職位描述
崗位職責(zé)：
1、客服服務(wù)管理，承接查驗(yàn)、交付、客戶服務(wù)滿意度管理；
2、服務(wù)品質(zhì)管理，執(zhí)行區(qū)域客戶服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)控客戶服務(wù)過程；
3、風(fēng)險(xiǎn)管理，識(shí)別和預(yù)防潛在風(fēng)險(xiǎn)，負(fù)責(zé)及時(shí)處理并反饋重大及突發(fā)事件，避免風(fēng)險(xiǎn)升級(jí)。
4、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人管理部門工作。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)，28-35歲，溝通能力強(qiáng)，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)；
2、2年以上物業(yè)方面相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、須有商場、寫字樓管理經(jīng)驗(yàn)；
3、具有一定房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)，熟悉接待、培訓(xùn)、物業(yè)法規(guī)；
公司簡介
房地產(chǎn)咨詢服務(wù)；品牌策劃；財(cái)務(wù)咨詢；廣告設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布。
上班地點(diǎn)
工作地址：
梧州市龍圩區(qū)名湖城 查看上班路線
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中餐客服主管3000-4000元梧州-長洲區(qū)廣西梧州國龍投資集團(tuán)房地產(chǎn)開發(fā)崗位職責(zé) 1.為顧客提供優(yōu)質(zhì)用餐服務(wù)，包括接待、點(diǎn)單、上菜、席間服務(wù)等； 2.維護(hù)VIP客戶關(guān)系，接待公司重要VIP客戶服務(wù)及政府接待工作； 3.熟練掌握菜品知識(shí)，根據(jù)顧客需求提供專業(yè)的菜品推薦。 任職要求 1.形象氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)，符合餐飲行業(yè)服務(wù)形象標(biāo)準(zhǔn)； 2.具備餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及熟悉中餐服務(wù)流程者優(yōu)先。 3.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。 4.工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)。2025-08-01
程女士人事專員 -
客服主管4000-6000元梧州-萬秀區(qū)（1）負(fù)責(zé)總臺(tái)整體管理，企業(yè)文化傳播和服務(wù)體系執(zhí)行。 （2）規(guī)劃商場導(dǎo)購服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)，并管理實(shí)施。 （3）商戶服務(wù)平臺(tái)的窗口和商家工單接單點(diǎn)設(shè)立。 （4）協(xié)助招商、營運(yùn)部對商戶、客戶進(jìn)行電話回訪。 （5）日常輪值頂班，審核日、周、月總結(jié)匯報(bào)。 （6）對場內(nèi)分時(shí)段播放音樂、廣播等審核、管控。 （7）定期對商場便民服務(wù)設(shè)施進(jìn)行更新及采購，對總臺(tái)物資管理進(jìn)行監(jiān)督、分析。 （8）進(jìn)行總臺(tái)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)及組織報(bào)考專業(yè)培訓(xùn)班。 （9）負(fù)責(zé)總臺(tái)人員排班、人員考核。 （10）公司禮儀、活動(dòng)主持協(xié)助。2025-08-01
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客服主管4000-6000元梧州-長洲區(qū)梧州沐豐商務(wù)服務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé)： 1、主要負(fù)責(zé)整體客服工作，負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤，確保訂單流程通暢； 2、轉(zhuǎn)正后協(xié)助主管組織開展本部門計(jì)劃以及日常管理工作，配合完成部門目標(biāo)，能適當(dāng)提出自己的建議和意見； 3、協(xié)助部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作；能發(fā)現(xiàn)存在的問題，并提出相應(yīng)的解決方案或其他建議； 4、配合協(xié)調(diào)其他工作，確保部門工作有序開展； 5、有同行管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 任職資格： 1、有呼叫中心、酒店等投訴客服專員工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，大專以上學(xué)歷，男女不限； 2、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、穩(wěn)重、善于傾聽，思維敏捷，能吃苦，有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力； 3、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神； 4、能通過積極的態(tài)度和熱情的服務(wù)，解決客訴和提升客戶的滿意度。有意者請投遞詳細(xì)簡歷 福利：全勤獎(jiǎng)，服務(wù)年限獎(jiǎng)，交補(bǔ)，餐補(bǔ)，加班補(bǔ)貼，月休6-8天享有國家法定節(jié)假日，年假，婚假，產(chǎn)假，節(jié)日發(fā)放禮品，公司活動(dòng)，五險(xiǎn)2025-07-30
蕭小姐
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房地產(chǎn)營銷策劃及銷售；房地產(chǎn)投資咨詢；文化體育活動(dòng)組織及策劃；電子商務(wù)、商務(wù)信息咨詢服務(wù)；展覽服務(wù)；計(jì)算機(jī)軟硬件領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、服務(wù)、轉(zhuǎn)讓、咨詢；數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)、查詢服務(wù)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；廣告設(shè)計(jì)、制作、代理及發(fā)布。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。） -
房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營;城市道路及智能交通體系建設(shè)。
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房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)
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旅宿、酒店管理服務(wù)；對商業(yè)、辦公樓、酒店業(yè)的投資開發(fā)；建筑材料批發(fā)零售；房地產(chǎn)開發(fā)；室內(nèi)外裝飾工程設(shè)計(jì)、施工。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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房地產(chǎn)/中介
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房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營,物業(yè)服務(wù),市場營銷策劃,建筑工程,園林綠化工程,企業(yè)形象策劃,室內(nèi)裝飾工程設(shè)計(jì)、施工。
- 梧州市宏大商務(wù)服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 財(cái)務(wù)/財(cái)務(wù)咨詢/房地產(chǎn)
- 成立時(shí)間 8年（2017年5月4日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
