職位描述
純接聽客服
純接聽!純接聽!純接聽!在線解答用戶問題。無需與用戶見面,無需日曬雨淋,公司用戶有問題打電話進來,只需要接聽電話給用戶解答,回答和反饋問題即可。無需銷售,工作內容簡單,為用戶提供業(yè)務查詢、業(yè)務解答、業(yè)務辦理、客戶投訴處理、客戶建議等優(yōu)質的電話服務。
我們崗位是一 天8小時制,排班休息3天1休,沒有通宵班,早上八點到晚上十點這個時間段去排班,每個班次八小時,
法定節(jié)假日上班可以按照國家規(guī)定發(fā)放工資,
享有帶薪年假、婚假、產假、陪產假、喪假等假期。為員工提供豐富的戶外活動(如戶外燒烤、游園、球賽、唱K)、旅游機會。
試用期兩個月底薪1800加提成,轉正后底薪2000加提成,按照接電話的個數算提成,(3-6毛一個電話)綜合薪資在3500-6000左右, 多勞多得。月休息7-8天
一天保底接150個電話*0.6每日績效約90元,90*22個工作日=1980
保底收入:1980+2000=3980
上班地址:信息產業(yè)園南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路6號
公司簡介
廣西博訊信息技術有限公司簡介
廣西博訊信息技術有限公司成立于2009年11月,總部位于美麗的壯鄉(xiāng)首府——南寧,公司注冊資金為1000萬元。截至2018年,公司立足廣西,在廣西本省設立3個大型呼叫中心,其中北海大數據呼叫中心座席數超500個。同時,公司在廣東(東部沿海基地)、四川(西南基地)、貴州(西南基地)、江西(華東基地)、河南(中南基地)設立了分公司或子公司,全國話務臺席數量超過3000臺席,話務員人數達到4000多人。
一、公司企業(yè)文化
我司秉承多年的客戶關系管理運營經驗,憑借自身強大的專家管理團隊,我公司逐步打造出了一個市場營銷策劃、執(zhí)行、效評為一體的營銷體系,公司的目標是成為一個以客戶需求為導向,具備極高性價比、業(yè)內領先的多渠道銷售服務公司,以幫助我們的客戶擴大市場份額以及創(chuàng)造更多的商業(yè)利潤。
1.企業(yè)精神
團結——建立一支相互理解、精誠合作的團隊;
創(chuàng)新——不斷開啟思維,超越自我,與時代同步;
高效——節(jié)約時間就是降低成本,就是節(jié)約資源,就是創(chuàng)造財富;
學習——吐故納新,汲取精華,提升價值,創(chuàng)造未來。
2.企業(yè)信條
以人為本,共同追求——即在企業(yè)內部,建立一個以人本管理為基礎的良好機制,在員工實現個人價值最大化的追求中,實現企業(yè)利益最大化的追求。
以客為先,共創(chuàng)未來——即在企業(yè)外部,時刻以滿足客戶的需求為出發(fā)點,尋求與客戶的共同繁榮、共同發(fā)展,在不斷滿足客戶需求的過程中創(chuàng)造企業(yè)輝煌的未來。
3.企業(yè)質量方針
卓越的品質—— 我們以客戶100%滿意標準控制服務的質量。
一流的產品—— 我們以客戶100%滿意眼光提供超值的產品。
真誠的服務—— 我們以100%真心熱誠的服務換取客戶的微笑。
二、公司主營業(yè)務介紹
1.呼叫中心業(yè)務。根據客戶的需求提供全業(yè)務外包、駐場外包、坐席租賃、系統(tǒng)搭建、顧問咨詢等服務。語音服務種類為電話營銷、呼入客服、電話回訪、信息收集等。
2.呼叫中心平臺搭建。根據客戶不同需求,結合我們的資源優(yōu)勢,為企業(yè)搭建符合其生產需求的外呼發(fā)展平臺。服務種類為呼叫中心平臺開發(fā)、呼叫中心平臺搭建等。
3.移動終端業(yè)務。通過線上、線下相結合的模式,提供覆蓋互聯網業(yè)務的各種銷售。業(yè)務類型包含手機終端銷售、寬帶存量增長、移動數據流量營銷等。
三、公司發(fā)展歷程
2009年公司成立,以廣西為主要外呼生產基地,建立了南寧呼叫中心、北海呼叫中心、防城港呼叫中心、玉林呼叫中心,為廣西省各地市移動客戶提供優(yōu)質的營銷服務。
隨著外呼業(yè)務的集中管理,公司于2012年集中運營管理,在中國移動廣西區(qū)公司的領導、指導下,公司營銷臺席數最高峰達到200個臺席以上。
2015年公司組建了廣西廣電網絡96335客服服務團隊,成立了南寧市江南區(qū)呼叫中心,為全廣西超300萬的廣西廣電客戶提供7*24小時的客戶服務
2016年6月,廣西博訊公司正式成為中國移動在線服務有限公司首批15家合作伙伴和入圍平臺商之一,為全國31個省、市移動公司用戶提供10086話務熱線接續(xù)工作以及10085業(yè)務營銷工作。
隨著中移眾包項目的逐步開展,我公司在2016-2018年期間,逐步在各省開設分公司和職場,截至2018年6月,我公司在全國職場共計擁有座席超過3000臺席,話務員人數達到4000多人。
上班地點
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路6號 查看上班路線
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家裝網絡客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲廣西中宅建筑裝飾工程集團有限責任公司建筑與工程上門客戶500元/戶!??! 主要崗位職責: 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務,挖掘客戶需求; 2.聯系公司網站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務; 3.配合設計師跟進到店客戶,維護客戶關系; 4.接受公司有關業(yè)務知識、產品知識、業(yè)務流程等方面的培訓; 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資待遇:上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 晉升空間:網銷專員→經理→總監(jiān)→總經理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達2025-08-04巫女士人事
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實習生客服(不含銷售)5000-6000元南寧-良慶區(qū)純接聽,只負責接電話,不用打電話,不含任何銷售性質; 工作簡單:負責在電腦系統(tǒng)平臺上接聽用戶的進線電話,只需要為來電用戶提供話費查詢、套餐業(yè)務咨詢辦理、客戶投訴建議等咨詢解答服務; 不用外呼和撥打電話,沒有扣罰,懲罰制度,講究的就是開心上班,快樂生活。 工作時間: 每天工作7-8小時,到點可下班,無需加班(休息充足)月休6-7天 薪酬福利: 底薪2200+提成(我們接的每一通電話都有績效提成)+績效獎金+效能激勵+節(jié)日福利+五險 綜合薪資:4200-6000,收入穩(wěn)定,壓力性較小。 任職要求: 1、20-40歲、男女不限 2、普通話無明顯地方口音,溝通表達能力較好; 3、基礎電腦會操作 公司團隊氛圍好,每月團建活動(如燒烤,唱K,游園,定期大型活動拓展、球賽等) 白領工作模式,無需外出風吹日曬,全程線上辦公,辦公環(huán)境舒適,同事之間關系友好融洽。2025-08-04
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私域客服(線上客服)4000-5000元南寧-青秀區(qū)廣西聚量互聯科技有限公司互聯網/電子商務上班時間:9:00-12:00;14:00-18:00,大小周休息,法定假休息,定薪+提成。 一、崗位職責: 1、負責公司短視頻業(yè)務轉到私域(如微信)的客戶咨詢、答疑、成交等業(yè)務; 2、及時回復客戶的咨詢,明確客戶需求,推銷公司在售項目,確保成交的順利完成; 3、收集整理在售項目信息,完善項目資料,形成專業(yè)統(tǒng)一話術模版; 4、做好客戶的跟蹤服務,積極解決客戶的問題,維護好客戶關系; 5、與團隊合作,共同達成服務目標,提升客戶的滿意度; 二、任職條件: 1、大專及以上學歷,熟悉電腦和手機的線上操作,熟悉網絡聊天工具; 2、工作認真負責,具備良好的服務意識、溝通能力和解決問題能力; 3、有短視頻運營線上轉私域的客服經驗優(yōu)先。2025-08-045257491@qq.com
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吧臺客服4000-5000元南寧-良慶區(qū)廣西悅恒項目管理有限公司機械/設備/重工1、年齡35歲下,身高165cm以上; 2、品貌佳、氣質好,思維活躍敏捷,普通話標準,有較強的溝通能力與執(zhí)行力; 3、負責提供茶水和果盤服務等,具有烘焙、果飲制作茶藝制作技能者優(yōu)先; 4、具有服務意識,有酒店服務或案場服務經驗者及退伍軍人優(yōu)先。2025-08-04房住學
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聯通客服話務崗(本部)4000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)中富通集團股份有限公司廣西分公司通信/電信/網絡設備聯通客服話務崗 一、工作職責:負責為10010人工熱線客戶提供查詢、咨詢、投訴、用戶回訪、來電營銷、業(yè)務辦理等相關工作,負責客戶的電話回訪,對出現的客戶爭議進行化解和處理。 二、職位要求 學歷:高中/中專以上學歷,專業(yè)不限,歡迎應屆大專畢業(yè)實習生。 年齡:18周歲以上,男女不限。 其他:具備基本電腦打字能力,喜歡與人溝通、耐心,具有親和力,接受輪班工作制度。2025-08-04馮輝洋
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電商客服專員3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣西吉運二手車市場廣西南寧聯縱消防設備有限公司建筑與工程自己覺得合適再投簡歷,非誠,謝謝! 公司待遇: 1、豐富的公司員工活動 (聚餐、KTV、旅游、郊游等); 2、 上班時間:9:00~12:00 ;14:00~18:00 周末雙休(按國家節(jié)假日休息); 3、 工資:3000~4000無責底薪+高提成+獎金+全勤獎+五險+其他福利; 正常3000~4000、認真4000~6000、努力6000~8000、拼搏8000~10000以上! 崗位職責 1、負責線上店鋪售前售后工作,為客戶解答疑惑,促進成交,以及處理客戶售后退換貨、物流、質量問題等工作2、售前:能熟悉店鋪各類商品名稱以及對應的細節(jié)及賣點,了解客戶需求引導達成銷售 3、售后:為客戶解決售后相關的問題,售后問題如:物流問題、質量問題、錯漏發(fā)問題、退貨換貨問題等4、積極主動和配合完成上級分配的其他工作安排。 崗位要求 1、對電商行業(yè)感興趣,打字速度50字/分鐘及以上,熟悉電腦操作; 2、性格開朗自信熱情,有電商客服經驗或銷售經驗者優(yōu)先考慮(優(yōu)秀實習生/應屆生也可以考慮) 3、有較強的學習能力和執(zhí)行力,具備良好的客戶服務意識、溝通能力、表達能力、抗壓能力.2025-08-04蔡經理
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行政專員客服(實習生)4000-6000元南寧-良慶區(qū)負責接電話,有來電就接聽并解答問題,只需要為來電用戶提供業(yè)務查詢、業(yè)務咨詢解答、業(yè)務辦理 無需主動外呼,不含任何銷售性質,工作簡單,收入有保障,穩(wěn)定4200-4800, 實習生保底收入3500元,可蓋實習章。 工作時間: 每天工作7-8小時,到點可下班,無需加班。(休息充足)月休6-7天。繳納五險 底薪2400+提成(我們接的每一通電話都有績效提成)+激勵獎金+其它福利 收入穩(wěn)定,綜合薪資:4200-6000+五險 公司團隊氛圍好,提供每月團建活動(如燒烤,唱K,游園,定期大型活動拓展、球賽等) 白領模式,無需外出日曬雨淋,線上辦公,辦公環(huán)境舒適,同事之間關系融洽。2025-08-04
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