職位描述

1.  崗位職責(zé):負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織部門員工按部門工作要求落實(shí)各項(xiàng)日常性的工作,保證公司服務(wù)工作的質(zhì)量.
2.  招聘條件:客服主管大專畢業(yè)4年以上.1年以上物業(yè)服務(wù)行業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗(yàn).會(huì)所主管中專畢業(yè)7年以上.1年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn).身體健康.具備有良好的服務(wù)意識(shí).能服從工作安排.較強(qiáng)的抗壓能力及團(tuán)隊(duì)精神.
3.  薪資待遇: 5300元/月起
4.  工作地點(diǎn):梧州市區(qū).龍圩區(qū)
5.  聯(lián)系方式:李小姐  15077****33/0774-****790     劉小姐   13317****62
6.聯(lián)系地點(diǎn):梧州市棗沖路88號(hào)恒大山水城

公司簡介

碧物業(yè)有限公司系恒大集團(tuán)旗下公司,成立于?1997?年,注冊資金?1.7?億元,擁有一級(jí)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)。2007?年,金碧物業(yè)有限公司開始向廣東省外拓展,迄今已在中國?33?個(gè)省、直轄市設(shè)立分公司,管理項(xiàng)目遍布全國?147?個(gè)主要城市,管理物業(yè)業(yè)態(tài)涵蓋高檔住宅、高端別墅、甲級(jí)寫字樓、旅游綜合體、城市綜合體、學(xué)校及會(huì)所運(yùn)動(dòng)中心等,接管各類物業(yè)管理項(xiàng)目約600個(gè),合同管理面積逾?1.3?億多平方米。公司員工逾?4萬人。??????多年來,金碧物業(yè)有限公司始終堅(jiān)持“急業(yè)主所急、想業(yè)主所想、全心全意為業(yè)主服務(wù)”的服務(wù)宗旨,打造“誠信、尊重、微笑、滿意”的一流和諧人文社區(qū),形成了廣受客戶贊譽(yù)的金碧物業(yè)服務(wù)特色。??????創(chuàng)立?20年以來,金碧物業(yè)有限公司先后被評為全國物業(yè)管理先進(jìn)單位、國家建設(shè)部定點(diǎn)培訓(xùn)單位、全國房地產(chǎn)業(yè)深圳培訓(xùn)中心、國家建設(shè)部教育實(shí)施示范基地,廣東省物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位,同時(shí)還被大型物業(yè)管理雜志《中國物業(yè)管理》、《住宅與房地產(chǎn)》特邀為協(xié)辦單位;所管理服務(wù)小區(qū)也先后榮獲“全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”、“中國著名城市化社區(qū)50佳”、“中國健康住宅社區(qū)”、“省物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”等諸多殊榮。

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客服主管
4000-6000元
梧州-長洲區(qū)
梧州沐豐商務(wù)服務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1、主要負(fù)責(zé)整體客服工作,負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤,確保訂單流程通暢; 2、轉(zhuǎn)正后協(xié)助主管組織開展本部門計(jì)劃以及日常管理工作,配合完成部門目標(biāo),能適當(dāng)提出自己的建議和意見; 3、協(xié)助部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作;能發(fā)現(xiàn)存在的問題,并提出相應(yīng)的解決方案或其他建議; 4、配合協(xié)調(diào)其他工作,確保部門工作有序開展; 5、有同行管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 任職資格: 1、有呼叫中心、酒店等投訴客服專員工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,大專以上學(xué)歷,男女不限; 2、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、穩(wěn)重、善于傾聽,思維敏捷,能吃苦,有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力; 3、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神; 4、能通過積極的態(tài)度和熱情的服務(wù),解決客訴和提升客戶的滿意度。有意者請投遞詳細(xì)簡歷 福利:全勤獎(jiǎng),服務(wù)年限獎(jiǎng),交補(bǔ),餐補(bǔ),加班補(bǔ)貼,月休6-8天享有國家法定節(jié)假日,年假,婚假,產(chǎn)假,節(jié)日發(fā)放禮品,公司活動(dòng),五險(xiǎn)
2025-09-18
蕭小姐
梧州-長洲區(qū)
電商客服主管 崗位需求: 1.1-2年帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn) 2.打字快,有一定電商工作經(jīng)驗(yàn)。 3.為人實(shí)誠,熱愛本職工作。 工作內(nèi)容: 1.根據(jù)電商平臺(tái)交易規(guī)則。負(fù)責(zé)整個(gè)產(chǎn)品的培訓(xùn).銷售技能的培訓(xùn).管理抖店店鋪,負(fù)責(zé)公司客服團(tuán)隊(duì)管理,協(xié)助客服處理在線咨詢、在線銷售、售后服務(wù)及各類糾紛等環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的各種問題; 2.負(fù)責(zé)客服的日常工作、在客服的日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及解決客服的問題.保證團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)作 3.安排客服人員的班次 不定期的指導(dǎo)培訓(xùn)組員 4.與各部門進(jìn)行有效溝通 對接客服與其他部門之間的工作 處理部門之間的成員關(guān)系,協(xié)調(diào)客服部與其他部門的合作工作,配合執(zhí)行各種店鋪活動(dòng)及上級(jí)交代的其他事宜; 5.協(xié)助運(yùn)營完成店鋪目標(biāo) 積極配合運(yùn)營的工作根據(jù)店鋪業(yè)務(wù)量進(jìn)行人員的排班管理,確保店鋪業(yè)務(wù)能夠做到有效的承接; 6.完善 規(guī)劃各項(xiàng)客服流程 維護(hù)店鋪服務(wù)評分 ,向上級(jí)反饋各項(xiàng)數(shù)據(jù) 7.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提升客服轉(zhuǎn)化率、服務(wù)品質(zhì) 降低客戶退款率以及投訴率 8.負(fù)責(zé)每個(gè)月盤點(diǎn)人力需求 、提高客服團(tuán)隊(duì)凝聚力 降低團(tuán)隊(duì)的人員離職率 9.梳理客服流程與客服標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語、產(chǎn)品銷售話術(shù)及活動(dòng)話術(shù),歸納匯總?cè)粘栴},輸出合適的解決方案,定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理;
2025-09-09
李值遠(yuǎn)
客服主管
3000-5000元
梧州-長洲區(qū)
一、工作時(shí)間與薪資待遇 工作時(shí)間:六天工作制(每周調(diào)休一天) 薪資:底薪2500元,餐補(bǔ)300元,全勤獎(jiǎng)200元,績效獎(jiǎng)金500-1500元,綜合4k左右 上班時(shí)間兩班制,早班8:00-16:30、晚班15:30-24:00,不包食宿,零食自由、法定節(jié)假日及績效獎(jiǎng)金。 二、崗位職責(zé) 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)拼多多店鋪及企業(yè)微信客服售后接待工作,耐心為顧客解答疑惑,指導(dǎo)用戶使用產(chǎn)品,提升客戶滿意度。 2、對公司產(chǎn)品的相關(guān)熟記功能及作用,了解清晰平臺(tái)相關(guān)規(guī)則; 3、收集和整理客戶反饋的產(chǎn)品等問題,進(jìn)行向上反饋; 4、每月排班,保證人員均勻; 5、每日登記店鋪和客服數(shù)據(jù),每月統(tǒng)計(jì)總數(shù)據(jù); 6、每日質(zhì)檢內(nèi)容督促組員查看和優(yōu)化組員聊天; 7、帶新人,進(jìn)行培訓(xùn)。 任職要求: 1、有電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,打字速度 45 字/分鐘以上。 2、熱愛電子商務(wù)工作,有管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,熟悉電商平臺(tái)等購物網(wǎng)站流程。 3、思維敏捷,理解能力強(qiáng),較強(qiáng)的應(yīng)變能力責(zé)任心強(qiáng),抗壓能力好,細(xì)心,工作積極認(rèn)真。 4、懂分析客戶的購物心理,具備服務(wù)無意識(shí)和良好的溝通能力,指導(dǎo)客戶產(chǎn)品使用。 5、熟練運(yùn)用電子商務(wù)平臺(tái)原理及操作模式,(商品管理、交易流程、支付流程、評價(jià)流程、投訴系統(tǒng)等)有豐富的網(wǎng)上購物和銷售經(jīng)驗(yàn)。 6、工作態(tài)度:工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),注重細(xì)節(jié)。 四、我們的福利是 1.節(jié)假日福利及各種小零食 2.公司主力都是一群00后有為青年,團(tuán)隊(duì)氛圍好 3.公司配有微波爐、冰箱,可自帶午餐 5.全勤獎(jiǎng) 4.不定期部門團(tuán)建活動(dòng)。 5.公司正在上升期,有無限可能,歡迎對電商有興趣的青年加入。 6.晉升機(jī)會(huì)很大,助力個(gè)人職業(yè)成長。
2025-09-09
陳冠武
金碧物業(yè)有限公司梧州分公司招聘:公司標(biāo)志 logo
金碧物業(yè)有限公司梧州分公司
所在行業(yè) 物業(yè)
成立時(shí)間 10年(2015年7月5日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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