職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定客服條線工作計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)組織收集業(yè)主租戶意見,并對客戶的意見進(jìn)行匯總分析、任務(wù)分配、監(jiān)督、跟蹤、回訪;
3、負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件以及客戶投訴;
4、負(fù)責(zé)客服崗位人員工作及業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn);
5、客戶關(guān)系維護(hù);
6、物業(yè)費(fèi)用收繳。
任職要求:
1、大專以上,身高160cm以上,形象氣質(zhì)佳;
2、3年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);
3、有豐富的物業(yè)管理、質(zhì)量管理工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),文字處理能力強(qiáng);
4、有著吃苦耐勞精神,責(zé)任心強(qiáng),管理、組織、溝通與協(xié)調(diào)能力較強(qiáng);
5、持物業(yè)管理企業(yè)部門經(jīng)理上崗證或中級(jí)以上職業(yè)技術(shù)資格證優(yōu)先錄用。
公司簡介
廣西貴桂投資集團(tuán)有限公司設(shè)立于2019年設(shè)立,主要是針對中國經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展到新階段,進(jìn)行資源整合升級(jí)和技術(shù)模式創(chuàng)新,重點(diǎn)投資領(lǐng)域包括但不限于文化教育、智慧社區(qū)、醫(yī)養(yǎng)健康、農(nóng)業(yè)農(nóng)貿(mào)、電商供應(yīng)鏈、新興科技、消費(fèi)金融、權(quán)證交易、工程地產(chǎn)等。集團(tuán)現(xiàn)有離不開教育、醫(yī)養(yǎng)服務(wù)家、樂享一點(diǎn)商城等服務(wù)平臺(tái)及離不開科技、貴桂地產(chǎn)等近十家控股子公司。集團(tuán)秉承責(zé)任擔(dān)當(dāng)、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、興業(yè)報(bào)國、造福大眾的理念,致力于探索解決民生難點(diǎn)、激活社會(huì)經(jīng)濟(jì)、推動(dòng)大眾消費(fèi)、提高生活水平的中國方案。貴桂團(tuán)隊(duì)熱誠期待有識(shí)之士、賢才良將一起加入,共鑄偉業(yè)!
廣西樂享一點(diǎn)電子商務(wù)有限公司成立于2019年,公司致力于打造倡導(dǎo)高品質(zhì)消費(fèi)的新貿(mào)易新電商平臺(tái):樂享一點(diǎn)商城。
樂享一點(diǎn)商城是一個(gè)專業(yè)綜合網(wǎng)上購物平臺(tái),在線銷售高品質(zhì)家居與家庭用品與其它個(gè)人護(hù)理用品、服裝、化妝品、手機(jī)及其它數(shù)碼產(chǎn)品、家電、手機(jī)及影音數(shù)碼、電腦辦公、生鮮果蔬、服裝與鞋類、食品與營養(yǎng)品、書籍與其它媒體產(chǎn)品、母嬰用品與玩具、體育與健身器材等15大類優(yōu)質(zhì)商品;平臺(tái)同時(shí)涉及教育、養(yǎng)老、金融保險(xiǎn)、餐廳酒店、社區(qū)配送等業(yè)務(wù)。平臺(tái)所售商品和服務(wù)符合“三高”:品質(zhì)高、性價(jià)比高、回頭率高……為確保商品品質(zhì),50%以上主要品類商品由指定貿(mào)易公司自行采購把關(guān),其余商品均由嚴(yán)格審核的生產(chǎn)廠家直接供貨。同時(shí)積極構(gòu)建相關(guān)的基地、倉儲(chǔ)、加工、配送、社區(qū)服務(wù)點(diǎn)等供應(yīng)鏈體系,以確保物流配送及時(shí)通達(dá)到消費(fèi)者手中。樂享一點(diǎn)電子商城主要為大型央企、上市公司、黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、地方國企、活力民企等單位采購及員工消費(fèi)服務(wù),“以銷定購”,服務(wù)團(tuán)購,通過服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶,形成強(qiáng)大的購買力。同時(shí)為其它融合平臺(tái)相互導(dǎo)流,提供增值服務(wù)。平臺(tái)可獨(dú)立運(yùn)營,并與在線教育、居家醫(yī)養(yǎng)、金融服務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品交易等平臺(tái)及業(yè)務(wù)互融互通,為客戶提供全方位的消費(fèi)體驗(yàn),得到更多的實(shí)惠服務(wù),是互聯(lián)網(wǎng)+教育+新貿(mào)易+醫(yī)養(yǎng)+金融的創(chuàng)新實(shí)踐。
南寧醫(yī)養(yǎng)服務(wù)家投資有限公司成立于2016年7月,順應(yīng)國家老齡化社會(huì)的大背景和日益增長的醫(yī)養(yǎng)健康需求,開發(fā)了企業(yè)核心產(chǎn)品----醫(yī)養(yǎng)服務(wù)家APP,是我國領(lǐng)先的居家醫(yī)養(yǎng)大健康服務(wù)的2B2C平臺(tái)。平臺(tái)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+上門服務(wù)的模式,及時(shí)精準(zhǔn)調(diào)動(dòng)社區(qū)就近的醫(yī)療、養(yǎng)老、家政等企業(yè)專業(yè)服務(wù)人員上門服務(wù),實(shí)現(xiàn)供需雙方線上發(fā)布、在線撮合預(yù)約、在線訂單形成、線下服務(wù)、在線支付、在線評(píng)價(jià)等功能,提供護(hù)士上門(醫(yī)院陪診、病人陪護(hù)、疼痛護(hù)理、傷口護(hù)理、管道護(hù)理等)、居家養(yǎng)老、護(hù)工月嫂、理療康復(fù)、家政服務(wù)、健康商城、遠(yuǎn)程看護(hù)、緊急救護(hù)等近十項(xiàng)服務(wù)。
在我國以居家為主的養(yǎng)老模式下,醫(yī)養(yǎng)服務(wù)家平臺(tái)的創(chuàng)立,大大彌補(bǔ)了老年患者治療及家庭照護(hù)資源的缺失,更為醫(yī)院延續(xù)護(hù)理、打造沒有圍墻的養(yǎng)老院、家政服務(wù)人員管理等提供了有效手段,同時(shí)也為醫(yī)護(hù)人員、家政人員等提供了提升自身價(jià)值的新途徑,實(shí)現(xiàn)了醫(yī)養(yǎng)結(jié)合,最終打造成為中國領(lǐng)先的居家大健康服務(wù)平臺(tái)。
廣西離不開教育咨詢有限公司成立于2019年,是一個(gè)滿足各層級(jí)教育培訓(xùn)需求的專業(yè)教育咨詢服務(wù)平臺(tái)。公司定位是做中國領(lǐng)先的教育學(xué)習(xí)綜合服務(wù)平臺(tái)。公司為大中小學(xué)生提供課堂直播點(diǎn)播及各學(xué)科輔導(dǎo)、中國傳承文化、外語及小語種等專業(yè)培訓(xùn)課程,進(jìn)一步擴(kuò)大職業(yè)培訓(xùn)和資格考試輔導(dǎo)業(yè)務(wù)的發(fā)展,為企事業(yè)單位提供黨建教育類培訓(xùn)課程,向成人提供各類職業(yè)資格考試咨詢和輔助服務(wù)。公司通過跨界整合各類社會(huì)資源,創(chuàng)造一種可持續(xù)發(fā)展可快速擴(kuò)張的運(yùn)營模式與新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)。立足教育培訓(xùn)市場,以專業(yè)培訓(xùn)為市場突破口,將與新電商貿(mào)易平臺(tái)、居家醫(yī)養(yǎng)大健康平臺(tái)等進(jìn)行跨界整合和系統(tǒng)運(yùn)營,形成教育、就業(yè)、購物、養(yǎng)老等多種業(yè)態(tài)的全新企業(yè)綜合體。離不開教育咨詢公司適應(yīng)我國文化產(chǎn)業(yè)及教育事業(yè)的發(fā)展需要,為政府、企業(yè)及個(gè)人、家庭提供一站式教育服務(wù)及教育后消費(fèi)服務(wù),通過新商業(yè)模式和技術(shù)創(chuàng)新為大眾安居樂業(yè)做出積極的探索。
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧市青秀區(qū)金浦路20號(hào)廣西國際金融中心9樓 查看上班路線
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物業(yè)樓宇管家4000-5000元南寧-良慶區(qū)上海盛高物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司房地產(chǎn)開發(fā)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主接待和投訴處理、跟進(jìn); 2、業(yè)主關(guān)系維護(hù),物業(yè)費(fèi)催繳; 3、管轄區(qū)內(nèi)公共區(qū)域巡查和管理; 4、社區(qū)活動(dòng)的協(xié)助開展。 任職資格: 1、大專以上學(xué)歷; 2、氣質(zhì)形象佳,溝通能力好,有物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 工作地點(diǎn):南寧良慶區(qū)22小時(shí)前唐小姐
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物業(yè)管家(欽州)4000-5000元南寧-良慶區(qū)廣西安信物業(yè)服務(wù)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)受理來電、來訪,以及根據(jù)業(yè)務(wù)咨詢、投訴、報(bào)修、建議與 求助,調(diào)度相關(guān)崗位進(jìn)行處理;負(fù)責(zé)物品放行及相關(guān)手續(xù)辦理;按照體系文件要求,為企業(yè)辦理入住手續(xù),指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范填寫入住資料, 定期將資料整理、核對、登記后存檔;負(fù)責(zé)辦理企業(yè)裝修手續(xù),收集資料,嚴(yán)格審核裝修施工資格和裝修工人證件,辦理裝修許可及出入證; 負(fù)責(zé)收集整理更新所管理樓棟業(yè)主信息,并及時(shí)存檔;定時(shí)巡查轄區(qū)范圍內(nèi)樓宇狀況、公共設(shè)施等,發(fā)現(xiàn)不正常情況及時(shí)處理并做記錄上報(bào),監(jiān)督整改落實(shí);負(fù)責(zé)接待企業(yè)有關(guān)住房方面的咨詢,積極做好巡訪工作;熟悉樓宇的結(jié)構(gòu)、樓座排列、單元戶數(shù)、管道線路的走向、常規(guī)設(shè)備開關(guān)的位置、了 解住戶、業(yè)主的數(shù)量、家庭成員等基本情況;參與新房驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映處理;負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)、水費(fèi)、停車費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的催收繳和提醒工作。22小時(shí)前楊女士
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梧州物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西誠愉和物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心【崗位職責(zé)】 在集團(tuán)分管副總管理下,負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常管理工作。 【崗位要求】 1、從事項(xiàng)目經(jīng)理崗位3年以上,具有機(jī)關(guān)政府辦公樓管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮; 2、具備較強(qiáng)的行政管理能力和團(tuán)隊(duì)管理能力,良好的職業(yè)操守,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提升; 3、熟知物業(yè)日?,F(xiàn)場管理規(guī)范工作流程,能夠獨(dú)立開展工作,進(jìn)行日常物業(yè)事務(wù)管理; 4、熟悉物業(yè)管理有關(guān)制度文件,能單獨(dú)制定管理項(xiàng)目相關(guān)的制度、規(guī)定; 5、對品質(zhì)管理工作有很好的見解,并能對員工進(jìn)行培訓(xùn)。2025-06-22人事部
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物業(yè)管家(中房翡翠灣)5000-6000元南寧-青秀區(qū)廣東中奧物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)部分前臺(tái)接待,受理業(yè)戶辦理繳費(fèi),報(bào)事報(bào)修等相關(guān)業(yè)務(wù)以及投訴處理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)戶問題并給予正確和滿意的回復(fù); 2、按時(shí)監(jiān)督保潔綠化開展日常園區(qū)工作,日常巡查,上門查看工程事宜;辦理裝修、變更、放行等相關(guān)手續(xù); 3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作收繳物業(yè)費(fèi); 4、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料,做好用戶檔案的管理; 5、配合同部門其他管家同事、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人開展其他管理工作。 任職資格: 1、30-40周歲左右,五官清秀端正,形象氣質(zhì)佳; 2、必須要有1年左右后期物業(yè)客服管家工作經(jīng)驗(yàn)、有別墅物業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 3、身體健康,有親和力,需要一定的抗壓能力和溝通能力; 4、有良好的語言表達(dá)和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,工作踏實(shí)認(rèn)真,有責(zé)任心; 5、大專以上學(xué)歷,旅游管理、高鐵乘務(wù)、酒店管理、物業(yè)管理等專業(yè)優(yōu)先考慮。 6、外貌條件優(yōu)秀者可以適當(dāng)放寬條件。 薪資福利:包吃包住+五險(xiǎn)一金+13薪,薪資5000(含績效) 工作時(shí)間:行政班,月休4天。 工作地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)(東盟商務(wù)區(qū))桂花路1號(hào)中房·翡翠灣小區(qū)2025-06-22余小姐
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住宅小區(qū)管家助理-東方智尊堡4000-5000元南寧-良慶區(qū)一、工作職責(zé): 1、巡查樓棟、園區(qū),及時(shí)處理現(xiàn)場品質(zhì)問題,跟進(jìn)品質(zhì)整改提升 2、響應(yīng)和處理業(yè)主報(bào)事報(bào)修、日常訴求等相關(guān)事宜 3、按月度完成業(yè)主物業(yè)費(fèi)的收繳工作,和定期完成業(yè)主走訪,保持與業(yè)主的長期良好關(guān)系,提升滿意度 4、傳統(tǒng)節(jié)假日的社文活動(dòng)氣氛營造、開展社區(qū)文化活動(dòng) 5、按照萬科擬定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開展工作,協(xié)助提升服務(wù)品質(zhì) 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作 二、崗位要求 -學(xué)歷大專(含)以上,優(yōu)先考慮有對客、物業(yè)管家工作經(jīng)驗(yàn) -擁有良好的溝通能力、抗壓能力 - 以客戶為中心的服務(wù)意識(shí)2025-06-22朱保全
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物業(yè)管家(臺(tái)灣街花蓮府項(xiàng)目)3000-4000元南寧-青秀區(qū)廣東中奧物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)部分前臺(tái)接待,受理業(yè)戶辦理繳費(fèi),報(bào)事報(bào)修等相關(guān)業(yè)務(wù)以及投訴處理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)戶問題并給予正確和滿意的回復(fù); 2、按時(shí)監(jiān)督保潔綠化開展日常園區(qū)工作,日常巡查,上門查看工程事宜;辦理裝修、變更、放行等相關(guān)手續(xù); 3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作收繳物業(yè)費(fèi); 4、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料,做好用戶檔案的管理; 5、配合同部門其他管家同事、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人開展其他管理工作。 任職資格: 1、要求身高160cm以上,22-40周歲左右,五官清秀端正,形象氣質(zhì)佳;可接受物業(yè)管理專業(yè)的實(shí)習(xí)生。 2、社招人員要求有物業(yè)后期住宅項(xiàng)目管家客服工作經(jīng)驗(yàn),熟練WPS電腦軟件尤其是表格的制作工作; 3、身體健康,有親和力,需要一定的抗壓能力和溝通能力; 4、有良好的語言表達(dá)和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,工作踏實(shí)認(rèn)真,有責(zé)任心; 5、大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理等專業(yè)優(yōu)先考慮。 6、工作能力優(yōu)秀者可以適當(dāng)放寬條件。 福利:月薪3000左右+飯?zhí)冒偷?工作時(shí)間:行政班(8:30-12:00/14:00-18:30),上六休一輪排休。 工作地點(diǎn):南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)龍騰路85號(hào)臺(tái)灣街花蓮府小區(qū)2025-06-22余小姐
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物業(yè)管家(邕江明珠)4000-5000元南寧-青秀區(qū)廣東中奧物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待,受理業(yè)主投訴,及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給予正確和滿意的回復(fù); 2、辦理交房、裝修等相關(guān)手續(xù); 3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作收繳物業(yè)費(fèi); 4、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料,做好用戶檔案的管理; 5、配合項(xiàng)目負(fù)責(zé)人開展其他管理工作。 任職資格: 1、男1.68米以上,女1.55米以上,35周歲以下; 2、一年以上前臺(tái)接待、客服工作經(jīng)驗(yàn),有物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 3、身體健康,五官端正,形象氣質(zhì)佳,有親和力,需要一定的抗壓能力和溝通能力; 4、有良好的語言表達(dá)和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,工作踏實(shí)認(rèn)真,有責(zé)任心; 5、大專以上學(xué)歷,酒店管理、物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先考慮。 6、條件優(yōu)秀者可以適當(dāng)放寬條件。 福利:五險(xiǎn)一金+提供午餐+過節(jié)費(fèi)+生日禮品+工齡工資,薪資3900-5500 工作時(shí)間:行政班,月休4天。 工作地點(diǎn):南寧市江南區(qū)邕江明珠2025-06-22余小姐
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樓棟管家(4.5k+ )5000-6000元南寧-良慶區(qū)重慶融創(chuàng)物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、搭建和維護(hù)客戶情感關(guān)系,了解客戶需求,制定服務(wù)舉措,提升客戶滿意度; 2、負(fù)責(zé)轄區(qū)的各類物業(yè)費(fèi)用的收取工作; 3、跟進(jìn)和處理轄區(qū)日常報(bào)事報(bào)修、投訴和回訪事宜; 4、協(xié)助前期接管驗(yàn)收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關(guān)工作; 5、監(jiān)管轄區(qū)現(xiàn)場的秩序、工程、保潔、綠化服務(wù)工作,協(xié)調(diào)和處理相關(guān)問題。 崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,具備1年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn); 2、能熟練掌握各類辦公軟件; 2、親和力好,有耐心,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí); 3、靈活,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能吃苦,工作責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。2025-06-21王女士
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管家4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大商匯國際建材城崗位職責(zé): 1)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)品質(zhì)檢查和整改提升; 2)負(fù)責(zé)所管轄樓棟費(fèi)用的收取,對欠費(fèi)客戶進(jìn)行定期催繳; 3)負(fù)責(zé)日常接待及來訪、來電工作,并為客戶提供物業(yè)相關(guān)服務(wù)的咨詢工作; 4)負(fù)責(zé)受理客戶的投訴,并做好投訴記錄,按照客戶投訴處理程序及時(shí)進(jìn)行報(bào)告、處理; 5)完成上級(jí)交辦的其他工作。 任職要求: 1)37歲以下,??埔陨蠈W(xué)歷,形象較好,表現(xiàn)優(yōu)異者可適當(dāng)放寬條件; 2)有 1 年以上物業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)或服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3)有較好的親和力及溝通表達(dá)能力;服務(wù)意識(shí)較強(qiáng),吃苦耐勞,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)。2025-06-21陳靜
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物業(yè)管家主管(貴港九棠府)5000-7000元南寧-良慶區(qū)重慶融創(chuàng)物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作職責(zé): 1、及時(shí)處理客戶的各類投訴,按公司服務(wù)要求給予客戶答復(fù); 2、定期對部門服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,提出整改意見; 3、督促轄區(qū)內(nèi)各類服務(wù)費(fèi)用的收取,統(tǒng)計(jì)收欠費(fèi)情況,制定相應(yīng)措施; 4、協(xié)助經(jīng)理開展?jié)M意度調(diào)查工作,提升基礎(chǔ)業(yè)務(wù)品質(zhì); 5、對下屬員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、日常培訓(xùn)和考核; 6、負(fù)責(zé)與其他部門協(xié)調(diào)和處理物業(yè)管理相關(guān)事宜。 任職資格: 1、25-35歲,大專及以上學(xué)歷,3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及各業(yè)務(wù)操作流程; 2、能熟練運(yùn)用各類辦公軟件; 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和公文能力; 4、具有親和力,應(yīng)變能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng)。 休息時(shí)間:月休6天2025-06-21王女士
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- 廣西貴桂投資集團(tuán)有限公司
- 所在行業(yè) 電子/房地產(chǎn)/投資
- 成立時(shí)間 5年(2019年12月13日)
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