職位描述
崗位職責:1、接待日??蛻魜黼?、來訪,受理各類服務預約;
2、接受客戶咨詢及投訴處理,及時分流處理,并做好跟蹤及回訪;
3、協(xié)助公司組織小區(qū)業(yè)主活動;
4、完成部門安排的各類臨時性任務。
任職資格:1、物業(yè)管理、房地產(chǎn)類或相關專業(yè)大專以上學歷;
2、男性身高175CM以上,女性身高160CM以上,30歲以下,相貌端正;
3、性格開朗樂觀,有良好的表達能力和溝通協(xié)調(diào)能力,有較強的服務意識和高度的責任心,能承受一定的工作壓力;
4、普通話流利,熟練操作基本辦公軟件,打字速度不低于40字/分鐘;
5、有相關客戶服務經(jīng)驗或持物業(yè)管理員證者優(yōu)先。
公司簡介
碧桂園,成立于1992年,2007年在香港聯(lián)交所主板上市,是一家以房地產(chǎn)為主營業(yè)務,涵蓋建筑、裝修、物業(yè)管理、酒店開發(fā)及管理、教育等行業(yè)的國內(nèi)著名綜合性企業(yè)集團。
廣東碧桂園物業(yè)服務股份有限公司是碧桂園集團旗下的全資子公司,國家一級資質(zhì),經(jīng)過二十多年的磨礪與發(fā)展,碧桂園物業(yè)實現(xiàn)了跨越式發(fā)展,獲得全國“綜合百強企業(yè)”殊榮,并位居全國物業(yè)管理綜合實力前五。目前碧桂園物業(yè)業(yè)務橫跨3國、覆蓋29個省、直轄市、自治區(qū),大中型項目超600個,服務團隊3萬多人,為逾300萬業(yè)主提供服務。
碧桂園集團主席楊國強先生曾說“有好的物業(yè)管理,碧桂園才有明天”,碧桂園物業(yè)一直秉承“碧桂園,給您一個五星級的家”的服務理念,憑借“資質(zhì)、細節(jié)、專業(yè)、科技、文化”打造高端物業(yè)服務體系,倡導“5H”健康生活理念,即Health(身體健康,體育健美)、Heart(心靈滋養(yǎng),書香門第)、High-tech(高新科技,智慧生活)、Hope(創(chuàng)造希望,公益慈善)、Home(家與親情,睦鄰而居),以優(yōu)質(zhì)的服務品質(zhì)、完善的配套和便捷的社區(qū)生活服務、獨具特色的社區(qū)文化贏得美譽。在堅持做好基礎服務的基礎上,公司不斷探索構建業(yè)主需要的社區(qū)大市場,推動現(xiàn)代物業(yè)轉(zhuǎn)型升級,目前公司在社區(qū)經(jīng)營、社區(qū)*、社區(qū)020、社區(qū)金融、社區(qū)教育、社區(qū)養(yǎng)老等方面均已取得了突破與成功,在盈利能力、客戶口碑、競爭力和成長性等方面位于行業(yè)前列。
碧桂園物業(yè)在服務碧桂園自有項目的基礎上積極開拓市場,攜手各類型業(yè)態(tài)的地產(chǎn)商及物業(yè)公司、政府及各類企事業(yè)單位,向社會輸出碧桂園科學先進的管理模式、創(chuàng)新的服務體系,讓更多人享受到碧桂園物業(yè)標準、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務,圓更多人五星級的家園夢。
展望未來,碧桂園物業(yè)人將繼續(xù)緊隨集團戰(zhàn)略發(fā)展的腳步不斷前行,我們期待更多優(yōu)秀精英加盟,共同為實現(xiàn)“希望社會因我們的存在而變得更加美好”的偉大使命而努力!
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- 碧桂園智慧物業(yè)服務集團股份有限公司欽州分公司
- 所在行業(yè) 物業(yè)
- 成立時間 11年(2014年3月31日)
- 企業(yè)性質(zhì) 股份制企業(yè)
- 公司規(guī)模 --