束發(fā)獎金! 崗位有責底薪5100元,男員工月休4-5天,女員工月休5-6天,節(jié)假日補休,每月十號發(fā)工資! 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達
2025-10-02
巫女士
人事
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-東盟財經(jīng)廣場
(無社會實踐工作經(jīng)驗薪資打折) 崗位薪資: 無責3200+獎金+社保+各種福利,綜合薪資5K以上 崗位職責: 1、做好公司資源系統(tǒng)客戶篩選分類 2、電腦及時更新客戶的信息 3、對接好面簽中心,預約安排客戶到店時間 4、該崗位無需接待面銷 5、入職后提供專業(yè)課程+師徒帶培 任職要求: 1、工作需要認真對待,入門簡單易學; 2、具有一定抗壓能力優(yōu)先; 3、可接受無經(jīng)驗小白,需能吃苦耐勞且有上進心; 4、年齡要求20歲-40歲 上班時間:9:00-12:20 14:10-18:30 節(jié)假日放假,大小周休息 公司福利:社保+下午茶+生日會+節(jié)日禮品+每年一次帶薪全國游,福利多多?。。?公司氛圍超好,同事都是社牛,歡迎你也成為我們一員
2025-10-02
鄧曼婷
南寧-青秀區(qū)-南寧萬象城
【崗位職責】 1、快速響應并解答顧客通過抖音平臺提出的問題,確保顧客問題得到及時、準確的解答,提升顧客滿意度。 2、向潛在顧客詳細介紹公司的醫(yī)美服務項目,強調(diào)項目的獨特賣點和服務優(yōu)勢。 3、根據(jù)客戶需求和興趣點,進行相應的銷售鋪墊,提升轉(zhuǎn)化率。 4、為顧客創(chuàng)建治療項目的預約,確保預約信息準確無誤。 【任職要求】 1、大專及以上學歷,專業(yè)不限。 2、具備較強的引導及銷售鋪墊,堅韌抗壓,執(zhí)行力強,目標感強。 3、具備較強的學習能力和自我驅(qū)動能力。 4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)應用和常用辦公軟件,打字速度超過70字/min。 【崗位亮點】 1、綜合薪資=職級薪資4500-5500范圍+提成,綜合收入6K-8K。 2、五險一金,入職滿一年5天帶薪年假。。 3、扁平化組織,團隊年輕有活力,互幫互助。 4、每半年漲薪和漲職級機會一次,讓你不斷升職加薪。
2025-10-02
農(nóng)俊
電商客服
3000-5000元
南寧-青秀區(qū)
專科及以上學歷 負責公司拼多多店鋪的運營推廣工作,承擔日常店鋪客服工作; 負責上級交代的一些日常工作
2025-10-02
吳延鵬
南寧-江南區(qū)-研祥智谷
崗位職責: 1、負責GPS監(jiān)控平臺相關工作,例如:上傳年審車輛數(shù)據(jù),車輛GPS定位離線統(tǒng)計,斷電報警; 2、負責GPS監(jiān)控平臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)相關工作,車輛數(shù)據(jù)錄入添加和修正等; 3、負責GPS監(jiān)控異常處理,處理相關客戶投訴; 4、其他上級安排的工作。 5、可接收應屆實習生 崗位要求: 1、??埔陨蠈W歷,22-35歲,熟悉計算機基本操作; 2、適應能力快,責任心強,工作細心,有耐心,服務意識強,有良好的溝通及語言表達能力; 3、可接受有潛力及接受能力強的應屆生。 4、有客服經(jīng)驗并且可熟練使用辦公軟件 5、無經(jīng)驗者亦可,公司會有人員進行培訓,工作易上手 工作時間:8:30-18:00
2025-10-01
馬女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
【工作時間】 白班9:00-18:00,每周排休2天,法定節(jié)假日放假 【工作內(nèi)容】 1. 通過在線回復解答賣家在使用知名電商平臺中的后臺設置、系統(tǒng)問題、訂單及貨態(tài)查詢等咨詢; 2. 處理售后保障問題,投訴問題和平臺應用問題,為商家給出建議方案。 【任職要求】 1、大專以上學歷 2、1年以上在線客服經(jīng)驗,不接受應屆生、無客服經(jīng)驗人員; 3、打字速度50字/分鐘以上 4、熟悉電腦基本操作 5、能理解賣家問題,具備良好的服務意識及問題解決能力; 6、具備良好的抗壓能力,在應對難纏賣家時,能保持冷靜,及時安撫與共情賣家 【薪資福利】 1. 收入穩(wěn)定有保障,每月7號準時發(fā)薪,月薪3000~4000,含固定薪資+績效+餐交補; 2. 享受優(yōu)厚的福利體系:繳納五險一金,享受帶薪年假、節(jié)日福利、生日福利、年度免費體檢等; 3. 職業(yè)發(fā)展:帶薪培訓、快速掌握崗位技能;晉升速度快,發(fā)展機會公平; 4. 高檔舒適辦公環(huán)境:提供員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機等設施; 5. 豐富多彩的員工活動:員工聚餐、年度體檢、節(jié)日晚會、旅游活動、運動會、優(yōu)秀員工表彰活動等; 【工作地址】 1、地址:南寧市高新區(qū)高科路8號南寧創(chuàng)客城1號樓B2座2樓 2、 交通路線: 1) 地鐵3號線到創(chuàng)業(yè)路站B出口 2) 公交車707路振興高科路口下或100路高科振興路口下) 3) 電動車免費停放,有充電樁
2025-10-01
黎經(jīng)理
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
【工作時間】 白班9:00-18:00,每周排休2天,法定節(jié)假日放假 【工作內(nèi)容】 1. 通過在線回復解答賣家在使用知名電商平臺中的后臺設置、系統(tǒng)問題、訂單及貨態(tài)查詢等咨詢; 2. 處理售后保障問題,投訴問題和平臺應用問題,為商家給出建議方案。 【任職要求】 1、大專以上學歷 2、1年以上在線客服經(jīng)驗,不接受應屆生、無客服經(jīng)驗人員; 3、打字速度50字/分鐘以上 4、熟悉電腦基本操作 5、能理解賣家問題,具備良好的服務意識及問題解決能力; 6、具備良好的抗壓能力,在應對難纏賣家時,能保持冷靜,及時安撫與共情賣家 【薪資福利】 1. 收入穩(wěn)定有保障,每月7號準時發(fā)薪,月薪3000~4000,含固定薪資+績效+餐交補; 2. 享受優(yōu)厚的福利體系:繳納五險一金,享受帶薪年假、節(jié)日福利、生日福利、年度免費體檢等; 3. 職業(yè)發(fā)展:帶薪培訓、快速掌握崗位技能;晉升速度快,發(fā)展機會公平; 4. 高檔舒適辦公環(huán)境:提供員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機等設施; 5. 豐富多彩的員工活動:員工聚餐、年度體檢、節(jié)日晚會、旅游活動、運動會、優(yōu)秀員工表彰活動等; 【工作地址】 1、地址:南寧市高新區(qū)高科路8號南寧創(chuàng)客城1號樓B2座2樓 2、 交通路線: 1) 地鐵3號線到創(chuàng)業(yè)路站B出口 2) 公交車707路振興高科路口下或100路高科振興路口下) 3) 電動車免費停放,有充電樁
2025-10-01
黎經(jīng)理
南寧-興寧區(qū)
招聘院內(nèi)客導(=咨詢師助理) 任職要求: 1、1-2年的 市場美容導師工作經(jīng)驗 2、1-2年醫(yī)美前咨工作經(jīng)驗 3、身體健康且微胖110斤起 崗位職責: 1.為院內(nèi)客戶提供專業(yè)的醫(yī)美&健康管理咨詢服務 2.壓單、升單等成交工作
2025-10-01
廖世芬
南寧-良慶區(qū)
無銷售性質(zhì)?。?!可提供住宿(公司大廈樓下,上下電梯就到) 【工作內(nèi)容】: 工作內(nèi)容:依據(jù)審核規(guī)則對平臺內(nèi)容進行審核,接聽客戶電話對平臺廣告中產(chǎn)生的內(nèi)容違規(guī)、售后等相關問題進行處理。 (可接受小白無經(jīng)驗,帶薪培訓有人教有人帶) 【工作要求】: 20-35歲,大專及以上學歷 會簡單電腦操作,會打字,愿意學習,有一定的理解能力。 ~~ 接受小白有專業(yè)培訓,工作簡單輕松! ~~ 【薪資待遇】: 1、帶薪培訓; 綜合薪酬4000-5000元 2、福利包括:社會保險、不定期組織各類團建活動、下午茶、生日會等、 3、其他福利:年度體檢、年假、婚假、產(chǎn)假、看護假等,使生活工作更有保障 4、入職即可提供住宿、獨立衛(wèi)浴空調(diào)等 【工作時間】: 不加班(到點就走) 8小時工時,排班輪班制度 !月休8天! 【工作地點】: 良慶區(qū)金海路19號榮華科技產(chǎn)業(yè)園8棟(榮華?五象智富)鴻聯(lián)九五(廣西)交付中心
2025-10-01
南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)特防精制鎖業(yè)經(jīng)營部招聘:公司標志 logo
南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)特防精制鎖業(yè)經(jīng)營部
所在行業(yè) 電子/門窗/批發(fā)
成立時間 3年(2021年12月29日)
企業(yè)性質(zhì) 個體戶
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
費用標準
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