職位描述
工作內容:
1、接待咨詢客戶,能夠及對客戶提出的問題給出正確滿意的回復;解答疑問,促成訂單。
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉并挖掘客戶需求,向客戶介紹店鋪內的產品并及時告知顧客店鋪現(xiàn)階段的活動;
3、及時處理售后問題,對退貨換貨的顧客進行電話溝通確認;對中差評及優(yōu)秀評價進行回復;遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤直至解決,做好工作閉環(huán)。
4、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通和解決疑難問題意識與能力,
5、對電商后臺有所了解,協(xié)助運營維持好店鋪的各項工作事宜。
任職要求:
1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,熟悉電商/APP商城購物流程;1年以上電商網(wǎng)站/淘寶/天貓客服經驗優(yōu)先。
2、計算機操作熟練,Office辦公軟件、千牛及微信即時通訊工具等使用熟練,打字速度不低于40個漢字/分鐘;
4、有較強的學習能力、溝通和說服能力、靈活踏實服從管理;
5、有客戶服務意識和銷售技巧;
6、對在線銷售和電子商務具有濃厚的興趣和遇事堅持不懈的精神;
7、頭腦清晰,思維敏捷,懂得消費者心理,語言表達能力強,擅于溝通;
8、有旺店、千牛、快遞助手等系統(tǒng)操作經驗優(yōu)先,有客服系統(tǒng)培訓優(yōu)先;
9、能接受排班制,早/晚兩班倒。早班時間是8:30-17:00 晚班是自配電腦在家值班,不需要到公司。時間是16:30-00:00
公司簡介
南寧市金春商貿有限責任公司是一個以研發(fā)、生產、銷售為一體的,以越南蜆木砧板為核心業(yè)務的商貿公司。具有三個工廠,面積一千多平方米,其中南寧有兩個分工廠,現(xiàn)有員工50人。公司旗下有江南太太旗艦店、廚來廚往旗艦店等多家天貓和京東 店鋪。
上班地點
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線上客服周末雙休4000-8000元南寧-良慶區(qū) 20-40歲南寧市云集信息咨詢有限公司專業(yè)服務/咨詢線上沒空回復,感興趣咨詢微信:gogogovvmm 可接受無經驗!!!可接受小白!!! 歡迎任何想加入我們的小伙伴們 無責底薪3000!無要求。 崗位職責: 1.公司提供優(yōu)質微信客戶資源 2.解答客戶問題,通過微信邀約客戶上門面談并制方案簽約即可~ 3.無需電銷,擺脫傳統(tǒng)電銷模式 上班時間:9.30-18.00,午休2小時,大小周,節(jié)假日正常休假[帶薪] 公司福利: 1.節(jié)假日正常放假[帶薪] 2.公司環(huán)境優(yōu)雅,獨立卡座 3.定期組織人員活動,每周定期享受公司為員工提供美味的下午茶 4.不定期團建,體檢、節(jié)假日禮品、生日會、季度旅游~ 任職要求: 1.18-39周歲,男女不限,性格開朗 2.溝通能力強,具有較強的服務意識,敢于挑戰(zhàn)高收入! 3.有團隊協(xié)作精神,互相融洽 4.可接受小白,應屆生 公司氛圍輕松融洽,大部分都是90,00后,工作輕松自由,期待各位的加入我們這個大家庭3小時前蒙女士人事經理
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家裝網(wǎng)絡客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲廣西中宅建筑裝飾工程集團有限責任公司建筑與工程上門客戶500元/戶!??! 主要崗位職責: 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務,挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務; 3.配合設計師跟進到店客戶,維護客戶關系; 4.接受公司有關業(yè)務知識、產品知識、業(yè)務流程等方面的培訓; 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資待遇:上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經理→總監(jiān)→總經理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達5小時前巫女士人事
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辦公室客服,早9晚6,不加班7000-8000元南寧-良慶區(qū)本崗位,不加班,不加班、朝九晚六、有提成 綜合8k以上,招全職 1、給精準客戶資源,然后加微信,純客服不需要銷售 2、入職帶薪培訓 職位要求: 有無經驗均可; 工作時間: 周一到周五 :早9晚6, 周六 :早10晚5; 周末大小周休息 法定節(jié)假日正常帶薪休息 薪資福利: 底薪4000 +高提成+獎金 綜合薪資8k以上,有底保障,多勞多得?。?! 入職會有帶薪培訓 試用期1~3個月看個人能力晉升 工作地址:良慶區(qū),平安大廈(宜家對面,樓下是三號線地鐵直達)2025-06-03
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支付寶借唄逾期客服(無銷售/六險一金)6000-10000元南寧-江南區(qū)深圳市深巨元信用咨詢有限公司金融/投資/證券深巨元全國分布50+家分公司,員工4000+人!大公司,環(huán)境好,真實招聘信息,工資透明化,每月準時發(fā)工資,沒有銷售性質的工作! 地址:江南區(qū)廣西文創(chuàng)大廈707號(地鐵南寧劇場站D出口步行5分鐘) 薪酬待遇: 1、無責任底薪3000/轉正4100(有責)+獎金+高提成+業(yè)績激勵=綜合薪資6千~1.5萬 2、豐富的員工福利:六險一金+在職期間參加成人高考升學歷補貼學費2000元+伯樂獎700元+每年都會漲工資+年度旅游+生日派對+驚喜員工活動;節(jié)假日、帶薪年假、婚假、產假、病假等; 3、公司設有冰箱,微波爐,蒸飯機等,可自帶餐來公司 4、完善晉升機會:公司為每位員工提供廣闊的發(fā)展平臺,表現(xiàn)突出的員工每年都有晉升機會: 晉升通道:條線組長—條線主管—分公司經理 崗位職責: 公司屬于螞蟻借唄委托方,主要與借唄逾期用戶進行溝通、指引客戶及時準確處理逾期賬款。 任職要求: 工作內容: 1、 通過電話、短信、信件等形式按照合規(guī)要求,對支付寶-借唄賬戶進行逾期提醒,并引導客戶正確的繳費方式; (不需要外出挖掘客戶,在辦公室內辦公) 2、 協(xié)助支付寶-借唄進行不良資產的管理,加快資金回籠,維護信用管理秩序; 任職要求: 1、 大專及以上學歷(優(yōu)秀者可適當放寬學歷要求),專業(yè)不限,品德良好。 2、 具有較強的溝通能力及語言表達能力 3、 征信良好,無犯罪記錄 4、 身體健康 工作時間:8:50-12:00 13:30-18:10 有意者歡迎投遞簡歷、短信預約面試或主動來電咨詢!2025-06-03黃小姐
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網(wǎng)絡客服專員3000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西匯捷隆汽車銷售服務有限公司汽車及零配件1、了解客戶需要收集用戶反饋,及時回復線上發(fā)來的私信消息,保證及時響應率。 2、主動挖掘線索增加轉化機會,降低轉化成本,維護并進行粉絲互動。 3、將轉化、挖掘的線索分配給線索承接人員并做好銷售分配數(shù)據(jù)統(tǒng)計,持續(xù)迭代客服話術,提升轉化。 任職要求: 1、在線客服經驗從業(yè)經驗者優(yōu)先。 2、需要具備一定的管理思維。 3、心細,能抗壓,會一定變通 有網(wǎng)絡客服工作經驗優(yōu)先。2025-06-03王冶軍
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銀行實習客服+獎金5000-8000元南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城廣西易岱岱科技信息咨詢有限公司計算機硬件實習客服 一、【薪資福利】 : 底薪4200 試用期月均5k+ 轉正員工月均9.5k-2w 銷冠月均3W+ 月休6天,五險,大小周,法定節(jié)假日, 每個月15號發(fā)薪 上班地址:動物園站東盟財經廣場3號樓22樓 二、【崗位職責】: 1、負責篩選有意向的客戶,邀約客戶到公司, 2、添加客戶微信,維護微信朋友圈 3、完成上級交給的其它事務性工作; 4、主要在辦公室,辦公不需要外出 (該崗位需要電話和微信跟客戶溝通,只想做純文職的勿擾)。 (可實習或全職,公司不包吃住) 三、【上班時間】: 9:00-12:20 14:10-18:30 月休息6天,法定節(jié)假日放假 四、【公司優(yōu)勢】 : 《公司規(guī)?!吩诰幦藛T150人以上,專注于銀行咨詢服務。 《培訓》有專業(yè)的培訓團隊,小白不用擔心,入職2+1(師傅+培訓師)助力開單《福利》下午茶+節(jié)日禮物+市內團建+別墅轟趴+省外旅游 《假期》優(yōu)于法定節(jié)假日帶薪休假。 《五險》公司為員工購買五險 《辦公環(huán)境》公司位于南寧甲級辦公樓,坐擁舒適高級的辦公環(huán)境, 配備冰箱微波爐,咖啡機,一邊上班一邊享受生活 五、【任職要求】: 1、工作需要認真對待,但入門簡單易學,免費培訓; 2、高檔辦公環(huán)境冬暖夏涼; 3、底薪穩(wěn)定,表現(xiàn)好就可以拿到獎金; 4、具有一定的抗壓能力優(yōu)先; 5、能吃苦耐勞。 6、年齡要求:20-40周歲,優(yōu)秀可放寬年齡 六、【公司資源優(yōu)勢】: 1、公司提供精準客戶資源 2、辦公室辦公,不用外出找客戶,無需盲打,不是白名單,企查查資源。告別大海撈針! 3、辦公環(huán)境良好、公司氛圍活躍,都是90后00后年輕小哥哥小姐姐。 4、上班地址: 【分公司地址】:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大學東路162號東盟財經廣場3號樓22樓 【總公司】:青秀區(qū)金湖廣場金源CBD現(xiàn)代城19樓1946房2025-06-03譚宗友
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微信回復客服(不用打電話開發(fā)客戶)6000-8000元南寧-青秀區(qū)-萬象城廣西東方泓健康管理有限公司計算機軟件1.通過企業(yè)微信線上文字客服服務客戶,為客戶提供專業(yè)的健康咨詢服務 2.定期發(fā)布活動信息,維護我們VIP客戶,及時解答客戶問題 3.與客戶保持良好溝通,確保服務質量 上班時間:早上8:30-12:00,14:-17:30,中午休息2個小時 薪資:6-8K2025-06-03張明明
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四六級電商客服3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-東盟財經廣場1.我們公司為跨境電商行業(yè),目前該崗位做的是東南亞地區(qū)的抖音(tiktok)平臺的運營,我們是真誠招聘,人事沒有面試kpi,希望你能了解有效信息后我們再邀約面試這樣不會浪費我們彼此寶貴時間。 2.我們希望你是明確將跨境電商行業(yè)作為自己未來長期深耕發(fā)展的行業(yè),無考公,考研,考編,短期過渡想法。 3.我們的工作內容比較飽和,沒有時間畫餅,我們希望工作時應簡潔有效溝通,希望你的性格是比較外向能夠遇到事情能夠主動溝通提問,也希望你能有一定的主見,可以在培訓和同事的友好幫助下可以快速獨立做好自己的工作。 一、該崗位工作內容: 1.tiktok店鋪運營維護產品鏈接優(yōu)化 2.回復客戶郵件及時處理訂和庫存 3.產品開發(fā)與產品市場容量調查 4.達人帶貨邀約,發(fā)送樣品給客戶 轉正要求:能夠獨立有效完成以上四個板塊的其中兩項 任職要求: 1、大專及以上學歷有英語四級。Word,Excel熟悉使用; 2、接受24年應屆生或無經驗小白,性格外向,開朗 3、可獨立工作,主動溝通工作、具有良好的團隊合作精神 4、良好的學習及抗壓能力,責任心強,心態(tài)積極,思維活躍。 福利待遇: 1.試用期三個月:無責底薪2800+500固定補貼+100全勤+績效獎金 轉正:無責底薪3300+500飯補+100全勤+提成+績效獎金 2、依法享受國家法定節(jié)假日,以及廣西節(jié)假日。在公司連續(xù)服務滿半年的員工享受帶薪年假3天; 3、國家法定節(jié)假日端午、中秋、三八婦女節(jié)發(fā)放福利 4、統(tǒng)一給員工購買五險; 5、年終優(yōu)秀員工評選、總經理特別獎、年終聚餐; 6、平時零食不斷 7、交通便利,公司臨近地鐵口,讓您不用把時間浪費在通勤上,專心搞錢 8、工作氛圍:公司大多00后,工作氛圍歡樂,同事相處融洽,互幫互助 工作時間:9:10-12:00 ,13:30-18:10 (單雙周)周末月休6-8天 上班地址:南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)大學東路東盟財經廣場1棟801 注:一號樓是和庫迪咖啡和售樓中心,非3號樓有酒店餐飲。2025-06-03趙明清
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醫(yī)療客服部主管6000-10000元南寧-青秀區(qū)-萊茵湖畔小區(qū)廣西順達康醫(yī)療健康管理有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生崗位職責: 1、制定、落實門診各項服務流程,提高滿意度及持續(xù)改進方案; 2、制定回訪機制,做好檔案管理,并按照機制要求有效做好回訪和客戶管理工作; 3、制定投訴及處理機制,運用服務技巧協(xié)調好醫(yī)務人員之間及醫(yī)患之間的關系,發(fā)現(xiàn)問題及時解決; 4、規(guī)范客服部規(guī)章制度、獎懲機制、負責培訓學習各項客服資料; 5、完成客戶部各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表、擬定下月改進計劃; 6、負責每周一次對導診臺、導診的禮儀培訓以及門診服務禮儀、儀容儀表規(guī)范培訓、考核; 7、負責 VIP 客戶診所/門診內的管理,每季度一次診所/門診患者的座談會; 8、負責門診的院容院貌、清潔衛(wèi)生、綠化的管理。 任職資格: 1、28-40 歲,形象氣質佳,大專以上,健康管理、酒店管理專業(yè)。 2、具有 3 年以上同等崗位工作經驗;有大健康、醫(yī)美、酒店管理等工作經驗有先,精通各項服務流程和掌握國家有關政策、法律、法規(guī)。2025-06-03藍寧薇
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電商客服3000-6000元南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城南寧樂狗電子商務有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務職位描述: 1、公司提供客戶資源; 2、不需要外跑也不需要打電話; 3、員工生日驚喜和過節(jié)禮品獎金等; 4、工齡工資(逐年遞增) +帶薪公休(1年7天,2年10天,3年以上13天) 崗位職責: 1、主要負責公司產品在互聯(lián)網(wǎng)上的銷售; 2、熟悉公司產品、使用方法及基本的價格,線上接受客戶咨詢,為顧客解答疑惑并推薦合適的產品; 3、簡單的售后工作; 4、客戶反饋問題處理,退換貨處理等; 5、無需外跑,擅長使用網(wǎng)絡聊天軟件。 任職要求: 1、會用電腦,不限專業(yè)。年齡:21歲以上 2、不限經驗。(入職有專業(yè)帶薪培訓) 3、工作仔細認真、責任心強、為人正直。 4、有較強的溝通能力。 5、服從領導安排。 工作時間: 9: 00-12:00,14:00-18:00 ( 7小時行政班)享受國家法定節(jié)假日. 底薪+豐厚提成+獎金+全勤獎等;綜合薪資4500+,公司提供大量客戶資源,高提成!不定時發(fā)放現(xiàn)金獎勵 (500-1500不等)2025-06-03鐘向軍
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編導
¥12000-24000元
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