職位描述
招募說明:
1.培養(yǎng)優(yōu)秀員工成為我們的事業(yè)合伙人!
2.我們招聘客服是當做貯備店長來培養(yǎng),未來走上管理崗位,甚至成為我們的合伙人!
3.歡迎有志從事電商行業(yè)的你加入我們,我們有非常成熟的電商運營經(jīng)驗,可以手把手教你,為你提供良好的晉升通道和長遠的職業(yè)規(guī)劃!
崗位職責:淘寶客服
1.售前服務(wù):與客戶在線溝通,解答客戶疑問,引導客戶成交;
2 .售中服務(wù):對訂單進行及時跟蹤、反饋服務(wù),如查詢物流信息、發(fā)貨狀態(tài)、丟貨查件和物流信息異常等;
3.售后服務(wù):及時解決客戶反饋的問題;
任職資格:
1.年齡18~30歲,女生優(yōu)先;
2.可以沒有經(jīng)驗,但是要善于學習,愿意從事銷售工作,有較好的溝通表達能力。
3.服從上級主管工作上的安排,有良好團隊合作意識。
4.吃苦耐勞、脾氣好、細心、耐心、責任心強,身體健康,能夠長期穩(wěn)定就職工作。
5.熟悉淘寶購物流程,熟悉淘寶/天貓后臺操作。
6.打字速度50字/分鐘以上,可以訓練提高。
工作時間:
8小時工作制,有早晚班(早班:8:30-12:00,12:30-18:00,中午有午休時間,晚班:15:00-18:00,18:30-23:30)。
每周工作6天,休息1天,法定節(jié)假日正常休息。
我們提供的待遇:
1.試用期1-2個月:1900元
2.轉(zhuǎn)正第一年:2400元+每月獎金分紅+大促活動獎金+年終獎。
3.轉(zhuǎn)正第二年:3000元+每月獎金分紅+大促活動獎金+年終獎+社保。
4.其他福利:生日金、生日禮物+節(jié)日紅包等
5.員工活動:我們是一個快樂的大家庭,不定期組織員工聚餐,戶外郊游等。
公司簡介
?????我公司是食品生產(chǎn)、銷售為一體的貿(mào)易公司,主營原生態(tài)紅糖、果醬系列產(chǎn)品,以及東南亞、國內(nèi)熱帶新鮮果蔬,公司以電商渠道為主(淘寶/天貓),結(jié)合線上、線下渠道開拓布局全國市場,目前有一支朝氣蓬勃的創(chuàng)業(yè)團隊,公司急速發(fā)展中,現(xiàn)招兵買馬,擴展業(yè)務(wù)。邀請有創(chuàng)業(yè)精神,勇于冒險。樂意奉獻的你加入我們的團隊。我們提供有競爭力的崗位,高于同行的薪酬待遇,極具潛力的成長空間,這里就是你實現(xiàn)夢想的家園!來這里,一切皆有可能!
??????公司目前處于創(chuàng)業(yè)階段,如果你有創(chuàng)業(yè)精神,不安于現(xiàn)狀,也在尋找合作伙伴,歡迎加入進來,共同打造屬于大家的事業(yè)!如果你只是想找一份安穩(wěn)的工作,請繞道!
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家裝網(wǎng)絡(luò)客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲廣西中宅建筑裝飾工程集團有限責任公司建筑與工程上門客戶500元/戶?。?! 主要崗位職責: 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計師跟進到店客戶,維護客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓; 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應(yīng)變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資待遇:上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達6小時前巫女士人事
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客服部經(jīng)理5000-6000元南寧-青秀區(qū)-桂鹽大廈廣西中庭裝飾工程集團有限責任公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材崗位職責: 1、負責公司客訴事件的處理、督辦及跟進,維護客戶滿意度; 2、對客戶反饋信息進行篩選、登記、整理、轉(zhuǎn)單,編制客戶跟進報表; 3、收集客服部所需相關(guān)資料信息,編制客服部各項報表; 4、對本部門員工進行考核與評估,培訓,提升部門人員工作效率。 任職資格: 1、性別不限,大專以上學歷,25-35歲; 2、3年以上工作經(jīng)驗,有客服等相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先; 3、有一定的社會閱歷,有能力妥善處理客訴事件; 4、形象氣質(zhì)好,舉止大方,有較強的溝通能力、服務(wù)意識和高度的責任心。23小時前陳女士
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網(wǎng)絡(luò)客服5000-6000元南寧-江南區(qū)廣西風熙文化傳媒有限公司廣告崗位職責: 1:網(wǎng)絡(luò)客服,具備良好的溝通能力,以及語言組織能力,整合資源。 2:整理收集投放的內(nèi)容進行數(shù)據(jù)分析,不斷優(yōu)化推廣策略 3:與客戶在線交流,解決客戶需求 4:在小紅書和抖音平臺找到目標客戶進行溝通 5:做好回訪工作,建立良好的客戶關(guān)系。23小時前人事部
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辦公室客服,早9晚6,不加班7000-8000元南寧-良慶區(qū)本崗位,不加班,不加班、朝九晚六、有提成 綜合8k以上,招全職 1、給精準客戶資源,然后加微信,純客服不需要銷售 2、入職帶薪培訓 職位要求: 有無經(jīng)驗均可; 工作時間: 周一到周五 :早9晚6, 周六 :早10晚5; 周末大小周休息 法定節(jié)假日正常帶薪休息 薪資福利: 底薪4000 +高提成+獎金 綜合薪資8k以上,有底保障,多勞多得?。。?入職會有帶薪培訓 試用期1~3個月看個人能力晉升 工作地址:良慶區(qū),平安大廈(宜家對面,樓下是三號線地鐵直達)23小時前
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物業(yè)客服主任(寫字樓)6000-7000元南寧-良慶區(qū)廣西安信物業(yè)服務(wù)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)一、崗位工作職責: 1.組織項目全體工作人員開展日常管理和服務(wù)工作,確保整體服務(wù)質(zhì)量不斷提升; 2.制定項目的各項工作計劃,并依據(jù)公司要求按推進時間督促實施; 3.建立、維護社會各有關(guān)單位、業(yè)主、供應(yīng)商、維保協(xié)作單位良好的公共關(guān)系,樹立良好的企業(yè)形象; 4.了解同行業(yè)發(fā)展動態(tài)及客戶的需求,提出建設(shè)性的服務(wù)調(diào)整方案; 5.認真完成所轄寫字樓其他工作職責內(nèi)容和公司安排或委托的其他工作任務(wù)。 二、崗位任職條件: 1.男女不限,年齡24-40周歲;身體健康; 2.知識能力要求: ◆較強的領(lǐng)導力與組織能力,善于與人溝通協(xié)調(diào),抗壓能力強; ◆掌握財務(wù)管理、人力資源管理的一般知識; ◆熟悉各業(yè)態(tài)綜合商業(yè)物業(yè)的特征及其各階段的管理模式,熟知房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理行業(yè)法律法規(guī),具備物業(yè)項目整體運營規(guī)劃及實際管理技能; ◆熟悉物業(yè)行業(yè)法律法規(guī),熟悉ISO9001、ISO4001體系運作;對裝修、結(jié)構(gòu)、安全、綠化、清潔、消殺、機電維修有所了解,較強的物業(yè)管理能力; ◆具有強烈的責任感、事業(yè)心,敢于決策和負責,深入實際、有效解決實際問題; 3.具有3年及以上物業(yè)項目管理經(jīng)驗或曾在同類企業(yè)相當崗位工作的優(yōu)先,熟悉會務(wù)服務(wù)的優(yōu)先。23小時前楊女士
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熱線/打字客服,五險一金/月休6-8天4000-6000元南寧-良慶區(qū)崗位內(nèi)容:負責接聽+在線打字解決客戶對于信用卡的使用問題,工作簡單易上手!月休息6-8天,入職就買當?shù)匚咫U一金,期待你的加入~23小時前許永豐
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早九晚六-7000客服5000-9000元南寧-興寧區(qū)1.一天8小時,法定節(jié)假日放假 2.月入7000 3.早九晚六 午休2個小時 4.每天下午茶 5.聚餐,旅游 男女不限,18-35 工作內(nèi)容就是負責咨詢和邀約客戶即可 有興趣的小伙伴可以聊一下~沒興趣也可以跟我閑嘮嗑,隨時在哈~23小時前陳彩玉
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電商客服專員(售后)3000-5000元南寧-青秀區(qū)崗位職責: 工作時間:8:30-00:00(早晚班次,晚班自備電腦居家辦公) 1、處理客戶的反饋、建議,提升客戶滿意度,配合主管監(jiān)管各項數(shù)據(jù)指標,確保各類售后指標達成,周期內(nèi)整理數(shù)據(jù)并進行匯總分析。 2、通過各接待平臺/電話接聽等形式快速解答客戶咨詢售后問題,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程及標準操作,進行訂單售后跟蹤。 3、協(xié)助運營、倉庫團隊處理系統(tǒng)訂單、維護在線商品,配合運營團隊執(zhí)行店鋪促銷方案。 4、完成上級交辦的其他臨時性工作。 任職要求: 1、有1年以上生鮮或零食售后客服經(jīng)驗,了解各平臺規(guī)則,并且熟練使用發(fā)貨ERP系統(tǒng)(例網(wǎng)店管家、吉客云、聚水潭等均可)。 2、熟練使用office辦公軟件,有較好的數(shù)據(jù)分析能力。 3、善于溝通,積極主動,悟性較高,邏輯思維清晰,有責任有擔當。23小時前李文杰
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花唄客服【不含銷售】6000-8000元南寧-青秀區(qū)【工作內(nèi)容與實際一致】 【沒有外派沒有出差】【不含銷售性質(zhì)】 我們是來自全國擁有40家分公司的貴和企業(yè),長期與螞蟻集團保持良好的合作關(guān)系!行業(yè)內(nèi)業(yè)績數(shù)據(jù)名列前茅!工作很穩(wěn)定,收入有保障! 薪資待遇:入職首月有保底薪資3500,試用期平均收入5K+,轉(zhuǎn)正7K+ 無責底薪+業(yè)績回款提成+激勵獎金+五險一金+年終獎金 底薪:無責2500,根據(jù)業(yè)績提升有漲幅最高至3500元 +業(yè)績提成 客戶還款計算提成,可跳檔。 工作內(nèi)容: 1、無需外出,不含銷售性質(zhì); 2、接受螞蟻集團合法委托,以電話形式提醒客戶處理花唄借唄逾期款項。 崗位要求: 1、男女不限,年齡20-34歲,有無經(jīng)驗均可; 2、溝通表達流利,能掌握常用的電腦辦公軟件; 3、征信無不良記錄,無犯罪記錄;; 4、工作態(tài)度良好、服從管理。 5、有同行經(jīng)驗、銷售、客服經(jīng)驗更佳。 電梯不難等,工作環(huán)境好 工作時間: 周一至周五9:00-18:30,中午休息1.5H; 周六9:30-17:00,中午休息2h,周日固定休息,節(jié)假日休息; 不包食宿。 其他福利: 1、完善的帶薪培訓,能盡快帶你上手出產(chǎn)能; 2、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、法定假日等; 3、公司設(shè)有茶水間、微波爐、冰箱,制冰機,可自行帶餐。 4、專業(yè)化的晉升渠道:專員-組長-高級組長-主管-經(jīng)理(分公司合伙人)。 上班地址:青秀萬達甲2棟38樓3821 【小電驢上班,周圍都是停車位。地理環(huán)境方便快捷!】 乘車路線:地鐵:3號線濱湖路站A出口步行10分鐘 公交:東葛濱湖路口(52路、20路、76路、B44路、B85路、607路、K6路、B17路、B608路、B11路) 步行5-8分鐘23小時前肖欽煒
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客服運營主管(J10024)8000-12000元南寧-良慶區(qū)工作職責: 1、負責客服團隊日常工作,合理協(xié)調(diào)一線客服工作班次,做好內(nèi)部團隊激勵工作; 3、帶領(lǐng)團隊負責在線服務(wù),及時收集客戶的信息及建議并及時反饋; 4、協(xié)助客服中心的客戶投訴處理,快速應(yīng)對客戶各渠道的投訴解決; 5、定期向上級匯報團隊管理情況,負責團隊的管理和協(xié)調(diào)工作; 6、協(xié)助客服經(jīng)理制定協(xié)調(diào)和定期優(yōu)化相關(guān)的業(yè)務(wù)流程,確保團隊按最新業(yè)務(wù)流程輸出; 7、需要及時發(fā)現(xiàn)和解決流程中的問題,確保業(yè)務(wù)能夠順暢進行; 8、協(xié)助經(jīng)理做數(shù)據(jù)分析和報告,對客戶服務(wù)數(shù)據(jù)進行分析,從中發(fā)現(xiàn)問題并制定相應(yīng)的措施和計劃; 9、需要與合作伙伴進行溝通和協(xié)作,協(xié)調(diào)各方面的工作和資源,確保項目能夠順利完成; 10、維護與老客戶的良好關(guān)系,定期回訪/拜訪,確保項目的后期跟進,包括對合同、報價、售后等管理工作。 任職資格: 1、國內(nèi)大型電商客服企業(yè)工作經(jīng)歷,熟悉客服、運營工作流程及考評指標;熟悉客服運營(在線+呼叫)方面的專業(yè)知識(KPI、排班、培訓、質(zhì)檢等) ; 2、大專以及以上學歷,有優(yōu)秀的客戶服務(wù)一線工作經(jīng)歷 ,三年以上客服運營管理經(jīng)驗,管理人數(shù)在50人以上; 3、良好的領(lǐng)導能力,指導能力及監(jiān)管管理能力,優(yōu)秀的客戶處理技巧和經(jīng)驗; 4、良好的數(shù)據(jù)分析能力; 5、良好的業(yè)務(wù)規(guī)范文字化能力,輸出各種場景下的SOP及培訓、落地、監(jiān)督、考核方案; 6、良好的溝通表達能力,有創(chuàng)新思維,責任感強、扛得住壓力,能快速學習電商新業(yè)務(wù)模塊并靈活的應(yīng)用; 7、有Lazada、shopee、AE、Temu等電商平臺客服及運營工作經(jīng)驗優(yōu)先,有東南亞語言能力優(yōu)先。23小時前林杰
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