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職位描述

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司各電商平臺(tái)線上顧客接待，回答相關(guān)咨詢，促成下單；

2、顧客下單后核對(duì)收貨地址，發(fā)票信息，快遞方式，核實(shí)庫存安排發(fā)貨；

3、負(fù)責(zé)客戶異常處理，查件，訂單跟進(jìn)；

4、協(xié)助運(yùn)營處理店鋪日常售后問題，及時(shí)與倉庫溝通，確保店鋪整體運(yùn)行順暢；

5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

任職資格：

1、大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先，有淘寶、天貓客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

2、打字速度快，熟悉各電商平臺(tái)的購物流程和售后流程；

3、溝通能力和應(yīng)變能力較強(qiáng)；

4、具有團(tuán)隊(duì)合作精神，執(zhí)行力強(qiáng)。

上班時(shí)間：

1、上六休一，單休；

2、分早晚班，早班8：30-16：00，晚班16：00-23：30；

薪酬結(jié)構(gòu)（收入上不封頂）：

基本工資+崗位工資+績效工資+提成+獎(jiǎng)勵(lì)+工齡工資+學(xué)歷工資+年終獎(jiǎng)

公司簡介

廣西南寧漁之家水產(chǎn)服務(wù)有限公司創(chuàng)建于2014年，注冊(cè)資金500萬元，辦公面積500㎡，座落在廣西首府—南寧。公司是一家專業(yè)從事漁資、魚苗、魚藥、投鉺機(jī)、拌料機(jī)、增氧機(jī)等水產(chǎn)養(yǎng)殖動(dòng)保產(chǎn)品及設(shè)備研發(fā)、生產(chǎn)和銷售為一體的現(xiàn)代智能化企業(yè)，產(chǎn)品廣泛用于各種養(yǎng)殖基地及公共湖泊水質(zhì)改良。
        公司結(jié)合現(xiàn)代化環(huán)保式養(yǎng)殖、無抗式養(yǎng)殖、智能化養(yǎng)殖模式，“桂漁之家”自主品牌推出的一系列引領(lǐng)行業(yè)趨勢(shì)的優(yōu)勢(shì)新產(chǎn)品在業(yè)內(nèi)家喻戶曉，暢銷全國；同時(shí)公司傾力打造的“桂漁之家微商城”為養(yǎng)殖戶提供免費(fèi)的魚病咨詢?cè)\斷、水產(chǎn)養(yǎng)殖技術(shù)、魚苗供應(yīng)信息、成魚收購信息、飼料買賣信息、漁車路線信息、魚塘租賃信息等“一站式”服務(wù)。
        公司擁有完善的技術(shù)和專業(yè)的銷售服務(wù)隊(duì)伍，經(jīng)過十余年的行業(yè)聚焦和技術(shù)積累，公司掌握了成熟先進(jìn)的水產(chǎn)養(yǎng)殖解決方案和豐富的養(yǎng)殖經(jīng)驗(yàn)，深得養(yǎng)殖戶青睞，并與多個(gè)大型養(yǎng)殖場達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系，同進(jìn)公司也獲得權(quán)威部門的高度認(rèn)可，連續(xù)多年榮獲“金牌單位”、“立信企業(yè)”。
        公司一直堅(jiān)持“精心打造品質(zhì)，專業(yè)鑄就品牌”的經(jīng)營理念，秉承“質(zhì)量第一、服務(wù)第一、效率第一、管理第一”的企業(yè)精神，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù)。公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是：攜手客戶，通過卓越品質(zhì)，持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值，將公司打造成水產(chǎn)養(yǎng)殖服務(wù)行業(yè)重點(diǎn)龍頭企業(yè)。
        公司致力于創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和人文氛圍，讓員工借助堅(jiān)實(shí)的企業(yè)平臺(tái)，不斷提高工作及生活質(zhì)量。公司真誠地期望與您攜手并進(jìn)，為養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)保駕護(hù)航，共創(chuàng)美好未來！
        企業(yè)文化
        企業(yè)使命：致力于為漁戶提供安全、放心的動(dòng)保產(chǎn)品，讓世上沒有難養(yǎng)的魚！
        企業(yè)愿景：引領(lǐng)新時(shí)代新農(nóng)人，將公司打造成水產(chǎn)養(yǎng)殖服務(wù)業(yè)重點(diǎn)龍頭企業(yè)！
        價(jià)值觀：創(chuàng)新進(jìn)取，品質(zhì)卓越；誠信立業(yè)，穩(wěn)健行遠(yuǎn)！
        企業(yè)口號(hào)：牽手漁之家，快樂魚萬家！
        經(jīng)營理念：精心打造品質(zhì)，專業(yè)鑄就品牌！
        用人理念：有德有才，提拔用；有德無才，培養(yǎng)用；無德有才，限制用；無德無才，決不用！

上班地點(diǎn)

工作地址：廣西南寧市科園大道查看上班路線

可能感興趣的職位: 5k+售后投訴客服（雙休+工作餐+五險(xiǎn)）
5000-7000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西優(yōu)服信息科技有限公司

無銷售性質(zhì)?。?！公司平臺(tái)奇兵到家：給各電商平臺(tái)家電家具商家提供售后安裝服務(wù)，客服處理平臺(tái)的咨詢和投訴發(fā)薪日：10號(hào) 薪資：試用期兩個(gè)月，試用期4000無責(zé)底薪+提成轉(zhuǎn)正后5000底薪（含1000績效）+提成包一餐崗位職責(zé)： 1.主要負(fù)責(zé)處理客戶的投訴糾紛，賠償問題； 2.通過電話/微信的方式處理解決客戶的問題； 3.按照完成處理賠償訂單的數(shù)量給予提成。崗位要求： 1、熟悉電腦操作者優(yōu)先打字速度50字/分以上； 2、有良好的溝通表達(dá)能力，語言表達(dá)邏輯清晰，反應(yīng)靈敏； 3、具備一定的獨(dú)立處理事情的能力，穩(wěn)重，有責(zé)任，有耐心； 4、熟悉office軟件等相關(guān)辦公軟件計(jì)操作； 5、有良好的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力； 6、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；能適應(yīng)早晚班，上班時(shí)間：早班：08:00 -16:00；中班：9:00-18:00；晚班：13:30-21:30雙休（每周安排休息兩天，月休八天）法定節(jié)假日上班三倍我們包含工作餐、五險(xiǎn)、年休假、節(jié)日禮品/禮金、過節(jié)費(fèi)、工齡獎(jiǎng)等福利待遇！

2小時(shí)前; 居家辦公無需面試
3000-6000元

在家辦公 18-30歲

東莞市星漁文化傳媒有限公司

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多人連麥語音聊天，適合待業(yè)者，學(xué)生，前臺(tái)，客服，銷售，工人，自由職業(yè)，文職，IT,售前，售后，網(wǎng)絡(luò)客服，售前，等人員都可以 [工作介紹] 1.操作簡單方便不需要學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn) 2.主要和粉絲游客，互動(dòng)聊天，話題不限《綠色健康》即可 3.公司提供運(yùn)營，推流 [時(shí)間要求] 有3小時(shí)，6小時(shí)，時(shí)間自由選擇 [人員要求] 年齡18-35 [薪資待遇] 1.個(gè)人提成當(dāng)天結(jié)算。 2.三小時(shí)平均月收入三千~六千 3.六小時(shí)平均月收入八千~三萬注意本工作無任何報(bào)名費(fèi)，培訓(xùn)費(fèi)，入會(huì)費(fèi)，保證金等，完全免費(fèi)，ps;收費(fèi)的都是騙子新手小白無基礎(chǔ)都可

2025-08-06

曹小姐

人力資源總監(jiān); 家裝網(wǎng)絡(luò)客服
5000-8000元

南寧-青秀區(qū) 18-50歲

廣西中宅建筑裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司

建筑與工程

上門客戶500元/戶！??！主要崗位職責(zé)： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù)，挖掘客戶需求； 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶，定時(shí)跟進(jìn)； 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù)； 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶，維護(hù)客戶關(guān)系； 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn)； 5.會(huì)用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。基本任職資格： 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn)，開朗活潑者優(yōu)先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力； 3.對(duì)工作有激情，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，能抗壓。薪資待遇：上門客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績年終獎(jiǎng) 晉升空間：網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。上班時(shí)間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。工作及面試地點(diǎn)：南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)

2025-08-06

巫女士

人事; 客服特派員
6000-11000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西桂晟通通訊科技有限公司

工作內(nèi)容:送貨上門幫客戶激活電子產(chǎn)品。要求自備汽車、新能源汽車、72伏電動(dòng)車、有銷售經(jīng)驗(yàn) 底薪+提成，月收6500-8000，月休4天，朝九晚六薪資詳情薪資范圍:6000-11000元/月職位底薪:2000元1月

2025-08-06; 電商客服
4000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西中科普慧能源有限公司

能源相關(guān)

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)通過電商平臺(tái)（如淘寶、京東、拼多多等）與客戶溝通，解答客戶關(guān)于商品信息、價(jià)格、促銷活動(dòng)等方面的咨詢； 2.處理客戶訂單，包括訂單確認(rèn)、發(fā)貨跟蹤、退換貨申請(qǐng)等流程，確保訂單順利完成； 3.收集客戶反饋和建議，及時(shí)反饋給相關(guān)部門，以優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)； 4.維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度，促進(jìn)客戶復(fù)購。任職要求： 1.大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2.有電商客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；熟練掌握辦公軟件和電商平臺(tái)客服工具； 3.熟悉電商平臺(tái)的操作流程和規(guī)則，如店鋪管理、訂單處理、客服工具使用等； 4.具備良好的溝通能力和表達(dá)能力，能夠清晰、準(zhǔn)確地與客戶溝通； 5.掌握基本的銷售技巧，能夠引導(dǎo)客戶購買商品，提高銷售轉(zhuǎn)化率； 6.具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠分析客戶數(shù)據(jù)和銷售數(shù)據(jù)，為運(yùn)營決策提供支持； 7.具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心，能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)； 8.具備良好的抗壓能力和應(yīng)變能力，能夠處理客戶的投訴和糾紛。 9.工作認(rèn)真細(xì)致，有耐心，能夠準(zhǔn)確處理各種客戶問題。 10.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作任務(wù)。

2025-08-06; 客服投訴處理員
4000-7000元

南寧-良慶區(qū)

中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司南寧市分公司

通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

一、工作內(nèi)容： 1.負(fù)責(zé)電子工作流程的日常投訴處理及工作臺(tái)賬記錄； 2.負(fù)責(zé)投訴處理及時(shí)率、滿意率、解決率、回評(píng)率、重復(fù)率五率指標(biāo)提升工作； 3.負(fù)責(zé)處理與投訴有關(guān)的突發(fā)工單； 4.負(fù)責(zé)處理本地渠道服務(wù)熱線接辦。二、任職要求： 1.大專或以上學(xué)歷，男女不限，35歲以下； 2.有服務(wù)意識(shí)，較強(qiáng)的表達(dá)和溝通能力，有相關(guān)客訴工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。三、用工性質(zhì)：招聘入職后與第三方業(yè)務(wù)公司簽訂勞動(dòng)合同，派駐至中國聯(lián)通南寧市分公司工作。

2025-08-06

巫女士; 綜合客服（西鄉(xiāng)塘區(qū)）
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣西大學(xué)

廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé)： 1、巡檢樓棟，關(guān)注現(xiàn)場品質(zhì)環(huán)境； 2、負(fù)責(zé)接待顧客來訪，受理客戶意見、建議及時(shí)落實(shí)整改與回復(fù)； 3、處理客戶投訴，記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果，維護(hù)業(yè)主關(guān)系； 4、負(fù)責(zé)住戶物業(yè)管理費(fèi)的催繳； 5、跟進(jìn)內(nèi)客戶裝修進(jìn)展，及時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問題；協(xié)助開展社區(qū)文化活動(dòng)。 6、前臺(tái)日常來電接聽、投訴處理、來訪接待、物業(yè)各類業(yè)務(wù)辦理、各類物業(yè)費(fèi)收取、報(bào)表編制等工作。任職要求： 1、25歲以上，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、大專以上學(xué)歷，熟悉電腦操作及常用辦公軟件使用。 3、有較強(qiáng)的溝通能力及協(xié)調(diào)能力，工作熱情主動(dòng)有耐心，有良好的服務(wù)意識(shí)。待遇：基本工資+績效獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)+過節(jié)費(fèi)+帶薪年假；工作時(shí)間： 8:30-18:00，7.5小時(shí)制，月休6天

2025-08-06

黃女士; 客服實(shí)習(xí)生
2000-3000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧杉杉奧特萊斯商業(yè)廣場有限公司

批發(fā)/零售

工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)接待來訪顧客，解答咨詢問題，提供指引服務(wù)，接聽服務(wù)熱線電話，記錄并反饋客戶需求。 2、受理顧客投訴，記錄投訴內(nèi)容并跟進(jìn)處理結(jié)果，確?？蛻魸M意度，協(xié)助進(jìn)行客戶回訪，收集客戶反饋并整理歸檔。 3、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的衛(wèi)生整理，保持環(huán)境整潔，收發(fā)快遞、信件、文件等，并做好登記管理，協(xié)助辦理VIP卡、會(huì)員積分兌換等相關(guān)業(yè)務(wù)。 4、信息記錄與數(shù)據(jù)整理，記錄客戶信息、投訴內(nèi)容及處理結(jié)果，整理并歸檔，協(xié)助完成每日數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和報(bào)表整理。 5、協(xié)助活動(dòng)與運(yùn)營支持，配合商場促銷活動(dòng)，協(xié)助贈(zèng)品發(fā)放及登記，協(xié)助處理緊急事件，如設(shè)備故障、顧客突發(fā)情況等。 6、參加公司組織的培訓(xùn)，熟悉商場布局、品牌分布及服務(wù)流程。 7、學(xué)習(xí)客戶服務(wù)技巧，提升溝通能力和應(yīng)變能力。 8、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作，如協(xié)助會(huì)議安排、活動(dòng)執(zhí)行等。任職要求： 1、市場營銷、工商管理、酒店管理、新聞播音等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、性別不限，男生身高170CM以上，女士160CM以上； 3、對(duì)零售業(yè)、商業(yè)感興趣，形象好氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，性格開朗，具有靈活應(yīng)變能力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能熟練使用辦公軟件等； 4、2025年畢業(yè)應(yīng)屆生，實(shí)習(xí)3個(gè)月以上。上班時(shí)間：結(jié)合商業(yè)營業(yè)時(shí)間的特殊性，崗位為輪班制，非固定節(jié)假日或周末休息。

2025-08-06; 急招坐班客服/五險(xiǎn)一金
9000-10000元

南寧-青秀區(qū)-財(cái)富國際廣場

南寧瀚海盛世信息咨詢有限公司

公司運(yùn)營模式優(yōu)勢(shì): 1、無需外出，無需自己找客戶，公司提供精準(zhǔn)客戶資源，氛圍好，公司近地鐵口交通便利。 2、提成點(diǎn)數(shù)高，最高提成總業(yè)績的40%，公司加上新人，人均收入月均2萬，拼命做沒有上限! 薪資待遇: 無責(zé)底薪4000+高額提成(15%-40%)+高額獎(jiǎng)金 (3k-3w)+日常激勵(lì)紅包+五險(xiǎn)一金+不定時(shí)下午茶工作內(nèi)容: 1.受理客戶主動(dòng)通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主動(dòng)申請(qǐng)。(不用打騷擾電話) 2.了解和分析客戶情況，制定方案。(不用求著客戶) 3.進(jìn)行客戶的邀約、談判、簽約，跟進(jìn)后期手續(xù)的辦理。(不用看客戶臉色) 4.為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中及貸后服務(wù)，促進(jìn)二次成交。(不用大海撈針) 5.針對(duì)意向客戶，進(jìn)行電話追蹤，了解客戶基本情況，并了解客戶業(yè)務(wù)的需求職位福利：績效獎(jiǎng)金、定期團(tuán)建、全勤獎(jiǎng)、帶團(tuán)隊(duì)、多次晉升機(jī)會(huì)、鼓勵(lì)內(nèi)部創(chuàng)新、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金感興趣可以投遞簡歷，合適會(huì)直接安排面試可以接受再投遞只招隨時(shí)到崗的

2025-08-05; 純客服+7000(無試崗)
7000-8000元

南寧-興寧區(qū)

廣西優(yōu)企文化發(fā)展有限公司

1.一天8小時(shí)，法定節(jié)假日放假 2.月入7000(客服崗位) 3.早九晚六午休2個(gè)小時(shí) 4.每天下午茶 5.聚餐，旅游男女不限，18-35歲有興趣的小伙伴可以聊一下~沒興趣也可以跟我閑嘮嗑，隨時(shí)在哈~

2025-08-05

陳彩玉