職位描述

純接聽(tīng)客服
純接聽(tīng)!純接聽(tīng)!純接聽(tīng)!在線解答用戶(hù)問(wèn)題。無(wú)需與用戶(hù)見(jiàn)面,無(wú)需日曬雨淋,公司用戶(hù)有問(wèn)題打電話進(jìn)來(lái),只需要接聽(tīng)電話給用戶(hù)解答,回答和反饋問(wèn)題即可。無(wú)需銷(xiāo)售,工作內(nèi)容簡(jiǎn)單,為用戶(hù)提供業(yè)務(wù)查詢(xún)、業(yè)務(wù)解答、業(yè)務(wù)辦理、客戶(hù)投訴處理、客戶(hù)建議等優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。
我們崗位是一 天8小時(shí)制,排班休息3天1休,沒(méi)有通宵班,早上八點(diǎn)到晚上十點(diǎn)這個(gè)時(shí)間段去排班,每個(gè)班次八小時(shí),
法定節(jié)假日上班可以按照國(guó)家規(guī)定發(fā)放工資,
享有帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等假期。為員工提供豐富的戶(hù)外活動(dòng)(如戶(hù)外燒烤、游園、球賽、唱K)、旅游機(jī)會(huì)。
試用期兩個(gè)月底薪1800加提成,轉(zhuǎn)正后底薪2000加提成,按照接電話的個(gè)數(shù)算提成,(3-6毛一個(gè)電話)綜合薪資在3500-6000左右, 多勞多得。月休息7-8天
一天保底接150個(gè)電話*0.6每日績(jī)效約90元,90*22個(gè)工作日=1980
保底收入:1980+2000=3980
上班地址:信息產(chǎn)業(yè)園南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴(lài)路6號(hào)

公司簡(jiǎn)介

廣西博訊信息技術(shù)有限公司簡(jiǎn)介
廣西博訊信息技術(shù)有限公司成立于2009年11月,總部位于美麗的壯鄉(xiāng)首府——南寧,公司注冊(cè)資金為1000萬(wàn)元。截至2018年,公司立足廣西,在廣西本省設(shè)立3個(gè)大型呼叫中心,其中北海大數(shù)據(jù)呼叫中心座席數(shù)超500個(gè)。同時(shí),公司在廣東(東部沿?;兀⑺拇ǎㄎ髂匣兀①F州(西南基地)、江西(華東基地)、河南(中南基地)設(shè)立了分公司或子公司,全國(guó)話務(wù)臺(tái)席數(shù)量超過(guò)3000臺(tái)席,話務(wù)員人數(shù)達(dá)到4000多人。

一、公司企業(yè)文化
我司秉承多年的客戶(hù)關(guān)系管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),憑借自身強(qiáng)大的專(zhuān)家管理團(tuán)隊(duì),我公司逐步打造出了一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、執(zhí)行、效評(píng)為一體的營(yíng)銷(xiāo)體系,公司的目標(biāo)是成為一個(gè)以客戶(hù)需求為導(dǎo)向,具備極高性?xún)r(jià)比、業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的多渠道銷(xiāo)售服務(wù)公司,以幫助我們的客戶(hù)擴(kuò)大市場(chǎng)份額以及創(chuàng)造更多的商業(yè)利潤(rùn)。
1.企業(yè)精神
團(tuán)結(jié)——建立一支相互理解、精誠(chéng)合作的團(tuán)隊(duì);
創(chuàng)新——不斷開(kāi)啟思維,超越自我,與時(shí)代同步;
高效——節(jié)約時(shí)間就是降低成本,就是節(jié)約資源,就是創(chuàng)造財(cái)富;
學(xué)習(xí)——吐故納新,汲取精華,提升價(jià)值,創(chuàng)造未來(lái)。
2.企業(yè)信條
以人為本,共同追求——即在企業(yè)內(nèi)部,建立一個(gè)以人本管理為基礎(chǔ)的良好機(jī)制,在員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值最大化的追求中,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化的追求。
以客為先,共創(chuàng)未來(lái)——即在企業(yè)外部,時(shí)刻以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求為出發(fā)點(diǎn),尋求與客戶(hù)的共同繁榮、共同發(fā)展,在不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求的過(guò)程中創(chuàng)造企業(yè)輝煌的未來(lái)。
3.企業(yè)質(zhì)量方針
卓越的品質(zhì)—— 我們以客戶(hù)100%滿(mǎn)意標(biāo)準(zhǔn)控制服務(wù)的質(zhì)量。
一流的產(chǎn)品—— 我們以客戶(hù)100%滿(mǎn)意眼光提供超值的產(chǎn)品。
真誠(chéng)的服務(wù)—— 我們以100%真心熱誠(chéng)的服務(wù)換取客戶(hù)的微笑。

二、公司主營(yíng)業(yè)務(wù)介紹
1.呼叫中心業(yè)務(wù)。根據(jù)客戶(hù)的需求提供全業(yè)務(wù)外包、駐場(chǎng)外包、坐席租賃、系統(tǒng)搭建、顧問(wèn)咨詢(xún)等服務(wù)。語(yǔ)音服務(wù)種類(lèi)為電話營(yíng)銷(xiāo)、呼入客服、電話回訪、信息收集等。
2.呼叫中心平臺(tái)搭建。根據(jù)客戶(hù)不同需求,結(jié)合我們的資源優(yōu)勢(shì),為企業(yè)搭建符合其生產(chǎn)需求的外呼發(fā)展平臺(tái)。服務(wù)種類(lèi)為呼叫中心平臺(tái)開(kāi)發(fā)、呼叫中心平臺(tái)搭建等。
3.移動(dòng)終端業(yè)務(wù)。通過(guò)線上、線下相結(jié)合的模式,提供覆蓋互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的各種銷(xiāo)售。業(yè)務(wù)類(lèi)型包含手機(jī)終端銷(xiāo)售、寬帶存量增長(zhǎng)、移動(dòng)數(shù)據(jù)流量營(yíng)銷(xiāo)等。

三、公司發(fā)展歷程
2009年公司成立,以廣西為主要外呼生產(chǎn)基地,建立了南寧呼叫中心、北海呼叫中心、防城港呼叫中心、玉林呼叫中心,為廣西省各地市移動(dòng)客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
隨著外呼業(yè)務(wù)的集中管理,公司于2012年集中運(yùn)營(yíng)管理,在中國(guó)移動(dòng)廣西區(qū)公司的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下,公司營(yíng)銷(xiāo)臺(tái)席數(shù)最高峰達(dá)到200個(gè)臺(tái)席以上。
2015年公司組建了廣西廣電網(wǎng)絡(luò)96335客服服務(wù)團(tuán)隊(duì),成立了南寧市江南區(qū)呼叫中心,為全廣西超300萬(wàn)的廣西廣電客戶(hù)提供7*24小時(shí)的客戶(hù)服務(wù)
2016年6月,廣西博訊公司正式成為中國(guó)移動(dòng)在線服務(wù)有限公司首批15家合作伙伴和入圍平臺(tái)商之一,為全國(guó)31個(gè)省、市移動(dòng)公司用戶(hù)提供10086話務(wù)熱線接續(xù)工作以及10085業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作。
隨著中移眾包項(xiàng)目的逐步開(kāi)展,我公司在2016-2018年期間,逐步在各省開(kāi)設(shè)分公司和職場(chǎng),截至2018年6月,我公司在全國(guó)職場(chǎng)共計(jì)擁有座席超過(guò)3000臺(tái)席,話務(wù)員人數(shù)達(dá)到4000多人。

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴(lài)路6號(hào) 查看上班路線

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南寧-青秀區(qū) 18-50歲
上門(mén)客戶(hù)500元/戶(hù)?。?! 主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢(xún)客戶(hù)溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶(hù)需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶(hù),定時(shí)跟進(jìn); 3.邀約客戶(hù)到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶(hù),維護(hù)客戶(hù)關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會(huì)用抖音、小紅書(shū)等自媒體拓展客戶(hù)。 基本任職資格: 1.有銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),開(kāi)朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對(duì)工作有激情,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資待遇:上門(mén)客戶(hù)提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績(jī)年終獎(jiǎng) 晉升空間:網(wǎng)銷(xiāo)專(zhuān)員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時(shí)間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)
2025-08-04
巫女士
人事
南寧-良慶區(qū)
純接聽(tīng),只負(fù)責(zé)接電話,不用打電話,不含任何銷(xiāo)售性質(zhì); 工作簡(jiǎn)單:負(fù)責(zé)在電腦系統(tǒng)平臺(tái)上接聽(tīng)用戶(hù)的進(jìn)線電話,只需要為來(lái)電用戶(hù)提供話費(fèi)查詢(xún)、套餐業(yè)務(wù)咨詢(xún)辦理、客戶(hù)投訴建議等咨詢(xún)解答服務(wù); 不用外呼和撥打電話,沒(méi)有扣罰,懲罰制度,講究的就是開(kāi)心上班,快樂(lè)生活。 工作時(shí)間: 每天工作7-8小時(shí),到點(diǎn)可下班,無(wú)需加班(休息充足)月休6-7天 薪酬福利: 底薪2200+提成(我們接的每一通電話都有績(jī)效提成)+績(jī)效獎(jiǎng)金+效能激勵(lì)+節(jié)日福利+五險(xiǎn) 綜合薪資:4200-6000,收入穩(wěn)定,壓力性較小。 任職要求: 1、20-40歲、男女不限 2、普通話無(wú)明顯地方口音,溝通表達(dá)能力較好; 3、基礎(chǔ)電腦會(huì)操作 公司團(tuán)隊(duì)氛圍好,每月團(tuán)建活動(dòng)(如燒烤,唱K,游園,定期大型活動(dòng)拓展、球賽等) 白領(lǐng)工作模式,無(wú)需外出風(fēng)吹日曬,全程線上辦公,辦公環(huán)境舒適,同事之間關(guān)系友好融洽。
2025-08-04
南寧-青秀區(qū)
廣西聚量互聯(lián)科技有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
上班時(shí)間:9:00-12:00;14:00-18:00,大小周休息,法定假休息,定薪+提成。 一、崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司短視頻業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到私域(如微信)的客戶(hù)咨詢(xún)、答疑、成交等業(yè)務(wù); 2、及時(shí)回復(fù)客戶(hù)的咨詢(xún),明確客戶(hù)需求,推銷(xiāo)公司在售項(xiàng)目,確保成交的順利完成; 3、收集整理在售項(xiàng)目信息,完善項(xiàng)目資料,形成專(zhuān)業(yè)統(tǒng)一話術(shù)模版; 4、做好客戶(hù)的跟蹤服務(wù),積極解決客戶(hù)的問(wèn)題,維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系; 5、與團(tuán)隊(duì)合作,共同達(dá)成服務(wù)目標(biāo),提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度; 二、任職條件: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,熟悉電腦和手機(jī)的線上操作,熟悉網(wǎng)絡(luò)聊天工具; 2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備良好的服務(wù)意識(shí)、溝通能力和解決問(wèn)題能力; 3、有短視頻運(yùn)營(yíng)線上轉(zhuǎn)私域的客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2025-08-04
5257491@qq.com
南寧-良慶區(qū)
廣西悅恒項(xiàng)目管理有限公司
機(jī)械/設(shè)備/重工
1、年齡35歲下,身高165cm以上; 2、品貌佳、氣質(zhì)好,思維活躍敏捷,普通話標(biāo)準(zhǔn),有較強(qiáng)的溝通能力與執(zhí)行力; 3、負(fù)責(zé)提供茶水和果盤(pán)服務(wù)等,具有烘焙、果飲制作茶藝制作技能者優(yōu)先; 4、具有服務(wù)意識(shí),有酒店服務(wù)或案場(chǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者及退伍軍人優(yōu)先。
2025-08-04
房住學(xué)
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
中富通集團(tuán)股份有限公司廣西分公司
通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
聯(lián)通客服話務(wù)崗 一、工作職責(zé):負(fù)責(zé)為10010人工熱線客戶(hù)提供查詢(xún)、咨詢(xún)、投訴、用戶(hù)回訪、來(lái)電營(yíng)銷(xiāo)、業(yè)務(wù)辦理等相關(guān)工作,負(fù)責(zé)客戶(hù)的電話回訪,對(duì)出現(xiàn)的客戶(hù)爭(zhēng)議進(jìn)行化解和處理。 二、職位要求 學(xué)歷:高中/中專(zhuān)以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,歡迎應(yīng)屆大專(zhuān)畢業(yè)實(shí)習(xí)生。 年齡:18周歲以上,男女不限。 其他:具備基本電腦打字能力,喜歡與人溝通、耐心,具有親和力,接受輪班工作制度。
2025-08-04
馮輝洋
南寧-良慶區(qū)
【工作內(nèi)容】 1、為大中小工程建設(shè)單位多層次階梯的需求量提供中高級(jí)建筑咨詢(xún)服務(wù); 2、根據(jù)公司提供的資源,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、微信、電話等方式拓展客戶(hù); 3、協(xié)助公司其他部門(mén),做好客戶(hù)的維護(hù)、回訪及售后回復(fù)服務(wù); 4、收集、整理相關(guān)客戶(hù)資料以及新老客戶(hù)需求等情況,聯(lián)系客戶(hù),發(fā)掘客戶(hù)需求。 【工作要求】 1、思維清晰,善于與人交流,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力; 2、本崗位偏向于銷(xiāo)售,不要求你對(duì)銷(xiāo)售工作非常有熱情,但起碼不抗拒; 3、有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)皆可,入職會(huì)有相應(yīng)培訓(xùn)和專(zhuān)人帶教。 【上班時(shí)間】 早上8:45-12:00,下午14:00-18:00 周末雙休,法定節(jié)假日 【公司提供】 5、辦公室辦公環(huán)境舒適寬敞明亮無(wú)需出差,超人性化管理; 6、工作氛圍活躍輕松; 7、帶薪休假+節(jié)日福利+帶薪年假法定節(jié)假日 8、團(tuán)隊(duì)的不定期獎(jiǎng)勵(lì)、各種節(jié)假日福利、員工生日會(huì)、定期團(tuán)建、旅游等精彩不斷!
2025-08-04
凌子純
電商客服
2000-3000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
南寧諾博儀器儀表有限公司
儀器儀表/工業(yè)自動(dòng)化
工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)利用各種平臺(tái)聊天工具在線接待顧客的購(gòu)物咨詢(xún)(公司淘寶,阿里巴巴等); 2 、負(fù)責(zé)核實(shí)、處理顧客下達(dá)到后臺(tái)系統(tǒng)的訂單; 3、負(fù)責(zé)解答客戶(hù)安裝、使用過(guò)程中的問(wèn)題; 4、負(fù)責(zé)客服回訪與跟跟蹤維護(hù); 5、配合完成其它相關(guān)工作。 招聘要求: 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、有強(qiáng)烈的責(zé)任感和高效的執(zhí)行力,能夠適應(yīng)工作壓力; 3、擅長(zhǎng)通過(guò)在線聊天工具和電話溝通、交流; 4、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè),有電商背景。熟練計(jì)算機(jī)基本知識(shí)及操作,能夠熟練使用文檔處理工具。 工作時(shí)間:每周工作五天,早上8:00-12:00,下午13:00-17:30,周末雙休。 薪酬待遇:底薪+房補(bǔ)+飯補(bǔ)+績(jī)效+社保 工作地點(diǎn):南寧高新區(qū)高新四路5號(hào)綜合樓西面三樓諾博公司
2025-08-04
覃女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣西吉運(yùn)二手車(chē)市場(chǎng)
自己覺(jué)得合適再投簡(jiǎn)歷,非誠(chéng),謝謝! 公司待遇: 1、豐富的公司員工活動(dòng) (聚餐、KTV、旅游、郊游等); 2、 上班時(shí)間:9:00~12:00 ;14:00~18:00 周末雙休(按國(guó)家節(jié)假日休息); 3、 工資:3000~4000無(wú)責(zé)底薪+高提成+獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng)+五險(xiǎn)+其他福利; 正常3000~4000、認(rèn)真4000~6000、努力6000~8000、拼搏8000~10000以上! 崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)線上店鋪售前售后工作,為客戶(hù)解答疑惑,促進(jìn)成交,以及處理客戶(hù)售后退換貨、物流、質(zhì)量問(wèn)題等工作2、售前:能熟悉店鋪各類(lèi)商品名稱(chēng)以及對(duì)應(yīng)的細(xì)節(jié)及賣(mài)點(diǎn),了解客戶(hù)需求引導(dǎo)達(dá)成銷(xiāo)售 3、售后:為客戶(hù)解決售后相關(guān)的問(wèn)題,售后問(wèn)題如:物流問(wèn)題、質(zhì)量問(wèn)題、錯(cuò)漏發(fā)問(wèn)題、退貨換貨問(wèn)題等4、積極主動(dòng)和配合完成上級(jí)分配的其他工作安排。 崗位要求 1、對(duì)電商行業(yè)感興趣,打字速度50字/分鐘及以上,熟悉電腦操作; 2、性格開(kāi)朗自信熱情,有電商客服經(jīng)驗(yàn)或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮(優(yōu)秀實(shí)習(xí)生/應(yīng)屆生也可以考慮) 3、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行力,具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)、溝通能力、表達(dá)能力、抗壓能力.
2025-08-04
蔡經(jīng)理
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
自己覺(jué)得合適再投簡(jiǎn)歷,非誠(chéng),謝謝! 本公司因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,擬招聘網(wǎng)絡(luò)客服人員若干名。 公司待遇: 1、 帶薪培訓(xùn),入職免費(fèi)培訓(xùn),專(zhuān)人交會(huì)上手; 2、 豐富的公司員工活動(dòng) (聚餐、KTV、旅游、郊游等); 3、 上班時(shí)間:9:00~12:00 ;14:00~18:00 周末雙休; 4、 工資:無(wú)責(zé)底薪2500/3500/4000+高提成+獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng)+五險(xiǎn)+其他福利; 任職資格 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,熟悉電話網(wǎng)絡(luò)等推廣方式。 具備優(yōu)秀的溝通能力和銷(xiāo)售技巧,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利。 富有開(kāi)扣精神和良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí),有良好的學(xué)習(xí)能力、協(xié)調(diào)能力。 工作踏實(shí)負(fù)責(zé)。 具備良好的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售技巧,對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的系統(tǒng)管理有一定經(jīng)驗(yàn),能管理及發(fā)展客戶(hù),熟悉網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的各類(lèi)軟件使用,有較強(qiáng)的銷(xiāo)售意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。 有較強(qiáng)的溝通能力及良好的職業(yè)道德,工作耐心、細(xì)致、認(rèn)真,有創(chuàng)業(yè)精神,能承受一定的工作壓力。 ###形象好,氣質(zhì)佳,有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先入取。###
2025-08-04
蔡經(jīng)理
南寧-良慶區(qū)
負(fù)責(zé)接電話,有來(lái)電就接聽(tīng)并解答問(wèn)題,只需要為來(lái)電用戶(hù)提供業(yè)務(wù)查詢(xún)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)解答、業(yè)務(wù)辦理 無(wú)需主動(dòng)外呼,不含任何銷(xiāo)售性質(zhì),工作簡(jiǎn)單,收入有保障,穩(wěn)定4200-4800, 實(shí)習(xí)生保底收入3500元,可蓋實(shí)習(xí)章。 工作時(shí)間: 每天工作7-8小時(shí),到點(diǎn)可下班,無(wú)需加班。(休息充足)月休6-7天。繳納五險(xiǎn) 底薪2400+提成(我們接的每一通電話都有績(jī)效提成)+激勵(lì)獎(jiǎng)金+其它福利 收入穩(wěn)定,綜合薪資:4200-6000+五險(xiǎn) 公司團(tuán)隊(duì)氛圍好,提供每月團(tuán)建活動(dòng)(如燒烤,唱K,游園,定期大型活動(dòng)拓展、球賽等) 白領(lǐng)模式,無(wú)需外出日曬雨淋,線上辦公,辦公環(huán)境舒適,同事之間關(guān)系融洽。
2025-08-04
廣西博訊信息技術(shù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西博訊信息技術(shù)有限公司
所在行業(yè) 安防/電子/電信
成立時(shí)間 15年(2009年11月26日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 100-499人
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