職位描述
上班時間：09:00-12:00，14:00-18：00，中午包吃飯，每個月休息6天，排班制。
要求：有物業(yè)工作經(jīng)歷三年以上，學(xué)歷中專以上，熟練電腦系統(tǒng)操作。
工作內(nèi)容：
1、掌握所管（片區(qū)、棟）內(nèi)業(yè)主、使用人情況；
2、熟悉并掌握所管區(qū)域內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施的基本情況；
3、組織實施房屋及樓宇的維修任務(wù)，驗收維修質(zhì)量，做好記錄和回訪；
4、負責(zé)管理費和各項費用的收繳，收繳率98%以上；
5、搞好業(yè)主或使用人的來信、來訪接待工作，并定期整理存檔上報；
6、認真接待業(yè)主的咨詢，積極做好巡防，主動上門服務(wù)，為其解決困難或問題，調(diào)動其參與物業(yè)管理的積極性；
7、妥善地調(diào)和、解決業(yè)主之間的糾紛問題；
8、參與物業(yè)接管驗收工作，發(fā)現(xiàn)問題及時反映，并監(jiān)督其及時處理
9、協(xié)助做好綠化養(yǎng)護人員的招聘。綠化養(yǎng)護人員選，堅持以有“豐富的園藝經(jīng)驗”為主，對綠化養(yǎng)護布局及規(guī)劃有一定的審美水平，知識文化、思想品德好和身體健康等為標準，擇優(yōu)錄用。
10、負責(zé)綠化員工的出勤考核，解決部門內(nèi)的工作協(xié)調(diào)和人員溝通。
11、負責(zé)編制綠化管理制度、標準、工作流程。
12、持物業(yè)管理證優(yōu)先。
13、工資包含社保、醫(yī)保在內(nèi)。
公司簡介
梧州粵成物業(yè)管理有限公司是一間規(guī)模較大的物管公司。進駐梧州灝景尚都、灝景玥城。我們秉承“顧客至上，銳意進取”的經(jīng)營理念，堅持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為經(jīng)營的企業(yè)，我們始終堅持誠信和讓利于客戶，堅持用自己的服務(wù)去打動客戶。
上班地點
工作地址：
梧州市西提三路28號 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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抖音客服主管6000-7000元梧州-長洲區(qū)電商客服主管 崗位需求： 1.1-2年帶團隊經(jīng)驗 2.打字快，有一定電商工作經(jīng)驗。 3.為人實誠，熱愛本職工作。 工作內(nèi)容： 1.根據(jù)電商平臺交易規(guī)則。負責(zé)整個產(chǎn)品的培訓(xùn).銷售技能的培訓(xùn).管理抖店店鋪,負責(zé)公司客服團隊管理,協(xié)助客服處理在線咨詢、在線銷售、售后服務(wù)及各類糾紛等環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的各種問題; 2.負責(zé)客服的日常工作、在客服的日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及解決客服的問題.保證團隊的正常運作 3.安排客服人員的班次 不定期的指導(dǎo)培訓(xùn)組員 4.與各部門進行有效溝通 對接客服與其他部門之間的工作 處理部門之間的成員關(guān)系，協(xié)調(diào)客服部與其他部門的合作工作,配合執(zhí)行各種店鋪活動及上級交代的其他事宜; 5.協(xié)助運營完成店鋪目標 積極配合運營的工作根據(jù)店鋪業(yè)務(wù)量進行人員的排班管理,確保店鋪業(yè)務(wù)能夠做到有效的承接; 6.完善 規(guī)劃各項客服流程 維護店鋪服務(wù)評分 ，向上級反饋各項數(shù)據(jù) 7.負責(zé)帶領(lǐng)團隊提升客服轉(zhuǎn)化率、服務(wù)品質(zhì) 降低客戶退款率以及投訴率 8.負責(zé)每個月盤點人力需求 、提高客服團隊凝聚力 降低團隊的人員離職率 9.梳理客服流程與客服標準服務(wù)用語、產(chǎn)品銷售話術(shù)及活動話術(shù),歸納匯總?cè)粘栴},輸出合適的解決方案,定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理；9小時前
李值遠 -
客服主管3000-5000元梧州-長洲區(qū)一、工作時間與薪資待遇 工作時間：六天工作制（每周調(diào)休一天） 薪資：底薪2500元，餐補300元，全勤獎200元，績效獎金500-1500元，綜合4k左右 上班時間兩班制，早班8:00－16:30、晚班15:30-24:00，不包食宿，零食自由、法定節(jié)假日及績效獎金。 二、崗位職責(zé) 崗位職責(zé): 1、負責(zé)拼多多店鋪及企業(yè)微信客服售后接待工作，耐心為顧客解答疑惑，指導(dǎo)用戶使用產(chǎn)品，提升客戶滿意度。 2、對公司產(chǎn)品的相關(guān)熟記功能及作用，了解清晰平臺相關(guān)規(guī)則； 3、收集和整理客戶反饋的產(chǎn)品等問題，進行向上反饋; 4、每月排班，保證人員均勻； 5、每日登記店鋪和客服數(shù)據(jù)，每月統(tǒng)計總數(shù)據(jù)； 6、每日質(zhì)檢內(nèi)容督促組員查看和優(yōu)化組員聊天； 7、帶新人，進行培訓(xùn)。 任職要求: 1、有電商客服經(jīng)驗優(yōu)先，打字速度 45 字/分鐘以上。 2、熱愛電子商務(wù)工作，有管理經(jīng)驗優(yōu)先，熟悉電商平臺等購物網(wǎng)站流程。 3、思維敏捷，理解能力強，較強的應(yīng)變能力責(zé)任心強，抗壓能力好，細心，工作積極認真。 4、懂分析客戶的購物心理，具備服務(wù)無意識和良好的溝通能力，指導(dǎo)客戶產(chǎn)品使用。 5、熟練運用電子商務(wù)平臺原理及操作模式，(商品管理、交易流程、支付流程、評價流程、投訴系統(tǒng)等)有豐富的網(wǎng)上購物和銷售經(jīng)驗。 6、工作態(tài)度：工作認真負責(zé)，責(zé)任心強，注重細節(jié)。 四、我們的福利是 1.節(jié)假日福利及各種小零食 2.公司主力都是一群00后有為青年，團隊氛圍好 3.公司配有微波爐、冰箱，可自帶午餐 5.全勤獎 4.不定期部門團建活動。 5.公司正在上升期，有無限可能，歡迎對電商有興趣的青年加入。 6.晉升機會很大，助力個人職業(yè)成長。9小時前
陳冠武
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客服主管4000-6000元梧州-長洲區(qū)梧州沐豐商務(wù)服務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé)： 1、主要負責(zé)整體客服工作，負責(zé)客戶疑難訂單的追蹤，確保訂單流程通暢； 2、轉(zhuǎn)正后協(xié)助主管組織開展本部門計劃以及日常管理工作，配合完成部門目標，能適當(dāng)提出自己的建議和意見； 3、協(xié)助部門團隊建設(shè)工作；能發(fā)現(xiàn)存在的問題，并提出相應(yīng)的解決方案或其他建議； 4、配合協(xié)調(diào)其他工作，確保部門工作有序開展； 5、有同行管理工作經(jīng)驗優(yōu)先。 任職資格： 1、有呼叫中心、酒店等投訴客服專員工作經(jīng)驗者優(yōu)先，大專以上學(xué)歷，男女不限； 2、具備較強的服務(wù)意識、穩(wěn)重、善于傾聽，思維敏捷，能吃苦，有較強的溝通協(xié)調(diào)能力； 3、有良好的團隊合作精神； 4、能通過積極的態(tài)度和熱情的服務(wù)，解決客訴和提升客戶的滿意度。有意者請投遞詳細簡歷 福利：全勤獎，服務(wù)年限獎，交補，餐補，加班補貼，月休6-8天享有國家法定節(jié)假日，年假，婚假，產(chǎn)假，節(jié)日發(fā)放禮品，公司活動，五險9小時前
蕭小姐
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中餐客服主管3000-4000元梧州-長洲區(qū)廣西梧州國龍投資集團房地產(chǎn)開發(fā)崗位職責(zé) 1.為顧客提供優(yōu)質(zhì)用餐服務(wù)，包括接待、點單、上菜、席間服務(wù)等； 2.維護VIP客戶關(guān)系，接待公司重要VIP客戶服務(wù)及政府接待工作； 3.熟練掌握菜品知識，根據(jù)顧客需求提供專業(yè)的菜品推薦。 任職要求 1.形象氣質(zhì)佳，親和力強，符合餐飲行業(yè)服務(wù)形象標準； 2.具備餐飲服務(wù)經(jīng)驗及熟悉中餐服務(wù)流程者優(yōu)先。 3.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，有較強的應(yīng)變能力。 4.工作積極主動，責(zé)任心強。2025-08-01
程女士人事專員
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客服主管4000-6000元梧州-萬秀區(qū)（1）負責(zé)總臺整體管理，企業(yè)文化傳播和服務(wù)體系執(zhí)行。 （2）規(guī)劃商場導(dǎo)購服務(wù)流程及標準，并管理實施。 （3）商戶服務(wù)平臺的窗口和商家工單接單點設(shè)立。 （4）協(xié)助招商、營運部對商戶、客戶進行電話回訪。 （5）日常輪值頂班，審核日、周、月總結(jié)匯報。 （6）對場內(nèi)分時段播放音樂、廣播等審核、管控。 （7）定期對商場便民服務(wù)設(shè)施進行更新及采購，對總臺物資管理進行監(jiān)督、分析。 （8）進行總臺專業(yè)知識培訓(xùn)及組織報考專業(yè)培訓(xùn)班。 （9）負責(zé)總臺人員排班、人員考核。 （10）公司禮儀、活動主持協(xié)助。2025-08-01
相關(guān)企業(yè)
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一般項目：商業(yè)綜合體管理服務(wù)；企業(yè)管理咨詢；體育中介代理服務(wù)；集貿(mào)市場管理服務(wù)；停車場服務(wù)；物業(yè)管理；城市綠化管理；組織文化藝術(shù)交流活動；市場營銷策劃；餐飲管理；非居住房地產(chǎn)租賃；廣告制作；廣告設(shè)計、代理；廣告發(fā)布；會議及展覽服務(wù)；銷售代理；票務(wù)代理服務(wù)（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
房地產(chǎn)營銷策劃;房地產(chǎn)經(jīng)營;房地產(chǎn)中介服務(wù);房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù);房地產(chǎn)居間代理服務(wù);市場營銷策劃;企業(yè)品牌策劃、推廣;公關(guān)服務(wù);設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告;網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的開發(fā)。
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許可項目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；美容服務(wù)；洗浴服務(wù)；食品生產(chǎn)；食品經(jīng)營；體育場地設(shè)施經(jīng)營（不含高危險性體育運動）；煙草制品零售（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：酒店管理；餐飲管理；停車場服務(wù)；建筑物清潔服務(wù)；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；日用電器修理；非居住房地產(chǎn)租賃；柜臺、攤位出租（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：房地產(chǎn)經(jīng)紀；房地產(chǎn)咨詢；非居住房地產(chǎn)租賃；專業(yè)設(shè)計服務(wù)；住房租賃；房地產(chǎn)評估；會議及展覽服務(wù)；工程管理服務(wù)；市場營銷策劃；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；物業(yè)服務(wù)評估；土地使用權(quán)租賃；房屋拆遷服務(wù)；柜臺、攤位出租；家政服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：住宅室內(nèi)裝飾裝修。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
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房地產(chǎn)營銷策劃，房地產(chǎn)中介服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動）
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房地產(chǎn)/咨詢
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旅宿服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項目:住宿服務(wù);餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目:食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;保健食品（預(yù)包裝）銷售;酒店管理。（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)
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房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營；游泳服務(wù)；游泳池管理服務(wù)。
行業(yè)招聘
- 廣西梧州市粵成物業(yè)管理有限公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/酒店/物業(yè)
- 成立時間 18年（2007年7月18日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
