職位描述

1.作為用戶的蔚來顧問(Fellow),負責用戶全生命周期運營,對用戶體驗負最終責任,不斷提升用戶滿意度。
2.以用戶為導向,通過跨團隊協(xié)作,及時響應用戶需求,保障用車體驗;包括用車問題解答,推動車輛售后、能源服務中用戶個性化需求的解決。
3.結合蔚來生活方式類活動、產(chǎn)品、線上線下觸點,充分深挖自身所長所好,結合用戶畫像,引導用戶與蔚來社區(qū)深入接觸,不斷提升用戶粘性及活躍度。
4.組織引導用戶積極參與蔚來社區(qū)發(fā)展的活動,確保用戶全場景的體驗。
5.服務用戶完成延續(xù)類購買,包括車輛增購/復購,服務包續(xù)包/續(xù)保等場景。
6.協(xié)作服務用戶推薦的好友試駕、購車、交付等。
任職要求:
1.對蔚來品牌文化及用戶運營模式具有極高的熱情,熱衷于用戶互動交流并與用戶共同成長。
2.具備較強的溝通能力及良好的服務意識,善于團隊協(xié)作。有銷售經(jīng)驗或用戶服務工作經(jīng)歷,具備一定的有汽車相關產(chǎn)品/售后知識尤佳。
3.有想法,會玩,懂生活,具備用戶運營/社群運營能力,有酒店/管家服務工作經(jīng)驗優(yōu)先。
4.性格開朗,思維活躍,有較強的學習能力,具備一定的個人才藝能夠組織用戶的活動尤佳。
5.具備快速學習能力,始終保持好奇心;
6.具有優(yōu)秀的人際交往能力,謙虛、好學、善于傾聽,能適應靈活的工作安排,良好的溝通及表達能力優(yōu)先。

公司簡介

關于蔚來:
蔚來是一家全球化的智能電動汽車公司,于2014年11月成立。蔚來致力于通過提供高性能的智能電動汽車與極致用戶體驗,為用戶創(chuàng)造愉悅的生活方式。蔚來在上海、合肥、北京、南京、圣何塞、慕尼黑以及牛津等全球多地設立研發(fā)與生產(chǎn)機構;在中國市場初步建立了覆蓋全國的用戶服務體系。
2015年,蔚來車隊獲得國際汽聯(lián)電動方程式錦標賽歷史上***車手總冠軍;2016年,蔚來發(fā)布全球最快電動汽車之一的EP9,創(chuàng)造了紐博格林北環(huán)等國際知名賽道最快圈速紀錄以及最快無人駕駛時速世界紀錄;2017年,蔚來發(fā)布了概念車EVE; 2018年6月28日,蔚來開始正式向用戶交付智能電動旗艦SUV蔚來ES8;2018年9月12日,蔚來在紐約證券交易所上市;2018年12月15日,智能電動全能SUV蔚來ES6正式上市;2019年6月18日,蔚來ES6正式開啟用戶交付;2019年12月28日,蔚來正式發(fā)布了智能電動轎跑SUV蔚來EC6,全面升級后的智能電動旗艦SUV蔚來ES8煥新登場;2020年4月19日,全新蔚來ES8正式開啟用戶交付;2020年4月29日,蔚來中國總部落戶合肥經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū);2020年9月25日,蔚來EC6正式開啟用戶交付;2021年1月9日,具備自動駕駛能力的智能電動旗艦轎車ET7正式上市;2021年12月18日,蔚來發(fā)布中型智能電動轎跑ET5。

上班地點

工作地址: 南寧市良慶區(qū)蔚來服務中心(南寧五象) 查看上班路線

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用戶運營
7000-8000元
南寧-青秀區(qū)-匯東國際
工作內(nèi)容:小電充電寶推廣與后期維護 工作要求:最低學歷為大專,有無經(jīng)驗都可以,誠實自律,與前單位無經(jīng)濟糾紛史 您最關心的:底薪4k,高額績效。勞動法規(guī)定的所有假期都有:司齡假,產(chǎn)假,陪產(chǎn)假,法定節(jié)假日等,入職當月繳納五險一金,外加商業(yè)險
2025-07-19
唐永波
粉絲運營
3000-4000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-東盟財經(jīng)廣場
工作內(nèi)容: 1、負責社群的日常維護和管理、及時響應,包含社群SOP制定以及分發(fā)、用戶關系維護,為用戶的全生命周期負責,培養(yǎng)用戶對品牌的黏性; 2、根據(jù)商城的每日商品選品和上架、制定社群每日推品計劃,并根據(jù)活動節(jié)點開展社群營銷活動; 3、定期統(tǒng)計群內(nèi)粉絲互動數(shù)據(jù)及銷售數(shù)據(jù),及時調(diào)整社群玩法及對銷售策略提出優(yōu)化方案; 4、及時跟進處理用戶問題,提供優(yōu)質的售前和售后服務,保障用戶體驗。 任職要求: 1、大專及以上學歷,接受應屆生,接受無經(jīng)驗; 2、邏輯思維清晰,具有較強的數(shù)據(jù)分析和提煉總結能力能主導關鍵問題、復雜問題的分析,根據(jù)分析結果制定運營策略并落地執(zhí)行; 3、具備優(yōu)秀的溝通能力,能與團隊內(nèi)部成員、相關聯(lián)部門同事高效溝通,具備較強的人際交往能力。 上班時間:單休,分兩班排班。早班08:30-17:00,晚班13:30-22:00。工作時間8h。
2025-07-19
趙威盛
用戶運營
4000-5000元
南寧-青秀區(qū)
工作內(nèi)容:通過相應的平臺,電話,相結合,把公司的工藝推廣,讓更多需要裝修的客戶更好的了解,從而邀約客戶到店。1、通過公司提供的資源,將潛在客戶轉變?yōu)橐庀蚩蛻簦皶r準確地了解客戶信息,把握客戶需求,及時記錄客戶需求;2、積極邀約客戶上門體驗,為客戶提供專業(yè)的設計服務,與設計師共同制訂跟進方案;3、有效進行客戶關系的維護和發(fā)展,提升客戶滿意度和客戶價值,建立長期共贏的客戶合作關系;4、負責公司的新老客戶開發(fā)與銷售,完成公司下達的銷售任務;任職要求1、學歷不限,專業(yè)不限,18-35歲為佳,對銷售類工作有濃厚興趣;2、具有較強的抗壓能力、良好的客戶服務意識;3、具備良好的語言表達、人際溝通能力與執(zhí)行力;4、接收應屆畢業(yè)生。
2025-07-19
莫經(jīng)理
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-東盟財經(jīng)廣場
工作內(nèi)容: 1、負責公司社群的日常維護和管理,及時響應,增加用戶黏性; 2、對粉絲流量負責,和后端轉化團隊日常對接; 3、日常流量數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總,對數(shù)據(jù)負責; 4、根據(jù)商城的每日選品和上架,制定社群每日推品計劃,根據(jù)節(jié)日活動節(jié)點開展社群營銷活動。 任職要求: 1、大專及以上學歷,接受25屆應屆生; 2、有良好溝通能力以及耐心,思路清晰,善于引導; 3、希望你腦洞大,有網(wǎng)感,愛沖浪,手速快! 上班時間: 輪班制 早班08:30-17:30 晚班14:00-22:00 月休4天 薪資待遇: 基本薪資+全勤 +績效 +提成【每月10號發(fā)薪】 工作地址: 南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大學東路162號東盟財經(jīng)廣場1號樓21層2103
2025-07-19
趙威盛
用戶運營
3000-4000元
南寧-青秀區(qū)
負責客戶簽約合同 熟悉電腦操作打字
2025-07-17
余安杰
南寧-良慶區(qū)
廣西華匠電子商務有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
1.具有用戶運營和電商思維,了解用戶運營邏輯。 2.熟悉了解海外各類社媒fb.ins等的特點,懂得運營社媒。 3.具有基本操作能力,如圖片處理,視頻剪輯等,也懂運用最新AI工具提升效率,具有內(nèi)容運營能力。 4.有網(wǎng)感,善于捕捉最新動態(tài),有很強摸索自學能力。 5.了解熟悉海外TikTok運作。 6.歡迎有思想,具有相關清晰思路的優(yōu)秀畢業(yè)生。 7.同時歡迎資深運營師洽談合作。
2025-07-14
林壯填
南寧-青秀區(qū)
崗位職責: 1、負責“新手盒子”的流量運營和推廣工作,通過精準的市場分析和用戶畫像鎖定,制定并執(zhí)行流量引入策略,包括但不限于付費廣告投放、kol/koc、社群運營、內(nèi)部廣告資源整合等有效提升平臺DUA以及用戶轉化率。 2、自媒體賬號的運營工作:負責短視頻,圖文等內(nèi)容創(chuàng)作與運營,通過高質量的內(nèi)容吸引并留住用戶,提高IP&商品曝光度和用戶粘性。需要熟悉抖音、B站、小紅書等社交媒體平臺的運營規(guī)則和算法,制定并執(zhí)行內(nèi)容發(fā)布計劃 3、定期對推廣運營數(shù)據(jù)進行深入分析,包括內(nèi)容表現(xiàn)、用戶行為、銷售轉化等,根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整運營策略,持續(xù)優(yōu)化內(nèi)容質量和推廣效果。 4、與其他同事保持密切溝通,共同推動項目進展,解決運營過程中遇到的問題,提升整體運營效率。 任職要求: 1、本科及以上學歷,5年及以上流量運營,用戶增長運營經(jīng)驗,熟悉KOL/KOC/社群/社交媒體的流量運營體系,且有完整落地的項目實戰(zhàn)經(jīng)驗; 2、熟悉新媒體賬號運營,孵化;需要有從0~1完整運營經(jīng)驗; 3、具備高度的流量敏感度,較強的數(shù)據(jù)分析能力,能夠挖掘數(shù)據(jù)背后的關鍵問題與增長機會; 4、有較強的項目管理能力和執(zhí)行力,善于協(xié)調(diào)各部門之間的關系,解決復雜問題,具備主動工作的意識,有良好的溝通能力; 5、資深游戲用戶/擁有游戲向從業(yè)經(jīng)驗最佳
2025-07-14
張柏瑋
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1、接觸過手機游戲,對一些主流游戲有一定了解并給玩家介紹公司在推廣的游戲; 2、通過企業(yè)微信或其他網(wǎng)絡交流工具在游戲內(nèi)維護好客戶,和客戶保持溝通,保持客戶活躍度和穩(wěn)定性,處理客戶反饋的問題; 3、必要時在游戲內(nèi)維護好客戶,指導玩家玩游戲,對游戲問題解答,減少客戶的流失率; 4、熟悉電腦基本操作,思維活躍熱情樂觀,敢于挑戰(zhàn)自己,提升自己,能達到公司指定的業(yè)績目標。 5、反應靈敏、善于網(wǎng)絡溝通并可以很好的處理玩家的疑問; 6、積極主動與玩家溝通,與玩家建立良好的關系,提升玩家游戲體驗值; 7、具有較強的工作責任心,有一定的抗壓能力,服從管理,團隊意識強; 任職要求 1.接觸過游戲,對游戲有一定了解,喜歡游戲; 2.溝通能力強,抗壓能力強,性格開朗,心胸開闊,善于交流; 3.有耐心,有上進心,善于學習,團結友愛,具有較強的責任心。 4.熟悉電腦的基本操作,打字快,能夠長時間適應面對電腦工作; 福利待遇 1.無需外出風吹雨淋,提供良好的辦公環(huán)境,吹著空調(diào)邊上班邊工作; 2.帶薪培訓,雙向選擇; 3.薪資:底薪+崗位工資+飯補+房補+全勤+提成+獎金+小組獎金+個人業(yè)績紅包,綜合薪資在4000-8000元; 4.不定期下午茶以及團建活動; 5.每天都有小零食,奶茶不間斷; 5.環(huán)境好氛圍好,沒有勾心斗角,每個人都很好相處; 公司地址:安吉華爾街工谷7號樓11樓1101-2 三號線創(chuàng)業(yè)路c出口 只要你與我們志同道合,那就快快加入我們吧,任職要求清晰明了,覺得符合的聯(lián)系我們哦~
2025-07-14
葉發(fā)拾
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1、接觸過手機游戲,對一些主流游戲有一定了解并給玩家介紹公司在推廣的游戲; 2、通過企業(yè)微信或其他網(wǎng)絡交流工具在游戲內(nèi)維護好客戶,和客戶保持溝通,保持客戶活躍度和穩(wěn)定性,處理客戶反饋的問題; 3、必要時在游戲內(nèi)維護好客戶,指導玩家玩游戲,對游戲問題解答,減少客戶的流失率; 4、熟悉電腦基本操作,思維活躍熱情樂觀,敢于挑戰(zhàn)自己,提升自己,能達到公司指定的業(yè)績目標。 5、反應靈敏、善于網(wǎng)絡溝通并可以很好的處理玩家的疑問; 6、積極主動與玩家溝通,與玩家建立良好的關系,提升玩家游戲體驗值; 7、具有較強的工作責任心,有一定的抗壓能力,服從管理,團隊意識強; 任職要求 1.接觸過游戲,對游戲有一定了解,喜歡游戲; 2.溝通能力強,抗壓能力強,性格開朗,心胸開闊,善于交流; 3.有耐心,有上進心,善于學習,團結友愛,具有較強的責任心。 4.熟悉電腦的基本操作,打字快,能夠長時間適應面對電腦工作; 福利待遇 1.無需外出風吹雨淋,提供良好的辦公環(huán)境,吹著空調(diào)邊上班邊工作; 2.帶薪培訓,雙向選擇; 3.薪資:底薪+崗位工資+飯補+房補+全勤+提成+獎金+小組獎金+個人業(yè)績紅包,綜合薪資在4000-8000元; 4.不定期下午茶以及團建活動; 5.每天都有小零食,奶茶不間斷; 5.環(huán)境好氛圍好,沒有勾心斗角,每個人都很好相處; 公司地址:安吉華爾街工谷7號樓11樓1101-2 三號線創(chuàng)業(yè)路c出口 只要你與我們志同道合,那就快快加入我們吧,任職要求清晰明了,覺得符合的聯(lián)系我們哦~
2025-07-14
葉發(fā)拾
南寧-青秀區(qū)-麗原·天際
廣西榕萱良品牌管理有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
會員運營專員崗位職責: 1、負責會員相關體系搭建及會員營銷活動制定并執(zhí)行 2、負責會員招募、會員權益規(guī)劃及實施 3、負責線上會員系統(tǒng)運維,如小程序商城、社群搭建及客戶留存等 4、數(shù)據(jù)管理及數(shù)據(jù)分析 崗位要求: 1、大專及以上學歷,專業(yè)不限 2、具備較強的學習能力、語言溝通能力、數(shù)據(jù)分析能力 3、工作嚴謹負責,抗壓能力強 4、熟練掌握word、excel辦公軟件的應用,有女裝行業(yè)或者會員運營工作者優(yōu)先
2025-07-14
蔣旭
南寧蔚來汽車銷售服務有限公司招聘:公司標志 logo
南寧蔚來汽車銷售服務有限公司
所在行業(yè) 保險/汽車/汽車銷售
成立時間 6年(2018年9月19日)
企業(yè)性質 股份制企業(yè)
公司規(guī)模 30-50人
企業(yè)服務
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