職位描述
一,工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)日常的接待、座機(jī)、預(yù)訂、問(wèn)訊、收款、辦理退房等服務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)做好當(dāng)班房態(tài)控制,確保預(yù)訂安排準(zhǔn)確無(wú)誤,排房合理。
3、負(fù)責(zé)做好當(dāng)班賬務(wù)管理,做好當(dāng)班結(jié)賬工作,確保當(dāng)班營(yíng)收無(wú)誤,收銀準(zhǔn)確。
4、負(fù)責(zé)管理好寄存物品、小商品、發(fā)票及有價(jià)券,按要求做好登記、保管、交接、簽收和發(fā) 放等工作。
5、做好交接班工作,并認(rèn)真核對(duì)上一個(gè)班次輸入電腦的客人資料。
6、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的衛(wèi)生及維護(hù)。
二,任職要求
1、掌握電腦操作。
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠承受工作壓力
3、語(yǔ)言:普通話標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)言表達(dá)流暢、語(yǔ)言組織能力強(qiáng)。
上班地點(diǎn)
 工作地址:
梧州 龍圩區(qū) 世紀(jì)商廈 查看上班路線
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