職位描述
崗位職責(zé):
1.對(duì)客戶的維護(hù).售后服務(wù)及咨詢工作
2.做好與相關(guān)部門及銀行之間的溝通協(xié)調(diào)工作
3.工作細(xì)心.工作積極
任職資格:
1. 掌握規(guī)范行政管理知識(shí)以及良好的商務(wù)禮儀常識(shí)
2.良好的書面和口頭溝通能力.協(xié)調(diào)能力.人際交往能力.具有親和力
豐厚待遇:
底薪+提成+五險(xiǎn)+員工旅游+員工培訓(xùn)+帶薪休假
晉升:
客服文員-資深客服文員-客服文員主管-客服文員主管
上班時(shí)間:9:00-18:00
聯(lián)系號(hào)碼:19968****66
公司簡介
廣西啟亮置業(yè)投資有限公司是一家由擁有房地產(chǎn)從業(yè)六年以上經(jīng)驗(yàn)豐富的成功人士及業(yè)內(nèi)資深人士牽頭組建的公司,是一家提供房地產(chǎn)開發(fā)全程策劃、房地產(chǎn)銷售代理、房地產(chǎn)分銷、房地產(chǎn)商業(yè)投資信息為一體的專業(yè)復(fù)合型公司,業(yè)務(wù)范圍遍及商業(yè)、別墅、寫字樓、高端住宅的銷售代理。公司注重項(xiàng)目專業(yè)營銷操盤及有效客戶拓展整合,擁有成熟專業(yè)的營銷策劃團(tuán)隊(duì)、現(xiàn)場(chǎng)銷售團(tuán)隊(duì)以及外拓團(tuán)隊(duì),并擁有豐富的客戶資源以及成熟專業(yè)的客戶渠道整合能力,以達(dá)到項(xiàng)目快速銷售回籠資金的目的。
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家裝網(wǎng)絡(luò)客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲上門客戶500元/戶!??! 主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時(shí)跟進(jìn); 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶,維護(hù)客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會(huì)用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn),開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對(duì)工作有激情,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資待遇:上門客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績年終獎(jiǎng) 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時(shí)間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)10小時(shí)前巫女士人事
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純客服+7000(無試崗)7000-8000元南寧-興寧區(qū)1.一天8小時(shí),法定節(jié)假日放假 2.月入7000(客服崗位) 3.早九晚六 午休2個(gè)小時(shí) 4.每天下午茶 5.聚餐,旅游 男女不限,18-35歲 有興趣的小伙伴可以聊一下~沒興趣也可以跟我閑嘮嗑,隨時(shí)在哈~19小時(shí)前陳彩玉
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客服部經(jīng)理5000-6000元南寧-青秀區(qū)廣西中庭裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司客訴事件的處理、督辦及跟進(jìn),維護(hù)客戶滿意度; 2、對(duì)客戶反饋信息進(jìn)行篩選、登記、整理、轉(zhuǎn)單,編制客戶跟進(jìn)報(bào)表; 3、收集客服部所需相關(guān)資料信息,編制客服部各項(xiàng)報(bào)表; 4、對(duì)本部門員工進(jìn)行考核與評(píng)估,培訓(xùn),提升部門人員工作效率。 任職資格: 1、性別不限,大專以上學(xué)歷,25-35歲; 2、3年以上工作經(jīng)驗(yàn),有客服等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、有一定的社會(huì)閱歷,有能力妥善處理客訴事件; 4、形象氣質(zhì)好,舉止大方,有較強(qiáng)的溝通能力、服務(wù)意識(shí)和高度的責(zé)任心。19小時(shí)前陳女士
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網(wǎng)絡(luò)客服5000-6000元南寧崗位職責(zé): 1:網(wǎng)絡(luò)客服,具備良好的溝通能力,以及語言組織能力,整合資源。 2:整理收集投放的內(nèi)容進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,不斷優(yōu)化推廣策略 3:與客戶在線交流,解決客戶需求 4:在小紅書和抖音平臺(tái)找到目標(biāo)客戶進(jìn)行溝通 5:做好回訪工作,建立良好的客戶關(guān)系。19小時(shí)前人事部
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客服管家(西鄉(xiāng)塘)3000-4000元南寧-良慶區(qū)-大唐國際中心廈門唐人嘉物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心一、崗位職責(zé): 1、日常物業(yè)費(fèi)的催收、日常樓棟巡檢管理。 2、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理業(yè)戶投訴。 3、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。 4、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。 5、按接待來訪規(guī)定,做好來訪登記。 6、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進(jìn)行回訪。 二、任職資格: 1、23周歲以上,大專以上學(xué)歷,女性身高160cm,男性身高170cm以上形象良好,具備良好的服務(wù)意識(shí); 2、有扎實(shí)的物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗(yàn); 3、具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 薪資待遇 :4000元/月+補(bǔ)貼 工作時(shí)間:每天工作8小時(shí),周休一天。 工作地點(diǎn):大唐天悅項(xiàng)目19小時(shí)前
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行政客服3700+朝九晚六5000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園南寧耀民盛世房地產(chǎn)營銷策劃有限公司文案/策劃工作內(nèi)容: 1.抖音獲客;(每天沒有具體任務(wù)量) 2.公司提供優(yōu)質(zhì)的客戶資源、有專業(yè)的經(jīng)理主管協(xié)助邀約客戶到訪; #薪資: 3700底薪+提成+獎(jiǎng)勵(lì) #工作時(shí)間: 9:00-12:10 14:15-18:00, 月休4~5天 (享國家法定節(jié)假日) 崗位亮點(diǎn): 1、空調(diào)室內(nèi)辦公,無需外出; 2、公司氛圍歡快,團(tuán)隊(duì)氣氛融洽; 3、無經(jīng)驗(yàn)要求、不限學(xué)歷; 4、從小白做起,經(jīng)理主管全力幫助你快速成長; 5、崗前免費(fèi)專業(yè)培訓(xùn),培養(yǎng)專業(yè)人才。 6、福利:節(jié)日福利+不定期團(tuán)建/聚餐+公費(fèi)旅游獎(jiǎng)勵(lì)+法定節(jié)假日+超長年假(25-27天) 辦公環(huán)境:交通便利(主干道十字路口),舒適高級(jí)的辦公環(huán)境,配備微波爐、 冰箱,及超大休閑區(qū)域,愜意工作。 #崗位要求: 1、年齡19-40歲,性別不限; #給自己一個(gè)機(jī)會(huì)提升自己,給我們一個(gè)機(jī)會(huì)幫助你成長。 面試及工作地點(diǎn):南寧西鄉(xiāng)塘科園大道77號(hào)德創(chuàng)大廈A座12樓整層19小時(shí)前曾警仁
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電商客服專員-桂林3000-5000元南寧-良慶區(qū)-春天產(chǎn)業(yè)園南寧致一輪胎有限公司汽車及零配件工作內(nèi)容: 1. 銷售推廣 :負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)的產(chǎn)品銷售,通過電話、在線客服等渠道,主動(dòng)與潛在客戶溝通,介紹產(chǎn)品特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì),挖掘客戶需求,制定個(gè)性化的銷售方案,促進(jìn)成交,提升銷售業(yè)績。 2. 客戶維護(hù) :處理客戶咨詢、查詢、投訴等售后問題,及時(shí)、準(zhǔn)確地解答客戶疑問,提供專業(yè)的技術(shù)支持與解決方案,確??蛻魸M意度與忠誠度。 3. 訂單管理 :跟蹤訂單狀態(tài),協(xié)調(diào)倉庫、物流等部門,確保訂單及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)貨,處理訂單變更、取消等異常情況,保障客戶購物體驗(yàn)。 4. 平臺(tái)銜接 :作為平臺(tái)客戶與用戶的溝通橋梁,收集并反饋客戶對(duì)平臺(tái)的意見與建議,協(xié)調(diào)平臺(tái)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)優(yōu)化平臺(tái)功能與服務(wù),提升客戶體驗(yàn)。 5. 數(shù)據(jù)分析 :收集并分析銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋數(shù)據(jù),為銷售策略調(diào)整、產(chǎn)品優(yōu)化提供依據(jù),助力業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。 任職要求 1. 大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營銷、客戶服務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 年以上電商銷售或客服經(jīng)驗(yàn),熟悉電商平臺(tái)操作流程與規(guī)則,具備良好的銷售技巧與談判能力,有處理客戶投訴與糾紛的經(jīng)驗(yàn)。 3. 具備較強(qiáng)的溝通能力與人際交往能力,能夠與不同類型的客戶建立良好的關(guān)系。 4. 富有團(tuán)隊(duì)合作精神,具備良好的協(xié)調(diào)與組織能力,能夠與平臺(tái)運(yùn)營、倉庫、物流等部門高效協(xié)作。 5. 具備較強(qiáng)的抗壓能力與應(yīng)變能力,能夠在快節(jié)奏、高壓力的電商環(huán)境中工作。 6. 熟練使用辦公軟件,具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。19小時(shí)前張小波
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電商客服主管6000-9000元南寧廣西南寧市念恩健康管理有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)日常管理、包括客服人員產(chǎn)品和銷售技巧培訓(xùn); 2、帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù),提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率; 3、制定客服管理制度、客服工作流程與用語規(guī)范; 4、合理配置客服上班班次; 5、建立并完善客服崗位工作內(nèi)容及績效考核方案; 6、登記、收集咨詢客戶信息,整理每日、周、月接待售前、售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì); 7、負(fù)責(zé)售后退貨包裹驗(yàn)收、補(bǔ)發(fā)換貨; 8、協(xié)調(diào)客服部與其他部門的合作,配合執(zhí)行各種店鋪及上級(jí)交代的其他事宜。 任職要求: 1、1年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、精通天貓規(guī)則及購物流程; 3、工作細(xì)心、有耐心,心理承受能力強(qiáng); 4、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)。 公司福利: 餐補(bǔ)、全勤獎(jiǎng)、社保、意外險(xiǎn)、節(jié)假日禮品、多樣化下午茶、團(tuán)建聚餐、轟趴、戶外拓展活動(dòng); 3、個(gè)人發(fā)展:階段性專業(yè)技能培訓(xùn)、表現(xiàn)優(yōu)秀者提供外訓(xùn)課程學(xué)習(xí),以及良好的晉升機(jī)會(huì) 4、工作環(huán)境:清新自然的園區(qū)、寫字樓舒適敞亮的辦公環(huán)境; 4、上班時(shí)間:8:30-12:30,14:00-18:00,每周休一天 公司介紹: 念恩電商于2015年成立,公司位于廣西南寧市江南區(qū)。創(chuàng)業(yè)園區(qū)環(huán)境,寫字樓辦公,交通便利,鄰近大型商超。公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產(chǎn)品,有多家天貓旗艦店、京東、拼多多、抖音等渠道都有店鋪,在主營類目排名靠前,其中天貓店鋪在七層。 擁有自己的工廠,目前電商團(tuán)隊(duì)規(guī)模超過50人,有自己的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),公司致力于給員工提供更好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境以及生活條件,內(nèi)部有完善的轉(zhuǎn)崗晉升機(jī)制通道。公司自有電商學(xué)院定期內(nèi)訓(xùn)專業(yè)技能培訓(xùn),還有外送學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。希望與優(yōu)秀的您一起同行。 意志不堅(jiān)、好高騖遠(yuǎn)、眼高手低、心態(tài)不正者,請(qǐng)謹(jǐn)慎投遞!19小時(shí)前鄧琳薏
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電商客服專員3000-4000元南寧-青秀區(qū)上班時(shí)間:8:00-16:00(到公司辦公);16:00-24:00(居家辦公)(按排班分早晚班次,早班需要進(jìn)公司上班,晚班需自備電腦可居家辦公)該崗位為售前客服 該崗位隸屬南方黑芝麻集團(tuán)旗下子公司禮多多系客服部 崗位職責(zé):(該崗位編制為禮多多子公司:麥添) 1、處理客戶的反饋、建議,提升客戶滿意度,配合主管監(jiān)管各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),確保各類售后指標(biāo)達(dá)成,周期內(nèi)整理數(shù)據(jù)并進(jìn)行匯總分析。 2、通過各接待平臺(tái)/電話接聽等形式快速解答客戶咨詢售后問題,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程及標(biāo)準(zhǔn)操作,進(jìn)行訂單售后跟蹤。 3、協(xié)助運(yùn)營、倉庫團(tuán)隊(duì)處理系統(tǒng)訂單、維護(hù)在線商品,配合運(yùn)營團(tuán)隊(duì)執(zhí)行店鋪促銷方案。 4、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作。 任職要求: 1、有1年以上電商客服經(jīng)驗(yàn),了解各平臺(tái)規(guī)則,并且熟練使用發(fā)貨ERP系統(tǒng)(例網(wǎng)店管家、吉客云、聚水潭等均可)。 2、熟練使用office辦公軟件,有較好的數(shù)據(jù)分析能力。 3、善于溝通,積極主動(dòng),悟性較高,邏輯思維清晰,有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)。 公司合作的品牌有:南方黑芝麻、光明、上好佳、百事、麥斯威爾、灣仔碼頭、永和豆?jié){、哈根達(dá)斯、百吉福、屈臣氏、莊園牧場(chǎng)等知名品牌 穩(wěn)定的上市公司、好的平臺(tái)、知名品牌,歡迎各路喜歡勇闖的人才加入我們的禮多多團(tuán)隊(duì)~19小時(shí)前李文杰
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網(wǎng)絡(luò)客服10000-15000元南寧-青秀區(qū)-桂鹽大廈廣西中庭裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材工作簡介及其它要求: 一、崗位要求: 1、形象健康,有親和力,積極樂觀,溝通能力強(qiáng)。 2、中專以上學(xué)歷,20歲以上。 3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),有積極向上的進(jìn)取精神,有責(zé)任心。 4、有相關(guān)客服、銷售工作經(jīng)驗(yàn)者,熱愛挑戰(zhàn)性工。 二、崗位職責(zé): 1、通過網(wǎng)絡(luò)及電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求。 2、接待來訪客戶,做好客戶的來訪信息、登記。 3、陪同設(shè)計(jì)師進(jìn)行后期工作,促成客戶委托我公司裝修。 4、對(duì)網(wǎng)站客戶進(jìn)行電話溝通和線下接洽,完成簽單。 底薪+提成+生日會(huì)+獎(jiǎng)金 上班時(shí)間:8:50-12:00,14:00-18:0019小時(shí)前陳女士
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- 所在行業(yè) 投資
- 成立時(shí)間 7年(2018年6月19日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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