鐘山職場問答

在鐘山開網(wǎng)咖應(yīng)該如何吸引顧客？

13*******95
2018-08-22
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13*******22 2018-08-22

1、有亮堂、寬暢且舒適通風(fēng)的衛(wèi)生間。很多網(wǎng)吧并不注意這個細(xì)節(jié)，但是你要相信，眾人皆有三急，所以這點(diǎn)大多顧客看得很重。另外小編強(qiáng)烈建議老板們在衛(wèi)生間放置洗手液。
2、有方便停車的地方。這其中包括自行車、摩托車、電動車以及汽車。停車方便的網(wǎng)吧，可增加路程較遠(yuǎn)的顧客，以及學(xué)生顧客。
3、有空氣新鮮的環(huán)境。網(wǎng)吧的空氣問題，是重中之重。中高檔的網(wǎng)吧，顧客都很看重空氣質(zhì)量，并且空氣質(zhì)量占整個網(wǎng)吧環(huán)境評估的70%以上。
4、有良好的網(wǎng)吧服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量包括服務(wù)禮儀、服務(wù)態(tài)度、技術(shù)服務(wù)等。這個不用多說，誰也不會愿意去一個叫半天網(wǎng)管卻沒人回應(yīng)的網(wǎng)吧，或是去一個流氓服務(wù)的網(wǎng)吧，花錢是為了開心，沒哪位顧客是去找事的。服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)可參照：餐廳的衛(wèi)生服務(wù)、酒店的禮儀服務(wù)、教師的技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。
5、有和時代匹配網(wǎng)吧設(shè)備。這個說多了也沒有太多意思，大家都用高端電腦，你有可能用雙核的電腦嗎？跟上時代就好。
6、有說嗨就嗨的網(wǎng)吧活動。別人的網(wǎng)吧都是天天有這那的活動，你這網(wǎng)吧什么活動都沒有，如何吸引顧客呢？但是網(wǎng)吧活動得有個限，本來網(wǎng)吧生意就很好很好，還做一些賠本的活動，是很沒有管理頭腦的。活動大多用于顧客較少的網(wǎng)吧，或網(wǎng)吧競爭很激烈的地區(qū)。生意好的網(wǎng)吧，在保證正常收入的同時，做點(diǎn)畫龍點(diǎn)睛的活動，也只不過是固本培元。
7、有合適的上網(wǎng)價格。別人網(wǎng)吧上網(wǎng)3元一小時，你的網(wǎng)吧憑什么5元一小時？我們是應(yīng)該隨波逐流，還是走個人特色主義？這得看實(shí)力。如果我們擁有和別人網(wǎng)吧差不多的服務(wù)，我可以保持和他差不多的價格，甚至比他低一點(diǎn)。但別無我有，或是別有我優(yōu)，那我還有必要學(xué)人家嗎？真正的網(wǎng)吧經(jīng)營是做好自己。價格除了看市場動態(tài)，還要看自我價值。我價高，我憑什么，多次反問，就可以找到理由漲價了。