前臺(tái)賓客服務(wù)員（麗詩(shī)酒店）

酒店前臺(tái)事務(wù)，為客人辦理入住退房手續(xù)等，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的事項(xiàng)； 兩班倒，12小時(shí)班，8:00-20:00,20:00-8:00，月休10天，包工作餐，保險(xiǎn)補(bǔ)貼，夜班費(fèi)，上班輕松； 注：此崗位為代招崗位，我中心代為發(fā)布及招聘。

1、口齒清楚、品貌端正，善于溝通，品行優(yōu)良。 2、在餐飲行業(yè)內(nèi)有一定的工作經(jīng)驗(yàn)。 3、執(zhí)行能力強(qiáng)。

崗位職責(zé)： 1、接待現(xiàn)場(chǎng)咨詢，提供學(xué)習(xí)建議，完成報(bào)名工作； 2、指導(dǎo)學(xué)員制定學(xué)習(xí)計(jì)劃； 3、電話營(yíng)銷，進(jìn)行電話拜訪，引導(dǎo)有意向的學(xué)員完成報(bào)名； 4、準(zhǔn)確記錄學(xué)員信息，定期回訪，促成訂單或續(xù)費(fèi)； 5、上班期間負(fù)責(zé)校區(qū)環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)及秩序。 薪酬福利： 1、基本工資+全勤獎(jiǎng)+中餐補(bǔ)貼+績(jī)效工資+提成； 2、日工作7小時(shí)制，每周休1.5天，法定節(jié)假日休息； 3、除了每月薪酬外，員工享有五險(xiǎn)一金、年休假；每年兩至三次全校旅游；節(jié)日發(fā)放相關(guān)福利；續(xù)班獎(jiǎng)；學(xué)區(qū)達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)、超額獎(jiǎng)、PK獎(jiǎng)；伯樂(lè)獎(jiǎng)；優(yōu)秀人員推薦出外培訓(xùn)；優(yōu)良的考升通道；優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)享受出國(guó)游；免費(fèi)提供住宿。 崗位晉升：前臺(tái)咨詢師 首席咨詢師 前臺(tái)主管 學(xué)區(qū)主任（校長(zhǎng)） 大區(qū)總監(jiān) 工作地點(diǎn)：桂林秀峰區(qū)中心廣場(chǎng)，根據(jù)需求就近分配。

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作； 2、大專及以上學(xué)歷，有較好的溝通能力，承壓力強(qiáng)； 3、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)。

1、 負(fù)責(zé)辦公室日常辦公制度維護(hù)、管理。 2、 負(fù)責(zé)辦公室各部門辦公后勤保障工作。 3、 負(fù)責(zé)對(duì)全體辦公人員（各部門）進(jìn)行日?？记?。 4、 在公司未建立人力資源部門之前，建立初步的人事管理制度，并履行人事管理職責(zé)。 5、 處理公司對(duì)外接待工作。 6、 組織公司內(nèi)部各項(xiàng)定期和不定期集體活動(dòng)。 7、 協(xié)助總經(jīng)理處理行政外部事務(wù)。 8、 按照公司行政管理制度處理其他相關(guān)事務(wù)。

1、維修車輛接待、服務(wù)，信息錄入系統(tǒng)。 2、車間派工，跟進(jìn)維修過(guò)程。 3、完工檢查，費(fèi)用結(jié)算。 4、保養(yǎng)預(yù)約。

1、負(fù)責(zé)接收和處理客人的消費(fèi)憑證、單據(jù)，準(zhǔn)確地將各類菜式、酒水的單據(jù)、編號(hào)輸入收銀臺(tái)電腦； 2、負(fù)責(zé)客人消費(fèi)的入賬工作，準(zhǔn)確、快捷地打印收費(fèi)賬單，及時(shí)完成客人的消費(fèi)結(jié)算； 3、按規(guī)定妥善處理現(xiàn)金、發(fā)票并與帳單保持一致； 4、完成當(dāng)班營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表； 5、保管好賬單、 1、年齡18-45歲，男女不限。 2、品行端正，能吃苦耐勞，有良好的溝通能力。 3、要有愛(ài)崗敬業(yè)的精神，具備團(tuán)結(jié)友愛(ài)的素質(zhì)。

負(fù)責(zé)魚(yú)類、海鮮的屠殺及清洗。幫助廚師預(yù)備材料做準(zhǔn)備主要負(fù)責(zé)食材的初步加工處理，

1.微笑接待賓客，為客人辦理住店及離店手續(xù)，做好引領(lǐng)客人到房間和其他區(qū)域的介紹工作。 2.負(fù)責(zé)為客人提供咨詢服務(wù)，按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)榭腿宿k理貴重物品寄存。 3.為客人提供信息咨詢，幫助處理客人各項(xiàng)服務(wù)要求和特殊需求。 4.閱讀并填寫(xiě)交班日志，認(rèn)真做好交接班。 5.保持接待柜臺(tái)干凈整潔，有條理。 6.將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門，確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù)。 7.根據(jù)客戶需要，訂票和接送安排。 8.完成上級(jí)交辦的其他事情。

1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)； 2、接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員； 3、賬務(wù)夜審； 4、上班時(shí)間（23：00至7:00） 五官端正，能吃苦耐勞，適應(yīng)夜班工作時(shí)間。有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。