職位描述

  • 現(xiàn)場(chǎng)管理
  • 員工培訓(xùn)
1.做好前廳接待和管理工作,熟知前廳部各設(shè)施及操作系統(tǒng)的功能和使用。
2.督導(dǎo)部門(mén)下屬,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署。
3.保持良好的客戶(hù)關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。
4.協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。
5.有效貫徹、落實(shí)并完成部門(mén)制訂的每月工作計(jì)劃。

公司簡(jiǎn)介

地球村成立于2015年,地球村人是一群熱愛(ài)生活、認(rèn)真工作、喜歡讀書(shū)、攝影、旅游和音 樂(lè) 的知識(shí)工作者,喜歡廣交朋友、注重生活品質(zhì)、善于分享人生感悟。 ?地球村酒店致力于創(chuàng)造一個(gè)住宿品牌并形成一種生活方式:能夠使我們的客人在緊張、疲憊的差旅途中,通過(guò)我們良好的設(shè)施、我們高品質(zhì)的服務(wù),我們的書(shū)籍、音樂(lè)、人文照片,給他們提供一個(gè)舒適的住宿環(huán)境,提供一個(gè)自在、放松的居停空間,能夠在這里休憩、充電、得到心靈上的放松及人生感悟的共鳴 ?, 我們信奉客人是鄰里,地球村人一定會(huì)以自己的勤奮、努力和真誠(chéng)的微笑, 讓所有旅行者感受到這份貼心和溫情 ? 公司目前有8家直營(yíng)酒店,每家酒店年平均入住率80%以上,公司目前處于快速發(fā)展期,以平均每年新增2家酒店的速度增長(zhǎng),提供公平公正的晉升通道,晉升空間大,歡迎廣大有志之士,加入我們,共同成長(zhǎng)進(jìn)步,一起共同成才!

公司追求全體奮斗者物質(zhì)和精神雙幸福。 讓自己的家庭更幸福,讓自己更幸福。

上班地點(diǎn)

工作地址: 桂林市象山區(qū)民主路萬(wàn)壽巷33號(hào) 查看上班路線

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桂林-秀峰區(qū)-耀和榮裕
工作職責(zé): 1.協(xié)助前廳部經(jīng)理做好接待和管理工作,熟知前廳部各設(shè)施及操作系統(tǒng)的功能和使用。 2.督導(dǎo)部門(mén)下屬,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署。 3.保持良好的客戶(hù)關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 4.協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 5.有效貫徹、落實(shí)并完成部門(mén)制訂的每月工作計(jì)劃。 任職資格: 1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3.有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷(xiāo)售能力。 4.全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題。
1小時(shí)內(nèi)
蔣經(jīng)理
經(jīng)理
桂林-疊彩區(qū)
大專(zhuān)以上
3年以上
26-40歲
1.做好服務(wù)接待和前廳管理工作,熟知前廳部各設(shè)施及操作系統(tǒng)的功能和使用。 2.督導(dǎo)部門(mén)下屬,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署。 3.保持良好的客戶(hù)關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 4.能積極高效的完成前廳各項(xiàng)考核指標(biāo)。 5.有效貫徹、落實(shí)并完成部門(mén)制訂的每月工作和培訓(xùn)計(jì)劃。
1小時(shí)內(nèi)
黃小姐
桂林-陽(yáng)朔縣
1.負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)日常管理工作 2.根據(jù)酒店實(shí)際情況擬定前廳管理體制 3.完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)
5小時(shí)前
余女士
人事
桂林-象山區(qū)-德天廣場(chǎng)
1、全面負(fù)責(zé)部門(mén)的管理、分配工作,熟悉前廳部各設(shè)施及操作系統(tǒng)的功能和使用; 2、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)各崗位的職責(zé)、操作程序和服務(wù)規(guī)范,實(shí)施并予以監(jiān)督; 3、制訂、落實(shí)部門(mén)每月工作計(jì)劃、總結(jié)、培訓(xùn)計(jì)劃等; 4、合理控制酒店近期、遠(yuǎn)期房態(tài),達(dá)到相對(duì)合理的出租率; 5、保持良好的客戶(hù)關(guān)系,靈活、有效地處理賓客投訴,解決賓客問(wèn)題; 6、協(xié)調(diào)前廳部與酒店各部門(mén)之間的工作。
6小時(shí)前
粟歡
招聘專(zhuān)員
桂林-象山區(qū)
工作內(nèi)容: 1.做好前廳接待和管理工作,熟知前廳部各設(shè)施及操作系統(tǒng)的功能和使用。 2.督導(dǎo)部門(mén)下屬,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署。 3.保持良好的客戶(hù)關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 4.協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 5.有效貫徹、落實(shí)并完成部門(mén)制訂的每月工作計(jì)劃。 任職要求: 1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,有星級(jí)酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3.有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷(xiāo)售能力。 4.全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題。
2025-05-12
朱總
總經(jīng)理
桂林-陽(yáng)朔縣
“無(wú)論你初出茅廬,還是行家里手,只要你出類(lèi)拔萃,這里有無(wú)數(shù)精英共成長(zhǎng)!   無(wú)論您根在桂林,還是心系江南,只要你志存高遠(yuǎn),這里有廣闊天地任翱翔” 直說(shuō)吧! 我們要人,!你要錢(qián)! 那就來(lái)看看! 我們不跟你談理想! 知道你的理想是不上班!
2025-05-12
谷帥
桂林-灌陽(yáng)縣
大專(zhuān)以上
2年以上
26-40歲
1、參與酒店的市場(chǎng)調(diào)研,根據(jù)年度計(jì)劃,制定前廳部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)、規(guī)劃和預(yù)算,制定房間價(jià)格及促銷(xiāo)計(jì)劃,配合銷(xiāo)售部進(jìn)行宣傳促銷(xiāo) 2、督導(dǎo)前廳預(yù)訂、接待、收銀、電話(huà)總機(jī)、車(chē)隊(duì)等服務(wù)崗位,確保前廳各崗位服務(wù)規(guī)范,秩序良好 3、開(kāi)展客房預(yù)訂業(yè)務(wù),審閱有關(guān)報(bào)表,掌握客房狀況,參與預(yù)訂管理及客源預(yù)測(cè)等工作 4、掌握賓客每日抵、離數(shù)量及類(lèi)別,迎送、接待重要團(tuán)隊(duì)及賓客,為賓客安排住房,辦理登記入住手續(xù) 5、為賓客提供聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等對(duì)客服務(wù),包括門(mén)廳迎送、問(wèn)題咨詢(xún)、投訴處理、行李搬運(yùn)、出租車(chē)代叫、郵電服務(wù)等 6、批閱大堂副理的投訴記錄和工作建議,親自處理重要客人投訴和疑難問(wèn)題
2025-05-11
石女士
人事
桂林-秀峰區(qū)-東西巷
大專(zhuān)以上
2年以上
26-35歲
桂林東西巷商業(yè)管理有限公司
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)
崗位職責(zé): 1、日常的員工管理、值班管理,值班中的人員分配、調(diào)動(dòng)及崗位檢查。 2、負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴工作的處理。 3、負(fù)責(zé)員工票務(wù)、賣(mài)品工作的指導(dǎo)和監(jiān)督,提高員工服務(wù)質(zhì)量。 4、負(fù)責(zé)場(chǎng)務(wù)工作的指導(dǎo)和監(jiān)督以及值班期間各場(chǎng)次的巡視。 5、值班期間負(fù)責(zé)日常開(kāi)鋪、結(jié)賬、報(bào)表制作、賣(mài)品的清點(diǎn)工作。 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 崗位要求: 1、年齡26-35周歲,性別不限。 2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,酒店管理或旅游管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。 3、具備兩年以上酒店、快速消費(fèi)或服務(wù)行業(yè)崗位管理經(jīng)驗(yàn),具備影城現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),誠(chéng)實(shí)敬業(yè),工作熱情飽滿(mǎn),責(zé)任心及服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng);有良好的職業(yè)形象及職業(yè)素養(yǎng)。 5、影城值班經(jīng)理同崗工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
2025-05-09
胡昕
HR
前廳經(jīng)理
6000-8000元·13薪
桂林-秀峰區(qū)-文化大廈
大專(zhuān)以上
3年以上
20-39歲
1.做好接待和管理工作,熟知前廳部各設(shè)施及操作系統(tǒng)的功能和使用。 2.督導(dǎo)部門(mén)下屬,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署。 3.保持良好的客戶(hù)關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 4.協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 5.有效貫徹、落實(shí)并完成部門(mén)制訂的每月工作計(jì)劃。 1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3.英語(yǔ)對(duì)話(huà)流利,有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷(xiāo)售能力。 4.全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題。
2025-05-01
蔣女士
HR
桂林帝球村酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林帝球村酒店管理有限公司
所在行業(yè) 酒店
成立時(shí)間 5年(2019年9月23日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 100-499人

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保潔

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