職位描述
1、性別不限,專業(yè)不限,年齡18-45周歲;
2、有較強的的溝通能力和應(yīng)變能力;
3、有較強的耐力。
公司簡介
步步高集團1995年3月創(chuàng)立于偉人故里湖南湘潭,致力于成長為用戶最信賴的全渠道服務(wù)商。集團業(yè)務(wù)主要涉及零售貿(mào)易、商業(yè)地產(chǎn)、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融、物流運輸?shù)榷鄠€業(yè)態(tài)。
2008年在深交所上市。線下零售實體店實行大西南戰(zhàn)略,2018年底,集團670家多業(yè)態(tài)實體門店已遍布湘、桂、贛、川、渝、滇等省市,是湖南、廣西零售冠軍,提供工作崗位70000余個,年銷售額390億元。
2015年,步步高開啟全球化戰(zhàn)略,整合全球供應(yīng)鏈資源,目前已在北美洲、歐洲、亞洲、大洋洲設(shè)立六大全球采購中心,在商品、物流、倉儲、分銷等方面建立了完整的供應(yīng)鏈體系。
2014年-2019年,先后收購廣西南城百貨、湖南心連心、四川梅西商業(yè)、湖南家潤多超市。
2016年6月,70萬方、中國首家商旅文綜合體梅溪新天地正式開業(yè),開創(chuàng)了中國商業(yè)地產(chǎn)運營的新模式。
2018年2月,騰訊、京東逾16億元入股步步高。三方以共同發(fā)展“智慧零售”、“無界零售”為愿景,建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,實現(xiàn)零售行業(yè)的價值鏈重塑。
上班地點
工作地址:
梧州市萬秀區(qū)萬達廣場(梧州高旺店) 查看上班路線
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電商客服3000-5000元梧州-長洲區(qū)一、工作時間與薪資待遇 工作時間:六天工作制(每周調(diào)休一天) 上班時間兩班制,早班8:00-16:30、晚班15:30-24:00,不包食宿,零食自由、法定節(jié)假日及績效獎金。 二、崗位職責(zé) 崗位職責(zé): 1、負責(zé)拼多多店鋪及企業(yè)微信客服售后接待工作,耐心為顧客解答疑惑,指導(dǎo)用戶使用產(chǎn)品,提升客戶滿意度。 2、對公司產(chǎn)品的相關(guān)熟記功能及作用,了解清晰平臺相關(guān)規(guī)則。 3、收集和整理客戶反饋的產(chǎn)品等問題,進行向上反饋; 任職要求: 1、有電商客服經(jīng)驗優(yōu)先,打字速度 45 字/分鐘以上。 2、熱愛電子商務(wù)工作,熟悉電商平臺等購物網(wǎng)站流程。 3、思維敏捷,理解能力強,較強的應(yīng)變能力責(zé)任心強,抗壓能力好,細心,工作積極認真。4、懂分析客戶的購物心理,具備服務(wù)無意識和良好的溝通能力,指導(dǎo)客戶產(chǎn)品使用。 5、熟練運用電子商務(wù)平臺原理及操作模式,(商品管理、交易流程、支付流程、評價流程、投訴系統(tǒng)等)有豐富的網(wǎng)上購物和銷售經(jīng)驗。 6、工作態(tài)度:工作認真負責(zé),責(zé)任心強,注重細節(jié)。 四、我們的福利是 1.節(jié)假日福利及各種小零食 2.公司主力都是一群00后有為青年,團隊氛圍好 3.公司配有微波爐、冰箱,可自帶午餐 5.全勤獎 4.不定期部門團建活動。 5.公司正在上升期,有無限可能,歡迎對電商有興趣的青年加入。 6.晉升機會很大,助力個人職業(yè)成長。9小時前陳冠武
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電商客服3000-4000元梧州-長洲區(qū)好學(xué)能干有責(zé)任心,學(xué)習(xí)能力強的,歡迎加入我們的團隊!現(xiàn)招聘電商客服若干名 工作要求: 1.具備良好的語言表達和溝通協(xié)調(diào)能力,交際能力強; 2.富有責(zé)任心,工作積極主動,勤奮進取,敢于承擔(dān) 3.善于團結(jié)協(xié)作,具有良好的團隊合作精神; 4.具有良好的職業(yè)道德操守; 任職要求:要求熟練電腦打字;善于學(xué)習(xí);能倒晚班。 工作時間:白班7:50-17:00 晚班14:00-23:00中間有一個時吃飯時間 電商客服 崗位職責(zé): 1、通過抖音快手、拼多多或企業(yè)微信等在線平臺回復(fù),及時解答客戶售前、售后問題; 2、負責(zé)完成客服相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,確保管理數(shù)據(jù)支撐及業(yè)績追蹤; 3、了解客戶需求,對其購買產(chǎn)品提供專業(yè)咨詢并跟進處理進度; 4、負責(zé)客戶接待,建立和完善客戶資源相關(guān)數(shù)據(jù),維護客戶關(guān)系; 5、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力; 6、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。 崗位要求: 1、年齡20-30歲; 2、熟練使用office 等辦公軟件; 3、有較強的溝通能力、學(xué)習(xí)能力、抗壓能力與團隊合作能力; 4、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心,工作積極主動,遵守職業(yè)相關(guān)的紀(jì)律和要求; 5、有客服經(jīng)驗者優(yōu)先; 6、優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷; PS: 1.你想在電商領(lǐng)域闖出自己的一番天地嗎,來加入我們吧,扁平化管理,超融洽氛圍,以及好平臺讓你成功! 2.小心臟夠強,客戶虐我千百遍,我待客戶如初戀~ 3.能夠接受早晚班制度9小時前李值遠
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9小時前楊海
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客服實習(xí)生2000-3000元梧州-長洲區(qū)梧州沐豐商務(wù)服務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容: 1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)等在線聊天等方式解答客戶提出的各種問題; 2、有獨立辦公桌,無需外出,風(fēng)吹不到雨淋不著; 3、人性化管理,公司氛圍輕松活波,快樂上班,輕松掙錢!公司設(shè)立培訓(xùn)會,提升你各方面的能力,只為打造完美優(yōu)秀的你。 任職要求: 1、性別不限,免費專業(yè)培訓(xùn),歡迎廣大實習(xí)生投遞,可以開實習(xí)證明,三方協(xié)議。 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),表達能力強,活潑、有激情、踏實、做事積極認真 3、有無經(jīng)驗均可,不定期參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),成長快 實習(xí)生硬性要求工作半年以上 實習(xí)薪資:2000-3000 福利: 月休6-8天 不定期團建活動 生日會福利 假日福利9小時前蕭小姐
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客服儲備主管3000-5000元梧州-長洲區(qū)梧州沐豐商務(wù)服務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、主要負責(zé)產(chǎn)品整體客服工作,負責(zé)客戶疑難訂單的追蹤,確保訂單流程通暢; 2、轉(zhuǎn)正后協(xié)助主管組織開展本部門計劃以及日常管理工作,配合完成部門目標(biāo),能適當(dāng)提出自己的建議和意見; 3、協(xié)助部門團隊建設(shè)工作;分析、調(diào)查客戶咨詢的原因,發(fā)現(xiàn)部門中存在的問題,并提出相應(yīng)的解決方案或其他建議; 4、配合協(xié)調(diào)其他工作,確保部門工作有序開展; 5、有管理工作經(jīng)驗優(yōu)先。 任職資格: 1、有呼叫中心、酒店等投訴客服專員工作經(jīng)驗者優(yōu)先,大專以上學(xué)歷,男女不限; 2、具備較強的服務(wù)意識、穩(wěn)重、善于傾聽,思維敏捷,能吃苦,有較強的溝通協(xié)調(diào)能力; 3、有良好的團隊合作精神; 4、能通過積極的態(tài)度和熱情的服務(wù),解決客訴和提升客戶的滿意度。 5、能通過積極的態(tài)度和熱情的服務(wù),解決客訴和提升客戶的滿意度。 有意者請投遞詳細簡歷 福利:全勤獎,服務(wù)年限獎,交補,餐補,加班補貼,月休6-8天享有國家法定節(jié)假日,年假,婚假,產(chǎn)假,節(jié)日發(fā)放禮品,公司活動,五險9小時前蕭小姐
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9小時前石燦梅
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電商客服3000-5000元梧州-長洲區(qū)一、工作時間與薪資待遇 工作時間:六天工作制(每周調(diào)休一天) 上班時間兩班制,早班8:00-16:30、晚班15:30-24:00,不包食宿,零食自由、法定節(jié)假日及績效獎金。 二、崗位職責(zé) 崗位職責(zé): 1、負責(zé)拼多多店鋪及企業(yè)微信客服售后接待工作,耐心為顧客解答疑惑,指導(dǎo)用戶使用產(chǎn)品,提升客戶滿意度。 2、對公司產(chǎn)品的相關(guān)熟記功能及作用,了解清晰平臺相關(guān)規(guī)則。 3、收集和整理客戶反饋的產(chǎn)品等問題,進行向上反饋; 任職要求: 1、有電商客服經(jīng)驗優(yōu)先,打字速度 45 字/分鐘以上。 2、熱愛電子商務(wù)工作,熟悉電商平臺等購物網(wǎng)站流程。 3、思維敏捷,理解能力強,較強的應(yīng)變能力責(zé)任心強,抗壓能力好,細心,工作積極認真。4、懂分析客戶的購物心理,具備服務(wù)無意識和良好的溝通能力,指導(dǎo)客戶產(chǎn)品使用。 5、熟練運用電子商務(wù)平臺原理及操作模式,(商品管理、交易流程、支付流程、評價流程、投訴系統(tǒng)等)有豐富的網(wǎng)上購物和銷售經(jīng)驗。 6、工作態(tài)度:工作認真負責(zé),責(zé)任心強,注重細節(jié)。 四、我們的福利是 1.節(jié)假日福利及各種小零食 2.公司主力都是一群00后有為青年,團隊氛圍好 3.公司配有微波爐、冰箱,可自帶午餐 5.全勤獎 4.不定期部門團建活動。 5.公司正在上升期,有無限可能,歡迎對電商有興趣的青年加入。 6.晉升機會很大,助力個人職業(yè)成長。9小時前鄧德泳
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9小時前鄧德泳
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電商客服3000-4000元梧州-長洲區(qū)梧州市文軒珠寶有限公司服裝/紡織/皮革崗位內(nèi)容, 有無經(jīng)驗均可 大專及以上學(xué)歷 1.熟練應(yīng)用辦公室軟件, 2.具有良好的溝通及協(xié)作能力,懂得團隊 合作的重要性。 3.工作積極認真,細心踏實,責(zé)任感強,有團隊精神。良好溝通能力,勤于學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識 會些ps或者有一定繪畫基礎(chǔ)者優(yōu)先 待遇:底薪+獎金 上班時間 周一到周六 8.30-12.30 14.00-18.009小時前陳柳雙
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9小時前石燦梅
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行業(yè)招聘

- 梧州市深南城百貨有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/電子/煙草
- 成立時間 17年(2007年11月30日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --