職位描述
純接聽客服
純接聽!純接聽!純接聽!在線解答用戶問題。無需與用戶見面,無需日曬雨淋,公司用戶有問題打電話進(jìn)來,只需要接聽電話給用戶解答,回答和反饋問題即可。無需銷售,工作內(nèi)容簡單,為用戶提供業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)解答、業(yè)務(wù)辦理、客戶投訴處理、客戶建議等優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。
我們崗位是一 天8小時(shí)制,排班休息3天1休,沒有通宵班,早上八點(diǎn)到晚上十點(diǎn)這個(gè)時(shí)間段去排班,每個(gè)班次八小時(shí),
法定節(jié)假日上班可以按照國家規(guī)定發(fā)放工資,
享有帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等假期。為員工提供豐富的戶外活動(如戶外燒烤、游園、球賽、唱K)、旅游機(jī)會。
試用期兩個(gè)月底薪1800加提成,轉(zhuǎn)正后底薪2000加提成,按照接電話的個(gè)數(shù)算提成,(3-6毛一個(gè)電話)綜合薪資在3500-6000左右, 多勞多得。月休息7-8天
一天保底接150個(gè)電話*0.6每日績效約90元,90*22個(gè)工作日=1980
保底收入:1980+2000=3980
上班地址:信息產(chǎn)業(yè)園南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路6號
公司簡介
廣西博訊信息技術(shù)有限公司簡介
廣西博訊信息技術(shù)有限公司成立于2009年11月,總部位于美麗的壯鄉(xiāng)首府——南寧,公司注冊資金為1000萬元。截至2018年,公司立足廣西,在廣西本省設(shè)立3個(gè)大型呼叫中心,其中北海大數(shù)據(jù)呼叫中心座席數(shù)超500個(gè)。同時(shí),公司在廣東(東部沿?;兀?、四川(西南基地)、貴州(西南基地)、江西(華東基地)、河南(中南基地)設(shè)立了分公司或子公司,全國話務(wù)臺席數(shù)量超過3000臺席,話務(wù)員人數(shù)達(dá)到4000多人。
一、公司企業(yè)文化
我司秉承多年的客戶關(guān)系管理運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),憑借自身強(qiáng)大的專家管理團(tuán)隊(duì),我公司逐步打造出了一個(gè)市場營銷策劃、執(zhí)行、效評為一體的營銷體系,公司的目標(biāo)是成為一個(gè)以客戶需求為導(dǎo)向,具備極高性價(jià)比、業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的多渠道銷售服務(wù)公司,以幫助我們的客戶擴(kuò)大市場份額以及創(chuàng)造更多的商業(yè)利潤。
1.企業(yè)精神
團(tuán)結(jié)——建立一支相互理解、精誠合作的團(tuán)隊(duì);
創(chuàng)新——不斷開啟思維,超越自我,與時(shí)代同步;
高效——節(jié)約時(shí)間就是降低成本,就是節(jié)約資源,就是創(chuàng)造財(cái)富;
學(xué)習(xí)——吐故納新,汲取精華,提升價(jià)值,創(chuàng)造未來。
2.企業(yè)信條
以人為本,共同追求——即在企業(yè)內(nèi)部,建立一個(gè)以人本管理為基礎(chǔ)的良好機(jī)制,在員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值最大化的追求中,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化的追求。
以客為先,共創(chuàng)未來——即在企業(yè)外部,時(shí)刻以滿足客戶的需求為出發(fā)點(diǎn),尋求與客戶的共同繁榮、共同發(fā)展,在不斷滿足客戶需求的過程中創(chuàng)造企業(yè)輝煌的未來。
3.企業(yè)質(zhì)量方針
卓越的品質(zhì)—— 我們以客戶100%滿意標(biāo)準(zhǔn)控制服務(wù)的質(zhì)量。
一流的產(chǎn)品—— 我們以客戶100%滿意眼光提供超值的產(chǎn)品。
真誠的服務(wù)—— 我們以100%真心熱誠的服務(wù)換取客戶的微笑。
二、公司主營業(yè)務(wù)介紹
1.呼叫中心業(yè)務(wù)。根據(jù)客戶的需求提供全業(yè)務(wù)外包、駐場外包、坐席租賃、系統(tǒng)搭建、顧問咨詢等服務(wù)。語音服務(wù)種類為電話營銷、呼入客服、電話回訪、信息收集等。
2.呼叫中心平臺搭建。根據(jù)客戶不同需求,結(jié)合我們的資源優(yōu)勢,為企業(yè)搭建符合其生產(chǎn)需求的外呼發(fā)展平臺。服務(wù)種類為呼叫中心平臺開發(fā)、呼叫中心平臺搭建等。
3.移動終端業(yè)務(wù)。通過線上、線下相結(jié)合的模式,提供覆蓋互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的各種銷售。業(yè)務(wù)類型包含手機(jī)終端銷售、寬帶存量增長、移動數(shù)據(jù)流量營銷等。
三、公司發(fā)展歷程
2009年公司成立,以廣西為主要外呼生產(chǎn)基地,建立了南寧呼叫中心、北海呼叫中心、防城港呼叫中心、玉林呼叫中心,為廣西省各地市移動客戶提供優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù)。
隨著外呼業(yè)務(wù)的集中管理,公司于2012年集中運(yùn)營管理,在中國移動廣西區(qū)公司的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下,公司營銷臺席數(shù)最高峰達(dá)到200個(gè)臺席以上。
2015年公司組建了廣西廣電網(wǎng)絡(luò)96335客服服務(wù)團(tuán)隊(duì),成立了南寧市江南區(qū)呼叫中心,為全廣西超300萬的廣西廣電客戶提供7*24小時(shí)的客戶服務(wù)
2016年6月,廣西博訊公司正式成為中國移動在線服務(wù)有限公司首批15家合作伙伴和入圍平臺商之一,為全國31個(gè)省、市移動公司用戶提供10086話務(wù)熱線接續(xù)工作以及10085業(yè)務(wù)營銷工作。
隨著中移眾包項(xiàng)目的逐步開展,我公司在2016-2018年期間,逐步在各省開設(shè)分公司和職場,截至2018年6月,我公司在全國職場共計(jì)擁有座席超過3000臺席,話務(wù)員人數(shù)達(dá)到4000多人。
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路6號 查看上班路線
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綜合部文員(黎塘)3000-4000元南寧-賓陽縣崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司的行政人事管理日常工作,包括社保、考勤、工資、員工福利等,做好公司內(nèi)外、企業(yè)上下溝通協(xié)調(diào)工作; 2、負(fù)責(zé)行政資料的歸檔和整理,維護(hù)辦公設(shè)備、辦公環(huán)境及日常各類行政事務(wù)工作; 3、協(xié)助公司各類接待工作,負(fù)責(zé)會務(wù)管理等; 4、前期需負(fù)責(zé)公司的市場內(nèi)勤、財(cái)務(wù)出納板塊的相關(guān)工作。 任職要求: 1、年齡25-38周歲,會開車優(yōu)先考慮; 2、財(cái)務(wù)、會計(jì)、文秘、行政管理、人力資源管理等及相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,具備較強(qiáng)的文字撰寫能力和語言表達(dá)能力; 3、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟練應(yīng)用辦公軟件word、excel、PPT,略懂 PS、圖像軟件制作及常用辦公設(shè)備; 4、工作仔細(xì)認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),性格開朗,待人熱誠,為人正直,做事主動性強(qiáng)。 工作時(shí)間:8點(diǎn)-17點(diǎn)30分,午休2個(gè)小時(shí),大小周休息 工作地點(diǎn):黎塘工業(yè)集中區(qū)西(324國道北)3小時(shí)前鄧小姐
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銀行客服文員崗6-8k13000-19000元南寧-良慶區(qū)別在外面風(fēng)吹日曬找工作了,找一份辦公室享受奶茶,中央空調(diào)一直吹的工作不香嘛,關(guān)鍵 是輕松過萬(真真實(shí)實(shí)),發(fā)薪穩(wěn)定,福利齊全,國資背景,公司平臺大,晉升透明! ! ! 1. (工作內(nèi)容]線上服務(wù)公司內(nèi)部客戶,辦公室辦 公! !不需要在烈日炎炎的夏天在外跑,也不需要在 寒風(fēng)凜冽的冬天凍成二哈! ! 2. [工作時(shí)間] 9: 00-19: 00,有午休 3. [薪 資待遇]保底加補(bǔ)貼加高提 成高獎(jiǎng)金,月 綜合在7000左右。優(yōu)秀努力一點(diǎn)可以輕松15k (絕對真實(shí)工資) 4. [福利待遇]不定期團(tuán)建,聚餐,下午茶,帶薪年假,年度體檢工齡工資環(huán)境氛圍好,最適合 90--- -00后。七大姑八大姨看了都說好的工作,工作簡單,收入高,好晉升,福利也多。趕快來加入我們公司吧 5. [人員要求] 18- -35歲,經(jīng)驗(yàn)不限。 上班地點(diǎn):南寧市良慶區(qū)榮華科技產(chǎn)業(yè)園8棟3小時(shí)前許永豐
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文字綜合文員4000-5000元南寧-邕寧區(qū)南寧市律師協(xié)會計(jì)算機(jī)軟件一、南寧市律師協(xié)會簡介 南寧市律師協(xié)會成立于2003年,是全市律師的自律性組織,承擔(dān)《律師法》賦予的律師行業(yè)管理職能,由南寧市司法局主管。 二、招聘崗位 南寧市律師協(xié)會文字綜合文員 三、職位要求 1.具有良好的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,品行端正,具有良好的職業(yè)操守,無違法違紀(jì)行為和不良從業(yè)記錄; 2.中文、漢語言文學(xué)、新聞傳播學(xué)、秘書學(xué)、法學(xué)類等相關(guān)專業(yè); 3.熱愛律師行業(yè),具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和開拓創(chuàng)新精神; 4.具備正常履職的身體條件和心理素質(zhì); 5.年齡在35周歲以下; 6.遵守我會規(guī)章制度,服從工作安排。 7.具有2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;熱愛并熟悉律師行業(yè)工作者優(yōu)先。3小時(shí)前賴小姐
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電梯維保文員3000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西三迅電梯有限公司機(jī)械/設(shè)備/重工崗位職責(zé):負(fù)責(zé)電梯維保后勤工作,電梯年檢,報(bào)裝報(bào)驗(yàn),配件報(bào)價(jià)等,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先3小時(shí)前唐女士
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國企單位(辦公室辦公)+五險(xiǎn)4000-9000元南寧-良慶區(qū)一,工作內(nèi)容 室內(nèi)辦公,不需要外出。 月休6-8天 入職購買五險(xiǎn)一金 二,薪資福利:保底4000 +績效提成, 綜合月休4500-12000+ 三,福利待遇 1,入職帶薪培訓(xùn),培訓(xùn)當(dāng)天辦理入職手續(xù) 2,員工可享受公司法定節(jié)假日假期,年假,婚假等 3,買五險(xiǎn)一金,提供下午茶。 工作地點(diǎn):廣西南寧五象大道與飛云路交叉口處交通銀行大廈 (地鐵3號線總部基地C口出來就到)3小時(shí)前許永豐
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標(biāo)書文員(有經(jīng)驗(yàn)+雙休)3000-5000元南寧-青秀區(qū)-航洋國際城 大專以上 1年以上南寧優(yōu)才網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)軟件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)服務(wù)項(xiàng)目投標(biāo)文件編制及投標(biāo)管理; 2、負(fù)責(zé)公司日常宣傳; 3、負(fù)責(zé)會議紀(jì)要、周工作計(jì)劃、月度工作簡報(bào)等公文整理; 4、完成上級交辦的其他任務(wù)。 任職資格: 1、大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷; 2、從事相關(guān)工作1年以上,具備一定的文字功底經(jīng)驗(yàn); 3、熟練使用辦公軟件; 4、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,責(zé)任心強(qiáng); 5、工作有條理,有較強(qiáng)協(xié)調(diào)能力。 工作時(shí)間:行政班雙休 工作地點(diǎn):南寧市園湖南路7-1號華興大廈 注:無相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的請勿投遞簡歷,謝謝2025-08-04黃小姐
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文員(五象片區(qū))3000-5000元南寧-良慶區(qū)-廣西體育中心廣西江山如畫投資集團(tuán)有限公司金融/投資/證券非銷售,性質(zhì)是銷售助理,需協(xié)助案場置業(yè)顧問和業(yè)務(wù)員促成成交,管理幾個(gè)樓盤(樓盤位置基本靠的很近),工作較為靈活。 【崗位職責(zé)】 1、微信接收來訪人員的報(bào)備信息并審核登記; 2、禮貌接待并引導(dǎo)來訪人員進(jìn)場入座,協(xié)助其完成簽到; 3、及時(shí)在各工作群里發(fā)布最新項(xiàng)目政策,并及時(shí)登錄公司系統(tǒng)更新項(xiàng)目信息,樓盤講解,協(xié)助成交; 4、合同、單據(jù)的妥善保管; 5、統(tǒng)計(jì)當(dāng)天實(shí)際來訪數(shù)據(jù)、成交數(shù)據(jù)等并上報(bào)經(jīng)理。 【任職要求】 1、 大專及以上學(xué)歷,優(yōu)秀者也可以放寬; 2、性格開朗,待人有禮貌; 3、口齒清晰、五官端正; 4、有耐心、肯虛心學(xué)習(xí); 【薪資待遇】 薪資架構(gòu):3000+提成 提成:該崗位可以分到公司銷售部門的提成(1套大概能分到250-500提成) 人均收入:3000~5000 溫馨提示:提成和獎(jiǎng)金是分到的分到的分到的?。∫?yàn)楹芏嗯笥巡蛔⒁饪?,一直問為什么有提?【工作時(shí)間安排】 早9:00——晚18:00 【其他福利】 下午茶、五險(xiǎn)、節(jié)日福利、團(tuán)建福利、帶薪培訓(xùn)、帶薪年假等 工作地點(diǎn):五象或者興寧片區(qū)的項(xiàng)目售樓部辦公 面試地點(diǎn):集團(tuán)總部海爾青啤聯(lián)合廣場C座17樓2025-08-04許女士招聘專員
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文員(五象片區(qū))3000-6000元南寧-良慶區(qū)-廣西體育中心廣西江山如畫投資集團(tuán)有限公司金融/投資/證券非銷售,性質(zhì)是銷售助理,需協(xié)助案場置業(yè)顧問和業(yè)務(wù)員促成成交,管理幾個(gè)樓盤(樓盤位置基本靠的很近),工作較為靈活。 【崗位職責(zé)】 1、微信接收來訪人員的報(bào)備信息并審核登記; 2、禮貌接待并引導(dǎo)來訪人員進(jìn)場入座,協(xié)助其完成簽到; 3、及時(shí)在各工作群里發(fā)布最新項(xiàng)目政策,并及時(shí)登錄公司系統(tǒng)更新項(xiàng)目信息,樓盤講解,協(xié)助成交; 4、合同、單據(jù)的妥善保管; 5、統(tǒng)計(jì)當(dāng)天實(shí)際來訪數(shù)據(jù)、成交數(shù)據(jù)等并上報(bào)經(jīng)理。 【任職要求】 1、優(yōu)秀者也可以放寬; 2、性格開朗,待人有禮貌; 3、口齒清晰、五官端正; 4、有耐心、肯虛心學(xué)習(xí); 【薪資待遇】 薪資架構(gòu):3000+提成 提成:該崗位可以分到公司銷售部門的提成(1套大概能分到250-500提成) 人均收入:3000~5000 溫馨提示:提成和獎(jiǎng)金是分到的分到的分到的?。∫?yàn)楹芏嗯笥巡蛔⒁饪?,一直問為什么有提?【工作時(shí)間安排】 早9:00——晚18:00 【其他福利】 下午茶、五險(xiǎn)、節(jié)日福利、團(tuán)建福利、帶薪培訓(xùn)、帶薪年假等 工作地點(diǎn):五象或者興寧片區(qū)的項(xiàng)目售樓部辦公 面試地點(diǎn):集團(tuán)總部海爾青啤聯(lián)合廣場C座17樓2025-08-04許女士招聘專員
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售后文員4000-6000元南寧-良慶區(qū)崗位職責(zé): 為用戶提供專業(yè)的移動業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)(接聽解答) 1、客戶投訴處理、客戶回訪等售后工作; 2、跟蹤提高客戶滿意度; 任職要求: 1.良好的溝通表達(dá)能力; 2.有良好的心理承受能力,對工作積極主動; 3.基本電腦操作,有耐心及責(zé)任心; 薪資待遇:綜合穩(wěn)定4200-6000之間(壓力性較?。?繳納五險(xiǎn)、豐富的團(tuán)建活動,辦公團(tuán)隊(duì)氛圍活躍2025-08-04
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銀行文員協(xié)理(消保部)周末雙休五險(xiǎn)一金3000-4000元南寧-良慶區(qū)-DK國際佛山市銀泰商務(wù)服務(wù)有限公司廣西分公司專業(yè)服務(wù)/咨詢駐交通銀行消保協(xié)理1人 工作內(nèi)容: 1、客訴管理,及時(shí)記錄并審核流轉(zhuǎn); 2、行內(nèi)部分?jǐn)?shù)據(jù)臺賬制作及整合,文件資料整理收發(fā)、登記、傳遞等; 3、配合行方宣教活動、收集數(shù)據(jù),撰寫活動報(bào)告; 4、會議相關(guān)會務(wù)工作; 5、協(xié)助部分通報(bào)、數(shù)據(jù)分析; 6、行方交辦的其他工作。 二、任職要求 1、大專及以上學(xué)歷,男女不限,35歲以下; 2、熟練掌握Excel函數(shù)公式、統(tǒng)計(jì)類技能及Word等辦公軟件,具備一定公文寫作能力; 3、具有溝通等能力,細(xì)心認(rèn)真,有責(zé)任心 三、薪酬福利 1、每周5天工作日,行政班,周末雙休; 2、實(shí)習(xí)生薪資2200,無績效。轉(zhuǎn)正后應(yīng)發(fā)薪資2200+績效1200,繳納五險(xiǎn)一金; 3、其他福利:節(jié)日福利、工作滿一年帶薪年假等2025-08-04
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- 廣西博訊信息技術(shù)有限公司
- 所在行業(yè) 安防/電子/電信
- 成立時(shí)間 15年(2009年11月26日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 100-499人