職位描述
1、協(xié)助并指導(dǎo)前臺接待員按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作。
2、檢查員工日常工作中是否殷勤有禮、熱情耐心、細(xì)致負(fù)責(zé)，儀容儀表是否達(dá)到灑店標(biāo)準(zhǔn)要求
3、控制房態(tài)，達(dá)到收益最大化，并親自處理需要特殊安排的訂房事宜。并在銷售中陪同賓客參觀客房和簡要介紹酒店。
4、掌握和監(jiān)控酒店安全狀況動態(tài)信息，發(fā)生安全和意外事件時，負(fù)責(zé)保護(hù)好現(xiàn)場，組織臨時救護(hù)，立即報(bào)告酒店總經(jīng)理。
5、負(fù)責(zé)處理賓客對酒店接待服務(wù)和客房設(shè)施等方面的投訴，使賓客滿意而歸。超過職責(zé)權(quán)限及時請示酒店上級。
6、主動征詢和收集客人意見和建議。
7、根據(jù)客人需求和情況變化，隨時做好酒店人員調(diào)配工作，確保對客服務(wù)質(zhì)量.
8、檢查VIP客人和特殊客人的用房，并及時反饋信息給客房經(jīng)理，落實(shí)改進(jìn)情況。
9、負(fù)責(zé)監(jiān)督夜間審核，對各類折扣審批權(quán)限、發(fā)票、轉(zhuǎn)帳單等憑證進(jìn)行審核，并和實(shí)際房態(tài)及電腦賬目核對。
10、按照酒店各項(xiàng)應(yīng)急方案，及時處理應(yīng)急事件。
11、做好每月的在崗培訓(xùn)計(jì)劃，每月分段實(shí)施培訓(xùn)，并做好記錄。
12、完成上級指派的各項(xiàng)任務(wù)。
公司簡介
陽朔福達(dá)置業(yè)投資有限公司于2017年在桂林市陽朔縣注冊成立，主要經(jīng)營范圍：房地產(chǎn)開發(fā)，商品房銷售，對旅游業(yè)文化產(chǎn)業(yè)的開發(fā)及配套設(shè)施建設(shè)，旅游景區(qū)，酒店項(xiàng)目投資與開發(fā)，酒店管理，目前在陽朔新城區(qū)擁有“福達(dá)·陽朔灣”項(xiàng)目。感謝您對我公司的關(guān)注，我公司尊重人才，重視企業(yè)文化，具有科學(xué)發(fā)展理念，有明確的可持續(xù)發(fā)展規(guī)劃，員工福利優(yōu)厚，包括五險，雙休，法定節(jié)假日，帶薪年假，通勤車輛，交通補(bǔ)貼，員工生日禮物等。能力條件特別優(yōu)異者可面議，歡迎廣大有識之士加盟公司，共展鴻圖。
上班地點(diǎn)
工作地址：
陽朔縣陽朔鎮(zhèn)山水大道16號（陽朔灣對面） 查看上班路線
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前廳經(jīng)理6000-7000元桂林-象山區(qū)-德天廣場桂林麗柏酒店投資有限公司酒店/旅游1、全面負(fù)責(zé)部門的管理、分配工作，熟悉前廳部各設(shè)施及操作系統(tǒng)的功能和使用； 2、負(fù)責(zé)制定本部門各崗位的職責(zé)、操作程序和服務(wù)規(guī)范，實(shí)施并予以監(jiān)督； 3、制訂、落實(shí)部門每月工作計(jì)劃、總結(jié)、培訓(xùn)計(jì)劃等； 4、合理控制酒店近期、遠(yuǎn)期房態(tài)，達(dá)到相對合理的出租率； 5、保持良好的客戶關(guān)系，靈活、有效地處理賓客投訴，解決賓客問題； 6、協(xié)調(diào)前廳部與酒店各部門之間的工作。2小時前
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東西巷影城-值班經(jīng)理3200-3500元桂林-秀峰區(qū)-東西巷 大專以上 2年以上 26-35歲桂林東西巷商業(yè)管理有限公司房地產(chǎn)開發(fā)崗位職責(zé)： 1、日常的員工管理、值班管理，值班中的人員分配、調(diào)動及崗位檢查。 2、負(fù)責(zé)客戶投訴工作的處理。 3、負(fù)責(zé)員工票務(wù)、賣品工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，提高員工服務(wù)質(zhì)量。 4、負(fù)責(zé)場務(wù)工作的指導(dǎo)和監(jiān)督以及值班期間各場次的巡視。 5、值班期間負(fù)責(zé)日常開鋪、結(jié)賬、報(bào)表制作、賣品的清點(diǎn)工作。 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 崗位要求： 1、年齡26-35周歲，性別不限。 2、大專及以上學(xué)歷，酒店管理或旅游管理等相關(guān)專業(yè)。 3、具備兩年以上酒店、快速消費(fèi)或服務(wù)行業(yè)崗位管理經(jīng)驗(yàn)，具備影城現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，誠實(shí)敬業(yè)，工作熱情飽滿，責(zé)任心及服務(wù)意識強(qiáng)，具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力，團(tuán)隊(duì)合作意識強(qiáng)；有良好的職業(yè)形象及職業(yè)素養(yǎng)。 5、影城值班經(jīng)理同崗工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。2025-08-05
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酒店前廳部經(jīng)理7000-9000元桂林-陽朔縣 大專以上 3年以上 30歲以上陽朔心悅愛琴海旅游服務(wù)有限公司酒店/旅游1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理，優(yōu)化客戶體驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)。 2、根據(jù)市場變化和發(fā)展，制定切實(shí)可行的市場營銷策略，并組織實(shí)施。 3、建立、培養(yǎng)和管理酒店團(tuán)隊(duì)，提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 4、圍繞公司下達(dá)的利潤指標(biāo)和各項(xiàng)工作，編制酒店的預(yù)算和決算，嚴(yán)格控制經(jīng)營成本和各種費(fèi)用開支。 5、全面負(fù)責(zé)安全管理，抓好食品衛(wèi)生，治安安全等工作，確?？腿撕蛦T工的人身財(cái)產(chǎn)安全。 6、維護(hù)酒店的公共關(guān)系，接待重要客戶，塑造良好的內(nèi)外部形象。 任職要求： 酒店管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè)或管理過200間房以上酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。2025-08-05
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前廳經(jīng)理5000-8000元桂林-陽朔縣 大專以上 2年以上 25-40歲桂林帝球村酒店管理有限公司酒店/旅游1.做好前廳接待和管理工作，熟知前廳部各設(shè)施及操作系統(tǒng)的功能和使用。 2.督導(dǎo)部門下屬，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時調(diào)整工作部署。 3.保持良好的客戶關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 4.協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 5.有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。2025-08-04
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酒店前廳經(jīng)理4000-6000元桂林-象山區(qū)-百貨大樓桂林市歸家快捷酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé)： 1、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá)； 2、服務(wù)好，禮貌接待好客人 3、培訓(xùn)前臺的禮儀禮貌及服務(wù)態(tài)度 4、處理客人投訴問題 5、熟悉網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營 6、會奧普系統(tǒng)優(yōu)先 任職資格： 1、形象好，氣質(zhì)佳，年齡26-45歲，身高1.60以上； 2、中專及以上學(xué)歷，1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 3、較強(qiáng)的服務(wù)意識，具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開朗，具有親和力；吃客耐勞的精神 5、普通話準(zhǔn)確流利； 6、具備一定商務(wù)禮儀知識。 工作時間：12：00-21：00 （月休4天）2025-07-31
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酒店前廳經(jīng)理5000-7000元桂林-象山區(qū)廣西甜心酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容： 1.做好前廳接待和管理工作，熟知前廳部各設(shè)施及操作系統(tǒng)的功能和使用。 2.督導(dǎo)部門下屬，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時調(diào)整工作部署。 3.保持良好的客戶關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 4.協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 5.有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 任職要求： 1.大專以上學(xué)歷，有星級酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3.有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 4.全面掌握前臺收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。2025-07-29
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桂林-陽朔縣陽朔靜江酒店管理有限公司酒店/旅游“無論你初出茅廬，還是行家里手，只要你出類拔萃，這里有無數(shù)精英共成長! 無論您根在桂林，還是心系江南，只要你志存高遠(yuǎn)，這里有廣闊天地任翱翔” 直說吧！ 我們要人，！你要錢！ 那就來看看！ 我們不跟你談理想！ 知道你的理想是不上班！2025-07-29
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前廳經(jīng)理6000-8000元·13薪桂林-秀峰區(qū)-文化大廈 大專以上 3年以上 20-39歲桂林泊隱酒店管理集團(tuán)有限公司酒店/旅游1.做好接待和管理工作，熟知前廳部各設(shè)施及操作系統(tǒng)的功能和使用。 2.督導(dǎo)部門下屬，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時調(diào)整工作部署。 3.保持良好的客戶關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 4.協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 5.有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 1.大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3.英語對話流利，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 4.全面掌握前臺收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。2025-07-24
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前廳部夜審3000-4000元桂林-臨桂區(qū)-金水灣境界桂林金水灣國際大酒店有限公司酒店/旅游1、辦理客人預(yù)定、入住、退房登記手續(xù)，耐心回答客人的問題 2、熟練掌握各項(xiàng)接待、收銀流程 3、做好工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生，保持工作臺上、臺下整齊、井然有序 4、形象氣質(zhì)佳，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 男女都行，只需上晚班.2025-07-23
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住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；酒店管理服務(wù)；會議服務(wù)；旅游信息咨詢服務(wù)；票務(wù)代理服務(wù)；預(yù)包裝食品銷售；家具、家居產(chǎn)品、家電銷售；工藝品銷售（文物、象牙及其制品除外）銷售；服裝服飾銷售；洗化用品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；酒吧服務(wù)（不含演藝娛樂活動）；餐飲服務(wù)（不產(chǎn)生油煙、異味、廢氣）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：露營地服務(wù)；外賣遞送服務(wù)；酒店管理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
酒店管理，物業(yè)服務(wù)，旅游信息咨詢，旅游商品銷售，日用百貨批零兼營。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù);住宿服務(wù);洗浴服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：酒店管理;露營地服務(wù);市場營銷策劃;以自有資金從事投資活動;養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）;健身休閑活動;物業(yè)管理;市場調(diào)查（不含涉外調(diào)查）;圖文設(shè)計(jì)制作;辦公服務(wù);會議及展覽服務(wù);計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù);信息系統(tǒng)集成服務(wù);信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;廣告設(shè)計(jì)、代理;票務(wù)代理服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)旅游招徠、咨詢服務(wù)；票務(wù)代理服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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酒店
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住宿服務(wù)，餐飲服務(wù)；旅游咨詢服務(wù)，景區(qū)票務(wù)代購服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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酒店管理服務(wù)、會務(wù)服務(wù)；住宿服務(wù)；中西餐制售；預(yù)包裝食品、旅游工藝品（象牙及其制品除外）零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：票務(wù)代理服務(wù)；會議及展覽服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 陽朔尚麒酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)開發(fā)/酒店
- 成立時間 4年（2020年9月2日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人
