前臺接待員

1、協(xié)助前廳經(jīng)理做好日常接待工作，負責前臺接待班組的日常管理工作，創(chuàng)造和諧的工作氣氛，減少工作環(huán)境中的摩擦。 2、直接督導迎送服務(wù)，確保服務(wù)程序貫徹執(zhí)行，督導問詢應(yīng)接服務(wù)的進行，盡量滿足客人正當要求。 3、掌握預訂情況和當天客情，根據(jù)當天到達及離店情況，最大限度地銷售客房。 4、檢查督導本部門員工的儀容儀表，工作紀律，禮貌用語及工作態(tài)度。 5、及時了解酒店的客房狀況、來客流量及主要客人的抵離時間，并做相應(yīng)的安排，合理的排房。 6、補充、領(lǐng)取本部門各種工作所需的文具、報表、及其它物品。 7、檢查和確保本部門的設(shè)備、器材正常運轉(zhuǎn)。 8、高峰期協(xié)助接待員辦理登記入住結(jié)賬離店手續(xù)。 9、確保賓客的郵件、傳真或遺留物品得到妥善保管和處理。 10、幫助員工解決工作中遇到的難題，處理工作中差錯和事故。 11、執(zhí)行、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。

辦業(yè)務(wù)卡，做前臺招待客戶，收錢

崗位職責: 1.為客人提供優(yōu)質(zhì)的住宿及退房服務(wù)，確保流程順暢。 2.熱情接待客人，提供周到、友好的服務(wù)體驗。 3.準確記錄客人需求，并及時傳達給相關(guān)部門，保證服務(wù)質(zhì)量。 4.保持個人形象，對客人態(tài)度友好，營造舒適的接待環(huán)境。 5.有效地與同事溝通，確保信息準確無誤。 任職要求： 1.具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)道德。 2.能夠熟練掌握酒店前臺工作流程。 3.具有良好的溝通能力和團隊合作精神。 4.保持工作場所的整潔和組織。 5.能夠處理客人的投訴和建議，確?？腿藵M意度。

身高160以上，身體健康形象氣質(zhì)佳，具有親和力，有較強的服務(wù)意識，出色的溝通表達能力

專心做事，熱情服務(wù)，執(zhí)行能力強

1.在店內(nèi)主要工作:前臺接待，辦理入住，回訪客戶，客戶服務(wù)。(三班制) ，五險+包吃 2.要求懂電腦、會銷售。 3.可以約面試時間。

1、按標準辦理賓客入住、退房手續(xù)。 2、完成相關(guān)賓客接待任務(wù)。 3、觀察大廳情況，異常及時向上級反饋。 3、完成上級交代的其他工作。

有酒店經(jīng)驗優(yōu)先 有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的接待禮儀

做好消費賓客的迎、送接待工作，接受賓客各種渠道的預定并加以落實

（只要長期工）有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的接待禮儀 工作時間 早班8:00-16:00 中班16:00-24:00 夜班24:00-8:00 信息回不過來，需要詳細了解請打我電話***********