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職位描述

1.日常接待工作，解答客戶疑問，促成交易；

2.負責答復(fù)及跟進客戶的咨詢，提升客戶體驗；

3.負責客戶訂單的查詢、修改備注，對訂單的發(fā)貨及物流進行跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，不能解決的向上級反映；

4.負責解答及處理各類售后問題，包括店鋪退換貨、缺貨、退款、快遞異常等，提高客戶滿意度。

5.按時按質(zhì)完成公司各類促銷活動并收集顧客意見及時匯總上級領(lǐng)導；

6.完成公司交辦的其他工作。

【任職要求】

1.中專及以上學歷，專業(yè)不限。

2.具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識。

3.工作細致、耐心，善于團隊協(xié)作，能熟練操作辦公軟件。

4.有拼多多、京東或其他平電商平臺的客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

公司簡介

廣西楊帆出海項目管理有限公司.初期作為中國海關(guān)批準的進出口貨物收發(fā)貨人.自營報關(guān)業(yè)務(wù)起家.公司發(fā)展進行了多方面的摸索.通過自營.參股或代管理等運營模式.至今發(fā)展業(yè)務(wù)涉及海關(guān)備案.關(guān)務(wù)服務(wù).集裝箱運輸.跨境物流.會展服務(wù).特色農(nóng)產(chǎn)品銷售.食堂一體化運營等.公司業(yè)務(wù)范圍涉及美國.德國.澳大利亞.泰國.馬來西亞.印尼.越南.文萊等.主營產(chǎn)品有以下大類:工業(yè)產(chǎn)品(鋼材.砂石).農(nóng)業(yè)產(chǎn)品(農(nóng)特包裝食品.糧油.蔬菜.水果.禽類).紅酒(澳洲自有品牌.德國雷司令)等.公司經(jīng)過10年的發(fā)展.已是京東集團.中國農(nóng)墾.柳州鋼鐵.深圳天璣集團等大型企業(yè)的優(yōu)秀供應(yīng)鏈服務(wù)商.
     2022年初.公司作為京東集團生態(tài)服務(wù)商.公司調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略.逐漸從線下傳統(tǒng)貿(mào)易供應(yīng)模式轉(zhuǎn)變成線上平臺運營.著重投資跨境電商及農(nóng)副產(chǎn)品線上供應(yīng)鏈服務(wù).并得到廣西各地市商務(wù)部門和境外國家大使館.商協(xié)會的支持.公司未來將致力于助力一二三產(chǎn)發(fā)展.成為最具競爭力的創(chuàng)新型供應(yīng)鏈服務(wù)運營商.目前旗下公司布局三大業(yè)務(wù)板塊.形成了以[智能供應(yīng)鏈園區(qū)]為基座.以線上供應(yīng)鏈(TOB)及銷售平臺(TOC)作為發(fā)展的縱橫線.本公司的關(guān)聯(lián)企業(yè)有:
[一]廣西斯克薩斯物流有限公司:作為“京東物流廣西產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心”承接運營承接京東智能供應(yīng)鏈鏈項目.基于京東物流優(yōu)勢.與地方政府進行深度合作.輸出一體化供應(yīng)鏈能力.品牌建設(shè)能力.供應(yīng)鏈金融.網(wǎng)絡(luò)貨運平臺以及其他創(chuàng)新增值業(yè)務(wù).打造具備國際國內(nèi)一流服務(wù)水平的物流樞紐服務(wù)體系.促進地方的經(jīng)濟發(fā)展.目前運營14.52億項目.占地599畝.主要建設(shè)內(nèi)容包括:冷鏈物流園.高標倉庫.自動化ToB倉.農(nóng)產(chǎn)品交易分撥中心.特產(chǎn)館及商業(yè)配套.電商基地.產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心.人才培訓基地.配套公共設(shè)施等.其他地方智能供應(yīng)鏈項目也持續(xù)拓展中.
[二]廣西京邦達貿(mào)易有限公司:2023年公司調(diào)整經(jīng)營方向.把線下實體優(yōu)勢轉(zhuǎn)移到線上.現(xiàn)在是京東零售廣西地區(qū)唯一官方服務(wù)商.京東慧采(京東政采)廣西官方服務(wù)商.京東物流廣西官方服務(wù)商.從平臺入駐.選品到陪跑.代運營都有專業(yè)團隊服務(wù).目前運營多個京東自營店.京東國家館及優(yōu)品館.地方特色館等.
[三]廣西呱呱跨境科技有限公司.助力中國商品走向全球.致力于為中國品牌提供全方位支持和資源.公司以TikTok為切入點.為中國品牌提供最優(yōu)質(zhì)的跨境電商服務(wù)和支持.幫助企業(yè)在海外市場快速實現(xiàn)從0到1的突破和從1到10的增長.通過鏈接中國企業(yè)與國際市場一線資源.推動企業(yè)業(yè)務(wù)增長.打造全球影響力.
創(chuàng)始團隊成員源自“亞馬遜.阿里巴巴.TikTok.抖音”等互聯(lián)網(wǎng)電商平臺.擁有豐富的亞馬遜.TikTok.阿里國際站.速賣通.獨立站跨境電商經(jīng)驗.公司專注于TikTok自營店鋪.國內(nèi)外培訓.品牌代運營.供應(yīng)鏈精選聯(lián)盟.跨境電商人才培育等多個領(lǐng)域.
     公司目前進入戰(zhàn)略快速擴張階段.將持續(xù)推進各板塊的布局和建設(shè).誠邀志同道合的人才.公司2023年目標規(guī)劃將業(yè)務(wù)拓展至玉林.貴港.桂林等地.急招一批有野心有追求的有志青年共同謀劃!沒有工作經(jīng)驗者我們實戰(zhàn)培訓可以迅速提升你的實際工作能力.讓你迅速進入職位狀態(tài)!
待遇福利:底薪+績效獎金+購買五險+差旅補貼
聯(lián)系方式:郵件發(fā)送簡歷-主題“姓名+崗位”.投遞郵箱:61****33@qq.com

上班地點

工作地址：南寧市良慶區(qū)高新金海大廈查看上班路線

可能感興趣的職位: 家裝網(wǎng)絡(luò)客服
5000-8000元

南寧-青秀區(qū) 18-50歲

廣西中宅建筑裝飾工程集團有限責任公司

建筑與工程

上門客戶500元/戶?。?！主要崗位職責： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù)，挖掘客戶需求； 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶，定時跟進； 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù)； 3.配合設(shè)計師跟進到店客戶，維護客戶關(guān)系； 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓； 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。基本任職資格： 1.有銷售工作經(jīng)驗，開朗活潑者優(yōu)先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達能力、應(yīng)變能力； 3.對工作有激情，勇于面對挑戰(zhàn)，能抗壓。薪資待遇：上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎晉升空間：網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。上班時間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。工作及面試地點：南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達

2025-05-08

巫女士

人事; 銀行客服4200+社保
5000-8000元

南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城

廣西易岱岱科技信息咨詢有限公司

計算機硬件

實習客服一、【薪資福利】：底薪5000 試用期月均5k+ 轉(zhuǎn)正員工月均9.5k-2w 銷冠月均3W+ 月休6天，五險，大小周，法定節(jié)假日，每個月15號發(fā)薪上班地址：動物園站東盟財經(jīng)廣場3號樓22樓二、【崗位職責】： 1、負責篩選有意向的客戶，邀約客戶到公司， 2、添加客戶微信，維護微信朋友圈 3、完成上級交給的其它事務(wù)性工作； 4、主要在辦公室，辦公不需要外出（該崗位需要電話和微信跟客戶溝通，只想做純文職的勿擾）。（可實習或全職，公司不包吃?。?三、【上班時間】：9:00-12:20 14:10-18:30 月休息6天，法定節(jié)假日放假四、【公司優(yōu)勢】：《公司規(guī)?！吩诰幦藛T150人以上，專注于銀行咨詢服務(wù)。《培訓》有專業(yè)的培訓團隊，小白不用擔心，入職2+1(師傅+培訓師)助力開單《福利》下午茶+節(jié)日禮物+市內(nèi)團建+別墅轟趴+省外旅游《假期》優(yōu)于法定節(jié)假日帶薪休假。《五險》公司為員工購買五險《辦公環(huán)境》公司位于南寧甲級辦公樓，坐擁舒適高級的辦公環(huán)境，配備冰箱微波爐，咖啡機，一邊上班一邊享受生活五、【任職要求】： 1、工作需要認真對待，但入門簡單易學，免費培訓; 2、高檔辦公環(huán)境冬暖夏涼; 3、底薪穩(wěn)定，表現(xiàn)好就可以拿到獎金； 4、具有一定的抗壓能力優(yōu)先； 5、能吃苦耐勞。 6、年齡要求:20-40周歲，優(yōu)秀可放寬年齡六、【公司資源優(yōu)勢】： 1、公司提供精準客戶資源 2、辦公室辦公，不用外出找客戶，無需盲打，不是白名單，企查查資源。告別大海撈針！ 3、辦公環(huán)境良好、公司氛圍活躍，都是90后00后年輕小哥哥小姐姐。 4、上班地址：【分公司地址】：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大學東路162號東盟財經(jīng)廣場3號樓22樓【總公司】：青秀區(qū)金湖廣場金源CBD現(xiàn)代城19樓1946房

2025-05-08

譚宗友; 工單客服
5000-8000元

南寧-興寧區(qū)

廣州承運供應(yīng)鏈服務(wù)有限公司

1.負責單倉全流程問題閉環(huán)跟進，通過工單監(jiān)控、相關(guān)方推動、優(yōu)化流程等各種方式，確保問題從提出到解決能滿足 SLA / OLA 管理規(guī)則; 2.機動響應(yīng)突發(fā)共性/故障，能夠快速定位和通知相關(guān)方，關(guān)注并推動解決排查卡點，組織話術(shù)同步給一線業(yè)務(wù)團隊安撫客戶; 3.組織相關(guān)方復(fù)盤會議，梳理故障過程，總結(jié)原因，梳理改善措施、評估影響范圍及定級定責，并*終能夠形成事故報告; 4.收集客觀完整的質(zhì)效數(shù)據(jù)，及時進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，衡量目標，輸出日報/周報;

2025-05-08

杜于濤; 網(wǎng)絡(luò)客服
6000-8000元

南寧-興寧區(qū)

南寧東大中醫(yī)肛腸醫(yī)院有限公司

醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生

工作內(nèi)容：1.主要工作為負責解答網(wǎng)絡(luò)患者的相關(guān)問題在線為病患分析病況提供解答建議職位要求：1.懂基本的電腦相關(guān)操作，打字速度1分鐘40以上。 2.有相關(guān)客服、銷售、導購等經(jīng)驗者優(yōu)先（應(yīng)屆畢業(yè)生也可以）。 3.中專學歷以上。 4.喜歡挑戰(zhàn)自我，挑戰(zhàn)高薪的欲望。 5.自信，有恒心，良好的心態(tài)，能承受一定的壓力。

2025-05-08

覃女士

人事主管; 線上醫(yī)療咨詢
4000-8000元

南寧-興寧區(qū)

南寧東大中醫(yī)肛腸醫(yī)院有限公司

醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生

崗位職責 1、負責官網(wǎng)線上咨詢服務(wù)，提供線上咨詢服務(wù)方案。 2、了解確定患者的需求; 3、維護與新老患者的良好合作關(guān)系; 4、根據(jù)公司制定的計量任務(wù)計劃，完成公司下達的計量任務(wù)。職位要求： 1.懂基本的電腦相關(guān)操作，打字速度1分鐘40以上。 2.有相關(guān)客服、銷售、運營等實習經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 4.喜歡挑戰(zhàn)自我，挑戰(zhàn)高薪的欲望。 5.自信，有恒心，良好的心態(tài)，能承受一定的壓力。 6.應(yīng)變能力強，有一定分析能力（無經(jīng)驗醫(yī)療經(jīng)驗者醫(yī)院出資帶薪培訓）

2025-05-08

覃女士

人事主管; 技術(shù)支持客服（覃塘區(qū)）
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)-金祿大廈

廣西一碼通信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

一、崗位職責：負責線上線下業(yè)務(wù)答疑、根據(jù)公司推廣的業(yè)務(wù)為用戶使用進行相應(yīng)的培訓。 1、根據(jù)公司培養(yǎng)方案完成相應(yīng)的專業(yè)知識、系統(tǒng)學習公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識，熟悉平臺運營模式，熟練使用各類產(chǎn)品應(yīng)用功能及配置； 2、負責在項目落地過程中，對各級管理員、角色管理及應(yīng)用的操作培訓； 3、組建客戶服務(wù)群，落實客戶維護及線上支撐相關(guān)工作； 4、為線上客服提供必要的技術(shù)支持。二、崗位要求： 1、大專及以上學歷，工商管理、市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、責任心強，注重團隊合作，具備良好的溝通能力。 3、良好的服務(wù)意識。 4、能接受廣西區(qū)內(nèi)短期出差。三、薪資福利 3000-4000，具體*** 四、上班地址貴港市覃塘區(qū)覃塘鎮(zhèn)金港大道荷美創(chuàng)業(yè)孵化基地205

2025-05-07

黃女士; 移動客服
3000-7000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 18-45歲

廣西馨辰雨人力資源有限公司

人力資源

招移動客服10人（雙休，行政班，優(yōu)先寶媽） 1.負責給移動新老客戶講解新優(yōu)惠活動，提供客戶專業(yè)的業(yè)務(wù)服務(wù)與咨詢 2.公司提供精準客戶，無需自己開發(fā) 3.無需經(jīng)驗，帶薪培訓崗位要求： 1.年齡：優(yōu)先寶媽，上下班時間可根據(jù)接娃時間調(diào)整，20-45歲會說普通話，熱愛外呼工作，服從工作安排，樂觀開朗，吃苦耐勞，溝通能力強 2.會基礎(chǔ)電腦薪資待遇： 1.2000（無責底薪+提成，綜合工資4000-8000上不封頂+社保+節(jié)假日+福利+帶薪年假+培訓+晉升空間 2.上班時間：08:50-12:30 14:10-17:30（寶媽可協(xié)調(diào)上下班時間） 3.周六，周日雙休，法定節(jié)假日正常休息！ 4.地址：江南萬達

2025-05-06

韋麗珍

總經(jīng)理; 大夜班客服咨詢
4000-8000元

南寧-興寧區(qū)

南寧東大中醫(yī)肛腸醫(yī)院有限公司

醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生

崗位職責： 1.主要工作為負責解答網(wǎng)絡(luò)患者的相關(guān)問題任職要求：年齡18-28 1.懂基本的電腦相關(guān)操作，打字速度1分鐘50以上。 2.有相關(guān)客服、銷售、導購等經(jīng)驗者優(yōu)先（沒有也可以）。 3.?？?、本科、應(yīng)屆畢業(yè)生相關(guān)專業(yè)醫(yī)藥藥學等優(yōu)先考慮。 4.喜歡挑戰(zhàn)自我，挑戰(zhàn)高薪的欲望。 5.自信，有恒心，良好的心態(tài)，能承受一定的壓力。 6.上班時間為：凌辰00：00點到早上8：00 福利： 1.帶薪培訓，有無經(jīng)驗都可以，1對1專業(yè)指導。 2.包食宿，公司包食宿，一日2餐。

2025-05-05

覃女士

人事主管; 醫(yī)療客服部主管
6000-10000元

南寧-青秀區(qū)-萊茵湖畔小區(qū)

廣西順達康醫(yī)療健康管理有限公司

醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生

崗位職責： 1、制定、落實門診各項服務(wù)流程，提高滿意度及持續(xù)改進方案； 2、制定回訪機制，做好檔案管理，并按照機制要求有效做好回訪和客戶管理工作； 3、制定投訴及處理機制，運用服務(wù)技巧協(xié)調(diào)好醫(yī)務(wù)人員之間及醫(yī)患之間的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)問題及時解決； 4、規(guī)范客服部規(guī)章制度、獎懲機制、負責培訓學習各項客服資料； 5、完成客戶部各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表、擬定下月改進計劃； 6、負責每周一次對導診臺、導診的禮儀培訓以及門診服務(wù)禮儀、儀容儀表規(guī)范培訓、考核； 7、負責 VIP 客戶診所/門診內(nèi)的管理，每季度一次診所/門診患者的座談會； 8、負責門診的院容院貌、清潔衛(wèi)生、綠化的管理。任職資格： 1、28-40 歲，形象氣質(zhì)佳，大專以上，健康管理、酒店管理專業(yè)。 2、具有 3 年以上同等崗位工作經(jīng)驗；有大健康、醫(yī)美、酒店管理等工作經(jīng)驗有先，精通各項服務(wù)流程和掌握國家有關(guān)政策、法律、法規(guī)。

2025-05-05

藍寧薇; 微信客服（早九晚六）
4000-8000元

南寧-興寧區(qū)-萬達商業(yè)廣場

南寧雅尚電子商務(wù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

誠信招聘?。?！崗位職責： 1、根據(jù)公司提供的意向精準客戶進行回訪，促成二次以上的交易； 2、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及基本的價格，微信上接受客戶咨詢，維護客戶關(guān)系，以專業(yè)度打動客戶； 3、簡單的售后工作； 4、客戶反饋問題處理，退換貨處理等； 5、無需外跑，熟悉電腦操作，會打字，有一定責任心。薪資待遇：無責薪資2500+雙提成+出單套餐獎金（50-1500不等）+周銷量獎（50-1000不等）+績效獎勵500/月+個人超額獎等構(gòu)成。試用期1個月，正常享受業(yè)績提成獎金等福利. 公司提供大量精準客戶資源，成交率高，高提成！（綜合薪資4000-10000上不封頂，只要你肯努力?。?新入職薪資4K-5K，轉(zhuǎn)正后5K-1W 敢于挑戰(zhàn)請投遞簡歷，歡迎您的加入我們崗位上班時間：9：00-12:00 13:30-18:00 周末統(tǒng)一休息一天，節(jié)假日放假，每年至少12天的超長帶薪年假。我們?yōu)槟峁?1、公司提供無限精準客戶資源及工作工具，無需自己開發(fā)，室內(nèi)線上文字溝通開展工作; 2、帶薪入職培訓（主管經(jīng)理一對一跟帶）; 3、無責底薪+雙提成+出單現(xiàn)金獎+績效+補貼+餐補等; 4、員工生日驚喜和過節(jié)禮品獎金等; 5、工資每月10號按時發(fā)放，從無拖欠。任職要求： 1、年齡21-35歲，會用電腦，不限專業(yè)。 2、不限經(jīng)驗。（入職有專業(yè)帶薪培訓） 3、工作仔細認真、責任心強、為人正直。 4、有較強的溝通能力。 5、服從領(lǐng)導安排。面試時間：上午10：00-11:30 下午2:00-4:30 地址：青秀區(qū)民族大道41號國貿(mào)中心A座27樓2710（公交，地鐵都能直達）

2025-05-05

覃仕萍