柳州賓館客房工作累嗎 客房服務員的主要工作內容

相信很多朋友都有過外出旅游住酒店和賓館的體驗吧。讓我們進入到新開的房間的時候，房間看起來是整整齊齊的，即使在我們入住期間弄得亂七八糟，只要出去一趟回來就被人收拾的干干凈凈的。而在我們退房之后也是專門有人打掃衛(wèi)生的。做這些清潔衛(wèi)生和服務工作的人就是賓館的客房工作人員?？雌饋砜头抗ぷ饕龅氖虑檫€是比較多的。今天就讓我們一起來看一下柳州賓館客房工作累嗎 。

一、柳州賓館客房工作累嗎

看你所在的是什么酒店，有些大的酒店管理的較嚴格，要求清潔質量過關，那就會很累，在做的過程中事情也比較繁瑣，比如退房要查房，客人有時還需對客服務，開門，前臺報入住，有時根據(jù)房間量跑不同樓層的退房情況，都在做房間時進行。

總結一句話就是從上班到下班都是全身運動，有時候除非你又快又對的做完了可以暫時坐下來休息下。

二、客房服務員的主要工作內容

1、 熱愛本職工作，敬業(yè)，愛業(yè)，自覺遵守本店的各項規(guī)章制度；

2、 接聽電話，答復住客咨詢或要求；

3、及時記錄住房、查房、退房時間、送水、維修等情況，并與前廳校對報表、房狀；

4、協(xié)助客人入住，當班員工應在樓梯口迎候客人，引領進房，簡介房內設施（熱水、空調、網(wǎng)線、電話等）；

5、客房內各項物品衛(wèi)生整潔、擺放整齊。嚴格按衛(wèi)生防疫部門要求（一沖、二洗、三消毒、四保潔），對客房水杯、衛(wèi)生潔具等進行消毒。及時補充客人所需的各類物品；

6、負責工作鑰匙的收發(fā)、保管，做好鑰匙領用記錄，嚴格執(zhí)行借出和歸還制度；

7、了解客情，當班期間不定期樓面巡查，注意門、鎖、會客情況，做好巡查記錄；

8、隨時做好樓面（走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等）的公共衛(wèi)生，保持樓層整潔。

三、酒店客房工資

酒店客房服務員一個月多少錢？平均工資 ￥3.9K，其中拿 3K-4.5K 工資的占比最多，達 57.9%，數(shù)據(jù)統(tǒng)計依賴于各平臺發(fā)布的公開薪酬，僅供參考。

2021年酒店客房服務員平均工資 ￥3.9K，2021年工資不及2020年，較2020年下降了6%。2020年工資 ￥4.2K，2019年工資 ￥4.0K，2018年工資 ￥3.8K，2017年工資 ￥3.1K，2016年工資 ￥3.5K，2015年工資 ￥3.4K，2014年工資 ￥4.8K。數(shù)據(jù)統(tǒng)計依賴于各大平臺發(fā)布的公開數(shù)據(jù)，系統(tǒng)穩(wěn)定性會影響客觀性，僅供參考。

以上就是我們今天要介紹的柳州賓館客房工作累嗎和客房工作的全部內容啦?？偟膩碚f，客房工作的工作強度跟賓館和酒店的入住率有關系。在旅游旺季，入住率高的話客房工作會多一些，在旅游淡季，入住率低的話客房的工作就沒有那么累。這樣看來賓館客房的工作強度還是可以的。