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平南客戶關(guān)系管理招聘

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2025-08-04
楊釗南
1.按照公司下達(dá)的銷售目標(biāo)制定銷售計(jì)劃和銷售策略。
2.帶領(lǐng)和管理銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)和計(jì)劃監(jiān)督和指導(dǎo)下屬工作。
3.負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通交流,維系客戶關(guān)系。
4.激勵(lì)員工的斗志對(duì)部門員工進(jìn)行培訓(xùn),召開部門內(nèi)銷售會(huì)議。
5.了解行業(yè)動(dòng)態(tài),進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)。
6.及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
2025-08-02
姚先生
工作職責(zé):
1、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)及運(yùn)營(yíng)指標(biāo)要求,負(fù)責(zé)制定和落實(shí)項(xiàng)目整體營(yíng)銷策略,對(duì)項(xiàng)目的銷售業(yè)績(jī)負(fù)責(zé);
2、分析和預(yù)測(cè)銷售市場(chǎng)、把握市場(chǎng)趨勢(shì),為決策提供準(zhǔn)確的相關(guān)信息,開拓和發(fā)展銷售市場(chǎng);
3、負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目客戶開發(fā),完成前期市場(chǎng)研判、科學(xué)定位、市場(chǎng)推廣、客戶拓展等全鏈條營(yíng)銷動(dòng)作,最終實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo);
4、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目的策劃、營(yíng)銷、銷售管理、客戶關(guān)系等營(yíng)銷工作;
5、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目總體和分階段的市場(chǎng)推廣傳播策略并有效執(zhí)行,制定銷售政策、銷售策略和實(shí)施方案并有效執(zhí)行;
6、規(guī)劃和管理營(yíng)銷活動(dòng)的預(yù)算,合理有效地使用預(yù)算進(jìn)行活動(dòng)推廣;
7、建立和管理銷售隊(duì)伍,規(guī)范銷售流程,帶領(lǐng)銷售人員完成銷售目標(biāo);
8、負(fù)責(zé)開展本部門員工業(yè)務(wù)的培訓(xùn),指導(dǎo)和幫助本部門員工的工作,不斷強(qiáng)化和提高員工素質(zhì);
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)專業(yè);
2、房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃及營(yíng)銷案場(chǎng)管理8年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn);
3、熟練掌握市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)調(diào)查、商務(wù)談判、合同管理、客戶關(guān)系管理等知識(shí)、技巧和方法;
4、熟悉房地產(chǎn)項(xiàng)目的營(yíng)銷策劃流程,了解房地產(chǎn)市場(chǎng)行情,對(duì)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策敏感;
5、具有良好的計(jì)劃能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力;具有良好的職業(yè)道德操守。
2025-07-30
韋興東
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)售前、售后客服團(tuán)隊(duì)的整體管理,每天監(jiān)督客服聊天記錄,抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排,根據(jù)店鋪實(shí)時(shí)客流狀況及客服接待能力,調(diào)整客服接待量及替補(bǔ)工作,確??头棵刻旃ぷ饔行?、順暢、高效;
2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計(jì)劃、日常員工激勵(lì)和績(jī)效考核管理;
3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問(wèn)題,善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化,有能力妥善處理中差評(píng),針對(duì)客戶常見及共性問(wèn)題及每期推廣活動(dòng),不斷更新客服話術(shù),并做出更新;
4、具備優(yōu)秀的問(wèn)題分析與解決能力、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和善后處理能力,能獨(dú)立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù);
5、負(fù)責(zé)售前、售后服務(wù)成本的控制,以及重大事故、危機(jī)事件的協(xié)調(diào)處理,包括應(yīng)對(duì)策略制定,及時(shí)與相關(guān)部門溝通解決問(wèn)題;
6、有分析以及培訓(xùn)能力,定期培訓(xùn)提高新老員工的綜合素質(zhì),定期進(jìn)行員工服務(wù)培訓(xùn)以及客服問(wèn)題處理預(yù)案的制定;
7、負(fù)責(zé)通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)客戶關(guān)系,并持續(xù)提高客戶滿意度
8、配合運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行促銷方案,提升營(yíng)銷的服務(wù)滿意度和好評(píng)率;
9、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識(shí),優(yōu)秀的溝通談判和危機(jī)處理能力。
10、工作責(zé)任心強(qiáng),能承受較大的工作壓力,具備團(tuán)隊(duì)合作精神;
11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
【任職要求】
1、全日制大?;蛞陨蠈W(xué)歷。
2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則;
4、具有較強(qiáng)的溝通能力和執(zhí)行力;
5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件,會(huì)基礎(chǔ)表格制作及公式計(jì)算、文檔編輯、打字速度60字/分鐘以上;
【福利待遇】
1、薪資待遇:具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的酬勞,定期調(diào)整薪資;
3、節(jié)日禮品:特定節(jié)日有禮金或禮品,法定節(jié)假日帶薪休息;
4、零食水果:不定期零食、水果餐、團(tuán)建活動(dòng),每年年會(huì)等活動(dòng)福利。
5、晉升機(jī)遇:公司提供縱向或橫向的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;
【公司地址】
1、地址:貴港市平南縣瑞發(fā)商務(wù)辦公寫字樓3樓301雙驕科技(3樓出電梯左轉(zhuǎn)就是)
2、具體地址可地圖導(dǎo)航瑞發(fā)商務(wù)辦公寫字樓
2025-07-30
韋興東
【在這里,您將會(huì)經(jīng)歷】 1、入職訓(xùn)練 - 初步了解公司的業(yè)務(wù)和發(fā)展現(xiàn)狀,并迅速融入其中; 2、銷售管理:帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī),負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)的分解、落實(shí); 3、團(tuán)隊(duì)管理:負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常管理、 …… 完善客戶常見問(wèn)題反饋及解決流程,全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量; 4、客服培訓(xùn):制定客服培訓(xùn)計(jì)劃并組織落實(shí),通過(guò)培訓(xùn)不斷提高客服人員的業(yè)務(wù)技能;對(duì)售后客服人員(退換貨、退款、查件)的工作組織和技能指導(dǎo); 5、客戶管理 …… :管理客戶檔案,建立客戶關(guān)系維護(hù)相關(guān)辦法;利用通訊工具向客戶發(fā)送促銷季新品信息;維護(hù)客戶關(guān)系,增加客戶粘度; 6、服務(wù)管理:建立并優(yōu)化企業(yè)獨(dú)有的服務(wù)準(zhǔn)則,包括售前、售中和售后服務(wù),并致力于推動(dòng)和監(jiān)督準(zhǔn)則的良好執(zhí)行 …… ; 7、店鋪日常操作的維護(hù)和管理:關(guān)注售前客服的訂單有效性和每日完成業(yè)績(jī);關(guān)注售后每日的退換貨、退款及各項(xiàng)售后問(wèn)題處理;跟進(jìn)分析報(bào)表數(shù)據(jù),優(yōu)化服務(wù)流程提高轉(zhuǎn)化率; 8、針對(duì)客戶對(duì)產(chǎn)品的反饋,主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)變化 …… ,提出建設(shè)性方案或合理化建議; 9、管理和完善客服崗位的工作流程、服務(wù)規(guī)范以及績(jī)效考核方案,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),并熟悉績(jī)效KPI; 10、協(xié)助相關(guān)團(tuán)隊(duì)管理和維護(hù)在線商品,配合執(zhí)行各種店鋪活動(dòng); 11、配合運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行促銷方案
2025-07-30
韋興東
【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)售前、售后客服團(tuán)隊(duì)的整體管理,每天監(jiān)督客服聊天記錄,抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排,根據(jù)店鋪實(shí)時(shí)客流狀況及客服接待能力,調(diào)整客服接待量及替補(bǔ)工作,確??头棵刻旃ぷ饔行颉㈨槙?…… 、高效; 2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計(jì)劃、日常員工激勵(lì)和績(jī)效考核管理; 3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問(wèn)題,善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化,有能力妥善處理中差評(píng), …… 危機(jī)事件的協(xié)調(diào)處理,包括應(yīng)對(duì)策略制定,及時(shí)與相關(guān)部門溝通解決問(wèn)題; 6、有分析以及培訓(xùn)能力,定期培訓(xùn)提高新老員工的綜合素質(zhì),定期進(jìn)行員工服務(wù)培訓(xùn)以及客服問(wèn)題處理預(yù)案的制定; 7、負(fù)責(zé)通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)客戶關(guān)系
約 5 個(gè)崗位

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貴港客戶經(jīng)理招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 15K,最多人拿:3K,最多人拿:5K
  • 5.3%
    2K
  • 36.8%
    3K
  • 10.5%
    4K
  • 36.8%
    5K
  • 5.3%
    8K-1W
  • 5.3%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

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貴港客戶經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

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  • 不限經(jīng)驗(yàn)
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貴港客戶經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
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